Aibolit Plus
January 2024 •
1
Беломорская. Стало всё очень плохо! Грязно! Персонал набрали не квалифицированный, хотя выдают за профи. По ночам могут и не открыть и принимает 1 врач, стационара нет, где есть не знают. Лаборатория даёт ошибочные данные. Грубое руководство. Обращались с жалобами, нам предложили перестать быть клиентами. Так они решают проблемы с многолетними их клиентами . Только недавно тут была куча отрицательных отзывов, которые они удалили, как накрутили новые для рейтинга. Клиника не соответствует заявленному рейтенгу, по крайней мере не все филиалы!
PETCare Aibolit Plus
November 2023 •
1
Могу судить только о данном филиале в др не была и данных врачах. Осталось хорошее впечатление от приема в 2019 году, где мою собаку , ночью и на протяжении неск дней, спасали и спасли Оверина Ольга, Пётр Яковлев и руководитель всей сети Яровая Наталья Александровна. Оказав, именно, квалифицированную помощь. За огромное им Спасибо!!! Сейчас сильно изменилось всë. Недостатков очень много! От духоты и грязи в процедурном кабинете , некомпетентных врачей, ошибочных диагнозов, халатного отношения и ложных результатов лаборатории Митрохиной, с которой они работают. 1 и самое ужасное это Руководитель данного филиала ,Ярмакова Анна Сергеевна. Которая представляется, как Анна и вопрос, какое у вас отчество вызывает у неё недоумение , не ориентированна на клиента. Записалась к ней на приём. Пришла, а она ушла. Сказав потом мне, что я вру, что записалась. Видимо и я вру и администратор. А она зная, что я звоню выяснить сложившиеся проблемы, не сочла нужным самостоятельно связаться со мной и направила меня решать вопрос с врачом на которого и была жалоба. На просьбу решить ряд серьëзных ошибок, допущенных за последние приёмы, а они были серьëзные! Предложила сменить мне клинику, а мы с 2019 года постоянные клиенты и клиники и аптеки. Попросила её связать меня с руководством тк её предложение меня не устраивает, отказала мне и начала выводить на эмоции и хамить мне. Посмеивась при этом. Колл-центр .Помимо того, что часто даëт не достоверную информацию по услугам и ценам , ещё и не фиксирует суть обращений. Позвонила в колцент , попросила связать меня с руководителем сети клиник, ответили, что это по предварительной договорённости с руководителем филиала или на почту. И если руководитель сочтёт нужным он ответит. А если нет, то нет. Вот как! Написала на почту, ответа не пришло. Позвонила опять в кол центр. Оператор отвечает , ну если рук филиала, вам отказала в общении с рук сети, значит это её решине. У меня вопрос! С каких пор зам решает за руководителя и по какому праву мне отказано в решении проблемы, за которую я, честно заплатила. Ответ снова поступил тот же, пишите на почту. Так я и позвонила, с тем, что меня не отвечают. Потом перезвонили из службы контроля качества с той же просьбой писать на почту. Одно название, а не служба. Издательство! Я говорю не отвечают мне. Она такая, я так и передам. Хорошего вечера, всего хорошего! Ну вот так и решаются вопросы, имейте ввиду! Делайте выводы. Итог: Фролов перепутал анализы взяли не те, пришлось ехать повторно, перездавать. Консультацию не оказал, но посчитал. В направление не поставил диагноз, не назначил лечение, а отправили в др клинику к др врачам на повторную консультацию. . За это я и заплатила) Потом в 6 утра приехала, по предварительному звонку, собаке было плохо. Нам не открывали 30 мин дверь! Стояла с ним у входа под дождём 30 мин ждала пока Фролов откроет дверь. В колл-центре не соединяли с ним и обманули, что принимает других. В итоге он был 1 , спал! Не санитара не узость ночью не оказалось. Фролов не сделал рентген . Раньше работало 2 врача в ночь и делали ренген. Пришлось ехать повторно через несколько часов на УЗИ. Как может 1 врач сделать операцию? 1 врач много сможет сделать если помощь нужна срочная? А ночью за этим и едут! Дерматолог - Гаврикова Евгения Андреевна - не является лучшим дерматологом Москвы, как её представляют в клинике. Это обман.! Отказалась ознакомиться со всей историей анализов с которой мы пришли . А это всё свежие и важные исследования. Запрос был поставить диагноз и или доздать необходимое, для его постановки. Диеты и разные схемы мы Уде проходили и установили, что нет птщевой аллергии тем более проблема только июль-август авгус 5й год. Лечение назначать без диагноща тоже не надо.