Заказывал анализы для операции, на регистратуре, ДВА раза объяснял и как итог три позиции анализов так и не взяли, из-за этого операция сорвалась. Написал жалобу, в жалобу в жалобную книгу, уверяли, что разберутся, мне перезвонят, руководители «Совы». В тоге мне никто не позвонил, что говорит о том, что в этой клиники плевать, на проблемы и здоровье пациентов. Не рекомендую, держитесь от Совы как можно дальше!!!!
Прекрасное место. Была по ДМС. Без очередей. Вежливо, без навязывания дополнительных услуг. Проблема была непростая, но доктора с ней справились, не допустив осложнений.
Приятное отношение персонала и врачей, чистые коридоры и кабинеты. Прихожу в клинику уже не первый раз и оставляет только положительные эмоции! Спасибо за качество услуг!
Хорошая клиника.
Чисто, красиво.
Персонал вежливый.
Качественно провели процедуру исследования для предстоящей операции, моему сыну( инвалид 1 группы).
В других клиниках нам отказали.
Спасибо доктору и медсестре, за доброту и терпение.
Сова моя любимая клиника в городе. Чем стоять в очередях, я лучше заплачу и сделаю всё комфортно) мой любимый специалист тут - Анна Вячеславовна Хорват, она помогла мне во многом разобраться и многое отпустить. Однозначно всем рекомендую!
Отличный медицинский центр. Проходила лечение в дневном стационаре, принимала физиопроцедуры. Современные комфортные палаты, хорошие аппараты, грамотный персонал. Огромное спасибо сотрудникам этих подразделений и руководству клиники.
Я не рекомендую эту клинику. Обратившись туда с переломом, я попал на приём к врачу-травматологу Железнову, который выдал мне больничный лист.
Больничный лист продлевали регулярно, и почти каждую неделю я ездил в клинику. Заработную плату в клинике начисляют от количества пациентов, но лечение я проходил в другом месте.
На 75-й день после обращения я пришёл на приём в назначенное время. Однако мне отказали в продлении больничного листа, объяснив это тем, что его срок истёк.
Тогда мы собрали врачебную комиссию (ВК). На ВК врачи подтвердили, что я не могу работать, но не смогли продлить больничный и предложили отправить меня на лечение по месту жительства.
Выписку мне оформили задним числом и направили на приём по месту жительства. Однако по месту жительства мне, естественно, отказали в лечении и закрыли больничный лист, сказав, что лечиться нужно там, где я его открывал.
Выйду на работу, и если состояние ухудшится, то придётся обращаться в Минздрав и контрольные органы.
Поэтому я не рекомендую обращаться в эту клинику. С ОРВИ, возможно, они и смогут помочь. Но я не обращусь туда снова и никому не советую.
Очень понравилось посещение этой клиники, к моей проблеме отнеслись даже больше, чем с пониманием. Персонал доброжелательный, помещение чистое, очередей нету, удобная запись к специалистам. Обязательно буду рекомендовать эту клинику знакомым.
Обращались к детскому хирургу, Мельникову Роману Александровичу, специалист внимательный, все подробно рассказал, объяснил, провел операцию, рекомендую специалиста. Саму клинику посещали впервые. Вообщем впечатления положительные
Все быстро классно по записи. Единственный минус - администраторы на рецепшен, ждешь пока они разберуться в чем то, либо поговорят между собой, не очень приветливые
Вся моя семья наблюдается в клинике Сова у разных специалистов несколько лет. Так сложилось, что в последнее время мне пришлось обратиться и к психиатру. Записался на прием к Малевой Светлане Сергеевне с жалобами на постоянные навязчивые мысли, чувство страха, пропало желание общаться с друзьями, родными, выходить из дома. Светлана Сергеевна участливо выслушала мои переживания, направила на дополнительные обследования и назначила лечение, которое положительно повлияло на мое состояние. Очередной раз убедился, что в Сове работают профессионалы, будем и дальше обращаться сюда. Спасибо!
