Social Fund of Russia
596 reviews
March 25, 2021
Пришлось обращаться 1-1.5года назад. Приняли по времени, никаких ожиданий у дверей. Сотрудник Пенсионного фонда был очень вежлив и оперативен. Быстро решил мой вопрос, чем я очень признательна.
2
2
April 5, 2022
Пошли с мамой в 206 кабинете взяли талончик за месяц , так просидели ещё больше часа
И не важно что у вас талончик
3
1
October 11, 2021
Спасибо Захаркиной Людмиле Ивановне, за оперативный приём и моментальное решение вопроса по уходу за преступники родственника
3
August 16, 2022
Невозможно дозвониться, чтобы задать вопрос. Отпрашиваться для этого с работы не у всех получится.
4
June 5, 2020
Чтобы попасть в ПФ, прежде нужно записаться по телефону и согласовать дату приёма. Администратор ответила быстро, записала на свободное время следующего дня. Назвала, какие документы взять на приём. Пригласили в назначенное время без задержек. На первом этаже для приёма посетителей имеется дистанционная разметка на полу и защитные перегородки для работников ПФ. Администратор постоянно следит за соблюдением санитарных норм посетителями ( маски, дистанция) , регулирует очерёдность посетителей. Вопрос, по которому я обращалась был решен в день обращения. Все работники корректно вежливы. Спасибо.
4
4
May 27, 2022
В этой организации вообще хотя бы когда-нибудь отвечают на телефонные звонки. Напишите в какой день месяца? К какой час?
6
April 6, 2020
Бюрократы, не хуже, чем в сов.время. Оформлял пенсию по старости пару лет назад. Для начисления размера пенсии привёз им справки из одной московской организации, где работал в 80-х годах. Справки готовили разные службы: справку о зарплате - бухгалтерия, справку о стаже -отдел кадров. Так вот: на справке о стаже (трудовой деятельности) есть отметка "В Пенсионный фонд", а на спрвке о з/п таковой не было. Вот это и не устроило руководство Подольского отделения ПФР, хотя обе справки подписаны одним и тем же человеком (руководителем организации), и печать на справках одна и таже! В итоге сами сделали запрос по почте, причём сделали это не напрямую, а через управление ПФ по г. Москве, а те соответственно уже по почте. Ну а как работает Почта России все знают. Вообщем, пришла эта новая справка в аккурат за неделю до истечения 3-х месячного срока, на который ПФ имеет право для различных перепроверок, запросов и т.п. Вот так мне начислили пенсию только через 3-и месяца. Но самое интересное то, что на мой вопрос: "А что было бы, если бы запрос не пришёл к этому сроку или бы вообще не пришёл?", сотрудник ПФ ответил: "Да начислили бы пенсию по имеющейся справке". Вот такая история...
10
1
October 8, 2021
Была пару раз, подход у сотрудников отличный. Все по талончикам, никто не лезет вне очереди. К пожилым людям очень внимательное отношение.
1
2
March 16, 2022
Не возможно дозвониться по намерам телефонов указанным га сайте фонда. Куда можно позвонить что бы узнать как сдать квитанции по оплате ЖКХ,,получаю льготу как вдова военнослужащего.
2
1
November 14, 2022
Нормально
Но все равно много народу
И старое здание.
Пока не как МФЦ )
1
1
August 27, 2022
Скорость обслуживания оставляет желать лучшего. Консультировать явно не хотят. Никакой информации лишний раз не дают. Ничего не разъясняют. Узнавал информацию в интернете.
2
January 31, 2023
Нигде не могу найти информацию о дате выплаты пенсии на карту сбербанка
December 24, 2021
Обращался пару лет назад за справкой для начисления пенсии. Проблему решили быстро, очередей не было, доступность транспортная хорошая
1
January 24, 2022
Ужас просто, очередь, из 8 окон принимают только 2 окна, на замечание реагирует криком, что нет сотрудников. Вот и коронавирус все сидят кашляют.
2
1
September 5, 2021
Чтобы записаться нужно идти, так как по телефону не дозвониться. Прием назначили на обеденный перерыв, потом проверка документов,пришлось сидеть в коридоре полтора часа. Прием ведётся в коридоре, ни какой конфиденциальности.
