Sova
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1320 reviews
April 10
Отзыв про работу клиники по ДМС.
Был на приеме 09.04.2025 у ортопеда-травмотолога Рыбникова А.О.. По результатам приема был назначен план лечения, в который входили услуги физиотерапии (ударно-волновая терапия и ультрафонофорез), про которые врач сразу сказал, что по ДМС вам такое не согласует страховая.
Отправил самостоятельно протокол консультации в страховую, там без проблем согласовали данное лечение и направили гарантийное письмо в клинику.
На следующий день 10.04.2024 написал в клинику для записи на данные услуги и консультацию физиотерапевта (в назначении было сказано, что физиолечение после консультации физиотерапевта), там сказали что сначала нужно посетить физиотерапевта, а потом уже записываться на услуги физиотерапии. Приехал на прием, физиотерапевт почитал заключение ортопеда-травматолога, ничего не смотрел и сказал просто "хорошо, согласовывайте со страховой лечение и записывайтесь на процедуры", на что я сказал, что лечение уже согласовано страховой.
Пришел на стойку регистрации по ДМС, сообщил, что хочу записаться на указанные выше процедуры. Долго искали гарантийное письмо, попутно сообщая, что ничего нет, и проверив заключение физиотерапевта добавили, что он написал, что это лечение не страховой случай и делать они его не могут в рамках ДМС и нужно записываться отдельно платно. На возражения, что это уже согласовано страховой и она готова оплатить данное лечение, долго выясняли почему так и где все таки гарантийное письмо. Нашли в итоге гарантийное письмо, но сказали, что "в прайсе со страховой у нас не прописана такая процедура, значит мы не можем вам ее оказать в рамках ДМС, т.к. страховая ничего не оплатит", добавили возмущений про то, что у страховых гарантийные письма отправляют "необразованные операторы коллцентра, а не врачи, и вообще не разбираются в том что и как должно быть".
Сразу решил позвонить на горячую линию своей страховой компании, описал всю ситуацию, на слова о том, что в прайсе между страховой и клиникой не прописана данная услуга, а врач пишет, что это не страховой случай, мне ответили "мы страховая и мы решаем что является страховым случаем, а что нет, мы за это готовы платить деньги, не клиника такое решает". Также подвердили, что раз прислали гарантийное письмо, значит страховая готова взять на себя обязательства по оплате предоставленных услуг по этому письму, неважно прописаны они в прайсе между страховой и клиникой.
В итоге разговор завершился тем, что страховая уточнила, отказывает ли мне клиника в предоставлении услуг, я сказал что да, в регистратуре тоже подтвердили, на что в страховой ответили "хорошо, это их проблема, что не хотят, чтобы им платили, давайте запишем вас в другую клинику просто, которая сделает все в рамках дмс".
Я так понимаю, что есть прайс услуг по дмс, которые клиника может делать без дополнительного согласования со страховой (например, в эту клинику к врачам на прием я мог записаться без предварительного согласования, а клиника просто проверяла по списку доступна ли та или иная услуга), а на доп. услуги, которые не включены в изначальный список и требуют согласования (то есть оплачиваются страховой отдельно), нужно подтвердждение со стороны страховой в виде гарантийного письма. Тут же клиника отказала в предоставлении таких услуг, сославшись на то, что страховая им это не оплатит.
Также хочу отметить, что у клиники не совсем стандартное отношение к пациентам по ДМС, список врачей, принимающих в рамках ДМС достаточно небольшой, плюс эти специалисты принимают в определенные дни (так мне сказали при первом посещении, а потом на сайте клиники увидел, что в списке врачей есть отметки, что не принимают в рамках ДМС).
Не рекомендую данную клинику для посещения по ДМС. Претензий к самим врачам нет, т.к. толком не удалось повзаимодецствовать с ними.
2
October 16, 2024
От посещения клиники всегда складываться самые благоприятные впечатления! Все максимально продумано и удобно для посетителей.