Прекрасная клиника, доброжилательные и профессиональные врачи, атмосфера такая, как будто не в больнице, а где то в другом месте. Папе делали операцию, он уже в возрасте, очень довольны, уход после операции просто нет слов, прекрасный., медсестры подходят чуть ли каждые 10 минут. Очень всем довольны и благодарны,. И по ценам сравнительно не дорого, ведь жизнь она дороже. Новые методы хирургии и конечно оборудования, спасибо нашему доктору хирургу Самотину Александру Николаевичу, советую лечиться в этой клинике, не пожалеете.
Здравствуйте, ну что я хотел бы сказать, съездили жена с ребёнком на приём, не самый дешёвый, после сказали обращаться за консультацией в телеграм! Обратились, что то там промямлила, толком ничего не объяснил, не посоветовала, и это платная клиника, в общем и целом это огромный минус я считаю!
Самая лучшая клиника в городе!!
Была у нескольких специалистов - Гаджиевой, Костомаровой и Остапенко. Каждый врач - настоящий профессионал и любитель своего дела. Индивидуально подходят к каждой ситуации. Помогли со всем, с чем обращалась. Очень нравится. Спасибо за вашу работу!
Отличная клиника. Была у невролога Беляевой Л. Очень внимательно выслушала, проверила физически мое состояние, назначила дообследование и лечение. Повторно пока не посещала, но в планах есть.
Водила отца к дерматологу удалить бородавку.
А врач обнаружила на коже новообразование и рекомендовала онколога.
Её подозрения подтвердились. Хотя наши павловские 3 врача (дерматолог, онколог и хирург) не заметили проблему.
Сделали операцию. Получается она спасла моего отца от больших проблем в будующем. Спасибо огромное за профессионализм
Обращалась к Зое Борисовне для УЗИ щитовидной железы. Всё прошло быстро и безболезненно. Доктор профессионально объяснила все нюансы и дала рекомендации. Чувствуется опыт и забота о пациенте. Рекомендую!
Хирург Остапенко -просто котик! Быстро, четко выпотрошил атерому, дал рекомендации, рука легкая, заживает все отлично. Приятный во всех отношениях молодой специалист;) сама клиника отлично оборудована, прием по времени, работают все на совесть. Есть с чем сравнить, так что руководству респект, хорошо выстроили работу. Обязательно обращусь ещё.
Мне очень приятно, что врач заинтересован в постановке диагноза, а не просто понавыписывать лекарств. Все досконально расспросила, высушила и дала рекомендации
Посищал клинику очень много раз, сотрудники вежлевые, посидая данную поликлинуку слажуется прияное ошущение, обьяснят какое заболевание, и выпишут лекарства от него.
Специалисты хорошие, но отношение к пациентам не лучше (иногда хуже), чем в обычных поликлиниках, особенно регистратуры (на звонки долго не отвечают, толком помочь клиентам не могут). Цены при этом в данной клинике не низкие.
Обслуживание администратора Лады испортило все впечатление от посещения клиники. Женщина не может даже документы положить на стойку рецепции, вы должны сами тянуться к ней за бумажками. Про тон и отношение, как к клиенту - я вообще молчу. Вервые такое вижу, чтобы администратор хамил и не отвечал на вопросы.
Хирург Мельников Роман Александрович - отличный специалист. Мама обратилась в октябре 2023г к нему по рекомендации знакомых. Врач оказался очень профессиональным, дал нам подробную информацию о причинах возникновения проблем. Для нас было важно, что он не только оперировал, но и грамотно назначил обследование, оказывал помощь в процессе наблюдения, для подтвержления диагноза и провел операцию, которая оказалась эффективна и предотвратила возможные осложнения. Во время приема он сделал все возможное, чтобы маме было комфортно. Его разъяснения были понятны, а его домашние рекомендации были действованы. Как результат, у мамы была устранена прблема и восстановилась функция. Мы очень благодарны доктору за его профессионализм и умелое лечение.
