Остались довольны опытом взаимодействия с этой компанией. Понравилось вежливое и внимательное отношение персонала, недорогие цены, и высокое качество сервиса. Благодарим!
Хочу выразить огромную благодарность авиакомпании. Спасибо, что вникли в проблему-в связи с переносом выставки Мосбилд в Крокус Экспо мне понажобилось вернуть авиабилеты, но мой тариф это не позволял. Написала в телеграме боту, со сной на связь вышел сотрудник и вник в вопрос всесто типовой отписки. Запросили билеты с мероприятия и после недолгого рассмотрения образерия согдасовали возврат. Очень признательна, что пошли навстречу
Это моя любимая авиакомпания! Больше всего летал на их самолётах! Казань, Калининград и другие. Сервис на высоте, новый парк самолётов, особенно Airbus A320 neo. Персонал супер! Если придерживаться правил авиакомпании, то никаких проблем не возникает! Спасибо!
Самая ужасная авиакомпания . Я не понимаю , почему у них до сих пор не отобрали лицензию за такое ненадлежащее оказание услуг . Бесконечные переносы рейсов или просто отмены - это Конечно сервис на уровне !!!!!!!!
Алекс Р.
Level 14 Local Expert
August 24, 2024
Летел впервые этой компании и зря: началось в банального переноса рейса в город назначения, стоит отметить, что шли мы до самолета пешком, за 10000 за билет у компании нет денег на автобус, чтобы не подвергать жизнь пассажиров опасности.
Билет стоит почти 10000 (лететь 2 часа всего) и за эти деньги тебе полагается только стакан воды, ну сделали бы 10200 и был бы чай и печенье, но видимо, жадность - это основа компании, этот факт подтверждает и то, что бортпроводники просто заточены на продажу дополнительной продукции на борту, а сотрудники на регистрации с таким наслаждением заставляют засовывать ручную кладь в микро-обмерник, что таких бы стражей да в другие сферы, а не тут караулить что лишний сантиметр будет не оплачен; учитывая что у Боинга большая грузоподъемность, на лицо факт желания наживы. Но, как говорится: в чужой ручной клади лишний сантиметр видим, а в своей бревно провозим:
Рейс обратно также был перенесен: пришло уведомление что на 16.55, в итоге в билете вылет стоял в 16.35, а на табло уже 17.40. Причем никто из сотрудников вообще не знает время вылета: так и пришлось куковать в аэропорту, вместо экскурсии по городу
Однозначно не рекомендую эту компанию к перелетам, видимая «дешевизна» билетов обернется потом постоянными переносами, невниманием и доплатами.
1
Глеб Титов
Level 12 Local Expert
August 14, 2024
Неоднократно пользовался услугами этой авиакомпании и всегда оставался полностью доволен. Начиная от процесса бронирования билетов и заканчивая посадкой в самолет, все организовано очень хорошо. Сотрудники компании всегда готовы помочь, ответить на вопросы и сделать все, чтобы пассажиры чувствовали себя комфортно.
Карина Логинова
Level 10 Local Expert
September 10, 2024
Летали в Сочи и в целом довольны. Билеты покупали онлайн, приехали заранее, спокойно прошли регистрацию. В салоне комфортно, удобные откидывающиеся назад кресла. Бортпроводники заботливые и внимательные.
1
2
И
Ирина
Level 4 Local Expert
December 18, 2024
Летали со смартавиа семьей, опыт оказался приятным. При достаточно бюджетном ценнике сервис оказался приятным. Экипаж открытый, позитивный, общаются, детям внимание уделяют отдельное. Пару фарз лично сыну и всё, он уже рад до предела. Полет прошел по расписанию. В целом, осталась довольна, классное соотношение цена-качество.
Немного напрягли сотрудницы в аэропорту при оформлении ручной клади. Брали с собой перекус, заставили трамбовать его в общую ручную кладь, хотя объясняли им, что мы сейчас это все съедим. Хотели даже взять как за доп кладь, пугая тем, что на входе в самолет нас остановят и оштрафуют. Ес-но кроме них на этот пакет никто не обратил внимания, но понервничать заставили. Сам перелет прошел хорошо, самолет чистый, бортпроводники вежливые.