Спасибо! Мы, ваши пациенты, это ценим👍
Также особую благодарность хочу выразить замечательному доктору Шевчук Ларисе Васильевне! Грамотный специалист, чуткий, внимательный и благожелательный доктор - все это о ней! Лариса Васильевна уже на первом приеме разобралась в сути моей проблемы, дала рекомендации и назначила лечение, которое мне помогло и продолжает помогать 👍🌸
6
6
April 1
Обратились в декабре 2024г к психотерапевту в клинику Сова так как присутствовала сильная тревожность у ребенка 13 лет. Были на приеме у Ильинской В. Ю. два раза. 31.03.2025 г приехала в клинику, что бы получить диагноз ( лежим в кардиологии сейчас, попросил кардиолог). В выдаче информации отказали, секретная информация. В выдаче родной матери несовершеннолетнего ребенка 13 лет!? Кому же тогда предоставлять информацию о диагнозе и назначениях??
Я бы еще поняла, если бы ребенок был по
старше... Врач два дня на связь не выходит, добиться ничего не смогла. Заставили написать заявление на выдачу протокола ( ждать 10дней!!!).
Как деньги с родителей брать за прием 3 500р это они быстро и с радостью, а как предоставить информацию в нужный , экстренный момент они не имеют право!! Вот так🤷♀️ делайте выводы сами. В личном кабинете ребенка, кстати информации по психотерапевту тоже нет. А есть ли вообще разрешение у них на ведение данного рода деятельности? Если честно уже сомневаюсь.
2
April 14
Была у детского врача психиатра Ильинской Валерии. Прихожу к этому врачу с ребёнком не в первый раз, очень хорошо общается, отвечает на любой вопрос и понимает что меня беспокоит. Мне специалист нравится. На ресепшене можно много провести время, не знают что для ребенка инвалида есть скидка, хорошо что знает об этом врач. Буду еще приходить к этому специалисту.
1
April 30
Семина С. С, отоларинголог, очень хороший врач. Доброжелательная, умеет находить общий язык с ребёнком. Лечение, назначенное нам , было эффективное👌Также отдельно хочу выразить благодарность медработникам , которые проводят физ процедуры. К сожалению, фамилий не знаю. Очень внимательные 🙏
May 2
Хороший медицинский центр , дважды обратились за помощью , все удобно , быстро и профессионально. Отдельное спасибо терапевту Журавлевой О.С.
January 11
Отличная клиника. Огромное спасибо Васильевой Ирине Петровне (гинеколог), отличный специалист и врач, знает своё дело на отлично, а также она чуткий и хороший человек.
February 13
Клиника понравилась. Удобное расположение. Был записан к Свиридову Д.О который внимательно выслушал проблему и объяснил всю ситуацию, и назначил лечение. Приемом доволен, лечение помогло, доктор к себе располагает.
1
April 8
Персонал вежливый! В данный момент просто в восторге от Битюковой В.В. , Соболевой Н.В. , Мачневой М.С.
Просто огромные умнички, каждый в своей области ас. Очень довольна.
1
May 11
Распиаренная клиника , огромные очереди , неприятный админ персонал . Сразу не заладилось с этой клиникой … даже до специалиста не дошли … а приходится писать негативный отзыв )
На сайте оставили заявку - не перезвонили , оставили второй раз - тишина , раза с пятого связались . Пришли сдавать анализы , по телефону сказали один список , по факту нужно чуть другие … ладно . Направление дали на анализы , выяснилось не на все … Ок опять возвращаемся на стойку « а да , еще ЭКГ» короче к стойке мы этой раз пять ходили . Пока ходили подробнее хотели узнать о процедуре обследования не по телефону , а с администратором или специалистом . Неприятнейшая администратор вручила брошюру и сказала «вы читали ? , ах не читали ? Прочитайте …» тоесть диалога не состоялось .
