Записалась через их сайт, там специальная форма. А им все равно, они оттуда заявки не обрабатывают. Зря потеряла время. Зачем тогда делать форму и сайт, если вам клиенты не нужны?
Я сегодня была неприятно огорчена. Были записаны к психологу. Приехали в клинику первый раз. Первое что бросается в глаза, это стойка администраторов. Сразу подошли с дочерью и нас начали регистрировать. Тут , непонятно откуда, женщина в белом халате. И как давай кричать:Бахилы оденьте! Бахила одевайте я сказала! Честно, я очень спокойный и культурный человек, и стойку с бахилами мы с дочкой не видели. Да и прошли мы всего несколько шагов. В любом случае увидели мы стойку, пройдя уже непосредственно к врачу. так это еще не все! После оформления договора, мы повернулись в кассу, что бы оплатить услугу. Опять же , сделав ровно шаг, так как все находиться рядом. При входе в клинику. Так эта же женщина опять с криком выскочила:я что за вами бегать буду!! Бахилы надевай! Ну тут уже я не выдержала! Высказала ей , что так себя вести ну никак нельзя!!! Можно культурно и спокойно сказать людям. Вообщем эта женщина , продолжила со мной спорить и ругаться. На что я сказала , что теперь из принципа не надену ваши бахилы(просто обидно стало)). Осадок неприятный. Ну а что касается психолога......)))) Оставляет желать лучшего. Деньги взяли, а на приеме выслушаем мою дочь, сказал что мы этим не занимаемся)))))) Вывод:Понты, выкачка денег, некомпетентность персонала!!!! Не ходите туда никогда!
Так получилось что нечаянно на работе подвернула ногу, не могла на неё наступать, посмотрела какие есть клиники по близости и мой выбор пал на клинику Сова, о чём не разу не пожалела, зайдя в клинику очень приятно была удивлена, всё чисто, уютно и светло, на входе чистые бахилы и маски, можно взять бесплатно. На ресепшн грамотные и приятные сотрудники, всё рассказали и показали, предложили мне кресло каталку, так как больно было ходить, что ещё не мало важно, приняли меня достаточно быстро, врач сразу осмотрев принял решение, что надо сделать рентген, сразу отвели в кабинет, всё настолько быстро, что даже не успела понять как уже гипс наложили) доктор очень приятный, всё рассказал и объяснил все мои дальнейшие действия! Спасибо большое клинике Сова за помощь!
Обратилась в Сову, чтобы записаться на ЯМИК, имея направление от врача другой клиники. Отказали. Вынуждают пройти сначала их ЛОРа.Пожалуй, это единственная такая клиника в городе, обзвонила кучу других, везде спрашивают - есть ли направление и спокойно записывают. Ни одного выдающегося ЛОРа в Сове нет, но денег содрать надо, поэтому сначала прием - 1700, потом ЯМИК, направление на который и так на руках. И второе, вечером я оставила заявку на сайте, чтобы мне перезвонили, т.к клиника уже не работала, так вот - не обязательно перезванивать в 7 утра., можно дождаться хотя-бы 8.
Хочу отметить, по поводу чистоты. Очень чисто, уютно. Приятно там находиться. Хоть и дороговато, но комфортно. Все дизенфицируют постоянно. В ныняшней сетуации-это важно
Обратился по пустяковому делу – не смог сам, ни мои домашние, вытащить занозу, а она уже начала гноиться – надо доставать. У меня ДМС, поэтому обращался через отдел ДМС клиники Сова. По медицинскому обслуживанию проблем нет – все сделали.
Но… общение с администратором которая занимается ДМС оставило самые неприятные впечатления. Представляете чтобы в платной клинике вам заявляли (дословно): “с нас взятки гладки”! И это в клинике которой вы доверили свое здоровье и еще за свои же деньги!
Итог по клинике: по медицинскому обслуживанию – если вас удовлетворяют цены и услуги, то как говорится welcome, но при обращении по полису ДМС – КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ сюда обращаться (хотя, если вы скучаете по совковому сервису типа “ходят тут всякие – мешают работать”, то почему бы и нет...).
Позвонила где-то в 19.00 вечера спросила можно ли к ним платно лечь с маточным кровотечением, сказали оставьте телефон, передадим информацию, утром перезвонят. Так ни кто и не перезвонил. А ещё платная клиника называется, хуже бесплатной.