Представитель компании в Пулково вместо того чтобы помочь задержал нас в очереди и закрыл перед нами регистрацию, предложив заплатить 4500 за каждый билет
из-за отмены рейса №5N-1293 Москва - Екатеринбург 06.10.2024 по инициативе компании потерял 2 т.р. Компенсировать потерянные средства смартавиа мне конечно же не собирается)
Летели из Петербурга в Архангельск и обратно. Из вещей была только ручная кладь. Вещей немного, рюкзачки небольшие. Даже не попросили проверить в калибраторе. Дополнительно с собой везли ноутбук. В чехле/сумке бесплатно нельзя, но в прочном полиэтиленовом пакете - без проблем. И туда и обратно время взлета и посадки чётко соответствовало расписанию. Напитки и еда в самолёте за дополнительную плату, но по гуманным ценам, ниже, чем в кафе аэропорта (предлагают соазу после набора высоты). Нам не понадобилось - полёт короткий. В обоих случаях персонал был приятно вежливым. Места для ног на сиденьях достаточно (боинг 707). Мой двухметровый муж поместился без проблем. И туда, и обратно взлёт и посадка были мягкими, еле заметными. Пилотам - респект. Некоторые пишут, что даже верхняя одежда, если она не на пассажире, а в руках, считается дополнительным багажом. Не столкнулись с этим - за вещи в руках никто замечания не сделал. Кто-то пишет, что даже с секундным опозданием на посадку в самолёт не пускают. Мы в оба направления слушали, как по громкой связи после окончания регистрации/посадки ещё около 10-ти минут просили потерявшихся пассажиров «немедленно пройти на регистрацию/посадку». Летели этой авиакомпанией первый раз. Пока впечатления приятные.
Рейсы чартеры летают без задержек, даже быстрее чем по расписанию. В полете не кормят, если лететь меньше 2 часов, вода по требованию. Расстояние между креслами маленькое, как в победе. Вода по требованию. Маленькие габариты ручной клади. Очень расстраивает совсем потребительский подход, регистрация платная сейчас во многих автакомпанияхн, но вот пересесть в самом самолёте, платная услуга, первый раз столкнулась, ценв небрльшая, удивил сам подход
Правлю отзыв. Летел рейсом 295 30 августа 2024. В мск транзитная остановка . Были накладки, но авиакомпания мне их компенсировала в итоге в двойном размере
Летели с ребёнком (11 лет) авиакомпанией Smartavia 04.11.2023 из Новосибирска в Санкт-Петербург и 12.11.2023 обратно.
После покупки билетов начиталась негативных отзывов, больше всего переживала за ручную кладь. К счастью всё прошло отлично. Покупая билет нужно внимательно читать правила установленные авиакомпанией.
В аэропорт мы приехали за два часа до вылета, регистрация прошла быстро, места дополнительно не покупали и т.к. ребёнок до 12 лет должен сидеть с родителем, места нам дали рядом. Размеры ручной клади замерили дома, нас даже не попросили поместить сумки в калибратор. Самолёт Боинг 737-800, кресла удобные, спинки откидываются, места для ног достаточно. Питание не входит, брали с собой перекус. Вода бесплатно, по требованию. Персонал очень приветливый, за всё время процесса ни разу не столкнулись с какой либо грубостью или хамством.
Лично мы довольны, что смогли лететь за разумные деньги!
2
6
Show business's response
Р
Роман Дементьев
Level 8 Local Expert
August 15, 2024
Очень нравиться пользоваться услугами Smartavia. Вежливый персонал, экономные цены и обслуживание без лишних ожиданий. Всегда остаемся довольны, и рекомендуем друзьям!!!
Сколько раз летала этой авиакомпанией, все разы очень комфортно. Направления Екб-Москва, Екб-Питер и обратно вылетали всегда вовремя. Прилетали либо по расписанию, либо даже раньше. Вот прям никаких замечаний нет к этой авиакомпании. Мой фаворит среди лоукостеров
Совершила перелет авиакомпанией Smartavia и осталась очень довольна. Персонал вежливый, проблем на регистрации не было. Полет прошел для меня спокойным и приятным. После перелета остались только положительные эмоции. Брала дешевый билет и ознакомилась заранее с правилами перевозки.
