Sinegorye
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
475 reviews
May 26, 2023
Отличный отель !! Очень хороший и отзывчивый персонал !! В номерах каждый день убирают , на завтрак готовят вкусно . Все понравилось ,рекомендую всем !
June 16, 2022
Современный интерьер, уютный, с вкусными и сытными завтраками. Расположен недалеко от центра города, 15-20 мин. пешком или на такси за 70₽ Вежливый персонал, внимательные и красивые девушки на ресепшн. Приятно будет вернуться в этот отель.
August 29, 2022
Хорошее место, очень вежливый персонал. Сытные завтраки (хотелось бы возможность выбора блюд). В номерах тихо, чисто, аккутарно, никаких посторонних запахов. Проживанием остались довольны. Рекомендую.
November 14, 2022
очень понравился отель
новый ремонт
чистый
вежливые сотрудники
прекрасный вид
+++ у нас был день рождения у мужа, принесли и оставили целый торт и бутылку шампанского:)
- далековато от центра, брали такси до Курортного бульвара (70 руб)
- нет мусорки в номере, неудобно
это мелочи, в целом точно рекомендую!
1
July 19, 2022
Отличный отель! Достойные номера с хорошей звукоизоляцией. В номере халаты, тапочки, чайные принадлежности, индивидуальный кондиционер. Шампунь и гель для душа в диспенсерах. Прекрасный, отзывчивый персонал. Вкусный и сытный завтрак.
May 9, 2022
Нормальная гостиница. Всё новое, свежее, чистое. Далековато от центра, пешком идти 30 минут по не самой живописной местности. Сотрудники очень вежливые и приветливые. Очень незатейливые скудные завтраки (первый раз после детского сада попробовал рисовую кашу))), но вкусный кофе. Дороговато, на мой взгляд.
2
January 16, 2024
Снимала номер в новогодние праздники. Всё чисто, аккуратно, вежливый персонал, сытные завтраки.
3
October 25, 2023
Полный восторг! Стильно, чисто, вкусно!!! Повозможности , всегда будем останавливаться здесь! Спасибо!
1
September 20, 2024
Приятный место. Не многие, кто разрешает селиться с животными. Из номера видно Эльбрус.
1
May 17, 2023
Отличная гостиница. Приехали поздно, был номер свободен, быстро заселили. Стоянка хорошая. Номер большой, чистый, с балконом. Завтраки хорошие. Будем в Кисловодске, заедем.
November 14, 2022
Отель изумительный, отдыхал с семьей, для отдыха есть все необходимое, хочу отдельно похвалить персонал, особенно девушка которая помогала бронировать номер, все выше всех похвал!!
1
June 25, 2021
Классное место! Отдыхали с 18.06.21 по 25.06 вдвоём. Чисто, просторные апартаменты с ванной (полноценной), спальней и гостиной(в каждой комнате не маленький жк телевизор), завтрак каждый день разнообразный, хозяин Евгений очень радушный, с вопросами можно смело обращаться, получите удовольствие от общения. Специально искали место не в центре, с хорошим видом из окна, всё это здесь есть + 2 балкона, на которых вечером можно любоваться горами и закатами (апартаменты на 3 этаже из 4), птички поют каждое утро и вечер, приятно просыпаться=). За небольшую плату машину можно загнать внутрь территории или бесплатно оставить возле забора (специально оборудованный карман со знаком парковки).
6
April 23, 2022
Супер отель! Находится далековато от центра, но ничего. Огромное количество плюсов 100% перебивают этот небольшой недочёт.
Что хочется отметить- это отношение к гостям отеля. Выражаю огромную благодарность персоналу отеля за отзывчивость, помощь и вашу работу. Изначально планировали остановиться только на один день, но решив продлить, персонал с радостью нам пошёл на встречу.
Чистые, современные, светлые номера.
И просто бомбически сытные и вкусные завтраки!
Вообщем, отзывы и воспоминания только самые положительные!