После этого попросили вернуть деньги за анализы которые еще не успели сдать … вышла главврач , успокоила , все рассказала . Вернулись , сдали наконец то все анализы …
День Х - три дня диеты , накануне голодовка и очищение кишечника … такой себе ритуал , не из приятных … собираемся выходить на обследование , звонок « у нас поломался аппарат , обследования сегодня не будет»
Пара пара па пу
2
March 4
Обратился к Свиридову Дмитрию Олеговичу по части мужского здоровья. Врач был компетентен, никуда не торопился во время консультации, проявлял заинтересованность и вовлеченность в диалог, сказал что нужно сделать и какие анализы сдать перед операцией, выполнил все указания, после успешно проведенной операции, врач был на связи все время, отвечал на все вопросы, которые меня беспокоили, также назначил эффективное восстановление, всем рекомендую данного специалиста.
1
May 3
Вежливый персонал, приемлемые цены, работают быстро, большое количество высококлассного оборудования, скорее всего большое количество заявок, поэтому перезванивает не сразу, но ожидание того стоит
January 24
Начиня с ресепшена и операторов, можно сказать о приятном отношении.
Врачи потярсающие, очень внимательные, заинтересованные, выяняют все нюансы. Просматривают все анализы, узнают все данные, полный анамнез истории. У мамы были шумы и боли в голове, прошли много врачей, не смогли подобрать лекарства. Обратились в клинику Сова, конкретно к доктору Сахарову, врачу-неврологу/психиатру, смог подобрать грамотное лечение, которое помогло. Наблюдаемся уже 2 года.
January 18
Сегодня была на приёме у офтальмолога Назаровой И.И. Всё расспросила, просмотрела все предыдущие исследования, тщательно провела осмотр, подробно объяснила план лечения. А самое главное - доброжелательное отношение к пациенту. До этого врача была у других, но результат "0". Очень надеюсь, что лечение у Ирины Ивановны принесет мне полное выздоровление. Теперь только к ней!!!
April 4
На 29.11.24 года я была записана на Хотлер диагностику к Черных Юлии Николаевне в клинике Сова. На эту процедуру меня направил доктор из этой же клиники для выяснения причины моего состояния.
29 мне Черных Ю.Н установила оборудование Холтер и 30 - его сняла. Она сказала, что результат будет в регистратуре уже на следующий день.
К врачу кардиологу я записалась на 22.12.24, тоже в клинику Сова. Перед приёмом я спросила результат в регистратуре, но его не нашли. У доктора его тоже не оказалось и спросить у Черных не получилось, так как она в это время не работала. В общем приём пришлось отменить, так как без этого результата он был бессмысленным. Доктор просил меня пере записаться, уже на январь.
После приёма я снова обратилась в регистратуру с просьбой найти мой результат. Мне обещали его поискать и перезвонить мне по этому поводу.
В декабре мне никто не перезвонил. В первых числах января, я позвонила в клинику сама, узнать о результатах. Мне ответили, что поищут и перезвонят.
На приём к кардиологу я была записана на 8 января. 7 января мне звонят из клиники, чтобы я подтвердила приём. На что я сказала: давайте сначала уточним, нашёлся ли мой результат анализа, иначе мне нет смысла идти к врачу! Девушка оператор ответила, что нужно уточнить. Через несколько минут она перезвонила и сказала, что информации нет пока)) Что они будут искать! Я отменила запись к врачу.
13 января мне наконец позвонили из клиники по этому вопросу!!!
Сказали, что я могу приехать и забрать деньги, так как аппарат сломался и они не могут поэтому считать с него данные!
Меня такой ответ возмутил! Так, как если бы аппарат сломался, то это бы заметила доктор в тот же день (или на следующий), когда она должна была выдать результат. И тогда бы она сразу сообщила об этом. А тут прошло 31 день декабря + 12 дней января – 43 дня!!! И только после моих многократных!!! запросов мне выдали эту информацию!!! По вине Черных Ю.Н. – я не смогла получить результат, и доктор не смог назначить мне лечение! А ещё я потратила время, просто приехав к доктору на приём. И после этого мне говорят: «Приезжайте и заберите деньги»! Очень непрофессионально и со стороны клиники, и со стороны доктора Черных Ю.Н. Не советую попадать к ней на приём и на процедуры.
