Поражает наплевательское отношение администрации магазина. Сделал заказ через, приехал забрать, очередь на улице человек 10 морозиться. Почему не предупредили? Почему работаем, если запрещено?! Роскомнадзор ты где?
Два раза покупали.ноутбук и планшет.в первый же день обнаружили брак.поехали сразу сдавать товар,но нам предложили ремонт.да ещё с таким гонором.был конец рабочего дня,нам показалось,что продавец был не трезвый.нас мурыжили больше двух недель,покая я не повезла жалобу составленную адвокатом в главный офис.но не директор,ни бухгалтер ко мне не вышли принять документы.но уже на следующий день предложили забрать ноутбук из ремонта.через полгода решили купить там же планшет.у меня уже не хватало сил с ними воевать.муж отвёз и сдал технику в ремонт, через несколько недель забрал.нам за 60лет,но худшего магазина и обслуживания мы не видели.ужас!!!
Все довольно оперативно - удобно выбрать по интернету и сразу пройти в касау с номером заказа - 5-7 минут и все. В магазинах-конкурентах нужно пройти метров 200 по магазину и ещё на кассе отстоять - до 30-40 минут может получиться.
Переехали с Медведково,стало гораздо ближе от метро,что очень удобно,есть большая парковка, в остальном цены стали выше, сервис похуже, толковых акций почти нет.
Магазин, где лично я покупал компьютерные комплектующие. Но тут же можно купить и бытовую технику и много всего. Очень удобно пользоваться установленными внутри экранами для выбора товара. Отзывчивый персонал, всегда готовый подсказать и помочь в выборе.
Цены умеренные, для среднестатистического покупателя вполне подходит. Менеджеры иногда слишком навящевы, пихают свои коды, якобы я помог вам найти товар, хотя просто сложно разобраться с терминалом..
10 мая купил экшен камеру, 😁, и она не работает 😠, принёс на замену через 3 дня и : Всё что говорили до покупки Враньё, менять не хотят, деньги не возврат, мол мы интернет магазин, экспертизы в течении 20 Дней решим. Больше там ничего не нужно будет брать.
Магазин нашла только по указателям. Мин 7 бродила по торговому комплексу тк была первый раз. Вообще как интернет-магазин эта сеть очень хорошая, но в магазине продавцам до меня не было никакого дела. На выдаче сработали очень оперативно.
Удобно заказать с доставкой из любой точки сети.
Достаточно быстро продвигается выдача.
Только очень жаль, что за мобильным интернетом, при полном отсутствии wifi, приходится на поллестнцы из полуподвала подниматься, чтобы заказ подвердить из лички на месте.
Зато рядом с метро.
Единственный магазин где есть кредитный специалист, если конечно его так можно назвать, сам толком ничего не знает в плане комиссий при погашении, так еще и всего несколько банков может оформить. В этот магазин ехал с надеждой купить в рассрочку техничку, в итогу потратил кучу нервов и ушел с пустыми руками...кредит и ситилинк вещи не совместимые по мне. Раньше в других сетях сидели представители банков, которые все подробно разъясняли, сейчас получается сам ищи информацию....
Работаю с ситиком уже более 12 лет. Никогда никаких проблем. Цены зачастую ниже конкурентов, программа лояльности хорошая, всегда много акций по разным категориям товаров. Гарантийка работает в целом не плохо, но ужасно медленно. За все годы не было ни одного серьезного "косяка" с их стороны. В целом - рекомендую.
4
1
Sergey Bondarenko
Level 15 Local Expert
January 27, 2022
Отличный магазин, обслуживание хорошее, есть консультанты, выбор товара всегда есть
Касается не конкретно этого магазина, а всей сети в целом.
Приобретал пароотпариватель фирмы Kitfort. По отзывам лучший отпариватель этой линейки (ценник 12к). Забирал отпариватель из пункта выдачи заказов, проверил только лишь комплектность, внешний вид решил не смотреть. Как оказалось, были сколы и заводской дефект на корпусе (вмятина). Но это пол беды, под резервуаром для воды был конденсат. Как мне кажется, этот товар уже сдавали, как не рабочий. После включения отпариватель, он покрехтел минуты 2 и сдох. Претензия к ситилинку заключается в некачественной приемке товара у производителя, с последующей попыткой продажи нерабочей техники потребителю. Слава богу экспертиза показала, что отпариватель реально сломан, а так могли бы отремонтировать и впихнуть обратно.