2
5
Show business's response
M
Maksim
Level 4 Local Expert
December 15, 2024
Летал в первый раз поэтому мне не с чем особо сравнивать. Как неизбалованный пассажир я не знаю, к чему можно было бы придраться. Приличная авиакомпания как показалось. В салоне чистенько. Приветливые и отзывчивые стюардессы. Удивило конечно что еда за доплату, но, как понял, это сегодняшняя реальность у многих и формат самой компании. Для меня это не повод разочаровываться и снижать оценку. Остался всем доволен.
3 пенсионерки покупали билеты заранее, чтобы увидеть Калининград. Через 2 МЕСЯЦА после покупки сообщается, что одна из них не соответствует пенсионному возрасту, хотя пенсионное удостоверение есть. Билеты анулированы. Купить новый билет(даже со скидкой 15проц) она не может, это слишком дооого. И теряет возможность посетить Калининград и соответственно теряет определенную сумму, потраченную за проживание (деньги за бронирование не возращаются). Возникает вопрос: почему вы продали билет и если, он не соответствует, почему вы раньше не вернули его. На обратную дорогу деньги за билет еще не возвращены.
Крайне удивлена такой низкой оценке в Яндексе. Прекрасная авиакомпания! Летела первый раз , на борту можно подключиться к Wi-Fi и воспользоваться сервисом просмотра фильмов/сериалов/чтения книг за 200р на время всего полёта , посмотрела 2 фильма , полёт прошёл не заметно! Так же можно выбрать в этом же сервисе напитки , закуски , чай и кофе по приемлемым ценам , воду без газа предлагали бесплатно , чего например в Победе НЕ предложили … Да и в целом сам полёт прошёл отлично , вылет без задержек , вежливые бортпроводники , идеальная мягкая посадка пилота! Рейс Москва - Сочи 11.11.2023 10:30 спасибо!
Цены на билеты с ручной кладью недорогие - это плюс. Но после двух перелетов остался негативный осадок. При регистрации на стойке специально разбрасывают места посадки в разные концы самалета (летели парой), и это происходило в аэропортах Самара и Санкт-Петербург. Правда предлагают поменять билет но за 450 руб. Посмотрел онлайн регистрацию 998 руб с пары. Пол года назат было два перелета компанией Азимут места бесплатно давали рядом. Еще заметил такую особенность сайта Смартавиа, чем больше раз заходишь для поиска билетов на один итоже рейс цена потихоньку растет.
Рейсы без задержек. Время в полёте немного даже быстрее, чем по расписанию. Хорошая компания. Единственный минус - ручная кладь ну оооочень маленьких размеров. Элементарные вещи не провезти. Размеры ручной клади рассчитаны только для командировочных, которые летают одним днем с папкой для документов. Я считаю, что это издевательство над людьми.
С этой авиакомпанией никогда не было проблем до сегодняшнего дня.
Сначала рейс задержали на час, потом ещё на полчаса, потом объявили, что посадка закончена(хотя она даже не начиналась), через несколько минут уже объявили, что о начале посадки объявят дополнительно. В итоге, рейс задерживают уже на 2,5 часа,мест для сидения свободных в зале ожидания нет, и неизвестно, вылетит ли он сегодня вообще. Никакой конкретики, только "Посадка будет позже".
Это, определённо, мой последний опыт общения данной авиакомпанией!
4
Людмила
Level 17 Local Expert
July 27, 2024
Неплохая авиакомпания, летаю не в первый раз. Персонал вежливый, обходительный, бортпроводники заботливые. Летать комфортно, удобно, кресла откидываются назад. Еду обычно заказываю заранее на сайте, это удобно. Можно и на борту заказать, у меня к компании претензий нет, спорных ситуаций не возникало.
Цена качество соответствует, можно подобрать хорошие варианты с разным типом багажа.
Перевозили кошку, все прошло отлично)
Бывают хорошие акции/ценны за пару дней до вылета без багажа, можно из КЛД в СПБ за 500р улететь.
Брал платное место специально около окна. Вот в итоге на фото. Лучше бы не выбирал вовсе и доверился рандому. Худшее место за всю историю моих полетов.
Рейс Сочи - Екатеринбург, 25.07.
Из плюсов — ноги можно выдвинуть слегка дальше, чем обычно.