Посмотрела стоимость этой процедуры в клинике Сова и других. Здесь выше на 1200 рублей. По-моему, при такой разнице, сервис должен быть на высоком уровне! А оно оказалось…
Добавлю. На сегодняшний момент (апрель). Наконец, мне удалось связаться с заведующей. После моих попыток попасть на приём, она мне перезвонила. Мне предлагают забрать деньги за процедуру. Всё...
January 9
Обратилась в клинику с дерматологической проблемой. Случайным образом выбрала доктора Скрябину Т.С. И не пожалела: доктор приняла вовремя, внимательно выслушала мои жалобы, прониклась проблемой, провела осмотр, взяла анализ и предложила приемлемый план лечения. Понравилось доброжелательное отношение и профессиональный подход. Я довольна приемом и надеюсь на положительный результат. В целом клиника оставила приятное впечатление, нет очереди, все оперативно, быстро. В клинике чисто. Конечно есть один минус -это отсутствие парковки, хотя понятно, что это центр города, но для кого то это может быть проблемой. Тем не менее однозначно клинику рекомендую.
May 16
Хорошая клиника. Была на приемах и на Никитинской, и на Московском проспекте. Всё чисто, приятно там быть Всегда вовремя прием у специалистов.
April 19
Была на приëме у кардиолога Анны Николаевны Дроновой. Приëм прошëл очень хорошо, мне объяснили всë понятным языком и назначили необходимые анализы. Обязательно приду на повторыный приëм!
1
February 17
Спасибо клинике Сова за докторов, которым не все равно на наше здоровье. Замечательный коллектив. Особенно хочу отметить доктора дерматолога Бирюкову. Человечный, понимающий и знающий Доктор.
1
March 29
Самая худшая сеть поликлиник из всех возможных.
Пришли с мужем первый раз на чекап. В итоге на ресепшене мы ждали час, чтобы нас смогли направить и оформить. Женщина за стойкой явно плохо понимала, что делала. Когда уже собралась огромная очередь, десять раз спросила про анализы, которые мы принесли. Громко, уверенно и по отдельности уточняла про кал и мочу. А потом при всех стоящих (и мужчинах в том числе) начала уточнять детали цикла. Я, конечно, всё понимаю, но это отказываюсь.
Еще и крайне непонятно, куда надо было идти. Сказали, подняться на 3-ий этаж, а на третий этаж вход закрыт. Дурдом, одним словом. 🤡
Администратору Ладе либо явно нужен отдых, либо тут лучше не появляться.
Всё впечатление о клинике было испорчено первым визитом и записью. Врачи — ничего особенного. Уровень клиентоориентированности отстой. Хочется уйти и не вернутся. Потому что время ценный ресурс.
В городском диспансере быстрее оформят и примут, нежели тут.
1
February 5
Мне нравится обслуживание. Быстро можно сдать анализы и попасть к нужному врачу. Огромное спасибо Самотину Александру Николаевичу за проведенную операцию. Хирург с большой буквы!
April 23
Года 2-3 уже посещаю врачей именно клиники Сова. Очень нравится отношение докторов, длительность приема, когда спокойно успеваешь обсудить с врачом проблему. Приятно, что после приема не просто выдают бумажку с назначениями, а все подробно объясняют. В общем, очень рекомендую клинику!
April 6
Отличная клиника! Всё очень понравилось. Врачи замечательные, очень грамотные специалисты, внимательные, вежливые.
1
April 25
С одной стороны хорошая клиника - удобное местоположение, график работы, замечательные врачи.
С другой - сделайте что-нибудь с дезинфекцией. При сдаче крови увидела, как медсестра после пациентки протёрла лоток спиртовой салфеткой (как я поняла, той салфеткой, которая уже лежала в лотке). Там же лежала спиртовая салфетка с кровью.
