Удобно и быстро можно купить всё что нужно:) Пару дней назад купила ноутбук и всё прекрасно, но вот навязчивые услуги консультанта немного подпортили впечатление о магазине:D А в целом все здорово:)
Единственный магазин техники, где при Интернет заказе потребовали паспорт! Его с собой не оказалось, никто не захотел идти на компромисс. Сотрудники не очень додрожелательны, не стремятся помочь, а просто болтают, собравшись в кучку
Первый и самый крупный Ситилинк в Нижнем Новгороде. Большая парковка. Здесь же сервисный центр и центр работы с юрлицами.
В зале терминалы заказа. Всегда есть консультанты для помощи. Кресла для ожилания, кулер с водой и бесплатный вайфай.
Плюсы: Большой выбор различной техники, хорошие цены, почти все есть в наличии, большая парковка.
Минусы: нельзя посмотреть нужный товар пока не купишь, персонал на окнах выдачи (это нечто), крупняк погрузить вам не помогут!
Купил 2 клавиатуры, одну себе, вторую в подарок. Курьер привез одну, обещал вторую довезти. Довозят уже месяц, причем через неделю я потребовал вернуть деньги, деньги тоже не возвращают, причем как выяснилось по телефону клавы вообще нет в наличии.
при звонках на горячую линию бесконечно читают по бумажке текст что "передадут заявку куда-то там, с вами свяжутся", никто не перезвонил ни разу. Судя по всему надо судиться, иначе деньги не вернут, что нонсенс для такой компании.
Время обслуживания юр лиц просто никуда не годится. С каждым разом все дольше и дольше. Сижу уже час и финал не близок.
Каждое новое посещение укрепляет в голове мысли о необходимости смены поставщика.
Купил дешманский видиорегистраторТовар был сломан(отломан кронштейн крепления). При покупке не осмотрел, коробку открыл дома. Обменять товар отказались. Написали следующее:"...добросовестный покупатель всегда осматривать товар перед покупкой.." . Не думал что в Ситилинке так обращаются с клиентами. Будте бдительны. Лично я сдесь больше ничего покупать не буду
Огромный ассортимент техники для дома, дачи, расходные материалы для оргтехники, компьютеров, ноутбуков и т.д. в наличии на складе в НН и в Москве, адекватный отдел гарантии.
Купил телефон ,менее чем через сутки он перестал работать.принес его обратно.написал претензию, заявление и вот уже три недели глухо ,как в танке.не денег не телефона.
Хороший магазин, большой ассортимент. Приветливый персонал, быстрая выдача товара. Большая парковка.
3
А. Ч.
Level 10 Local Expert
April 9, 2021
Магазин, в котором вы сначала платите, а потом вам показывают товар, но никак не наоборот.
Покупал ноут, показать до оплаты отказались. Пришлось заплатить, а когда вынесли оказалось, что пломба на упаковке сорвана. Сразу предложили возврат.
-Давайте проверим, может он работает,- говорю.
-Нет, можете только сами. А если что-то не так, то уже через гарантию.
Сделали возврат. На следующий день разбирался с банком, когда на дебетовой карте баланс ушел далеко в минус после их возврата.
Вывод - не связывайтесь с магазином, где даже не показывают товар, пока не заплатите.
Если уж хочется по какой-то причине купить в ситилинк, то заказывайте в небольшой пункт выдачи, где вам хотя бы сначала покажут, то что вы покупаете.
Вежливый и грамотный персонал.покупал триммер электрический в интернет магазине Сарова
3
2
Show business's response
А
Александр Осокин
Level 9 Local Expert
September 16, 2021
Очень плохое отношение к клиентам, особенно к юр. лицам. Отдал документы на получение заказ, ожидайте мы вас позовём. Ждёшь 1час, подходишь узнать, оказывается моего заказа не могут найти,раньше сказать нельзя было, отправляют к менеджеру, менеджер футболист обратно, все в наличие. Ищешь старшего складом, ругаешься и о чудо все находят. 2 часа на получение заказа. Безобразие всем на все наплевать.
