Citilink
3424 reviews
April 5, 2024
Как всегда, в Ситилинк на Дубровке меня встретил ЛУЧШИЙ сервис. Во-первых, очень внимательный старший продавец-консультант Георгий Барсуков. Подсказал, какую модель лучше купить, на что обратить внимание, какими аксессуарами можно дополнить. Напомнил, какая фактура мне понравилась при первом посещении. Во-вторых профессионал высшей категории в сервисном отделе – Попов Николай, аккуратная и профессиональная работа которого вызывает восхищение и уважение.
Такое отношение к покупателю помогает не заблудиться в огромном выборе продукции. И конечно, является уверенным выбором Ситилинк на Дубровке для следующих покупок.
Да, и ещё, приветливые улыбки от всех сотрудников (от сборщиков, ребят на выдаче до кассиров).
Спасибо!!
ВЫ ЛУЧШИЕ!!
PS
Извините, минусов не нашла
4
7
December 13, 2024
Купил электро отвертку - проработала две недели, меня отправили в мастерскую, там сказали -не подлежит ремонту, в мастерской (мастак) мне мозги парили мозги год... Потом дали какой-то акт но не написали, что отвертка осталась у них... Теперь отдел гарантии мне парил мозг... В итоге я раз пять был в мастерской и три раза в отделе гарантии но отвертку я так и не увидел, по этому не рекомендую
February 3
Как о конторе, продающей разные штуки, ничего не скажу.
Но это был завод. Московский Шинный завод. Корпус "А".
Много лет ему отдано.
Грянули девяностые, и теперь здесь вместо производственных мощностей, торговля, склады...
Печально.
April 25
Маленький ассортимент, на самом деле скорее склад с выдачей. Витрины электронные, так что даже вроде то что можно пощупать судя по заявлению на сайте , можно только посмотреть через киоск.
1
1
October 2, 2024
Попался очень хороший менеджер, зовут Ахян который помог выбрать монитор получше и за почти такую же цену. Аккуратен, грамотен и все подробно рассказал. Большое спасибо ему и за качественную консультацию!!! Буду покупать еще в ситилинке
4
4
February 2
Быстрый заказ на сайте, большой ассортимент техники в наличии, хорошие цены, доступен самовывоз
1
February 23
Странное отношение. Пока не оплатишь покупку, даже коробку от нее не показывают. Образец в торговом зале отсутствует, продавец пользуется информацией собственного сайта. Потратил 2 часа времени и бензин чтобы услышать: вы сначала оплатите
2
1
March 17
Повысился профессиональный и уровень продавцов-кассиров. Уменьшилось время ожидания покупок. Паркинг; платный с бесплатным временем.
2
March 14
Отвратительный гарантийный сервис. Наплевательское отношение. Гарантии по сути нет. Все только хотят чтобы не было ремонта. Отправляют в авторизованные мастерские . Которые по факту не замечают неисправностей и отдают снова нерабочий товар.
2
December 27, 2024
Ремонт по гарантии. Потеряли шланг, менеджеры говорят что машинка сдавалась в гарантийный отдел без него, возможно, не спорю, только вы у водителей спросите куда шланг дели, если они сдали без шланга, в акте шланг указан. Цена вопроса копеечная. Больше покупать у вас не буду, сервис так себе.
2
January 10
Мало того, что по состоянию на 17:15 10.01.2024 в отделе гарантии очень долго ждать возврата, так ещё и женщина оттуда откровенно хамит и не стремится помочь посетителям (Продублировал информацию об этом в раздел "Обратная связь" на сайте Ситилинка)
December 28, 2024
Гарантийный отдел работает крайне медленно - один сотрудник и гиганская очередь. Руководство "ничем помочь не может". Просто сдать товар по гарантии превращается в крайне нудный и длительный процесс.
И пока люди в очереди ждут один единственный сотрудник объявляет перерыв.
3
1
May 14
Заехал за заказом в среду вечером. Покупателей меньше чем сотрудников, но выдачу заказал ждал очень долго, устал гулять по магазину. Очень нерасторопные вальяжные мужчины работают (сидят за мониторами) - в меру вежливые, но им будто лень общаться и работать. Пожалел что здесь заказал товар.