После в этот же лоток положили открытые салфетки для меня, шприц и колбы. Я понимаю, что вероятность заразиться чем-то в данной ситуации минимальна, я видела, что в лотке не было крови, однако нельзя использовать для этого антисептик? Или отдельный лоток для салфеток с кровью?
1
April 20
Всё на высшем уровне. Особенно хочется отметить врача Зуйкину Анастасию Кирилловну. Побольше бы таких квалифицированных и внимательных специалистов.
March 25
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ КЛИНИКУ "СОВА". СОЖАЛЕЮ, ЧТО ПРОИГНОРИРОВАЛА МНОГОЧИСЛЕННЫЕ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ!!! Третий день пребываю в шоке от некомпетентности, непрофессионализма врача-рентгенолога Попова И.С. Увидел на снимке несуществующую очаговую тень в лёгком. Пришлось делать дорогостоящее никому ненужное исследование МСКТ, которое выдало результат: патологических изменений не выявлено! После консультации с врачом получила разъяснение, что никакой очаговой тени, да еще такого огромного размера, на снимке, выполненном на хорошей технике, быть не могло! Ну если что-то за тень не приняли....Это всё мне стоило больше 5 тысяч (МСКТ+ консультация врача). Но это ничто по сравнению с бессонной ночью, когда я в ужасе изучала в интернете, что может означать очаговая тень больших размеров. Хочется задать вопрос руководству: Вы считаете нормальным брать на работу в ПЛАТНОЕ медучреждения неопытных, безграмотных врачей? Или оборудование у Вас плохое? Считаю недопустимым оказание некачественных медицинских услуг в платной клинике! Обратилась к юристу. Даже денег не жалко, настолько обидно за себя. Пусть разбирается!
1
2
January 19
Отвратительная клиника. Началось все с приема у хирурга, Казалось бы я заплатил деньги и взамен должен получить должную консультацию, так нет же, он промолчал весь прием. Когда я задавал вопросы, он смотрел с недоумением: типа, что ты мне тут допросы устраиваешь. Далее сдал анализы, часть из которых оказались с браком, ладно, пересдал. Так с 11 числа не могу их получить. Никто не может ответить где они. Несколько раз обращался по горячей линии, сказали попробуют решить, а воз и ныне там. Из-за халатности сотрудников клиники не могу попасть на прием к эндокринологу, так как нет всех результатов анализов. Спасибо что так трепетно заботитесь о здоровье клиентов. Пересдам в другой клинике, а в эту больше ни ногой.
2
April 2
Обращаюсь в эту клинику не в первый раз, очень довольна врачами, доброжилательные, внимательные, грамотные. Качество лечения очень хорошее, рекомендую обращаться в эту клинику.
1
January 30
Хороший медицинский центр. Много услуг, быстрое получение результатов анализов и обследований. Очень чисто, тепло. Приветливый персонал, грамотные врачи. Не приходится долго ждать. Были последние в записи, не смотря на позднее время доктор задержался, чтобы все подробно объяснить. Железной Евгений Александрович очень грамотный специалист, благодарю за терпение и Ваш профессионализм.
January 14
Понравилось абсолютно всё! Начиная от администратора Виктории и дальше квалифицированная медицинская помощь!!! Хотелось бы отметить врача УЗИ Мачневу Марию Сергеевну и доктора акушера-гинеколога Дейнекину Юлию Михайловну!!! Профессионалы своего дела и просто замечательные люди. Спасибо вашей клинике❤❤❤
April 3
Персонал очень любезный и все происходит быстро, врач очень помог с первого приема, выслушал и успокоил, стало лучше только от разговора с врачом, отношение к клиентам отличное🥰
1
February 2
Очень хорошая клиника, замечательные Врачи, я специально выделен с большой буквы хорошие специалисты рекомендую, таких спецо
в да побольше и будет всё супер
April 28
Крайне не рекомендую обращаться в данную клинику по ДМС. Попасть на первичный прием очень просто, даже не нужно гарантийное письмо, а все остальное окажут только платно, даже если страховая все согласовала и отправила гарантийное письмо. При записи вас об этом не предупредят, узнаете уже в регистратуре, что либо платите, либо уходите.
