Sogaz
1178 reviews
January 4, 2024
Ну что сказать внутри красиво, и на этом все к сожалению мне пришлось столкнуться с данной организацией, и что хочу сказать работать там никто не хочет! Ты для них кусочек денег а не человек, они пойдут и сделаю все лишь бы отстоять свое и опрокинуть другого, никакого человечества там нету, берегите нервы к сожалению других организаций нету!
2
October 25, 2024
Ожидания не соответствуют или мало соответствуют предоставляемым гарантиям(((((. Формализм, обращался только для необходимой проформы, без необходимой нужды не советую
November 22, 2024
Компания которая отвечает вопросом на вопрос)) клиента слушать не хотят! Ответы шаблонные. По каско работают не с самыми лучшим дилерами города! От этого только минус.
1
November 30, 2023
Решение головного офиса(мозга) Беспредел устраивают: Теперь чтобы досрочно расторгнуть договор и получить остаток денежных средств, надо почтой России направить заявление в г. Иваново или лично явиться во Всеволожск🤬
21 век🤦♂️
Да ещё и сумма будет рассчитываться с момента написания заявления🤷♂️, а не с момента погашения кредита.
Лично мне в ближайшее время не реально туда попасть с силу моей 3 месячной коммандировке!!!
4
April 28, 2024
26 апреля 2024 года с 14:00 были пробки в городе. Автотранспорт стоял везде. Из-за этого приехала к 16:35 - это конец рабочего дня в СОГАЗ. Доброжелательные сотрудники с пониманием отнеслись к моей ситуации и пригласили на сделку! Благодарю всех сопричастных и желаю им крепкого здоровья, процветания и успехов в работе!
1
December 19, 2023
Самого начала нужно связаться по горячей линии и записаться на прием, если у вас уже была страховка, и вы хотите перестраховаться записывайтесь на прием, в часы приема. В страховой работают как все смертные 5 дней и с 9:00 до 18:00, очень не удобно. Если страховой случай или новую страховку, может занят прилично времени, если повтор, то быстро 20-30 минут.
1
September 21, 2023
Сотрудники согаз на Растрелли, смотрите, как можно: клиент пишет вам в почте цифрами сумму остатка долга по ипотеке, вы ЭТУ же сумму копируете и вставляете в полис, не придумываете цифры сами, не меняете на те, с которыми связаны события вашей жизни, просто блин КОПИРУЕТЕ! И будет магия: сумма в полисе совпадет с той, что клиент в почте вам же и прислал! Пользуйтесь, не благодарите. Возможно, этот простой способ поможет избежать ситуаций, когда я мать вашу прусь к вам в рань через отмену своих дел и через дождь, а сумма в полисе вообще только вам понятно откуда взялась и при её корректировке на верную стоимость полиса увеличивается на 30%
upd: после письменного обращения стоимость полиса приблизили к изначальной, что не снимает проблему внимательности сотрудников, но, безусловно, добавляет очков в плане урегулирования конфликтов
8
June 19, 2023
Прекрасно!!! Вежливый и внимательный персонал, заявление было принято быстро, страховая сумма возвращена на третий день👍
Пл. Растрелли-исторический центр!!! Получила удовольствие и гордость за наш прекраснейший Петербург!!! Спасибо😊
1
1
November 8, 2024
Я сотрудник ММЦ, врач, но даже мне не согласовали ничего. Платите сами за санаторно-курортную карту и всё остальное. Более пяти тысяч. Зачем мне ДМС такое?
August 19, 2022
Это очень хорошая Клиника. Да, не дёшево. Но! Здесь вы точно получите мёд. помощь на высшем уровне, быстро, без очередей, качественно и на очень современном оборудовании. А такого центра реабилитации после травм я в городе вообще не нашла. Ещё очень приятно удивила процедура гастроскопии, тебе не в горло шланг заталкивают, а по другому, интересно как? Обращайтесь в Согаз.
8
August 14, 2024
Уважаемые люди! Не страхуйте здесь ничего, вообще не имейте дел. Жулье. ДТП авто. На ремонт не отправляют, денег не дают, пол года мурыжат. Считают 200 к, независимые эксперты 1000 к. Идем в суд. Если кто то делает выбор, точно не сюда.
September 8, 2023
Очень удобно в обслуживаний для клиентов,ожидания 3-5 минут,пока берёте номерок в вестибюле проходите до зала ожидание и ваши очередь уже приходить,девчонки все помогают и быстро сделали страховку на авто со скидкой!!!спасибо большое будем рекомендовать всем спасибо и добра!
