Очень квалифицированные врачи, персонал внимательный, особенно врач хирург
1
Show business's response
Наталья Борщук
Level 7 Local Expert
May 16
Обслуживались всей семьей и платно и по дмс. Это просто ужас, административная часть в клинике построена так, чтобы тебе расхотелось с ними как либо взаимодействовать. Колл-центр это просто позор, часто звоню по вопросам дмс, всегда обещают мне перезвонить и не перезванивают. Пока не пожалуешься - ничего не будет. Отец был там на операции по удалению грыжи и водянки (платно, не дмс), операция вместо пары часов растянулась на 5 часов, нам в колл-центре говорили, что уточнят и перезвонят, что там с отцом, так вот уже год ждем обещанного звонка. По телефону звонишь и могут запросто нахамить, а сегодня мне сказали, что со мной по моему вопросу говорить не будут, а со мной свяжется администратор в течение 30 дней (30 дней, Карл!😁) я пытаюсь пройти чек-ап от компании, но видимо придется ехать в клинику и умолять меня записать к врачам, потому что по телефону сделать это просто невозможно. (Upd в сову записаться не смогла, поэтому с радостью пошла на чекап в эксперт). Я сюда обращаться не люблю, но вынуждена делать это изза дмс, будем с коллегами жаловаться, чтобы прикрепили к другой клинике.
Являемся постоянными клиентами клиники Сова на Никитинской. Пришли на прием в июле, на улице жара больше 30 градусов, а в коридорах нет кондиционеров, только в кабинетах врачей и на первом этаже, мы были на пятом этаже и это ужас, в конце коридора малюсенькое окно и нет кондиционеров, это что за неуважение к пациентам, семь потов сошло, на первом этаже кондиционер есть и ты сразу простужаешься, потому что на других этажах парилка. Очень разочарованы.
Пользовалась услугами совы вплоть до последнего похода к психотерапевту. Начиталась хороших отзывов, но ЕГО лечение к сожалению не привело к хорошим последствиям. Получила побочные эффекты от препаратов, хожу теперь в другую клинику долечивать «остатки профессионализма» лечащего врача в сове. Вывод таков: психотерапия данного места оставляет желать лучшего. В обратной связи не нуждаюсь. Врачи там на совесть, что к сожалению подводит.
Прекрасное место. Была по ДМС. Без очередей. Вежливо, без навязывания дополнительных услуг. Проблема была непростая, но доктора с ней справились, не допустив осложнений.
Пришла на бесплатную консультацию к косметологу Альбине Магомедовой. Доктор очень к себе располагает. Всегда обращаю внимание на то, как выглядит косметолог. В общении очень вежливая. Все подробно рассказала, помогла подобрать домашний уход, а самое главное что он действительно очень эффективный. Перед тем как сделать губы, рассказала все о процедуре. Сама процедура прошла очень комфортно. Получились очень естественные, хотя я очень боялась. Спасибо Вам. Рекомендую!!!
Хорошая клиника, чисто, удобно, понятное расположение кабинетов. Была у гинеколога Васильевой Ирины Петровны. Прекрасный врач! Всю информацию доступно объясняет, прием проходит быстро и комфортно. Также отмечу работу уролога - Шевченко Алексея Сергеевича. Прием быстрый, в кабинете чисто.
Еще не могу не отметить работу специалиста по забору крови. Сдавала венозную кровь далеко не в первый раз. Никогда не было синяков после забора крови, но это раз был исключением. Синяк появился на второй день после сдачи анализа и продержался около двух дней. Для меня это существенный минус.
Была здесь у невролога, сдавала анализы, делала рентген. Клиника создала очень хорошее впечатление. Вежливый персонал, отвечают на все вопросы. Принимали всегда вовремя либо раньше. Результат ждать недолго.
Отличная, любимая клиника!
Большое спасибо докторам,в особенности доктору онкологу Соляной Е.В., умничка, всё объяснила, рассказала, профессионал, приятные впечатления!