Не тратьте свое время, обращайтесь в другую клинику
3
March 17
Я обратился 25. 02. 25 к онкологу для консультации-осмотра. Меня интересовало могу ли я в клинике Сова удалить 2 новообразования на левом глазе. К счастью это были простые папилломы, что подтвердила онколог. Когда по итогу приёма и диагностики стало понятно, что удалить их можно, она предложила мне свободное окно записи на 14. 03. 25. Меня заранее уверили, что случай страховой и сложностей в согласовании со стороны моей страховой Ренессанс быть не должно. Получив протокол осмотра я обратился в свою страховую Увы, ей не хватило данных и меня попросили дать время в 3 рабочих дня для уточнения информации у клиники и проверки возможности согласования. Увы, это частая история и я был к ней готов, ведь процедура должна была состояться только 14. 03. К моей радости 27. 02. 25 страховая отправила мне информацию о том, что услуга согласована в полном объёме и мне достаточно только явиться на процедуру удаления в установленную дату. Понимая, что страховая запросила информацию у клиники, я без тени сомнений просто ждал назначенной даты, предварительно позаботившись о сдаче необходимых анализов крови по просьбе онколога. Стоимость анализов примерно 3600р. Приехав 14. 03. 25 на приём к онкологу я был неприятно удивлён новостью о том, что в ситеме клиники именно удаление новообразований "светится" неисполнимым за счет гарантийного письма. Онколог посоветовала мне спуститься из кабинета на стойку регистрации пациентов с ДМС и узнать причины. На стойке меня ждала с удивительным уровнем недружелюбия сотрудница клиники, отказавшаяся поговорить по телефону со страховой. Да, я понимаю, что скорее всего это не входит в обязанности, при этом это довольно странный подход, ведь не всем пациентам легко играть в сарафанное радио между клиникой и страховой. По итогу пришлось быть 3 лицом по громкой связи между этой сотрудницей и представителем страховой. Как стало ясно, по условиям заключенного договора между клиникой и страховой именно услугу удаления новообразований они не могут оказать, т. К. это не страховой случай. При этом странно, что сама страховая "дала добро" на оказание мне этой услуги. Меня поставили перед выбором, либо я плачу 6500 за удаление, а остальное покрывает гарантийное письмо, либо ухожу ни с чем. Я оставил претензию на горячей линии клиники и сегодня 17. 03 со мной связалась сотрудница контроля качества. Итог такой, что мне ничем не могут помочь. Услугу оказать клиника не в силах из-за актуального договора со страховой. Мне принесли извинения за недоразумение и лишь пообещали провести работу с сотрудниками по качеству информирования клиентов. Моя главная претензия была в том, что с 27. 02 до 14. 03 никто из клиники не удосужился проверить возможность исполнения всех позиций ГП и сообщить мне об этом. Я потратил время, деньги и нервы, которые никто не компенсирует. В марте 2024 была аналогичная ситуация, когда мне сделали биопсию и только после проведения процедуры вскрылась такая же ситуация с тем, что по гарантийному письму не провести процедуру из-за странных условий договора, о которых меня никто не предупредил. По итогу мне пришлось попросить законсервировать образцы тканей, чтобы успеть найти клинику, в которой мне смогут помочь с их исследованием. К счастью тогда страховой удалось договориться об оплате услуги через выставление счета и в тот же день образцы были отправлены на исследование, но нервов, опять, же, было потрачено сверх нормы, не говоря уже о том, что мне провели инвазивную процедуру, за которую я не должен был платить из-за страховки и только после процедуры сообщили о том, что "а знаете, вам нужно заплатить около 10000, уж извините". Тогда контроль качества уверил меня, что это была разовая ситуация и она более не повторится. Доверился, а зря, как выяснилось. Мой совет всем читающим этот отзыв. Если вы обслуживаетесь клинике по ДМС - требуйте сверки каждой позиции ГП от вашей страховой сразу после его отправки в клинику. Обращайтесь звонком и записывайте его, чтобы у вас были доказательства того, что вас не развернут на стойке регистрации или в кабинете врача к выходу.
