Путешествовали по Кавказу в конце августа. Были в пяти гостиницах, эта была самая лучшая. Расположен на тихой улице, есть дворик уютный со скамейками и котиком(кому это важно). Номер очень большой, просторный с огромной кроватью и диваном. Если вы любитель полежать в ванной, то она тут есть) Вкусные, большие завтраки. Есть балкон. Очень приятные ребята на входе, всё делают с улыбкой и легко. Прям душевно) Советуем однозначно. Будем в Кисловодске, остановимся только у вас. Вы молодцы!)
Гостиница на уровне, администратор выше всяких похвал , все подсказали со всем помогли, чистота в номере присутствует )) расположение тоже хорошее. Существенный минус отсутсвие удобоваримого завтрака , то что дают - мало съедобно ( двойка из- за завтрака и отвратительного поведения гида реклама экскурсий которого лежала в гостинице . Вкратце взяв аванс за поездку человек отказался его возвращать когда поездка в силу погодных условий не состоялась. Возврат денег произошёл после обещаний обратиться в полицию и к владельцу гостиницы .. при этом гордый гид обвинил меня в немужском поведении сказал что ему на меня плевать и с поездки он бы все равно ничего не заработал и много чего ещё приятного , деньги были брошены на землю. По возврату человек мозг компенсировал 2 дня! Считаю что гостиница должна думать кого она рекламирует. !
Это лучшее, что было в нашем отпуске! Благодарю от всей души сотрудников гостиницы - внимательные! Добрые! Всегда готовы помочь. Всегда развернуты к гостям. Наивкуснейшие завтраки! Красивый вид. Номера и обслуживание высочайшего уровня!
Гостиница в декабре неплохая. Кормят только завтраками. Когда заехала, то администратор смотрел сто то по тв, и мне в номере было слышно. Уснула. Утром сделала замечание и больше такого не повторилось. Также предлагали сварить кашу на воде, потому что молоко нельзя мне. В целом персонал отзывчивый. Бассейн был закрыт. До центра на такси 5/6 минут. Рядом есть вкусные кафе и доставка. Место тихое. Балкон. Птицы поют) Уборка хорошая. Я довольна.
Отдыхали в середине июня, ни разу не пожалели, что остановились в Синегорье! Каждый день кормили вкуснейшими завтраками, спать быдо удобно, каждый день уборка в номере! Очень приятные люди работают здесь, всегда готовы помочь! Будем рады еще сюда вернуться! Процветания дому и большое спасибо за гостеприимство!)
Прекрасная гостиница! Чистые и новые номера, дружелюбный персонал, вкусные завтраки! Единственный минус - расположение. Рядом почти ничего нет, даже тротуаров нормальных)) с коляской гулять очень проблематично
Очень приличная гостиница, в номерах чисто, опрятно и уютно, на территории есть небольшая парковка, завтрак вполне достойный, персонал вежливый и отзывчивый, мы всем довольны.
Понравилось все
Отель чистый, все работает. Очень уютно
Приветливый персонал. Вкусные и сытные завтраки. В номере есть все необходимое (чайник, холодильник фен. ) Каждый день кладут по 2 пакетика чая черного, зеленого
и пакетик растворимого кофе и сахара, по бутылочке воды.
Гостиница замечательная. Останавливались группой 06.05.2023 г. на 3 дня. Все чисто!!! Завтраки вкуснейшие! В номере фен,холодильник, фен-расческа, чай, вода. Персонал очень внимательный. Не далеко от центра. Гуляли пешком до парка. Рекомендую!
Останавливались в этом отеле в октябре 2022г. Отличный свежий ремонт, большие уютные номера и прекрасный вежливый и отзывчивый персонал. Кровати с хорошими матрасами и удобными подушками. Завтраки в отеле тоже хорошем на уровне. С радостью остановлюсь тут ещё. Спасибо за отдых! :)
Великолепная гостиница! Уровень на твёрдые 4 звезды. Ремонт хороший, номер был большой, всё чисто и уютно. Есть внутренний двор для вечерних посиделок.
Всё очень понравилось.Чистые, просторные и современные номера. Хороший WiFi. Завтраки обильные, все блюда не брали. Персонал очень приветливый! Расположен не в центре, поэтому тихо. Прекрасный вид из номера! Чай, кофе и воду всё время приносили. Рекомендую!!!
Место хорошее. В номерах чисто, единственное не хватает индивидуальных наборов в виде щетки и зубной пасты, считаю это первая необходимость, ее уж можно предоставить.
Так же нет раннего заезда, после самолёты пришлось гулять до 14:00, а самолет приземлился в 6 утра … лояльности бы побольше
Завтраки вкусные, сытные. Персонал вежливый и отзывчивый!
