По моему мнению это лучший магазин сухофруктов/орехов. Заказывая здесь орешки и сухофрукты всегда уверена в наилучшем качестве и вкусе. Благодарю основателя Солнечного мира, видно, что человек вкладывает душу в свое дело.
Да, цены выросли очень ощутимо, но и везде цены выросли, время сейчас такое(
Возмущена работой поддержки. Ранее заказывала товар - было все прекрасно, без нареканий. Последний исключение. Заказала кешью сладкий, по факту орехи прогорклые. Написала в поддержку, на что поступил ответ, что на моем отправленном фото орехи прекрасного, якобы мне попался один горький орех. Из разряда - мне показалось, а у них всё в идеале. Явно я бы не стала писать в поддержку из- за одного прогорклого ореха. И вдобавок написали , что заменили бы товар , если он не был бы вскрыт. А как узнать о вкусе орехов без дегустации 🤷? Могу смело сказать, что качество купленного кешью не отличается от качества орехов, которые можно купить в самом недорогом сетевом магазине. Кроме того, много мелких и колотых орехов. А магазин себя позиционирует как представитель отборной продукции. Я разочарована.
Делала несколько заказов - раз на раз не приходится.
В первый заказ - все ок.
Второй - в банке с урюком оказались личинки покрытые плесенью , на что мне ответили это нормально, вы помойте и все ок. Если в закрытой банке есть плесень - это не ок. жучки согласна - нормально в живых продуктах, просто вы ж их осматриваете - зачем заведомо подпорченное класть.
Оформили возврат, но не сразу. Менеджер в любой непонятной ситуации говорит, что все хорошо, вы просто не поняли ситуации…
Привезли возврат, урюк - ок, другую позицию, по которой обговорили сроки годности с менеджером, положили с другим сроком.
Пишу - в ответ опять объясняют что на самом деле всё хорошо и что цифры на упаковке это просто цифры - можно есть и после истечения срока годности… ни извинений, ни компенсаций, ничего кроме неубиваемой веры менеджера что всегда все хорошо, а на складе просто случайно перепутали и не досмотрели и ничего страшного что договор с клиентом нарушен.
Мой вывод: в целом качество товаров хорошее, но менеджеры вышколены по вполне конкретной схеме и ориентированы сбыть нужный товар, а не позаботиться о клиенте.
Дала второй шанс, спустя два года. Некоторые позиции ( ягоды, фрукты) прям как проголкие орехи. Болел дико сутки живот ( и другие жкт проявления) на 💯от 🍒🍑в семье никто , кроме меня не ел и все гуд.Более ничего не куплю, и никому не советую,,картинки на сайте и видео в инсте очень красивые, по факту не все так, к сожалению. Не хочу связываться с менеджером, не нужны ответы, возвраты, даже страшно компот варить, просто хочу чтобы покупатели верили отзывам, и не думали что это пишут конкуренты . Прочитала что без обработки серой и упакованы когда в вакууме можно быстрее подцепить ботулизм от вяленых сухофруктов( сами почитайте причины этого заболевания)
Очень красивый инстаграм, но по факту пришли старые специи, без запаха, еще и отсыревшие. Поддержка долго не отвечает, ну или отвечает, но сводится все к тому, что это не специи у нас плохие, а вы готовить не умете… На просьбу заменить товар - отказ. Печально.
Коротко: Сделал заказ 26. Обещали получение 29. Звоню 30, отвечают - ничего не можем поделать, доставка СДЭК. Попросил вернуть деньги. Пока не вернули. Не 1 а 2 оценка за вежливое общение. Больше не заказываю здесь.
Очень вкусные, свежие сухофрукты и орехи … курага разных видов,чернослив, урюк , вяленая хурма и разные орехи … очень позитивный и любящий свое дело руководитель Солнечного мира !!))