1
December 8, 2024
Отличное место, первые три часа бесплатная парковка, вежливый персонал, рекомендую.
2
March 11
Ужасный магазин отдел возврата и гарантийного обслуживания вообще не работают. Купил холодильник умер через пол года, возвращать деньги не хотят привозить новый тоже. Написал в роспотребнадзор - сказали решите между собой . По итогу куплю еще один.
2
March 13
Сдаю уже 7 раз детский планшет по гарантии.
В последний раз не смогла проверить.
Но увы мне планшет отдали нерабочий.
Гарантийный срок кончился.
И помочь никто из сотрудников не может.
Сказали писать жалобу.
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ ТЕХНИКУ.
ОНА ВСЯ Б/У
4
1
November 29, 2024
Большое пространство, есть две зоны выдачи и две кассы. Персонал вежливый очень хотят помочь. Для парковки можно заехать на территорию под шлагбаум первые 4 часа бесплатно так что на платной уличной парковаться не нужно.
1
October 23, 2024
Понравилась работа продавца.Выбирали стиральную машинку. Очень грамотно всё рассказал подробно, главное не навязчиво. К сожалению в зале не все модели есть, но по похожей машинке все было понятно.
1
1
April 22
Удобное расположение, есть парковкв.
Просторный зал выдачи компетентный персонал.
1
May 28
Хорошее наполнение, техника и электроника есть на любой случай.
Цены - норм, без завышений.
May 25
Отвратительный пункт ситилинка! Сотрудники не делают возврат товара! Отдают его на гарантийный случай, хотя он таким не является. Делают все, чтобы товар не вернуть! Говорят составлять претензию и не дают никаких гарантий
February 18
А данном отделении Ситилинке вся процедура оформления по гарантии сделана так, что бы их клиенты максимально страдали! Начиная от смотрящего в никуда сотрудника гарантийного отдела с неработающим принтером и заканчивая окном номер 4.
4
January 13
Худшее место для приобритения любой техники, если заплатил, то теперь это уже толькл твои проблемы если попался брак, а он попадется поставки хлама за бешенные деньги
1
4
May 31, 2024
Отличный сетевой магазин электроники. Отличные цены, гарантийные обязательства всегда выполняют! Разнообразный ассортимент, доброжелательный и профессиональный персонал . Быстрое и качественное обслуживание!
7
November 10, 2024
Меньше года назад купила тут планшет. Через полгода он стал "глючить" и быстро разряжаться.
Гарантийный срок еще не прошел и я сдала его в ремонт по гарантии, но пришел отказ из-за "нарушения геометрии корпуса". Я сдала повторно и попросила указать где они увидели нарушение геометрии, потому что ни я, никто другой такого не увидели. Даже при сдаче в ремонт сам сотрудник ситилинка описал лишь незначительные царапины и потертости.
Пришел повторный отказ в ремонте, с точно такой же формулировкой.
Отказ в гарантийном обслуживании № RA-2024-00000034177.
Не советую покупать тут технику, потому что если она окажется неисправной, то велик шанс остаться без гарантийного ремонта.
Дополнено после официального ответа к отзыву: Какой еще кронштейн!? Я покупала у вас планшет. Номер отказа в гарантийном обслуживании был указан сразу. Если вы действительно хотите разобраться в ситуации и это не типовой ответ на любой негативный отзыв, то вы без труда по этом номеру установите все аспекты ситуации.
5
May 23
Заказы выдают быстро, сотрудники приветливые, всегда готовы помочь - приятно приходить.
April 25
СРОЧНО СВЯЖИТЕСЬ СО МНОЙ ПО ПОВОДУ ЗАКАЗА № Заказ V045370928 на сумму 46550р. Доставка 26.04!!!!
Обман на каждом шагу! Сначала выбираешь слот по доставке на утро, потрм тебе его переносят на вечер! А потрм за завтра!!! Без предупреждения!!!!