1
1
November 1, 2022
Сам офис супер. Сотрудники на высшем уровне. Вопросы по делу все конкретно. Человек вышел быстро, оценку сделал.
Что дальше?
Очень свежий Х4 красить на сервисе от СОГАЗ не стал попросил деньги.
Разница разочаровала сильно.
Царапина двери в Автодоме 30500 рублей при условии акции на покраску в 15500 элемент.
Получил 13308 нал. Одним словом виноватых не ищу в проблеме провала разницы стоимости между страховыми взносами по старым ценам и современными ценами как всегда платит потребитель. Я и вы!
4
June 8, 2023
Мне все относительно понравилось.Обращалась в Согаз в связи с досрочным погашением кредита.Приехала к 9:40,талоны начали выдавать строго в 10:30,в очереди была 5.Потом всех пригласили в зал ожидания,где по талонам приглашали в кабинет,ожидание составило 40 минут,в кабинете пробыла минуты 3.Сотрудники вежливые,доброжелательные,в здании чисто.
1
January 25, 2024
Две недели перезванивали что бы проконсультировать, уже сама начала лечение.
Позвонили сегодня, в коем то веке, но уже вопрос у меня был другой,хотела по омс узнать списки поликлиник к каким я могу привязаться по месту жительства, сказали сразу де передадут номер мой и со мной свяжется. Итог, день прошел снова, им по барабану.
2
February 19, 2024
Обратился как корпоративный клиент 15.02.24 по вопросу оформления ОСАГО. Обозначил, что полис нужен 17.02.24. Обратной связи не получил. 16.02.24 обратился повторно, акцентировал, что полис нужно оформить в указанный день. При оформлении выяснилось, что оформление невозможно, так как обозначенная марка и модель автомобиля по данным СОГАЗ не может быть 2024 года выпуска. В результате пришлось оформлять ОСАГО в другой компании.
3
1
October 26, 2022
Практически в самом центре города - клиентам из пригорода или области добираться крайне не удобно. Время обслуживания совпадает с назначением в приглашении. Грамотный, вежливый, корректный персонал. Есть всего три парковочных места на общей стоянке у бизнес-центра, остальные места на прилегающих улицах платные. График работы не очень удобный: только будние дни, с 9:00 до 17:00. В выходные и праздничные дни компания не работает, увы (( В целом впечатление приятное.
2
2
January 12
Чисто, доброжелательно, есть места для ожидания с диванами и вейдингами
May 22, 2024
Столкнулся с выплатой по ОСАГО, начитавшись отзывов, уже готовился к нескольким месяцам ада, с оспариванием страховой выплаты, ожиданием средств и скандалов. На деле же весь процесс занял чуть меньше месяца, весь персонал начиная от менеджера и заканчивая экспертом - очень приятные и вежливые люди, всегда были на связи, все старались делать быстро. Однозначно остался доволен!!!
January 31, 2024
ДТП от 17 января "закрыли" через неделю. ДУмала буду месяц с ними бадаться как минимум, но всё быстро выплатили. Менеджер, что работала со мной молодец, спасибо отдельно. Не пожалела, что к ним обратилась.
May 24, 2024
Не советую в принципе связываться с этой страховой!
Обращались 25.04 во Всеволожск, написали заявление о досрочном прекращении договора страхования.
Сказали, деньги придут в течении 7 раб.дней. Прошел месяц, деньги так и не поступили.
Писала обращения, в ответ тишина.
На горячую линию не дозвониться по данному вопросу! Вообще здорово 👍 И судя по другим отзывам, не возвращать деньги за неиспользованные услуги - это у них в порядке вещей)
3
April 19, 2024
Отличная страховая компания. Команда сотрудников на высоте. Особо хочу отметить гл.специалиста урегулирования убытков автострахования Суц Юрия!
May 2, 2024
Хочу выразить свою благодарность сотруднику рецепшена Поповой Алёне за помощь в приёме документов. Очень доброжилательна и компитентна, высокий профессионализм. Срасибо.
4
April 6, 2024
Быстро принимают платежи, далеко находится от дома. Консультация качественная, всё понятно. Часто проводят опросы по телефону. Можно купить кофе, налить воду, есть туалет, чисто
September 9, 2021
Отличное место, светло, уютно, хороший ремонт, народу не много а главное ходит мужчина помощник и раскидывает консультируя очередь, класс! Одно но… припарковался в километре, не подъезжайте близко для парковки, бесполезно!