Познакомилась с Солнечным миром на выставке пару недель назад. Сегодня получила заказ. Все очень четко и быстро организовано и доставлено. Моя радость безгранична. Сколько тепла сердечного вложено в эту посылку, ее содержимое. Все сухофрукты волшебно хороши, за инструкцию отдельная благодарность. Такое отношение к делу, к клиентам очень ценно и заслуживает всяческого уважения. Буду заказывать теперь только здесь, уже думаю над следующим заказом.
Заказывала не один год, в целом хорошее качество было, но попадались и не свежие орехи, цена всегда была выше, чем в обычных магазинах на развес, курага вкусная, чернослив с косточками редкость, но сейчас цены просто неадекватно высокие стали, 500г фундука за 900+₽ - это перебор.
Великолепное качество. Ягодка к ягодке, изюминка к изюминке. Все очень хорошо упаковано. Все быстро пришло. К заказу прилагается инстукция - как правильно мыть сухофрукты. Я уже сняла пробу. Все мыла по инструкции. Мое открытие - это сушеный тутовик. Это очень вкусно с чаем. Как - будто ягодно-медовый десерт ешь. И финики не сухие сморшенные, а мягкие, "мясистые". Спасибо большое за качественную работу. Однозначно я буду заказывать ещё.
Заказывала впервые,увидела рассказ в нельзяграме, сухофрукты и орехи понравились.Заказала упаковку пшеницы для проращивания: на пачке вес 500 грамм, мне нужно было 250 отдать подружке.Фактически вес пшеницы 350 грамм................... как можно не досыпать 150 гр.Хочу объяснений.
Оличного качества сухофрукты, забирал самовывозом, оказалось, что въезд на территорию платный, учтите.
Еще раз, качество отличное, закажем еще, но теперь с доставкой)
Мой любимый магазин полезных, экологически чистых сухофруктов, орехов... Давно уже с ними, лет пять наверное заказываю на Дальний Восток качественные продукты которые так тяжело здесь достать.
Благодарю за то, что вы есть 🌷🙏
Качественного вам развития и пусть ваш опыт перенимает как можно больше предпринимателей.
Сделала заказ. Качество фисташек сильно упало, много закрытых, попадаются даже гнилые орешки, в прошлом году орешки были один к одному. Только открыли пачку и так много мусора, на фото не всё, только часть.
В моём 1 заказе было много всего. Была верена в качестве ведь так красиво описано и казалось честно. По факту. Клубника, малина переселены, вкуса не имеют, как трава. Кислые. Ежевика вообще невозможно есть она пересушена до костей, горькая. Сублимат по риск и арбуз никакие, как бумага... Понравился только тутовник. Он вкусный. Очень неприятно. Реальные отзывы ими удаляются.
Отличные сухофрукты! Вкусные! Очень нравится сушеная клубника. Я люблю не мягкие финики, а засахаренные, на зубок. Так вот здесь они просто потрясающие!
Продукция натуральная, действительно. В первый раз когда заказала сухофрукты, не убрала (вопреки инструкции) в холодильник, они в результате испортились. Магазинные никогда не портились. Теперь покупаю орехи и сухофрукты только в Sunfruit.Смело рекомендую.
3
3
М
Мимоза
Знаток города 14 уровня
7 мая
Не всегда всё идеально. Один заказ пришёл с отличным товаром, позже заказала тот же товар, уже качество хуже. Портит впечатление то, что в обратной связи менеджер убеждает, что качество товара отличное, а покупатель этого не понимает, причём переписка в этом ключе может продолжаться полдня.
Покупаю сухофрукты в этом магазине уже несколько лет. Мне очень все нравится. Вот только цены .... Приходится выбирать,что же заказывать ,а от чего отказываться.
Лучшие сухофрукты! Заказывала по совету подруги, да, дороговато, но качество превосходное. И я точно знаю, что эти сухофрукты не обрабатываются диоксидом серы. Слежу за поездками владельца в запрещённой сети. Наверное есть и в ВК, но мне так удобнее. Там показывается весь процесс приготовления сухофруктов. Плюс есть некоторые редкие , например тутовник. Орехи всегда свежайшие, великолепны.