Была здесь один раз. Клиника платная. Оплата после приёма. Всё понравилось. Приветливый и дружелюбный персонал на первом этаже. Все понятно и доступно объясняют. Врач, к которой я записалась так же спокойно и без каких либо лишних вопросов провела осмотр и все подробно рассказала. Ответила на интересующие вопросы.
Клиника чистая, приятно заходить, все стерильно. Но прием врача за хорошую сумму длится не более 10мин. Не кто не чего не объясняет толком, выписывают кипу бумаг с кучей анализов которые не нужны! Каждый шаг оплачивается отдельно, вот прямо буквально шаг. Сова это просто красивая картинка, есть клиники намного лучше!
Все быстро классно по записи. Единственный минус - администраторы на рецепшен, ждешь пока они разберуться в чем то, либо поговорят между собой, не очень приветливые
Приходила вашу клинику ( уже не первый раз), чтобы узнать , точно ли я беременна.
У первого гинеколога, которого я была - никакой беседы о том, чтобы не делать аборт - не было. Так как я ей сказала, что буду делать аборт. Она отправила меня на узи, там мне сказали , что плода ещё не видно и нужно придти позже, т.к нужно понять ,вматочная это беременность или внематочная. После этого я сразу пошла гинекологу и она сказала, что может отправить меня хоть сегодня без сдачи крови и анализов на аборт к своей женщине. Хотя я только полчаса назад сдала мазок у нее и женщина на узи сказала, что нужно подождать, когда плод появится, т.к если это внематочная, то придется меня разрезать и нельзя сейчас делать никакой аборт.
Прошла неделя и я снова пришла вашу клинику. Сразу направилась на узи (к другому уже врачу,т.к врача по узи не было , к которому я приходила в первый раз ) , та мне подтвердила, что это беременность вматочная, далее я отправилась гинекологу и та сказала, что мазки у меня хорошие и снова сказала , что ” Давайте я вас отправлю к своему врачу, там частная клиника хорошая и дешевле, и сделают хоть сегодня. И врачи там ”специалист акушер- хирург ” , а здесь (в сове) обычный врач”,- и дала номер своей женщине.
По итогу я позвонила, та мне сказала придти во вторник и дала адрес. Забив этот адрес - я попала на какой-то старый дом квартирный. В общем, не захотела туда идти и записалась на ближайшие число к гинекологу (к другому врачу) в вашу клинику. Та отправила меня сдавать кровь, хотя я ей сказала, что уже сегодня ела. И на 1 этаже девушка администратор сказала, что так не пойдет . Но сказала, что врач уверил, что можно Сдав кровь. Она дала мне бумажку, чтобы я её подписала. На которой было написано, что она рассказала о всех рисках, о том, что провела со мной беседу(чтобы не делать аборт) ,- хотя она НИЧЕГО НЕ ГОВОРИЛА. + я узнала , что мои мазки не очень то по анализам хороши, хотя 1 доктор гинеколог - сказала, что всё отлично. Вообще в ужасе, что я сидела у 1 и 2 гинеколога , и вытягивала из них информацию, которую они должны были сами рассказывать. Я выпила 3 таблетки при ней и она сказала остальные 4шт выпить послезавтра. И когда подписывала, вторую бумажку , она меня спросила, была ли у психолога , на что я ей ответила , что нет и она сказала,”Тогда пишите ”отказ от психолога” ”,- это вообще адекватно?? Что мне никто не пытался отговаривать, что они были обязаны мне отправить психологу, но даже не предложили мне этого.Учитывая , что врач узи сказала, что у меня проблема с яичниками.+ до этого у меня был самопроизвольный выкидыш.И врач по узи, сказала, что потом может вообще не получится.Единственные , кто пытался поговорить со мной - это 2 доктора по узи, к ним претензий нет вообще.