1
6
November 6, 2024
Для тех кто не в курсе КАСКО денежку не возвращают после продажи автомобиля. Только когда машина есть в наличии об этом нигде не написано.Не рекомендую
September 10, 2024
Всё на высшем уровне... И туалет классный... Хотя также воруют крючки как и в супермаркетах :)
June 10, 2023
Категорически не рекомендую!!!
Попал в ДТП. Сообщил в страховую. Что бы заявить об убытке, нужно записаться на осмотр исключительно через интернет, бред! Хорошо! Записался, точнее отправил заявку. Трое суток ждал, позвонила девушка и сказала, что я записан на приём, аж через две недели. Приехал. Оригинал европротокола был у второго участника ДТП, у меня копия. Меня не приняли, хотя в течении часа готовы были привезти оригинал. В итоге, всё по новой, + ещё 20 дней и я опять у них в офисе. Всё. Приняли. Машину осмотрели, доки заполнили. Отправили домой. Ждите звонка. Прошло еще 10 дней. Решил позвонить сам. Оказывается уже решение принято, мои документы направлены на сервис. Со страховой меня никто об этом не оповестил. Оттуда должны были позвонить. Не позвонили. Звоню на сервис, спрашиваю, почему не позвонили, говорят страховая Вас должна уведомить была. Друг на друга перекидывают.
Итог по страховой:
месяц это минимум + визит в офис на кривом автомобиле + общение в офисе самих сотрудников, между собой, противное. Какая та пожилая сотрудница, аж матом ругалась на молодую. Мол девочка запись клиентов ведет не так, говорит, в обеденное время не будет принимать клиентов, за нее это будет делать молодая!!
Не, товарищи, вы как хотите, а я отказываюсь от такого сервиса! Полис закончится и ухожу от этой резиновой грязи. Мне мое время дороже. Два месяца на мятом авто проездил!!! А если бы крыло было завернуто к подвеске, так, что не поехать?!? А отрывать нельзя!
Отказ!!!
5
1
June 6, 2023
Возвращаюсь оттуда. Более убогой и непрофессиональной работы менеджеров я кще не встречала. Это полная дикость и невежество (( Обратились в этот офис с вопросами, которые остались после общения с персональным менеджером и «горячей линией». Обратились именно в этот офис, так как на «горячей линии» пояснили, что по ДМС консультируют только там. А в офисе прямо на ресепшене был полный абсурд. Создавалось впечатление, что менеджер, с которой мы общались, играет на сцене(( Пояснили имеющиеся вопросы, она, истолковав их совершенно по своему и придумав абсолютно новую свою версию, почему мы обратились, стала убеждать нас, что они ничем не могут помочь, консультацией они не оказывают, что сы вообще не должны обращаться в офисы, нам это не надо, потом звонила кому то еще, излагая странную версию пооисходящего и причины, по которым мы к ним пришли. Итог: никакой консультации не оказано, остались только вопросы, в том числе о том, зачем держать на ресепшене такое невежественное создание? А также, а как все таки узнать ответы на вопросы по ДМС, которые у нас иак и остались. В общем, никому не рекоменлуем ни данный офис, ни компанию
1
June 2, 2024
По телефону оператор Согаза сказала, что надо приезжать в офис, чтоб внести изменения в полис. Хотя на самом деле это можно сделать через личный кабинет, не выходя из дома.
June 15, 2023
Если успел в определенные часы взять талончик, то быстро обслуживают. Большое количество специалистов, принимающих документы. Монументальное солидное здание с прекрасным ремонтом внутри. Далековато пешком от метро. Но можно доехать на автобусе несколько остановок.
1
1
February 3, 2024
У меня полис омс. Переехали в другой район, надо было перекрепить себя и дочь. Позвонила им, составили заявку, в этот же день позвонил их специалист и за 5 минут перекрепил нас во всех мед учреждениях . Осталось только доехать до офиса и забрать памятку)
June 14, 2023
Удивительная контора !!! Все сделано чтобы вы ее долго искали…, затем долго добирались…, а если припарковались, то обязательно платно… Ну , а если вы все-таки сюда зашли…, то должны быть сильно удивлены, что вам здесь не рады и совсем не ждут… График работы не совпадет с вашими желаниями… И вам предложат всякие не удобные варианты…, лишь бы больше вас не видеть и не дай бог оказать вам какую либо услугу… Жаловаться не пытайтесь…- некому… Просто отошлют к себе на сайт…, вежливо и с улыбкой… Желающим - удачи!!!