2
April 10
До сих пор мимо "Совы" только проезжали, но сегодня пришлось обратиться в клинику со сложным стоматологическим случаем ребёнка. Я рада, что выбрала именно эту клинику и детского челюстно-лицевого хирурга Железную Карину Валерьевну. Доктору оставлю отдельно отзыв, а клинике большое спасибо за чистоту, удобство, приятную атмосферу, доброжелательных сотрудников!!!
1
January 2
На сайте указана одна цена на операцию, по факту называют цену в 4(!) раза выше с ходу, даже без анамнеза (тоесть меньше и быть не может, может быть даже еще больше).
Оскорбительное "заманушное" отношение к потребителю.
Не честные в одном - не честные скорее всего во всём.
Не пишу о специалистах, возможно они и не плохие, но отношение к клиенту с ходу заставило уйти в другую клинику и эту даже не рассматривать. Как обманывают с ходу, так же будут обманывать и дальше.
2
2
February 26
Клиника отличная, персонал добрый, внимательный. Обращался к Дмитрию Олеговичу, внимательно подошёл к проблеме, объяснил что к чему, успокоил что всё нормально, выписал пару таблеток и отправил домой. Клиникой полностью доволен!
1
February 14
Спасибо доктору Андреасян Алле Гургеновне за бережное отношение ✨
Комфортный прием , взаимопонимание и профессионализм .
Желаю Вам как можно больше благодарных пациентов 🙏🏼
March 5
Классный современный центр, новейшее оборудование,отличные врачи собранные со всей области и не только, посетите всегда помогут.
January 15
Были у нефролога Федосеева Антона Ивановича.всем рекомендую.очень грамотный,вежливый,опытный врач.Врач на своем месте,рекомендую.Большое вам спасибо.
April 23
Была у дерматолога Алиевой Натаван Забиловной. Пришла к ней с аллергией на почве нервного истощения
Она поговорила со мной и успокоила, и лекарства такие точные прописала, что мне стало легче уже через день! Хотя в течении недели лечилась рекомендация других специалистов.
Выражаю огромную благодарность от всей души!
Рекомендую клинику Сова и в частности доктора Алиеву
1
August 13, 2024
Восторженный первоначальный отзыв о клинике разбился, о суровую реальность стояния в очередях.. Вроде бы все хорошо при посещении клиники по ДМС. Врачи хорошие. Чисто. Комфортно. Но когда пришла пора платить за платный анализ... Это трэш. на ресепшен 4 человека обслуживают. Все вроде бы классно. НО ОДНА КАССА ДЛЯ, ОПЛАТЫ. Одна! Очередь... Тетеньки с наличкой.. Окошечко как в советские времена. Стояние 20 минут только для оплаты. Ни QR кодов, ни СБП... Спасла девушка на рецепшен которая после моего возмущения приняла оплату по карте на рецепшен. Низкий ей поклон и спасибо! Придти в платную клинику и стоять в очереди на кассе... Это просто ужас
11
9
March 5
Неприятный первый опыт с клинникой. Записалась к пульмонологу, подтвердила свою запись. Ждала 2 недели. И поменяла весь свой график, только что бы попасть к доктору. Но, мою запись анулировали, так как я не ответила на звонок. Не было с собой телефона. Возмущена очень.перезвонила администратору, объяснила ситуацию, даже не попытались как то помочь, посмотреть ближайшую запись, найти какой то выход. Просто положили трубку. Я 2 недели ждала приёма,именно к этому доктору. Больше в эту клинику обращаться не буду.
3
May 3
Я 2.05 сопровождала сына в поликлинике СОВА на улице Никитская, 52.
Мне там стало плохо, поднялось давление, тахикардия до 110 ударов в минуту, головокружение, боль в груди.
Я прошла на ресепшен и попросила мне помочь.