3
June 4, 2024
Никому не рекомендую данный , магазин. Купив там кулер, который потек через день, его отдали в ремонт по гарантии(за все время никто не позвонил и не прислал смс, что проверка окончена, хотя как сами сказали - должна были прийти смс). Протянув месяц, его вернули, сказав, что проверка прошла и недостатков не обнаружено. Хотя его даже не открывали!!! Дома под коробкой мы обнаружили те же капли воды, с какими и отдавали. Если хотите - пишите претензию, предложили. Но, как сказал сам сотрудник Ситилинка - это ни к чему не приведет: "Вам тоже самое ответит юрист!". Вот Вам
и магазин. Привезли домой кулер - он потек опять. Если Вам недорого время и деньги - заказывайте. А так - врагу не рекомендую ни магазин, ни их сервисный центр, ни общаться с их сотрудниками.
9
1
April 4
Хороший магазин , много что в наличии , пару раз заказывал товар , которого не было в магазине. Доставили в течении недели оперативку. Рекомендую.
2
June 10, 2024
Приехал на машине 1-й раз забрать заказ - товар был только здесь, а через Сбермаркет заказать в другой пункт поближе не получается. Выходной. Стоянка общая с "Метро" - бесплатно 2 часа. В Ситилинке хватило пол-часа забрать заказ, выбрать из наличия флешку с гарантией 5 лет, расспросить консультантов, получить карту клиента и сразу скидку на покупку. Нормально! Б/у техника не показалась интересной, не все на витрине - магазин небольшой.
1
3
May 8, 2024
Я давно покупаю товары в этом магазине и очень доволен. Здесь всегда можно найти всё необходимое для дома. Особенно радует вежливый и внимательный персонал. А ещё в магазине действует бонусная система, что тоже приятно.
1
9
January 30
Очень большой ассортимент, покупаем у них электроинструнт.
И цены демократичные.
May 27
Магазин нравится - всегда есть выбор электроники и запчастей, причём качество радует. и квалифицированные специалисты знают своё дело помогут если что
November 8, 2024
Несколько лет покупал товары в данном магазине и все бы так и продолжалось, но угораздило купить обогреватель бутафорский (формально - рабочая вещь, но для имитации больше), хотел вернуть и у них же приобрести мощнее, но при возврате тщательно ищут повод для отказа и нашли незначительный скол, который запросто мог и на производстве образоваться. При покупке я не открывал его и не проверял, не разглядывал его под лупой, это не телик, это банальный обогреватель. И скол бы этот микроскопический не на лицевой части я бы не увидел, если бы даже открыл. Тот факт, что вы являетесь постоянным клиентом и помимо обогревателя купили товаров на 159000 рублей в тот же день, никого не интересует, лояльность не про ситилинк. Пришлось оставить им его с просьбой выбросить, с удовольствием оставили себе. А как еще может выразить клиент свое отношение к такому сервису? НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Будьте внимательны.
4
May 24
Покупал мойку высокого давления Керхер, ошибся с моделью - сотрудники быстро и чётко оформили возврат. Вежливый персонал, удобное место расположение, рекомендую.
March 28, 2024
Очень дружелюбный персонал. Широкий ассортимент товаров.
Недавно приобрёл оперативную память, одна планка оказалась бракованной. Обратился в гарантийный отдел, где очень легко и быстро оформил обмен.
Большая парковка на территории в течение двух часов бесплатная. Очередей практически нет, так как есть терминалы самообслуживания и менеджеры в зале, которые смогут что-то посоветовать и помочь с выбором.
1
5
June 14, 2024
Спасибо большое, всё классно: дружелюбный персонал, оперативное решение всех вопросов, в том числе предоставлении рассрочки! Успехов Всей компании в развитии бизнеса!
2
3
May 29
Отвратительный магазин, который не отвечает за качество проданного товара и отказывается принять его по гарантии. Не тратьте свои деньги и нервы в последствии купите в другом магазине.