Очень хороший магазин! Мне нравится, что продукция полностью натуральная, сухофрукты, орехи высочайшего качества. Все очень вкусное и полезное! Спасибо за прекрасный продукт и хорошую работу. Единственное, не смогла получить кэшбэк по своей карте. Посмотрела, а вас нет в системе лояльности Лови Cashbakc. Очень хотелось бы вас там видеть и получать push уведомления о новинках, интересных предложениях и акциях.
Заказала инжир, рассчитывая на качество. Но мне попалась гниль. Написала в поддержку, деньги возвращать отказались. Написали «ну он же не весь гнилой»🤦♀️
Вот такой вот сервис. Да и где тут качество то?
Раньше был магазин хорошим,но как и все в нашем мире умеет меняться,порой не в лучшую сторону ,так же и произошло здесь!Цены поднимают ,качество не соответствует, просто обнаглели.
Отличный интернет магазин. Большой выбор, отличное качество, быстрая доставка. Сухофрукты и специи после заказа в Солнечном мире, больше нигде не покупаю.
Мне очень нравятся из сухофрукты и орехи, очень рада что есть полезные не обработанные, кушаешь и ни о чем не переживаешь. Ребята молодцы, всем своим знакомым их рекомендую 👏
Ну, очень вкусные сухофрукты продают. Покупала не однократно. А самое главное, их не обрабатывают никакой химией. Всё вкусно, что брала. Обо всех вкусняшках писать долго и много, поэтому лучше покупать и пробовать.
Я в восторге! Заказала впервые, но почему - то не сомневалась) Финики просто супер нежные, орешки один к одному, помидоры вяленые просто бомбические! Анис через три пакета пахнет в кухонном шкафу, хоть живи там сама)) Спасибо за вкуснятина, обязательно буду ещё заказывать. Доставка до Тульской области три дня. Очень рекомендую!
3
1
Светлана
Знаток города 7 уровня
7 июня 2023
Отличный магазин! Очень качественный товар. Быстрая доставка. Всё, что покупала - всё очень понравилось. Рекомендую 👍
Привезли ужасные грецкие орехи, мелкие и колотые. При том что остальные сухофрукты нормальные. Я написала что такое качество мне не подходит. Мне сказали вернуть через СДЭК, а это минимум 350 рублей и только потом они мне вернут деньги. Не имеет смысла. Менеджер мне расписывал какие это прекрасные и вкусные осколки. И в изюме "сояги" острые косточки, поэтому осторожнее. Эту фирму в черный список.
Лучшие сухофрукты! Очень нравится скорость доставки и огромный выбор продукции. Качество просто огонь, только тут заказываю теперь. То что продают на рынках и в ларьках,просто сравнивать невозможно. Особенно хороши жаренные в золе и соли косточки абрикоса!
Отличный магазин, всегда свежее и вкусное. Покупаю четвертый раз, рекомендую. Менеджеры всегда реагируют на любые вопросы. Бывает пересортица, ценя клиента исправляют беря расходы на себя и не приходится думать как менятьили сдавать.
Доброго дня всем!
Делаю уже не первый заказ,все замечательно! Продукция свежая!Особенно понравились ананасы,вяленая груша,хурма,орешки.Спасибо
внимательной команде!Буду и впредь заказывать у Вас! И порекомендую своим друзьям!
В заказе пришло воеючее манго с запахом рыбы на сумму больше 1000 руб. вели километровые переписки на тему , что это я не понимаю , что с манго все отлично , оно должно вонять рыбой и не иметь вкуса . Деньги так и не вернули.
Раньше цены были адекватны и у Вас покупал. Сейчас цены загнали в небеса. Те же продукты (смотрел конкретно кешью) можно купить более, чем в 2 (!) раза дешевле, в других местах. Обновите ценовую политику, и люди к Вам снова потянутся.