Хочу выразить огромную благодарность Шевчук Ларисе Васильевне. Обратилась к врачу с большими проблемами со здоровьем. Доктор меня внимательно осмотрела, выслушали, назначила сдать нужные анализы, так-же назначено лечение. Спустя месяц моё самочувствие намного улучшилось. Продолжаю курс лечения. Прекрасный врач и всем рекомендую.
Хотелось бы отметить работу этого медицинского учреждения. Возможно мой отзыв будет кому то полезен. Посещала не раз, впечатление осталось прекрасное. Начиная со входа: вежливый персонал , несмотря на большой поток пациентов, всегда старается уделить максимальное внимание. Никакой навязчивости, максимальная вежливость и доброжелательность. Я посещала в марте, было приятно увидеть красивые цветы на стойке у администраторов.Оформление быстрое, объясняют очень понятно. Администраторы опрятны и приятны в общении, грамотны. Не слышала, чтобы кому то ответили грубо, или были нетерпеливы. При мне не раз решали конфликтные ситуации, оставляя приятное воспоминание о человеческом долготерпении!!! Врачи высококвалифицированны, помощь оказывают всегда. В такие учереждения хочется приходить чаще, чем в другие. Сама клиника очень чистая. Это немало важно при посещении . Всем огромное спасибо за вклад в наше здоровье и комфорт!!!
Добрый дееь. Хочу выразить огромную благодарность сосудистому хирургу Лункашу Елене Юрьевне. В 2023 году удачно провела операцию по удалению узлов и вен на ногах. Елена Юрьевна граммотный специалист, прекрасный человек. Спасибо. Ваш пациент Ситникова Ольга
Хочу от всего сердца полагодарить доктора Колябина Дмитрия Сергеевича за профессионализм, внимание и доброе отношение к пациенту. Я обратилась к доктору с проблемой по снятию остеосинтеза коленного сустава. Пришла со снимком. Доктор внимательно меня выслушал, ответил на все мои вопросы, учел мои пожелания и назначил необходимые анализы. За 1 день я сдала все анализы и уже через день Дмитрий Сергеевич сделал мне операцию. Операция прошла успешно, разрез сделан ювелирно. Это даже не разрез, а прокол. Никакой боли, наркоз прекрасный, доктор трижды подходил ко мне. В тот же день я ушла домой. Нога совершенно не болела, не опухла. Всем рекомендую обращаться к доктору Колябину, он просто ювелир.
Очень нравится клиника, обращались туда не раз, всегда грамотно назначенное лечение, высококвалифицированные врачи, вежливый персонал. Запись строго по времени, прием идет достаточное время, от 40 до 60 мин. Проблему с которой обратился человек разбирают тщательно. В самой клинике чисто, приятно находится.
Первый и последний раз !
1. Врачи возможно как профи хороши , не могу оценить, но если б я сама не была медиком , то ….
Мрт делайте только вот тут ( дали брошуру где стоимость выше , чем в том же мДЭ )
Ортезы покупать только тут ( опять брошура )
В брошуре цена 7000₽ через сторонние сайты 4000₽
2. У гениколога сотня ненужных анализов , направления к врачам совершенно не нужных мне .
3. Ягодка просто … зарегистрируйтесь в личном кабинете , сделали , потом оказывается , что надо через специалиста это делать .
Ни все анализы доступны в личном кабинете .
Анализ который делать сутки , делался трое , за это воемя уже можно вылечится .
На почту тоже не отправим , приезжайте сами . ( только после скандала )
Прекрасная клиника, чисто, уютно и отличный сервис!Регистратура ДМС отдельное восхищение, девочки супер!
Благодаря Наталье Федоровне, клиника одна из лучших в городе!
Клиника очень нравится. Не очередей в регистратуре, при этом входящий трафик высокий.
Удобный формат получения результатов исследования.
Из пожеланий: улучшить логику меню сайта.