3
October 12, 2024
Чисто, очень вкусные завтраки, приветливый персонал
April 29, 2022
Плюсы: чисто, уютно, вежливый персонал, удобный матрас, полный блэкаут, хорошая цена, хорошая кофе машина
Минусы: слышен шум дороги
Комментарий: готов вернуться снова, все понравилось, единственное, окна надо выбирать не на дорогу, иначе шумно. Шум соседей не слышали, с этим повезло
3
July 11, 2022
Были с семьей в Синегорье несколько дней. Очень понравилось! Номера просторные, ремонт свежий, приятный. Завтраки превосходные! Оладьи, запеканка, яичница, омлет, каши, зерновой кофе. Спасибо за отличный сервис!
3
July 4, 2023
Замечательный уютный отель. Был просторный номер, все очень чисто, и не смотря на то, что окна выходили на улицу, не было шумно в номере. Все понравилось!
1
June 1, 2023
Немного в стороне от центра, но недалеко: пешком неспешно около 20-30 минут. Чисто, вежливый персонал, вкусные завтраки. Очень понравилось.
1
September 6, 2023
Отличный отель, чисто и опрятно, большие светлые номера и приятный персонал.
Так же очень вкусные завтраки.
June 28, 2022
Отличное расположение отеля, просторные номера, удобные кровати, чистота, вкусные завтраки, приятный и благожелательный персонал, рядом, в трёх минутах пешком магазин Магнит и ресторан. Вернёмся обязательно.
April 5, 2023
Номера большие. Персонал хороший. Чисто. Маленькая парковка и не понравилась лейка в душе, маленький напор воды. Расположен подальше от центра, но брали такси- недорого.
November 9, 2022
Гостиница понравилась. В номере очень чисто, прибирают каждый день. Удобные кровати, подушки разные, можно выбрать удобную. Есть дополнительные пледы, кому холодно. Нет проблем с горячей водой. В стоимость включен завтрак, завтрак отличный. Минусов не нашли!
August 21, 2023
Супер место, комфортно, приветливо. Расположение идеальное, номер просторный, завтраки вкусные! Приедем еще!
1
May 30, 2022
Жили в гостевом доме 5 дней в конце мая 2022 в 2-х комнатных апартаментах. Нас было 3 взрослых и 1 годовалый ребёнок. Гостиница новая (где то 2 года ей) и небольшая, в чем ее большой плюс. Наш номер был очень просторный, было где бегать сыну и чистый (пыли на подоконниках не было, как пишут другие). Белье, полотенца все чистое и шуршащее ). Персонал приветливый, чаще всего пересекались с Ангелиной и Дмитрием (им огромный привет). Единственное, что нам не хватало в номере - это побольше полочек в ваннной (для косметичек и личных баночек) и полноценных прикроватных тумбочек (просто полочки маловато). Относительно завтрака, лично нам всего предоставленного было достаточно (1 блюдо из яиц, каша, блины или запеканка, масло, несколько кусков сыра и колбасы), чай в пакетиках и кофемашина. Было бы здорово поставить для свободного доступа кувшины с чистой водой и молоком. Единственный минус - далековато от центра, 30 мин пешком (к сожалению, за пределами центра пешие дороги ужасные) или 100 руб на такси.
Всем кто трудится над комфортом постояльцев - огромное спасибо!
P.S. Осталось фото с завтрака )
3
June 16, 2023
Уютная гостиница, очень понравилось! Большая ванная комната, жаль не было ужинов в отеле. Рядом не было заведений, где можно было поужинать
June 10, 2023
В целом хороший комплекс, завтраки сытные и вкусные. Но хочется пожелать, чтобы при раннем выезде на экскурсии готовили более сытные ланч боксы
November 14, 2022
Бронировали через Островок, место понравилось, Эльбрус было видно, если немного высунуться из окна. Завтрак скромный, но вкусный. В номере всегда была вода. Не центр города, но такси дешёвое и легко добраться.
July 25, 2022
Гостиница новая, мебель новая, современная. Есть чайник, в ассортименте чай, кофе в пакетиках. Большой минус - нет лифта. Парковка машин только на улице, за забором. Завтрак простенький, омлет, каша, на заказ. Плюс, то что есть кофе машина. От центра далековато, находится в частном секторе. Пешком минут 30 до центра, такси в помощь, 100р.
4
August 2, 2022
Классный отель, современный. Чистый и уютный. Завтрак, хоть и единственный был, мне очень понравился.
Расположение не в центре города, но для людей, путешествующих на машине, не проблема, тем более, что в гостинице есть парковка.