October 23, 2024
Сделала заказ в магазине на стиральную машину 17.10.2024. При подтверждении заказа - озвучила в доме не предусмотрен грузовой лифт, оператор сказала. что тогда будет ручной подъем, если все же вместят в пассажирский - сумму пересчитают. 18.10.2024 решили обойтись своими силами и отменила услугу подъема, заказ остался активным. В выбранный для доставки день ( доставка до 19.00) никто не связался. В 18:50 я самостоятельно набрала магазин - оператор сообщила, что заказ отгружен, но статус не понятен. Обещала написать запрос и ждать звонка. Через час никто не перезвонил. Сделала звонок повторно, на что оператор (уже другая) сообщила, что мой заказ ОТМЕНЕН (причина не ясна) и предложила оформить на другой день. В перенесенный день снова заказ не смогли доставить - время доставки не совпало с часами работы транспортной компании. Предложили снова перенести доставку (услуга будет бесплатной). Но желание покупать что-то в этом магазине пропало напрочь. Да цена привлекательна, но сервис никакой. Заказала дороже у проверенного продавца. Этот магазин не рекомендую.
1
1
July 6, 2024
Хорошее расположение. Парковка большая. Хорошее быстрое обслуживание, когда мало народу. Возврат товара, тоже сделан очень удобно и быстро, возврат денег на карту за 2-3 дня.
1
3
November 2, 2024
Отличный мазин. Сотрудник сразу подошел и быстро выписал товар подобранный в их интернет магазине. Выдача товара произошла тоже быстро. Удобный заезд ,огромная парковка. Отлично
3
1
March 2, 2024
Очень хороший Интернет-магазин, покупаю у них с 2013 года. Достаточно большой ассортимент товаров, в основном электроника. Но есть также товары для дома и другие категории. Для постоянных клиентов начисляются баллы. Я доволен и рекомендую Ситилинк всём!
2
4
March 10
Ничего хорошего про магазин ситилинк сказать не могу.Отзывы негативные о товаре они на сайте блокируют, техподдержка ничего не решает.Что то еще покупать здесь желания нет.
2
March 29, 2024
Спасибо менеджеру на онлайн-оформлении! Имя не запомнила) оформляла моноблок Aser, подсказал, помог, быстро подобрал и на оплату. Очень крутой сервис - молодцы! И прям тут же установили Windows. Программист тоже очень приятный специалист. Моноблок работает - все супер!
1
4
March 13
Заказ NoV044580741.
Я честно оплатил и заказ, и доставку.
Доставка стояла с 08:00 до 11:00
Доставили в 16:30.
Никому не советую связываться с их доставкой.
2
January 23, 2024
Не первый раз покупаю технику через сайт и получаю в этом магазине.
Персонал магазина всегда старается помочь с проблемой, если обращаешься. При этом не лезут с вопросами "Вам помочь?". По товарам могу сказать, что все, что я покупал в этом магазине работает, не ремонтировалось. Что покупал - варочную поверхность, посудомойку, кухонный комбаин (такой с кучей насадок. и тесто месить, и фарш крутить и морковку тереть), может еще что, но уже не вспомню. Доставкой не пользовался, поэтому ничего сказать о ней не могу. Парковка рядом с магазином, есть места около входных дверей, что удобно, если покупаешь что-то большое. Товар я получаю вечером, часов в 8 обычно, так что особых очередей не замечал.
Рекомендую этот магазин!
3
May 3
Сейчас в магазине прошла реконструкция, было мобильных устройств появилось на открытых витринах. Скорость обслуживания стала лучше.
1
January 13
Все отлично и удобно, давно тут заказываю, хороший магазин
1
February 24, 2024
Легендарный магазин, регулярно здесь покупаю и покупал, раньше напрямую, сейчас часто с мегамаркета. За все время проблем не было никогда, да, иногда бывают очереди, но народу много приходит, можно и подождать. Ассортимент просто огромный, есть куча всего. Акции часто, цены норм. Товар всегда новый оригинальный. Всем рекомендую заглянуть в этот магазин.
2
April 4, 2024
Большой ассортимент товара. Есть в наличии телефоны Motorola , их мало где найдешь. Надёжная гарантия. Умеренные цены.Есть возможность приобрести на маркетплейсе с дополнительными скидками. Быстрое получение товара Минусы : далековато от метро, очереди, с 10 утра уже очередь в кассу, а работает одна касса.
2