спасает Апоквелл. Проверили уже тоже. Я ясно это сказала! Задала вопрос. Вы готовы это сделать? Если да начинаем приём. Если нет, я покупаю апоквелл тк срочно надо было помочь собаке и иду к другому врачу с тем же вопросом. Она могла хотя бы направить к др специалисту, если сама не готова . Но она ответила , да и начала "приëм" И Обманула! После взятия экспресс соскоба на грибы на стеклышко, которое она сама сделала за 10 мини, она отказалась изучить анализы!!!!! И ставить диагноз отказала!!!! Отказала в том, на что был запрос, на что она ответила, да! Сославший, что мы должны пройти стандартную схему исключения аллергии... Я говорю мы уже всё это делали, на протяжении 5 лет и на кануне. Я же вме вам объяснила. Она кап буд то это была не она, опять за своё . Я говорю посмотрите анализы, что досдать. Нужен диагноз! Ответ последовал, что её чужие анализы не интересуют, а кровь не показательный анализ. Слов нет.. мы уже 5 лет с этой проблемоц без диагноза маемся и каждые июль-август одна и та же проблема.Мне нужна причина. Для этого и сдавали всё и пришли к ней. Назначила нам лечебный корм и отправил в на кассу. В чем была её консультация и Зачем анализ на грибок. Жалею, что заплатила за обман и потраченное время! Если там такие лучшие врачи Москвы, то это странно. В рейтинге их даже нет. Что это может быть сезонная аллергия она даже не предположила. Не слыша меня, не уважая не меня ,как хозяина собаки, не уважая мнения и исследования других врачей . Даже не имея интереса понять, что это и интереса а тому, стоит человек в столько сдал и сделал и ей остаётся снять сливки и ответственно принять диагноз. Вывод! Если врач сомневается в постановке диагноза, то пока не научится, пусть коготки стрежëт!
Dezhurnaya veterinarnaya apteka
November 2023 •
1
Заказываю Бонхарен уже 7 раз. 2й раз подряд привозят без термосумки. Хотя и коментарии указала и позвонила. Написали курьеру без термосумки, сами сотрудники. Инструкцию даже не прочли, не знают сами что как отправлять, а ОБЯЗАНЫ! Данное лекарство, цена которого, за 1 ампулу 5500 строго перевозятся в термо. Это должны знать они сами и без комментариев. Потребовала вернуть мне деньги. С данной аптекой не хочу больше иметь дел!
Sunfruits.ru
February 2023 •
1
В моём 1 заказе было много всего. Была верена в качестве ведь так красиво описано и казалось честно. По факту. Клубника, малина переселены, вкуса не имеют, как трава. Кислые. Ежевика вообще невозможно есть она пересушена до костей, горькая. Сублимат по риск и арбуз никакие, как бумага... Понравился только тутовник. Он вкусный. Очень неприятно. Реальные отзывы ими удаляются.
Atelier Services from K. Zhukof
December 2022 •
1
Обратилась сегодня за услугой пошива гардероба. Девушка очень вежливо и профессионально мне всё объяснила. Я поинтересовались перечнем услуг по пошиву и ценами и сочла сфотографировать прайс. На что вышла женщина и сказала вы не видите что ли чтт это обычная интересующаяся ценами конкурентка или собиратель цен. По хамски грубо при мне. Я была в шоке. Испортила всё настроение. Я вежливо сказала администратору и конструктору с которыми мы стояли и вели де влог, что как такое допустимо? Мне ответили это хозяйка. Во первых не хозяйка а владелица салона во 2 она там партной и общаться должна как партной. Обсудить со мной она ничего не хотела ещё когда я только пришла , отправила меня к персоналу. И ощущения смешанные. Лично с ней я не хочу иметь дел. Но конструктор очень понравилась. Первый раз такое вижу, что бы владелец салона, которая там же и портной так распугивая клиентов и так по хамски себя вела. Сразу вся эстетика посыпалась и буд то на базар зашла. Общалась я крайне вежливо и выглядела хорошо. Даже думать не хочу, что не так с этой женщиной. Но ходить в вещах пошитых её руками нет желания. А вот у девушки много инструктора с радостью бы сделала заказ
Цветы
October 2022 •
5
Хороший выбор цветов. Свежие. Флорист радушный, профессионал своего дела. Так же очень понравились игрушки ручной работы из шерсти. Заказала в подарок. Упаковали красиво. Очень хорошее обслуживание . Большое спасибо🌺❤🌺❤🌺❤🌺❤🌺❤🌺❤🌺Хотим теперь всю коллекцию игрушек ☺
Uchastkovy punkt politsii
September 2022 •
1
Не стал расследовать дело о напедение с ножом на девушку 2х человек, нанесших ей повреждент средней тяжести . Даже не прислал ответ на заявление по почте.