Все отлично, лечусь тут уже очень долго, много хороших докторов, и немного плохих, в общем как обычно в клиниках. Вели во время и после короны. Выражаю особую благодарность Хорват Анне и Перовой Людмиле!
Проходила по программе несколько физиопроцедур. В кабинете заметно прохладно. Попросила чем-нибудь накрыть. Мне рекомендовали в следующий раз приходить со своим платком/шарфом и т. п. Под конец процедур услышала звук с улицы, и, стало понятно, что открыто окно!!!. Результат : простуда и невозможность продолжить курс лечения.
Впечатление испортила женщина-санитар
Разгуливающая в гразном халате
1
Юлия Д.
Level 3 Local Expert
May 24, 2024
Были у травматолога, ребенок жаловался на боль в ноге, врач сказал что нужно сделать рентген и какое было мое удивление, что рентген делают пациентам с 16 лет.. Пришлось ехать в другую клинику, 2 часа потерянного времени, сил и дополнительные расходы на такси!!!
3
Show business's response
О
Ольга Цымбал
Level 7 Local Expert
October 11, 2024
Посещаем регулярно, врачи хорошие, лечение помогает, никаких спорных ситуаций еще не разу не было.
Помогли с мигренью. Была на приеме у невролога Чемордакова И.А. - чудо-инъекции ботокса помогли от головных болей. Раньше слышала, что такое делают только в МСК, но хорошо что теперь и Воронеж не отстает от современных тенденций. Врача рекомендовала подруга, она сама с детства мучилась с мигренью - ей помог. Результат потрясающий. Я как будто заново родилась! Спасибо врачу и клинике.
Была вчера на КТ лёгких, самая низкая цена в городе. Обзвонила много клиник, эта оказалась ближе всех. Рентгенологи очень вежливые, да и сама клиника очень красивая и уютная. Кстати, еще там самый большой и дешевый, а главное вкусный кофе) Рекомендую!
Отличный центр,квалифицированный персонал. Были с четырехлетним ребёнком на приёме невролога,всё понравилось,никаких лишних назначений,только по существу вопроса. Однозначно рекомендую!
Клиника хорошая, всё для клиента - и бахилы, быстрое оформление договора, приём минута в минуту. Врачи добротные, офтальмологи уж точно. Можно идти спокойно. Цены выше среднего.
Хорошее место, была там трижды по разным причинам у разных врачей. Компетентны , помогли выявить заболевание , и помогли с дальнейшими действиями . Очень аккуратно , всё чисто . Единственное, платёжную систему бы поменяла , не очень удобно после приема , я например пару раз мимо проходила забывала , потом возвращалась
Приводила мамулю на приём к травматологу-ортопеду Сесоровой Дарьи Владимировне. Очень осталась довольна приёмом. Доктор внимательно выслушила ,осмотрела ,уточнила сопутствующие заболевание ,назначила обследование и рассказала план лечения. Теперь только к ней.
Хорошая клиника и специалисты. Только с парковкой что-то надо делать, пришлось парковаться чуть ли ни у Галереи Чижова.
Обратилась к дерматологу Ткалич с аллергией,все было рассказано чётко и ясно,назначены анализы и выставлен диагноз крапивница. Помощь я получила сразу же в сове на дневном стационаре. Полегчало практически сразу.
Рекомендую клинику к посещению!
Обратился с болью в сердце. Персонал добрый и общительный, врач кардиолог отличный прописала лечение в течение месяца боль прошла и по сей день не беспокоит (прошло 3 месяца) пусть все обследование обошлось дорого но таких денег не жалко на здоровье.
Доктор Назарова Ирина Ивановна, отличный специалист, имеет индивидуальный подход, даже к самым сложным клиентам. Уровень обслуживания 10 из 10, очень компетентный офтальмолог. Выявила, то что в другой клинике не увидели, хотя для этого нужно было померить глазное давление. Всего не опишешь. В общем советую всем.
Была на приёме у хирурга Назаренко Б. В. Компетентный врач, профессиональный подход и вежливый персонал. Решил мою проблему быстро и безболезненно. Спасибо!
Посещаю профильных врачей только здесь. Прекрасное обслуживание, персонал вежливый, в клинике чисто, очередей практически нет, хорошие специалисты. Ходим я и мой муж сюда, довольны
Ценник конский, но остальное - идеально. Качественная консультация, отличная работа врачей, при входе встречают словно пришёл не в больницу, а в ресторан первого класса.
Если есть возможность отдать за самое ценное - здоровье - чуть больше, чем хотелось бы - обязательно идите в сову.