Отличный дискаунтер, где отличные цены. Не стоит ждать консультантов чтобы они отнесли на кассу ваш товар:приходишь, в терминале выбираешь свой товар, вам выдается номер вашего заказа, затем вы его оплачиваете в кассе, а потом забираете (обычно ждете не больше 15минут)в окне выдачи. Ходят пару парней по залу, можно у них уточнить что-то или задать любой вопрос. С сервисным обслуживанием сейчас не знаю как,нл раньше было не очень
Сотрудники всегда помогут сделать выбор и оформить заказ. Много раз пользовалась услугами данного магазина и не разу не была разочарованна. Всегда перезванивают сотрудники,хорошо налажено смс оповещение.Удобный подъезд много места для парковки.
3
4
А
Артём
Level 8 Local Expert
December 9, 2021
В целом магазин хороший
Но 1 звезду ставлю за очереди и очень долгую выдачу товаров. Постоянно приходится стоять по 20-40 минут, при наличии свободных окон их не не открывают и тем самым приходится постоянно ждать
Отношение отвратительное, доставка идет месяч, деньги тоже не возвращают.Приходится постоянно звонить и напоминать о себе
3
1
Show business's response
СМ.
Level 3 Local Expert
June 20, 2021
Выражаю свое глубочайшее разочарование и недовольство работой магазина СИТИЛИНК. На законное требование оформить возврат товара по статье 26.1 ЗОЗПП "Дистанционная продажа" магазин отказывался провести процедуру без обоснования. Сотрудники откровенно хамили и отвечали с издевкой. Только после моего обращения в Роспотребнадзор мне вернули деньги. При этом деньги вернули с нарушением срока возврата, на что я снова буду обращаться в Роспотребнадзор для взыскания пени. Впечатление от работы магазина ужасное! Больше никогда не буду покупать в этом магазине и не буду рекомендовать его своим знакомым.
Сделал заказ через интернет. Заказ должны были доставить 04.07.2021 с 10 до 18. Время 20.30. никто не позвонил. Пришлось отказаться от покупки. Отношение к клиентам наплевательское.
Удобно, продумано, достаточно быстро обслуживают.
НО! цены уже не настолько радуют, такие же как и в других маркетах и даже выше, если и есть скидки, то совсем мизерные или отсутствуют.
Хоршая организация профилактики инфекций. Приветливый персонал. На выдаче не оказалоль одного из выбранного товара. Пришлось оформить возврат и выбрать другой товар. Спасибо.
Отличный вариант для юридических лиц. Рекомендую забирать заказы именно на Гагарина, а не в пунктах выдачи. Персонал быстрый. Документы готовят оперативно. Качество товаров и цен на высоте.
Большая парковка, хоть рядом и не встанешь обычно. Оплата происходит быстро. Заказ тоже собирают шустро. Есть возможность заказать с терминалов прямо в зале. Есть сиденья для ожидания.
3
a.m.koznov
Level 12 Local Expert
January 7, 2024
В Яндексе до 22, на дверях до 21.
Зато покатался 👍
Когда все нормально, то проблем нет.
Но когда какая-то проблема, пусть даже мелкая, решить ее в этом магазине никто не может. А правила внутри коллектива директором поставлены в приоритете выше удобства покупателя.
Вас будут оправлять на форму обратной связи, на справочный телефон. подождать сутки и т.д. Но будут отбрыкиваться, как могут. Это уже замечено не первый раз! До директора магазина вообще не достучаться - позвать ее не зовут, позвонить ей тоже нельзя... Видимо она сидит где-то в космосе и проблемы в магазине ее мало волнуют... Ну окей... Есть альтернатива
Если что, заказ Y5198647
4
fnkbklin
Level 16 Local Expert
August 21, 2022
Отличный пункт выдачи.
Если в других Ситилинках в наличии товара нет, здесь с вероятностью 90% его можно получить.