3
1
September 8, 2022
Были 8 сентября, дверь закрыта, стучали, никто не открыл. На сайте написано работают до 20**.
4
September 20, 2020
Далеко не все служащие достаточно компетентны.Год назад сначала "потеряли" мой стаж за советский период,затем одна из сотрудниц пыталась доказать мне,что моя служба в советской армии не входит в трудовой стаж.Мне пришлось потратить моё личное время, чтобы найти в интернете соответствующие статьи, прийти второй раз и ткнуть ее носом.
А пару месяцев назад(карантин) оформляла справку как предпенсионер-все замечательно!Приняли заявку по телефону,назначили дату, пришла и получила за две минуты.Всегда бы так!
7
3
January 18, 2023
Вообще не дозвониться!!!! 3 номера не один не отвечает!!!!
2
June 7, 2022
Лучше через гос услуги! От одного кабинета в другой по итогу так и пришлось через госуслуги! Не советую:-((((
2
October 13, 2021
Быстро и оперативно выполняют свою работу, везде бы так, и в государстве наступил бы порядок!.)
August 17, 2021
Ну теперь там лучше, чем было лет 5 назад. Сейчас все объяснят, скажут как и что делать. Я была в последнее время два раза и мне понравилось
1
October 1, 2020
Для записи и получения талончика лучше немного опоздать. В момент открытия людей гораздо больше чем часам к десяти. В десять почти свободно.
Получали СНИЛС для иностранного гражданина. Записался легко. В назначенный день приехали раньше. У кабинета свободно. Девушка специаллист сама вышла и приняла документы. Паспорт и перевод паспорта. Мы спросились погулять пол часа по району. Пока она подготовит документы. (А в налоговой заставляют самому заполнять :( известные им коды.) Через пол часа всё было готово. Легко и быстро. За что им большое спасибо.
1
February 3, 2022
Это вообще "улёт" приезжала 5 раз что бы оформить пособие на ребенка. Это вообще "трэш" сидят тётки и бабки которые ВООБЩЕ ничего не понимают!
2
1
December 2, 2021
Компетентный персонал, оформили быстро все необходимые документы и сказали куда дальше с ними обращаться
3
December 12, 2019
Давно не посещал подобных заведений, и еще столько же не хотел бы. На сайте указано время начала работы организации на полчаса раньше (08:30). Утром около 20 человек вынуждены ждать в фойе в ожидании приема сотрудников в 09:00. Полные кабинеты сотрудников по работе с пенсионерами.
Попал к "специалисту", которая, естественно, очень важная персона, но абсолютно не отвечающая требованиям в общении с посетителями: на прямой вопрос ответить не может, НПА не знает, даже справку из другого ведомства, которую просит, не знает, мало того, даже пример показать не желает. Посетители, естественно, люди пред- и пенсионного возраста - люди-терпилы, советского воспитания, старой закалки. Все стерпят. Как ПФР собирается выполнять указы Президента и к 2024 году проактивно предоставлять ВСЕ свои услуги населению страны мне не понятно. Наверное, у них есть план?! За окном 21-й век, а в ПФР «все идёт по плану».
14
3
April 6, 2023
Полная некомпетентность в простых вопросах....
2
November 27, 2019
Пришлось обратиться по делу. Давно там не был. Надо признать изменения в лучшую сторону! Электронная очередь и давольно быстро, персонал вежлив, учтив это радует! С делом помогли быстро и профессионально! Большое спасибо за такую работу. Так что обращайтесь и вам помогут!
3
3
February 16, 2023
Быстро всё оформили. Спасибо .
1
October 24, 2020
Замечательно работают консультанты-быстро, качественно, отлично! Только положительные эмоции!
3
2
February 9, 2022
Не когда не дозвониться,. Приедишь на в ходе в организацию сидит мадам, которая похоже всегда не в настроении.
5
December 8, 2021
В целом, разительный контраст с этим заведение ещё 3-5 лет назад! Цифровизация! Пока для госуслуг это благо!