Плюсы: отличные врачи, приветливый персонал, оплата по факту оказания медицинской помощи (пост оплата), бахилы и маски бесплатно, есть кулер с водой - можно попить чай и кофе (бесплатно и всегда в наличии), чистое помещение на всех 5 этажах.
Минусы: только ценник. Цена на удаление желчного пузыря за 2 суток - 50 тысяч рублей, консультации врачей - от 1000 до 1500 за раз.
Хочу выразить огромную благодарность офтальмологу Зверевой Т. А. Как врач очень грамотная, внимательная. Можно сказать, спасла мое зрение. Спасибо ей огромное. Рекомендую
Лункашу Елена Юрьевна, грамотный специалист, помогла разобраться в букете симптомов, причины, следствие, как лечить, к каким специалистам еще стоит обратиться уже с другими, не связанными с ее профилем проблемами . Доктор, не безразличен к вашему здоровью, это всегда приятно))) спасибо
Обратилась к врачу УЗИ Ильинской, у кабинета просидела 20 минут- врача нет. Позвонила в регистратуру и врач минут через 5 появился. УЗИ исследование было проведено в течение 2 минут и практически на одном месте, делала УЗИ мягких тканей ноги. Совершенно неинформативное исследование. Заплатив деньги я не получила никакой информации. Ужасное отношение врача к пациентам. Никакой реакции на отзывы людей нет, наверное.
2
3
Show business's response
Пит Пен
Level 13 Local Expert
February 24, 2023
Достаточно неплохая клиника только если нужно сдать кровь или сделать флюру, в остальном - обман и непрофессионализм. Записывалась на узи щитовидной железы, цену сказали 900р, по итогу вышло 1400 практически, врач трактовала это так типа ну что-то я там вам больше обследовала, только что она там сделала больше если узи по классике было сделано по крайней мере в бумаге точно, как и в любой другой клинике, к тому же очень пофигистичный доктор был, вы серьёзно думаете, что люди должны платить деньги вашим клиникам за работу на отшибись? На это государственная есть, от которой бегут к вам, принося свои кровные, а получается тоже самое. Ах да, самая вишенка на торте - у них не было какого-то там оборудования и мне узи щитовидной железы фотографировали на мой телефон. Ммм почти 1400 супер))))
. Была на приёме у Гладких Д.А.дважды и оценила доброту, порядочность, внимательность доктора. Некоторые анализы были на руках, прошла дополнительные .Лекарство были подобраны точно., после чего самочувствие улучшилось, Пульс был высокий( аритмия), на данный момент пульс в норме 60-70. Если возникают какие то вопросы о здоровье могу связаться по телефону, она всегда на связи. Пожелаю ей крепкого здоровья, успехов в работе и семейного счастья. РЕКОМЕНДУЮ.
Хотела бы поблагодарить невролога Пашенцеву Марину Юрьевну за внимательность и доброжелательное отношение... От своего имени и мой сын так же лечился у нее. Грамотный специалист... Внимательный.. Старается вникнуть в корень проблемы и назначить правильное лечение...
Квалифицированные специалисты, осень трепетное отношение к пациентам.
Show business's response
Л
Любовь Майская
Level 5 Local Expert
April 24, 2023
На прошлой недели впервые посетила клинику "Сова", а именно, врача акушера - гинеколога Григораш Кристину Игоревну. Приёмом осталась полностью довольна. Знающий, предельно корректный и внимательный врач, который с первой минуты располагает к себе и заряжает своей уверенностью даже самого сложного с точки зрения психологии пациента. Искренне благодарна Григораш К.И. за проведённое исследование моего организма и анализ состояния женского здоровья.
Обращался в воскресенье по острой боли, на месте оказались специалисты которые оказали помощь и сделали все необходимые анализы. Огромный плюс по сравнению с другими клиниками, где в выходной день почти никого нет и записать могут только на будний день.
Отличная клиника, внимательный отзывчивый персонал. Огромное спасибо гинекологу Дейнекиной Юлии Михайловне за ее профессионализм.
3
1
Show business's response
К
Кристина Пугачева
Level 6 Local Expert
May 16, 2023
Впервые обратилась в эту клинику и не пожалела. Внутри приятно находиться. Очередей не было. Приняла меня гинеколог Скиба Наталья Алексеевна. Очень внимательная, тактичная и компетентная, что самое главное. Всем советую клинику и этого врача. Сама буду ходить только сюда.