Когда я спросила будет ли мне как-то больно, что со мной будет происходить вообще, т.к я не делала ещё аборт и сама она (гинеколог) сидела и вообще ничего не объясняла и не говорила. Она сказала, что будет тянуть живот. И что вы думаете? Меня забрала скорая помощь, когда я выпила таблетки дома. Такой невыносимой боли, страха и то, что перестала чувствовать:ноги, руки и вообще не могла встать,а я была в закрытой квартире одна, т.к НИКТО , НИЧЕГО НЕ СКАЗАЛ,т.к если бы я знала, то попросила бы, чтобы со мной кто-то был (на всякий случай) .Приехав на скорой помощи в больницу, мне всё объяснили.
Теперь вопрос. Какого черта , у вас работают такие сотрудники? Я отдала порядка 24.000 тысяч за всё и получила ЭТО.
А , и ещё. Анализы мазков я ждала 4 дня. И пока сама не позвонила и не попросила - мне по-видимому и не собирались их присылать . И даже здесь произошла заминка,т.к элементарно не могли прислать результаты на почту. И я их получила, спустя часов 6 после обращения. Но ни когда я позвонила, а когда я написала в чат и они не смогли отправить мне на почту анализы. Оно прислали почту, на которую я написала и вот спустя 6 часов - пришли анализы. Замечательно.
Пишу этот отзыв, чтобы те девушки/ женщины , которые хотят сюда идти - не стоит. Идите в другую клинику.
Ходила в эту клинику несколько лет. В начале были хорошие специалисты и вежливый персонал. Пришла на рентген медсестра начала на меня орать, что мой вес больше 120 кг и она меня принимать не будет. Какая разница сколько мой вес, если я пришла делать рентген руки. Я что буду прыкать что ли на ваш аппарат. Получается люди приходят с проблемами, готовы платить за оказание помощи. За мои деньги меня же ещё и облаяли. Больше я туда ни за что не приду.
Очень доволен массажем , профессионально .Теперь Коняхина Марина Анатольевна - мой массажист , которого я искал .Доверяю ей свою спину безоговорочно .Вылечила меня после травмы и теперь я только к ней
Посещала, и ещё раз обращаюсь в эту клинику, очень понравилось все хорошо и тщательно объясняют работники ко всем хорошо относятся и если не понятно объяснять еще раз, рекомендую 👍🏻
Посищал клинику очень много раз, сотрудники вежлевые, посидая данную поликлинуку слажуется прияное ошущение, обьяснят какое заболевание, и выпишут лекарства от него.
Очень хорошие специалисты, анализы проходить быстро и легко, отличное и понимающее отношение врачей, атмосфера на операции очень и спокойная и позитивная. Все на высшем уровне! Такими и должны быть клиники
Обращался к ЛОР врачу Колбешкиной с проблемой тонзилита, врач подробно все объяснила и рассказала, была вежлива, все после назначенного лечения все прошло. Рекомендую.
Чисто, быстрое, качественное обслуживание.Насчет врачей не знаю, посещаю пока только Назарову-отличный врач! Единственный минус-расположение, трудно припарковаться.
1
1
Show business's response
Виктор У.
Level 3 Local Expert
April 13
Обращаюсь в который раз и каждый визит продуктивный, по делу, да бывает -+ 5 мин. везде задержка с пациентом, но скажу вам так, мы идём за помощью к специалисту, порой ему нужно чуть больше времени, но тут пока что всегда все круто с этим. Отдельное спасибо Мещерякову Ивану, крутой врач, уже не первый раз я и мои знакомые обращаемся.
Добрый день,
Очень понравилась врач гинеколог Григораш Кристина.Очень обаятельная,внимательная,добрая,чуткая и грамотная как врач.Посоветовала где сделать МРТ и посмотрела мои анализы после приема когда я подошла снова.Очень рекомендую
5
1
Show business's response
Аnne
Level 8 Local Expert
March 23
Онлайн-запись на сайте, сразу видно график специалиста, отзывы — очень удобно.