Думала,что победа дно,но эти туда же. Летишь с ребёнком, а тебе говорят хотите рядом сесть,то покупайте места. Сумка у нас весит 5 кг, видите ли объем на 5см больше,надо вместить в эту коробку, должно быть не больше этого. А толку , мужчина вытащил обувь из сумки ,показал , и положил туда же обувь. Логика вообще у сотрудников не работает, то ли с математикой никогда не дружили. Лишь бы денег содрать за габарит, за места. От сотрудников зависит. Одна посмотрела на рюкзак и просто молча пропустила и посадила рядом без оплаты, а тут заливают что без оплаты никак. Летела из Калиниграда в Москву.
14
1
Show business's response
Семён Советов
Level 2 Local Expert
December 4, 2024
Летал с этой авиакомпанией впервые, все прошло спокойно и гладко. Рейс был во время, самолет был чистый, находится там комфортно. Цены на билеты адекватные. Благодарю за качество.
перелет СПб-Пермь и обратно, июль-август 2023 г, билеты покупала в апреле, да, заплатила за место (за 3 места, т.к. летела с детьми и чтоб сидели рядом) при этом условии он-лайн регистрация доступна за сутки, если ручная кладь- специальная сумку (достаточно вместительная если все правильно сложить), то она легко помещается в калибратор! на сайте смарт-авиа есть вся информация, рейс обратно задержали на 8 часов, но за 100р можно подключить услуги оповещения (задержка, отмена рейса) оповестили о задержки за 5 часов до вылета, поэтому томительного ожидания в аэропорту у нас не было! при задержке рейса звонок в авиакомпания бесплатный! на борт пропустили с водой 0.33 в кол.3шт, т.к нас было трое. Билеты дешевые, но услуги все допом. и при этом нам было выгоднее лететь этой компанией - каждый выбирает сам!
5
Show business's response
Денис А.
Level 4 Local Expert
September 22, 2024
Ранее неоднократно пользовался услугами компании. Каждый раз было какое то недоразумение, но в целом никак не сказывалось в последствии(морально). Этот раз из рядя вон выходящий. Яндекс, пожалуйста включите оценку ниже 1 звезды, желательно в значении до -5 чтобы действительно можно было оценить данную компанию.
К ситуации.
После продолжительной череды трудовых будней спланирован короткий отдых в Москве. Времени не особо много (выходные) а отдохнуть хочется, поэтому несмотря на боязнь перелетов выбрал данный способ путешествия.
Ожидание: будут казусы небольшие и дискомфорт от процесса перелета (дело в боязни летать, но разум иногда говорит что сейчас нужно лететь).
Несмотря на то что сначала все шло по плану, с момента регистрации уже пошли какие то сложности: летел со спутницей, она помогает мне перенести моральные тяготы перелета моральной поддержкой - еле еле купили места рядом. Не хотелось бы создавать панику в полете. В ходе диалога с сотрудницами на стойке регистрации выяснилось что мы ничем не должны возмущаться потому что это чартерный рейс(не лоукостер, ничего не перепутал) и этим все сказано. Складывается ощущение что в их понимании чартерный рейс (не лоукостер)= бесплатный??? Поэтому мы не можем никаких претензий по поводу мест предъявлять. На указанную боязнь перелетов - получил ответ что нужна справка)))) Что же должно подтвердить мои страхи перелета? Может какой то анализ крови? А просто закорючек с указанием «боится летать» или аэрофобия может получить абсолютно любой. Психиатрия дело неточное и не имеет никакой доказательной базы.
Уже были первые звоночки об отсутствии такта и неумении вести диалог с клиентом. Мы не на одном уровне - я потребитель услуги, а перевозчик - оказатель услуги (обслуживающий персонал). Независимо от такта клиента- обязаны вести спокойный диалог и соглашаться со всем(почитайте уже хоть что нибудь, хотя бы свои собственные обязанности). Откуда позиция равенства или превосходства? Счел это низким уровнем требований к образованию кадров)
Проехали…
На обратном пути столкнулись с переносом вылета без объяснения каких либо причин. Перенесли рейс на 6 часов, потом еще на 35 минут и потом еще на 30 минут. Бывает? Да, конечно, но позже стало известно что не было непреодолимых причин для задержек сроков вылета(со слов бортпроводников опоздали без каких либо причин). В ходе полета вышла ситуация конфликтная с бортпроводником(толкнул меня, а потом нагрубил и не принес извинения). На вопрос о имени и его данных для подачи жалобы - получен исчерпывающий ответ «не обязан….»и читая по губам(не слышно было из за посторонних шумов) - «пошел нах.й». Проявив терпение, выяснив его имя я ушел на свое место.