Вернул деньги.
Очень нравится этот магазин. Сайт понятный, информативный. Описания, отзывы. Вообщем всё присутствует как должно быть и даже лучше. Отличный товар по хорошим ценам. Заходите.
Находится в тц Миллион мелочей, вход со стороны Вкусвилл. Далее по центру спуск на цокольный этаж. Большое помещение. Места для ожидания. Табло с номерами заказов. Есть компы для самостоятельного заказа. Сотрудник в зале отвечает на все вопросы и помогает сделать заказ.
Неоднократно пользовались данным интернет магазином, товар почти всегда в наличии, радует доставка крупной бытовой техники (заказывали стиралку, холодильник).
Ужасный сервис и хамское отношение к клиентам. Особенно со стороны кладовщиков. Менеджеры в зале ленивые и болтают друг с другом вместо помощи клиентам. Ждать заказа сидя негде - пришлось стоять целый час.
3
1
Show business's response
Вадим
Level 7 Local Expert
July 3, 2021
Купил в данном магазине моноблок и ноут 21.06. Ноутбук оказался с дефектом. Принес его на ул. пришвено чтобы вернуть и узнал , что если купить через интернет-магазине то возврат через 7 дней , а не 15 дней. Понятно, что это уловка которой пользуется продавац для отказа в возврате. Не понятно для чего это делать и терять клиента. Заказ V8867095
На информационном щите отсутствуют территориальные телефоны роспотреб надзора и т.д.. Нет жалобной книги.
Надеюсь это информация будет полезна потребителем и возможно не стоит покупать через интернет магазин ситилинк.
Отлично работающий персонал в зале. Быстро сориентировали по технике. Сделали заказ на стойке и все оформили. Так же быстро выдали и проверили покупку.
Сам магазин хороший, до сегодняшнего дня проблем не было, видимо сегодня не повезло со сменой
3
1
Show business's response
Анатолий Ю.
Level 10 Local Expert
April 21, 2021
Хорошее место для покупки техники. Чисто, за масками и перчатками следят. Но по вечерам скапливается много народу, а окно выдачи только одно - это очень задерживает очередь, хотелось бы, чтобы работали оба окна в такое время.
Классный магазин, широкий выбор, низкие цены, удобное расположение, хорошие сотрудники готовые помочь с выбором. Быстрый процесс покупки.
Все на 5 баллов
На 8-й день хотел вернуть крепления для СВЧ.
Узнал, мне сказали даже подъезжайте.
Я коробку даже не распаковывал. Не подошли мне. Я постоянный клиент.
Ехал издалека. Отказали, сказали нужна подпись начальства, а они только в рабочее время, а без них никак нельзя. А ехать мне далеко и неудобно особенно в будние в рабочее время.
В чем проблема чтобы они потом подписали когда выйдут?
Находится в подвале тц. Найти может быть не просто, указателей не много. На входе бесплатные маски и септик. Есть парковка.
Из 6 заказанных флаконов клея - 4 были грязные и просроченные. Полное неуважение и обман покупателя.
2
Show business's response
Артур Тумасян
Level 14 Local Expert
December 9, 2021
Большой филиал , правдо консультанты желают лудшего... касир отказалась зачеслять бонусы без объяснения, звала колег на помощь но никто не подошол , сказала просто за этот товар балы не начисляются, а покупка была на 56000 т/ р
НЕ СОВЕТУЮ!
Сказали приехать для подписания кредитного договора. Приехал. В магазине сказали, что кредитный спец заболел. По телефону оператор сказал, что спец бывает с чт по вс. Бред. Зря потратил время и деньги на такси. НЕ СОВЕТУЮ!
Являюсь покупателем с самого возникновения магазина. Широкий ассортимент, доступные цены, хорошие скидки клубным покупателям. А теперь он стал ещё ближе территориально, прямо возле метро, что очень радует