Нравится обслуживание. Делаю заказ,получаю смс об исполнении,прихожу и забираю.Не понравилось,не соответствует описанию - принимают обратно в течении недели без объяснения причин.Так что - спасибо.
Интересный магазин. Заказываеш через терминал, при этом всегда можно попросить помощи у консультанта, оплата на кассе, выдача в отдельном окне. Имеется буфет с небольшими ценами. Для ожидающих товар имеются места для сидения. Мне нравится.
Отличный магазин, постоянно акции, скидки, персонал приветливый.
4
1
Show business's response
Владислав Сидорчук
Level 11 Local Expert
January 21, 2022
Часто покупаю там бытовую технику и проблем не было. Пару раз возвращали деньги за гарантийную технику,предварительно направив в сервисный центр для заключения причин.
Многое приобретали в данном магазине. Около 15-20 изделий разных производителей, вполне всё качественно. Возвраты техники продавец не обсуждал, возвращал деньги при обращении. Вернул пару девайсов без проблем.
Второй раз ломается видеокарта, дефект один и тот же. Принес ее по гарантии и попросил отправить ее на проверку качества, мне отказали, сказали пиши письмо в любой форме, а там мы его рассмотрим... И что??? На кого писать письмо? Ни регалий, ни хотябы Ф.И.О. Ничего мне не сообщили, кроме адреса г. Волгошрад ул. Историческая 156. Все это происходилл в г. Волжском по проспекту Ленина 361 в отделе гарантии, 02.09.2019 примерно в 15:40, у сотрудника бейджика не было, сам он мне не представился. Отвратительная клиентоориентированность. После первого ремонта по гарантии прошло чуть больше двух месяцев, дефект повторился, я сомневаюсь в качестве ремонта, почему я должен сталкиваться с трудностями в оформлении товара на проверку качества?
4
1
ilya
Level 5 Local Expert
February 20, 2022
Просто худший стал!!! Не кому не советую!!!брака куча, скидки на поверхности,тупо цену задрали и типа скидка!!!Вернуть не исправный товар и тд это просто квест и куча потраченых вами нервов!!!
Хороший ассортимент, средние цены. А вот списание балов не правильно, это не продовольственный магазин куда ходят каждый день. Балы заработаны честно. Покупал товары более 30 раз, и последнее время каждый раз списывают. Не обедняете же вы.
Один из лучших интернет-магазинов. Реальные цены на товары (в большинстве случаев дешевле чем в каком либо другом месте)... Наличие в Волгограде очень хромает, онако доставка с удаленного склада 2-3 дня спасает. Наконец-то сдвинулась в лучшую сторону политика гарантийного отдела, наверное сменили руководителя! Отдельное спасибо за фильтры в категориях, если Вы будете развивать эти возможности буду очень признателен.
Возможность сделать заказ через интернет, довольно быстро выдают заказы, всегда перед получением можно осмотреть товар. Есть товар на порядок дешевле чем в других крупных макетах.
Удобно покупать, когда знаешь, что конкретно нужно. Пришел, оформил, забрал. Никакие консультанты по пятам не ходят, никакие охранники не следят...
Пару раз возникала необходимость обратиться в сервисный центр - без проблем сделали возврат.
5
4
Л
лб
Level 6 Local Expert
January 20, 2023
Время было 20:55, при выборе товара отключили дисплей , прям перед носом и даже не предупредили(
Покупаю у них тоннами электронику. Всегда все окей. Проблемы возникают у любителей сэкономить и купить плашет "за 5 тыщ", а также у людей из начала 2000х, которые не умеют пользоваться электронным каталогом и боятся выбрать технику, если не видят ее глазами
Всё быстро и оперативно оформили заказ и через 5 минут получили. На в ходе дали бесплатно одноразовые маски и перчатки. Одним словом молодцы как всегда чего и другим желаю.
Купил фен, при получении не осмотрел как следует, сам виноват конечно, придя домой достали из коробки, при более детальном осмотре оказалось что корпус плотно не прилегает и к тому же обнаружил трещину. Обратился в гарантийный отдел спустя 2 часа после покупки, товар осмотрели, на возврат не приняли, написал заявление, сказали ждать установленный законом срок. На мой вопрос о том, каков же этот срок, мне ответили что не знают, они эти не занимаются... В общем итог покупки - не качественный товар и испорченное настроение
В целом цены доступные. зачастую когда ищу в Гугле нужный товар, выдает этот магазин, для меня очень удобный. Недавно купила там чернила для принтера чуть больше, чем за 300р и заправила картриджи, хотя в соседнем магазине уверяли, что эти картриджи одноразовые.
не понимаю магазины электроники в которых нельзя посмотреть несколько товаров одного типа и сравнить их,по началу было дешевле чем везде,а теперь некоторые позиции даже дороже,мне больше нравится когда на полках стоят нужные вещи разных производителей которые реально можно выбрать и оценить визуально!
Мне нравится. Если нужно в Ситилинк, то едем в этот. По товарам ну как повезёт. Покупали видеорегистратор, оказался бракованным, сдали обратно. По остальной технике все хорошо! На мой взгляд нормальное расположение. Правда если ехать со стороны Разгуляевки, придётся разворачиваться.
Удобно все выбирать он-лайн, можно сравнить, почитать отзывы, обзоры. Выбрал, потом приехал и забрал в удобное время. Почти вся техника покупалась в Ситилинке.🤗
Мне не понравилось как меня просто развели с гарантией на телефон. Должны были мне сломанный телефон заменить или вернуть деньги так как не прошло две недели. Но магазин сделал так чтобы закончились эти две недели. Так я и мучелся с этим телефоном после ихнего ремонта. 😖
Очень низкий уровень сервиса, персонал может себе позволить проявить неуважение к клиенту. Гарантийный отдел всё делает очень долго. Варочную поверхность проверяли на заводской брак месяц! Обратная связь с клиентом на очень низком уровне.
Цены низкие и из + это все , сервис и отношение ниже плинтуса, закон о торговле вспомнили только после того как их в него носом ткнули, что либо существений зарядки покупать черевато