Итог: выходные прошли хорошо, но морально от перелета останется осадок. Подана жалоба, проспективно ожидается ответ ввиде «будет проведена разъяснительна беседа, извините за перенесенные неудобства». Отписка будет выполнена, но мой моральный ущерб вряд ли чем то можно компенсировать. Молчу про 7 часов задержки рейса(между прочим это целый рабочий день) и кто мне вернет упущенное время в мой выходной?
Желаю вам всех благ, успехов в закрытии бизнеса (с такими хамами и «быдло» сотрудниками вам вряд ли что то светит). И да, объясните сотрудникам что такое чартерный рейс. С глубочайшим неуважением, всех вам не благ.
Самое забавное слоган компании- 11 клоунских стикера из 10.(см фото скрина службы поддержки).
Не очень приятная история с этой авиакомпанией(((
Летели неделю назад в Уфу, к ручной клади никто не придрался, во время регистрации и посадки. Спустя неделю летели уже обратно в Питер, так докопались до рюкзака и заставили, внимание, «либо выбрасывайте, либо платите», эммм…и оплата не копейки, а 5 тысяч рублей…очень разочарованы выбором данной авиакомпании, я впервые на ней летела, молодой человек 2-й раз, и сразу меня предупреждал, что деньги дерут с людей, а я не поверила и решила дать шанс, как оказалось зря(((
Однозначно больше не выберу эту авиакомпанию!!!
Есть один плюс, билеты дешевле, чем у других, но я поняла, что лучше доплатить за билет в другой авиакомпании, например Победа, на которой летали раньше, и не будет никаких проблем!
Норм авиакомпания. Никаких проблем с отправкой и прибытие в пункт назначения. Многие пишут про проблему с ручной кладью. Расскажу как это выглядит со стороны: Люди пытаются обмануть систему. На сайте указанны габариты ручной клади и вес. Но все почему то смотрят только на вес ручной клади забывая про габариты. И потом скандалят из-за своей невнимательности. А так нормальная авиакомпания.
3
Show business's response
А
Аурелия С.
Level 8 Local Expert
October 4, 2024
Раньше часто летала именно этой компанией, но сейчас воспользовалась только из-за удобного времени. Все поднимают цены, но Смартавиа просто дерут абсолютно за все. Мне потребовалось переоформить багаж с 10 до 23 кг. Услуга стоила 2500, да ещё за счёт платного звонка потеряла 600 рублей. При оплате через голосового помощника 1,5 просто тянули время. А на сайте нужно отменять багаж, а потом оформлять по-новому, что очень неудобно. Постараюсь больше не пользоваться услугами данной компании, лучше поберечь свои нервы и деньги.
Персонал очень приятный, все вежливые, улыбчивые, понятно, что это их работа, но всё равно, намного приятнее контактировать с подобными в описании людьми.
А вот при получении багажа, была обнаружена порча двух сумок из трёх, были оторваны по одной ручке на каждой сумке. Возможно при погрузке произошёл сей инцидент, но я списала на плохое качество самих сумок.
Люди будьте взаимовежливыми и добрее 😊
3
33
K
Kamila Belova
Level 9 Local Expert
September 7, 2024
Очень понравился сервис, который предоставляет Smartavia. Благодарю за удобство приобретения билетов, невысокие цены и комфортный перелет. Буду рекомендовать коллегам и друзьям!
2
Е
Екатерина Покровская
Level 7 Local Expert
September 13, 2024
Самая ужасная компания, которой я летала (в плане обслуживания).
К самолету нет вопросов, ничего не скрипело, ничего не отваливалось. Нормальный самолет. А вот что касается самой компании...
Изначально, когда вылетали с Москвы очень выбесил факт что моя дамская сумка, не является для них дамской потому что по их мнению она не выглядит такой !!! Извините, другие не ношу, а по габаритам некоторые кожаные в 2 раза больше моей!!!
Второе - сдайте в багаж ручную кладь, она большая, запихните рюкзак в ящик и закройте, не закроете рюкзак в багаж и к каждому багажу +3000 руб!!!
Места раскидывает видите ли программа, а хотите сидеть вместе с ребенком ПОКУПАЙТЕ МЕСТА!
В Москве купила места и багажное место. Вышло 2800 +700 два места. Улетели в Томск.