Я попросила сделать ЭКГ или вызвать скорую. Респешн отказался вызывать, мотивируя, что им это не разрешено и меня проводили к врачу терапевту Журавлева Олеся Сергеевна. Она категорически отказалась оказывать мне помощь, осмотреть. сказала это не входит в ее обязанности, а принимать меня она не может, у нее пациенты ( за все время нахождения в кабинете около 40 минут пациентов не было) и надо записаться на прием в свободный другой день (!).
А на просьбу вызвать скорую хотя бы, сказала что это не входит в ее обязанности и если у меня есть жалобы мне надо записаться на прием, а сейчас у нее пациенты и мне надо самостоятельно вызвать скорую помощь и покинуть кабинет, хотя я теряла сознание.
Мне пришлось самой вызвать скорую, оператор подтвердил, что это безобразие, неоказание медицинской помощи врачом, я включила на громкую связь звонок со скорой, там были вопросы от оператора, врач просто молчала, а мне было плохо кружилась голова я с трудом могла отвечать. Пришлось дойти кое как на респешн, чтобы девушки помогли. И это при всем что у меня было давление 160/105 в этот момент уже и пульс 128, что потом зафиксирует скорая.
Мне пришлось включить камеру я уже думала потеряю сознание кабинете, она стала возмущаться.
После приезда скорой, которая подтвердила факт повышенного давления 160/100, тахикардия и предложение госиптализироваться.
Таким образом на лицо неоказание помощи, отказ вызвать скорую помощь, что является преступлением согласно статье 124 Уголовного кодекса РФ.
Я сама врач и могу подтвердить колоссальное нарушение доктором всем этических и законных норм и правил!
2
3
December 22, 2024
Огромное спасибо неврологу Ксении Вадимовне Давыдовой, всегда внимательная, её лечение очень помогло. С новым годом ! Счастья вам и здоровья!
2
February 26
Делала у Зои Борисовны УЗИ молочных желез. Очень внимательная, всё подробно рассказала, объяснила, на что обратить внимание. Даже дала рекомендации, хотя её задача – просто диагностика. Видно, что врач с опытом и заботится о пациентах.
December 20, 2024
Записалась на приём к врачу к 13:00.
По итогам опоздала на 12 минут из-за пробок.Живу не близко. Подошла к регистатуое, передо мной был человек, решила пока сдать вещи в гардероб,это еще минуты 2.По итогу администратор созвонился с врачом и сообщил мне ,что так как я опоздала больше 10 минут врач меня принимать не будет. Очень неприятно. Выброшенные деньги на проезд и время. Первый и последний раз посетила данную клинику.
2
4
April 20
Отличная клиника, с опытными докторами и адекватными ценами, единственное место. Где мне помогли с коленом, теперь хожу в эту клинику
February 7, 2024
Моя любимая клиника! Все для людей, нет очередей, все чётко по записи- минута в минуту, чай,кофе, вода, зарядки ... на каждом этаже. Отдельно хотелось бы отметить чистоту коридоров, кабинетов и самих врачей! Квалифицированные врачи ! Весь персонал относится с уважением ( в отличие от поликлиник) , чувствуешь себя человеком 😊 точно поставленные диагнозы и быстрое устранение проблем 👌
Сегодня была на приеме у Скрябиной Татьяны Сергеевны- очень приятный и грамотный специалист 😊 я не много переживала, она все рассказала, очень аккуратно производила все манипуляции, проговорила все свои движения, вплоть до того, как дышать ☺️ мне было безумно комфортно, совершенно не больно ( за это я переживала больше всего). Я бы назвала ее действия- индивидуальный подход к каждому клиенту! Татьяна Сергеевна, спасибо большое!
6
6
April 23
Очень довольна визитом, врач вежливый, поставил диагноз, назначил лечение, и вот что понравилось: врач задавал вопросы такие, которые другие врачи не задавали, все по теме, очень внимательный, администраторы тоже понравились, несмотря на очереди все терпеливы и вежливы