1
July 31, 2022
Очень чисто. Просторные номера, красивый вид из окна. Отзывчивый персонал. Неплохие завтраки. Далековато от центра города, но рядом автобусная остановка. Есть парковка для личных авто.
October 7, 2024
Далековато от центра и дороговато. Остальное на уровне, но не хватает лифта.
January 9, 2022
Мы остановились в этом отеле всего на 2 ночи, с 4 по 6 января. И, на наш взгляд, у «Синегорье» хороший потенциал.
Начну с хорошего. Современный интерьер, мебель новая, работает система «Умный дом». Вежливый и готовый к диалогу директор.
Что хотелось бы поменять.
1) Чистота только внешняя. На первый взгляд, в номере грязи нет, но если присмотреться, то окажется, что на подоконниках, чайном столике и верхних поверхностях мебели многодневный слой пыли. Унитаз отмыт плохо. На чашках налёт. На полу мёртвые насекомые.
2)Персонал. Сотрудники не очень приветливые и коммуникабельные. Мы прождали заселения 1 час (о чем нас не предупредили заранее) и заехали не в 14.00, как должны были, а ближе к 15.00. Мы были с ребёнком, который уже очень хотел спать. Девушка на ресепшн не извинилась и не предоставила никаких «плюшек», чтобы как-то сгладить ситуацию. Только на следующий день извинился директор отеля. Предложить чаю или небольшую игрушку для ребёнка в такой ситуации было бы не очень затратно, но значительно бы повысило нашу лояльность.
3) Работа. Хотя нас заверили, что в номерах работает система «Умный дом», нам показалось, что система барахлит. Днём, когда на улице было солнечно и таял снег, батарея было горячей. А вечером, когда на улице был минус, батареи были холодными. Хотя система утверждала, что в номере 26 градусов, это не могло быть так! Максимум — 20, хотя скорее — 18-19. И так было несколько часов. Мы вечером пожаловались на это администратору, но он ответил, что ничего сделать не может. «Умный дом» утверждает, что в номере 26 градусов, значит, так и есть.
4) Еда. У нас был тариф с завтраком. Завтрак был сытным, но невкусным. Выбора нет никакого. Нельзя даже добавить молока или сливок в кофе. Для полуторагодовалого ребёнка ничего не давали, то есть завтраком кормили только нас с мужем. Можно было бы для детей хотя бы какой-то мини-вариант завтрака продумать, раз заявляется целых 4 звезды. Плюс к тому же кофемашина работала через раз.
5) Плохая звукоизоляция. В номере были очень хорошо слышны лай собак, звуки от передвижения машин и прочий шум с улицы.
6) Салфеток для рук в туалете на нулевом этаже нет, а освещение при спуске на этот этаж включается только ближе к концу лестницы, то есть большую часть пути ты спускаешься просто по темноте.
Пишу подробный отзыв, так как вижу, что владелец очень заинтересован в качественной работе своего отеля, это видно. Надеюсь, мой отзыв поможет улучшить работу, так как, повторюсь, потенциал у отеля хороший. Но на сегодня платить 12,2 тыс. за 2 дня в таком отеле я считаю нецелесообразным, он их не отрабатывает. За такую цену и с таким «наполнением» я больше не остановлюсь в «Синегорье».
Наша оценка по пятибалльной шкале — «3».
17
4
September 14, 2024
Отличное место! Большой номер, чисто, уютно.
2
1
September 16, 2022
Очень уютные номера, всегда чисто и опрятно, персонал вежливый и услужливый, всегда помогут, завтраки очень хороши, все в номере есть, спасибо за хорошо проведенный отдых
1
August 17, 2024
Отличная гостиница. Было бы здорово стиральную машинку для гостей поставить.
1
September 26, 2023
Чисто, вежливый персонал, хороший завтрак, минус- окна выходят на проезжую часть и во дворе можно курить, весь дым в номере
July 8, 2023
Отель новый, чистый и уютный! Номера большие комфортные. По домашнему вкусные завтраки. Внимательный персонал👍
2
July 17, 2022
Номер шикарный - просторный, чистый, новый)) Завтраки на наш вкус просто замечательные. Ничего лишнего, нормального размера и вкусно. Порционно.