УЛЕТАЯ С ТОМСКА я проста ошалела. Стоит бабушка с двумя терминалами и только и успевает по обоим щелкать. 2800 багаж +800р КАКОЙ-ТО СЕРВИСНЫЙ СБОР!!!! 350р место +300 РУБ СЕРВИСНЫЙ СБОР!!!! Я в шоке, и всем буду говорить что компания г*но
Сказать что я удивилась - это как сравнить Венеру и Юпитер, где Венера - мое "удивилась", а Юпитер - то, что не говорят приличные девочки.
Плюс ко всему ПОСТОЯННО задерживается рейсы! Иногда даже без объявления на табло
Отвратительное качество обслуживания.При перелете из Санкт Петербурга в Волгоград утерян багаж.Составлена претензия.Багаж нашелся через время.Никаких извинений и компенсаций со стороны авиакомпании не получено.Ни в коем случае не рекомендую пользоваться услугами данной авиакомпании.Потаченное время и нервы.АО ,,АК Смартавиа,,.Если вам нужны проблемы ,пользуйтесь с удовольствием услугами данной авиакомпании.
Самые маленькие габариты ручной клади, самолеты старые(ушатанные). Пользуюсь услугами данной компании впервый и последний раз
2
Н
Назар В.
Level 17 Local Expert
August 17, 2024
Часто пользуюсь услугами этой компании для авиаперелетов. Нравиться качество и комфорт. Благодарю за внимательное отношение и невысокие цены. Советую друзьям и коллегам!!!
Илья Черкасов
Level 4 Local Expert
November 16, 2024
Покупали билеты в последний момент – цены не взлетели и по времени получилось очень удобно. Переживали за расписание, но рейс был чётко по времени Перелёт был ок, ничего не напрягло. Для частых поездок думаю просто супер.
Первый раз ими летели, не обратили внимания на то, что обратный билет этой фирмы, заставили заплатить за увеличение ручной клади более 3 000 рублей, хотя мой маленький чемодан легко входит в калибратор Уральских авиалиний (тоже компактный по сравнению с Аэрофлотом). Так что билеты вышли ни разу не дёшево. В следующий раз буду внимательно следить за тем, чьи билеты нам подсовывают, ранее только Победу не брала, теперь и эта "чудесная" Компания в чёрном списке.
Очень плохая компания. Позиционируется как дешевые билеты, однако на деле вы переплачиваете за все подряд. Ручная кладь сказана 10кг, но на деле в их стандартизатор максимум входит 5(если вы не носите слитки какого нибудь металла). Один раз мне заявили о том что ноутбук идет как дополнительное багажное место уже при входе в самолет, когда нет возможности переложить ноутбук в багаж(итоге переплата 3500). Сейчас полетел у них не хватило багажных полок по итогу мою куртку и рюдьзак а также куртки еще нескольких пассажиров запихнули под последние сидения
Сотрудник не увидел второй паспорт и сделал нам с мужем разные места , на просьбу поменять места , сказали это делается платно , почему за косяк сотрудника мы должны платить?
Летал из Питера в Казань, безумно хотел пить. В итоге узнаю что есть меню в котором можно купить пиво и лететь с кайфом. Однозначно я Вас обожаю ))) Перелёт прошёл отлично, все вежливые. Никто не грубил и не хамил ни на земле ни в воздухе.
Ужасная авиакомпания! Летали с Москвы в Питер и обратно. Самолёт и сиденья в катастрофическом состоянии. Полет прошел крайне тревожно, возможно капитан был выпивший. Задержали рейс на час. Ещё и разводят по полной благодаря своим доплатам по ручной клади и багажу. На регистрации сидят самые гадкие люди которые любят парить мозги, из-за них дважды чуть не опоздали на рейс. Самая плохая авиакомпания,на которой летал! Никому не рекомендую!
Начитавшись отрицательных отзывов, боялись лететь данной авиакомпанией, но полёт прошел на удивление хорошо: в салоне тихо, чисто, вежливые бортпроводники, не тряхнуло ни разу, взлет и посадка мягкие. Единственное, что простой водички поджали.. можно было бы и выделить хотя бы по пол-стаканчику.
Самый маленький размер ручной клади, самолет как маршрутка. Авиакомпания настроена по максимуму ободрать пассажира. За все конские доплаты. Ни за что не рекомендую брать билеты на их рейс