У вас там в кол -центре совсем звезданулись? Мало того , что без моего согласия мне звонят с номера компании (6040012) со спамом, так ещё оператор хамит, её, видите ли, слушать не желают!!! Вы сотрудников проверяйте при приёме!!!
2
Show business's response
Дмитрий М.
Level 5 Local Expert
March 21, 2022
21 век! В международном автобусе не работает вай-фай🤦🏼♂️
Маршрут спб-Минск и обратно.
Люди едут в другую страну без связи!
13 часов трястись в автобусе.
Раз вы предлагаете эту услугу, будьте добры ее выполнять. Который раз езжу, вай-фай не работает. USB розетки работают не все!
Вы чего?
В ночь с 15 на 16 марта я ехал из пункта Опочка-Псков прибытие автобуса в 2-00 часа ночи бог с ним что он задержался на пол часа ! На прозьбу остановиться по пути следования автобуса на вокзал в городе Псков на обарудованной остановке для объщественного пользования я услышал что это не такси и он там не будет останавливаться !!! Езжу не первый раз этим маршрутом и ни когда с водителями небыло трудносте !!! Пришлось звонить оператору просить связаться с водителем услышал ещё море недовольства и хамства со стороны водителя !!!(( какие плохие люди живут в псковской области !!! Пологаю считать что водитель бывает неодыкватный и подвергает пасажиров опастности !!!!
Отвратительный сервис, сельпошный оператор Юрий, претензии к нам, как к пассажирам, о том, что была согласована остановка в Шушарах, отказ связываться с водителем и полная неизвестность, заберут нас или нет.
- стоим на всех все время в деревнях по пол часа, а в город приезжаем почти на час позже заявленного.
- постоянно на купленных местах кто-то сидит, водители говорят «занимайте любые свободные».
Другие варианты поездок отсутствуют. Но сервис это не должно отменять.
Водители повсеместно грубияны,они считают пассажиров провинцией, хотя сами все лимита
2
Юлия
Level 4 Local Expert
June 14, 2021
Очень давно пользуюсь услугами компании СКС-авто. Ездили маршрутом Санкт-Петербург - Сольцы. Очень удобно было добираться до дачи. Сейчас, к большому сожалению, маршрут отменили. Такой же удобной альтернативы нет. Только личный а\м.
А
Анна Хадзарагова
Level 4 Local Expert
November 17, 2023
Автобус задержался на час!!! Народ стоял на морозе, о задержке никто не предупредил!
Если у Вас рост от 185см и выше ,ехать неудобно,автобусы тесные и непонятно почему стоимость билета до Полоцка и стоимость билета до Минска одинаковые ,чотя до Полоцка расстояние в два раза меньше
Уже не первый раз пользуюсь услугами этой компании на рейс Вытегра-С.Петербург. билеты беру на сайте СКС, ввожу промокод и дает 10% скидку. На линии два автобуса, один отличный, с ТВ, салон современный, а другой в удручающем состоянии,но оба для зимы теплые, да и ехать 8 часов во втором страшновато.Минус, что на сайте схема автобуса не соответствует реалу, пару раз брала места 1-2, и то за водителем и на окне огромная вывеска, что ничего не увидеть, то другой ряд с прекрасным обзором.
Постоянно езжу в Вытегру. Абсолютно нормальные водители. А учитывая по какой дороге они ведут свои автобусы от Ошты до Вытегры - так каждому можно дать героя!
Ездим с этой компанией давно. За последний год качество значительно ухудшилось. Промокоды НЕ работают, хотя висят зачем-то на окнах автобуса. Цены на билеты растут.
Не знаю, каков перевозчик в деле, но при отказе от билетов - слишком много удерживается по сравнению с другими аналогичными международными перевозчиками. Пришлось отказаться от 4 билетов на сумму 8600 руб. больше, чем за 3 недели. При отказе было написано, что 20% удерживается (!), и это уже намного больше, чем у других!!! думали что возврат будет со всей суммы, НО в неё не включили сервисный сбор (150 руб. с каждого билета!) и в результате вернулось всего 6400 руб. А потом они благополучно продали эти билеты ещё раз по большей цене! Я понимаю, если бы возврат делался за 1-2 дня, когда компания могла понести убытки, но 3 недели срок не маленький! и наши билеты были проданы!
Зачем бронировать места? При посадке с Обводного водитель разрешил пассажирам выбирать места куда кто хочет.И оказалось что вдвоем уже не сесть.Остались одиночные места.Почему так происходит?
билет с СП-Б до Минска стоит 1950 р . до Минска не довезли, на границе не пустили. Это пол беды . И эти комерсанты , что бы вернуться взяли ещё 1950 р с человека.Ехали в двоём заплатили 7800 (за что) Услуга до конца не оказана . дак хоть не бросили на границе,поэтому и две звезды!!! пс(до границы 520 км а никак ни 820 км).
Такого хамского, если не сказать больше, отношения водителя к пассажиру не видела никогда в жизни! Однозначно НЕ рекомендую, автобусами пользуемся регулярно, будем искать другого перевозчика.
Отвратительное обслуживание. Диспетчеры не предупреждают о том, что мест в автобусе может не быть! Думают в первую очередь как заработать больше денег, поэтому подстраховываются и выкладывают поездки в блаблакаре, в итоге люди остаются на улице. Водитель вел себя высокомерно и грубо. Когда спросили ФИО водителя, прозвучала фраза : " кто ты вообще такой" как будто я разговаривала не с представителем фирмы, а с прохожим мне человеком, который вчера вышел с тюрьмы. С таким страшно рядом находиться, не то чтобы ехать в одном автобусе.Я и мой муж остались на улице доверившись этой фирме!! Номер автобуса у585хс ( Спб-Бобруйск ) Никогда не буду пользоваться услугами этой компании и никому не буду советовать！
01.05.2019
Представитель компании тут пишет, что все автобусы у них в прекрасном техническом состоянии и это ложь!
Сегодня 941 рейс был задержан на отправку на час. Как сообщили на автовокзале, задержка по техническим причинам.
После отправки, как только автобус выехал на шоссе, он сломался. На данный момент люди сидят и ждут, когда их заберет другой автобус.
Вывод. На рейс вывели технически не исправный автобус. На данный момент в автобусе находятся дети, взрослые, животные. Люди заказывают такси. Стоимость 8000. Перевозчик компенсирует затраты?
Ехала с яжелбиц до валдая(20км)с меня взяли 140 рублей!!!!!такие расценки как на такси!!!!а еще ребенку не остановили на нужной остановке,сказали,что нет народа,и провезли дальше,где найти на вас управу!!!! Начальство,обратите, пожалуйста, внимание,иначе пойду в высшие стояшие органы,у меня есть видео!!!!