7
January 5, 2024
Продуманная хорошо работающая электронная очередь, приветливый персонал, парковка ща шлагбаумом для осмотра авто.
February 22, 2024
Оформляла страховку имущества и квартиры, за 30 минут управились, очередей нет. Ещё раз потом приехала для финального подписания по записи и вообще всё сделали минут за 10. Приятное впечатление от их работы
1
May 23, 2024
Большое спасибо за оказанную помощь Поповой Алене, грамотно, качественно и главное - быстро!
August 1, 2022
Каско и осаго можно сделать на месте. Персонал вежливый. В офисе много диванчиков для ожидающих. Есть автомат с едой и напитками. Время ожидания может затягиваться, даже при условии, что на месте работает много менеджеров по работе с клиентами. Приходится ждать корректировок из Москвы. Оплатить можно как наличными, так и картой.
С парковкой весьма проблематично. Туалетные комнаты очень достойные.
2
October 17, 2024
Благодарность девушке - Арине за оперативную работу и помощь в получении согласования на оказание мед.услуи .
1
June 28, 2023
Компетентные сотрудники .
Электронная быстрая очередь.
Если бы еще добавили сотрудника в зал , то было бы отлично.
Пока ожидала очереди , то помогала женщине заполнить документы ( сидела и разбиралась в ее договоре). Людям преклонного возраста без помощи не могут
August 4, 2023
Спасибо за помощь! Позвонила в Согаз, так как не могли попасть к детскому стоматологу (в нашей поликлинике его нет), очень оперативно сработали, перезвонили и предложили номерок в соседней поликлинике, врач понравилась ( она работала последний день, т.к. увольнялась). Теперь снова придется искать стоматолога.
3
July 25, 2023
Будьте бдительны с личным данными. Недавно узнал из определенных сервисов об утечке личных данных в базы, после которой теперь часто названивают ***. Источником утечки там значился некий sogaz. И я вспомнил, что в прошлом году как раз хотел приобрести полисы осаго и страхования жизни и для сравнения цен направил запросы в несколько страховых, в том числе, в этот согаз через официальный сайт. В результате выбрал более выгодное предложение. А самое интересное, что цену полиса у них не узнать, пока не заполнишь анкету, я бы конечно заполнил сначала левыми данными, но повелся на бренд. Полез гуглить - и нашел несколько статей об утечке баз с данными клиентов Согаз. В общем лишний раз лучше никому ничего не предоставлять.
2
July 29, 2024
Отличный сервис , приятный персонал по адресу : г. Всеволожск , ул Заводская д3
Спасибо
December 1, 2024
Самый худший дмс который у меня был. Что не отправляешь на согласование, ответ один: не в ходит . А что тог входит ? Не тратьте деньги и время на эту контору
May 6, 2024
Не рекомендую данную страховую компанию. Был страховой случай по Каске. Документы переданы, прошло время для ответа-НИ ОТВЕТА НИ ПРИВЕТА. Оставлено 2 запроса для уточнения урегулирования убытков - никто не отвечает. На горячей линии до нужных специалистов не дозвониться. Была бы возможность даже 1 звезду бы не поставила.
2
January 25, 2024
Тяжело записаться на приём! Обращался по ОСАГО, насчитали совсем копейки. Цены не понятно от куда такие берут. На ту сумму, которую они считают не реально отремонтировать машину. Страховка закончится, больше в эту контору не ногой! Очень не понравилось, как они производят рассчёт.
1
June 29, 2023
Вопрос решили быстро. Правда пока только на уровне документов. Но 10 дней, положенные на выплату ещё не прошли. Жду. Но очень испортило впечатление, что по телефону сказали, что приходите. Часы работы с 9 до 18ти. А по факту, я пришёл в офис после 12, а мне говорят - по Вашему вопросу приём до 12, а потом с 14:30.
Нормально так. Если б знать, пришёл бы раньше! А так пришлось в холле 2,5 часа просидеть!
February 7, 2024
Есть собственная парковка для посетителей,что очень удобно, очень грамотный персонал
1
April 23
Не правомерно отказывают в убытке . Согаз испортился на глазах . Не стоит страховаться по каско точно ,не рекомендую .При любом удобном случае заставляют бегать за собой .
Одна звезда .
July 7, 2021
Очень понравилась организация обслуживания клиентов: и электронная очередь с комфортным залом ожидания, и вежливые, внимательные специалисты, и оперативное решение имеющихся вопросов. Большое спасибо, с вами приятно общаться. Так держать!
5
March 17
После обращения в офис вопрос решили быстро.