От центра далеко, но нам нравилось прогуляться по городу. Да и если что, всегда можно воспользоваться такси.
November 28, 2022
Пусть ни кого не смущает расположение в дали от центра. Этот совсем маленький минус перекрывается огромным количеством жирный плюсов. Мне все понравилось, завтраки были сытные, кофе был крепким, номер чистым, сотрудники доброжелательными. Предложили за символическую плату парковку во дворе на весь период. Из отеля совсем не дорого ездить на такси, главное выбирайте в Яндексе комфорт. Рекомендую этот отель, классное место.
2
1
October 28, 2022
Отличный отель! Новый, чистый.
Номер - большой, теплый, чистый.
Завтраки - в уютном зале, очень вкусные, из трёх блюд, за неделю ни разу не повторились. Не шведский стол, готовят по своему меню.
Обед и ужин не готовят, но рядом есть кафе-столовая.
Персонал - очень доброжелательный, всегда на месте, все подскажут и помогут по любом вопросу.
Единственный, можно сказать, минус - расположение. Далековато от центра. Но рядом остановки маршруток (до центра ехать минут 20) или на такси минут 10 за 80 рублей
3
August 26, 2022
Если честно очень не хочется ставить хороший отзыв.
Попросту сложнее будет забронировать в этом прекрасном отеле номер на следующую поездку в Кисловодск.
Расположение: не центр, зато тихо, спокойно. 10минут на такси и ты доехал куда захотел. 4*
Номер: большой, вместительный номер, были приятно удивлены двухспальным матрасом, а не сдвинутыми кроватями с односпальными матрасами. Ванна, туалет на уровне. 5*
Завтраки: кофе-машина, бойлер с горячей и холодной водой, шведский стол. Хорошие плотные завтраки, как раз, чтобы покорить пару вершин. 5*
Персонал: приветливый
Чистота уборки в номере поддерживается.
В номере есть кондиционер, который желательно держать работающем ночью. Запах сероводорода никто не отменял.
Итог: отличный отель по приемлемой цене.
January 11, 2023
Маленький уютный отель. Очень комфортно, чисто в номере. Отличный вкусный завтрак. Доброжелательный персонал. Буду только там останавливаться
1
September 16, 2022
Хорошая гостиница, чисто, тихо, хороший интерьер в номерах. Часто здесь останавливаюсь. Просьба к гостям, относитесь бережно к имуществу в номерах, хотелось бы что подольше ремонт сохранился)))
June 12, 2022
Номера отличные, завтраки очень вкусные, персонал доброжелательный, чистота везде идеальная, единственное, далековато от центра, но такси туда стоит в районе 100 рублей. Если вам нужно на экскурсию, забирают прямо из отеля. Однозначно рекомендую этот отель, нам все безумно понравилось.
1
July 15, 2023
Отличный отель, вкусные завтраки, но пешком до центра гулять далековато идти если это кому-то важно. Но всегда есть такси если что.
1
June 24, 2021
Останавливались в отеле с 21 по 24 июня 2021. Отель небольшой, но очень уютный. Номера комфортные, чистые, мебелирован современно. Есть кондиционер, поэтому даже в самую сильную жару комфортно. Завтраки вкусные, за три дня ни разу не повторились, есть разнообразие. Сервис хороший, отзывчивый персонал. В номерах есть вай-Фай. На территории имеется парковка.
5
June 16, 2022
Доброжелательные и приветливые хозяева,прекасные девченки на рецепшене,полноценный наивкуснейший завтрак,чистые и прекрассные номера,езжу в Кисловодск третий год и останавливаюсь только у них(если есть свободные номера,так что бронируйте заранее). Всем советую.
3
January 10, 2024
Завтраки на среднем уровне. Очереди за кофе к одному аппарату совсем не радуют. Нет лифта и нет мужчин чтобы багаж поднять по узким и длинным лестницам на второй и третий этаж.
1
April 20, 2024
Гостиница отличная, приветливый персонал. Хорошее расположение
July 22, 2022
Очень чистый и уютный отель. Сразу видно, что обновился недавно: вся мебель и сантехника просто блестят)) персонал тоже вежлив, просят по возможности надевать бахилы при входе, но это вполне понятно и особого раздражения не вызывает))) рекомендую!