1
November 7, 2022
Трубки брать не умеют, дозвониться невозможно чтобы узнать информацию.
1
August 25, 2023
Удачный сотрудники
June 17, 2021
Учреждение неизбежное, реальной альтернативы нет - поэтому, «за неимением гербовой…»
При, в общем, неплохой работе, дезорганизована очередь.
Запись по времени практически бесполезна - время ожидания составило +35 мин от назначенного…
4
1
June 7, 2022
Ужасная организация!!!по номерам не возможно дозвониться!! Пытаюсь уже около 2х месяцев!!!
4
1
November 28, 2022
Когда первый раз - можно посидеть и 3 часа.
Потом норм
August 8, 2020
Я в принципе отрицательно отношусь к таким организациям. Теперь у нас началась пандемия🤣, всем надо в масках, записаться надо за 2 недели, прийти к назначенному времени и стоять в очереди за талоном, т. к. Электронная очередь сломана(аппарат). Бабульки, дедульки и женщины с детьми вынуждены стоять и ждать. Отвратительно. Единственное, при восстановлении снилс никаких проблем не было.
6
September 28, 2020
Позвонила в пенсионный фонд,для консультации,Уточнить про ежемесячную выплату из материнского капитала на второго ребенка.Сотрудник не представился,хамско разговаривал по телефону даже сказала бы орала в трубку.По данному вопросу не могла конкретно ответить.После непонятного разговора, добилась как ее зовут-Виктория Владимировна.Очень отвратительные сотрудники.
7
1
September 8, 2020
Доброго вечера, я понимаю время сейчас бешеное, ритм жизни стремительный, люди нервные...со своими тараканами....и чтоб сегодня работать с людьми нужны стальные нервы...но в пенсионный фонд нас гонит нужда, а не развлечения ради туда ходим, но это лирика, теперь по факту была там два раза, разговаривают свысока, нервные, недовольные "нашим" тугоумием...Желаю работникам пенсионного фонда терпения и снисхождения к простому люду...
5
1
July 14, 2021
Очень приветливые и отзывчивые люди там работают🙏 И по телефону мне помогли, и на месте 🔥
1
2
January 22, 2022
Вежливые сотрудники, приятное общение, впечатление хорошее.
1
December 17, 2022
Все на хорошем уровне. Но очень дорого ,даже по сравнению с Московскими клубами
June 5, 2024
Маладцы
August 8, 2022
Нет никакого толку от того, что вы записываетесь заранее. Будете сидеть и ждать 2 часа
2
3
March 15, 2020
Мне не понравилось высокомерие сотрудников, начиная от входа до инспектора. Но, когда чуть повысила голос и все стало на свои места. Порешали быстро, ответили на все вопросы. Я еще не совсем древняя, а приходят совсем пожилые, так что высокомерие и надменность оставляйте дома, ПФР это лицо государства. Куда с таким лицом? Только не на работу!
8
1
November 27, 2021
Приходится наручно привозить множество копий, документов, записываться предварительно, а в итоге, отказ в получении услуги!!! Очень печально!!!
2
2
July 11, 2021
Обратился по восстановлению личного кабинета на гос услугах, девушка всё рассказала, помогла , объяснила ,, молодцы побольше таких людей
October 17, 2021
Хотелось бы пожелать сотрудникам повышать свой профессионализм и ответственность. Быть пенсионерам сообщниками , а не врагами!
March 19, 2021
Записали не туда. Ждали приема по этой записи - месяц. Когда пришли, оказалось записаны не в тот кабинет, а в который нам нужно было, можно было попасть на прием, в тот день, который приходили.
1
1
September 1, 2021
Эм… чтобы подтвердить учетную запись на госуслугах, требуется предварительная запись??? ВЫ ЧЕ СМЕЕТЕСЬ? В МФЦ наоборот это отменили! Наверно вы настолько привыкли ничего не делать, что даже это вам лень, минутное дело просто и теперь QR код получить не сможем , тк нет подтверждения УЗ вам повезло, что НЕ Я была у вас И НАМ НИКУДА НЕ НАДО ЛЕТЕТЬ, приду еще и жалобу напишу )
6
5