Другое дело, что информация на сайте не соответствует действительности и может ввести вас в заблуждение: записавшись на прием по ДМС (в карточке врача не указано никаких ограничений), непосредственно перед приемом можно узнать, что врач по ДМС не принимает (как и большинство других врачей по специальности — у них правда хотя бы это указано в карточке)
Вывод — клиника не дружит с ДМС-программами, администратор не считает нужным даже извиниться за потраченное зря время; выбирать эту клинику не советую
2
Show business's response
Калипсо
Level 4 Local Expert
February 12
Хороший центр, быстро готовят заключение с точным описанием. В самой клинике приятно находиться, доброжелательная атмосфера.
Любимая клиника, компетентные доктора. Есть дневной стационар. Отличный медицинский центр для детей и взрослых по всем направлениям консультативных и лечебных услуг. Из 10 поставила бы 10 баллов)
Дорогие воронежцы! Идите в поликлиники по месту жительства! Здесь мы им совершенно не нужны. Только деньги с нас рвать. Пришла к врачу, принесла обследование, сложный случай. Просто не захотела меня лечить. В нашей поликлинике врачи не хуже. Просто была суббота. Очень обидно. Даже за деньги лечить не хотят. Просто слов нет. Обидно за мой город. Построили красивую клинику, а врачи...
Обратился недавно в клинку и остался очень доволен результатом. Удобное расположение в центре города, приветливые администраторы, а самое главное высококлассные врачи. Все обследования только необходимые, лечение эффективное. Рекомендую👍🏻
Мне очень приятно, что врач заинтересован в постановке диагноза, а не просто понавыписывать лекарств. Все досконально расспросила, высушила и дала рекомендации
Нужно было сделать аудиометрию, позвонил, чтобы узнать делают ли и какова цена. Ответили, что делают и цена в принципе приемлемая, но обязательно дополнительно консультация специалиста, которая стоит в два раза дороже чем сама процедура аудиометрии. Мне консультация не нужна у меня есть уже врач, который лечит и консультирует, мне нужно только аудиометрия, отказали без консультации. Такая политика лично мне не нравится, складывается впечатление, что основная задача выкачать из клиента по больше денег. Поэтому однозначно не рекомендую...
Была на приеме у Лариной Татьяны Сергеевны с вросшим ногтем, который воспалился.Сразу в день обращения была предложена операция,на приеме всё подробно рассказали: как будет проходить операция,лечение расписали,записали на ближайшие дни на перевязки.Сама операция протекала быстро и безболезненно.Однозначно рекомендую врача.
Отличная клиника. Обратилась месяц назад. Прошла все обследования, врачей. Врачи очень хорошие. Назначили лечение. Теперь всё хорошо. Состояние улучшилось. Теперь только в эту клинику.
Отменили запись без предупреждения, звонили 3 раза с какого-то неизвестного номера, далее в ватсапе написали - запись аннулирована, после звонка в чудную организацию выяснилось, что кто-то предупреждал о звонках и подтверждении записи, а ещё нагло врали о высланном ранее сообщении о подтверждении записи - хотя его не БЫЛО, предложили другую дату, вследствие уже занятого времени , на что им было предложено выйти за меня на работу, так как было взято время за свой счёт. Ребята не "МОЛОДЦЫ"!!!
Приятное место- всегда чисто и уютно. Персонал приветлив. Иногда есть небольшие очереди, но это не страшно. Врачи- профессионалы- всегда обращаюсь в Сову, если есть проблемы со здоровьем.
Мы в данном городе были проездом. Срочно понадобилась консультация ортопеда(ребёнку 2 годика!!!!). Записались вечером на след день на 11,30. Сняли квартиру, переночевали. Опоздали на приём на 15 минут ввиду пробок городских. Причем я позвонила в клинику и предупредила, что опаздываем и обязательно будем. На ресепшене нам сказали доктор не примет( прием 2000р), администратор созвонился с доктором и доктор отказался нас принять! Честно, в ужасе от сервиса. Как врач может отказать в платном приеме 2 летнему ребёнку? Бесчеловечно! Ощущение, что пришли в гос поликлинику.