Отличный опыт в Медцентре "Сова" в Воронеже! Современное оборудование, широкий выбор медицинских услуг. Персонал профессиональный и заботливый, внимательно подходит к каждому пациенту. Врачи всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Понравилась возможность выбора необходимых процедур. Очень доволен, рекомендую!
Хочу выразить благодарность хирургу Самотину Александру Николаевичу. Замечательный внимательный знаток своего дела хирург. Искренне посоветую всем кому необходима операция ( у меня была по лечению пупочной грыжи) обращаться к этому доктору.
Была на приёме у Невролога Давыдовой К.В., по ДМС с защемлённым нервом и острой болью в спине, врач сразу направила на укол и капельницу, что облегчило боль, и сделала назначения. Доктор внимательный, понимающий, клиника хорошая
Пост о наболевшем!
Больше года обращались всей семьей в клинику. Из плюсов: рядом с домом, удобная запись, чисто и аккуратно. Но после последнего посещения желания ходить нет от слова СОВСЕМ!
Обратилась за помощью по ДМС 7.04 с болью в горле и зелеными соплями. На осмотре все было как обычно, пока я не сказала, что ребёнок скорее всего две недели назад перенес скарлатину (из симптомов только пальчики на руках стали облезать, а это уже финал болезни, как нам объяснил педиатр, и сын неделю на этот момент уже принимал антибиотики). После этого врач сказал, что и у меня скорее всего скарлатина, резко не понравились «бугорки» у основания языка; отправили меня в инфекционную поликлинику.
Из Совы я сразу поехала с направлением «сдаваться». В инфекционной персонал очень удивился диагнозу, меня осмотрели и сказали, что это ОРВИ на фоне сниженного иммунитета. Со справкой отправили обратно. Взять анализ крови не смогли, тк я не остаюсь у них в стационаре на лечении.
08.04 я радостная позвонила, чтобы записаться на анализ крови и понять, чем мне лучше лечиться, тк на руках была выписка, что ничем инфекционным я не болею. Ресепшен ответили, что не могут меня принять физ-за диагноза врача. Я говорю ок, но у меня есть справка, что НЕ болею. Попросили подождать следующего дня, когда смена врача. 09.04 позвонил врач, я рассказала все еще раз. Мне ответили, что моя справка расходится с его диагнозом, он не может позволить меня принять. Попросил подождать руководство. Ок! Это уже третий день… 10.04 перезвонили, сказали, что я 2 недели не могу воспользоваться услугами в их клинике, пока не пройдет инкубационный период, сослались на какой-то пункт Договора ДМС и предложили обратиться в клинику, где есть кто-то, кто сможет меня принять (не вспомню, как правильно называется профессия, кто не боится прокаженных, к которым меня отнесли, судя по всему)
Чувствую себя просто ужасно! Очень обидно! Ощущение, что от меня отделались на 2 недели, а врач перестраховался и решил со мной не работать. Сыпи, прыщей, чешущихся участков на теле у меня нет и не было, температуры нет и не было, кончик языка без высыпаний. Хотелось помощи, а не псевдо клейма!
Отличная клиника. Ходил по ДМС, поэтому про цены ничего сказать не могу. Чистенько, аккуратненько, персонал вежливый. Самое приятное, что нет типовой болячки большинства лечебных учреждений, что время записи - это формальность. Тут все чётко, за это отдельное спасибо 😉
Являемся постоянными клиентами клиники Сова на Никитинской. Пришли на прием в июле, на улице жара больше 30 градусов, а в коридорах нет кондиционеров, только в кабинетах врачей и на первом этаже, мы были на пятом этаже и это ужас, в конце коридора малюсенькое окно и нет кондиционеров, это что за неуважение к пациентам, семь потов сошло, на первом этаже кондиционер есть и ты сразу простужаешься, потому что на других этажах парилка. Очень разочарованы.
Изначально по горячей линии не сообщили о том что при закрытии больничного листа, нужно снова оплачивать консультацию. Сообщили об этом уже после открытия больничного листа и записали к врачу, прием которого дороже.