Номер в целом хороший, чистый. Новая мебель, белье и сантехника. В ванной комнате стойкий запах канализации. По периметру ванной следы черной плесени. Хорошие сытные завтраки. Парковка по факту платная, в ограниченном дворике заставленом другими машинами. Персонал приветливый. Расположение неудачное, ощущение какого-то гетто. По соседству с отелем разруха. Советую только как вариант транзитной ночёвки. Пешая прогулка по окрестностям может испортить все впечатления об отдыхе.
Место хорошее, персонал очень вежливый и отзывчивый, номера большие, новые. Завтраки очень вкусный, хорошее место за адекватные деньги
1
Ася
Level 6 Local Expert
July 25, 2023
Номера новые,чистые,все необходимое есть.Регулярно обновляют воду,кофе,чай.Гостевой дом расположен в спальном районе ,инфраструктура далеко.Пешком,скорее всего, не менее 45 минут до центра,а то и более (кому интересно можно посмотреть по картам).О каких ресторанах,магазинах по близости пишут в отзывах сложно сказать .Курортная жизнь начинается ближе к центру.Для кого то это плюс для кого то минус .Дело вкуса.Завтраки вкусно приготовлены ,но не разнообразны .И если вы не едите каши или яйца в разных вариантах,то будет проблема .Из самого очевидного не хватает фруктов ,овощей,напитков (соки,морсы,вода),дополнительной посуды и приборов в зале .Нет услуги трансфера и экскурсионного участия.Из за удаленного расположения не все турфирмы забирают в этом районе туристов. Такси онлайн можно вызвать далеко не всегда и не везде.Смену белья и полотенец пришлось просить,не меняли.Почти все сотрудники приветливы..
Прекрасный отель для тихого отдыха, чистый, новый, хороший континентальный завтрак, красивый вид на горы, большой теплый номер, рядом остановки маршруток до города. Все супер !!!
Отличный отель,останавливались на неделю.
Очень комфортная кровать,после дороги выспался за 1 ночь!
Вкусные завтраки,за неделю блюда повторялись редко.
Большой плюс,что можно с домашним животным!
Чисто и уютно.
Единственный минус этой гостиницы - это расположение. Она находится на окраине города, и до центра идти примерно 2,5-3км. В остальном всё прекрасно: современный ремонт, чистые номера, в которых есть всё необходимое.
Хороший отель в довольно тихом местечке. Очень просторный, чистый и уютный номер. Приятный и вежливый персонал. Вкусный насыщенный завтрак. Всё очень понравилось.
Оправданный высокий рейтинг. Очень чистый номер, все свежее, сам номер хоть и невелик, но все эргономично. Не напряжная лестница, в моем случае на 3-й этаж. Удобная локация относительно центра. Просторный и чистый санузел.
Из плюсов: удобная кровать, просторные номера, халаты, тапочки, парковка, закрытая территория, персонал приветливый.
Из минусов: в ванне воняет канализацией, дверцы душевой неплотно закрываются, из гигиенических принадлежностей есть только жидкое мыло; кондиционер аккурат над изголовьем кровати- на ночь не оставишь; шторы заклинивают и полностью занавесить окно не получится; мигала лампочка; хоть и далеко от центра, но шумно, также слышны все шумы в коридоре; завтраки никакие, кофе только растворимый.
Ооочень хорошее место . Прям тихо , спокойно и уютно . Чистые номера , удобная кровать . Приветливый персонал , качественно обслуживание . Из мааалениких минусов : нет ложки для обуви . Ледяные полы в сан узле .
Очень хороший отель, номера чистые, все работает, удивила противопожарная безопасность(первый раз увидел, что в каждом номере, есть аварийные фанарики), сотрудники вежливые, завтраки хорошие.
Чисто, хорошая шумоизоляция, фен не перегревается и работает до высушивания волос. До Курортного бульвара 40 пешком. Завтрак континентальный, вкусно и сытно (яичница/сосиска/салат или/ и каша; булочка; сыр; масло; чай; кофе). В номере чайник, чай, кофе. Каждый день дают бутылку 1.5л. воды. В 3 минутах пешком хороший ресторан «Грузинские традиции» вкусно и дешевле в центре.
Отличная мини-гостинница с вкусными завтраками и отзывчивым персоналом (по нашей просьбе нас заселили на пару часов раньше). Номер просторный, чистый и симпатичный.
Прекрасное место, приветливый персонал. Мы немного ошиблись при бронировании номера, но нам помогли разобраться в ситуации и предложили аналогичный вариант, который нас очень даже устроил. Из номера открывался красивый вид.
Единственное, не было ватных палочек и дисков. Спасибо за теплый прием!
Хороший частный отель с новым ремонтом и дружелюбным персоналом. Есть завтраки. Расположение относительно центра Кисловодска - пешком делековато, но на такси за 100-120 рублей легко можно уехать что туда что обратно. По номерам: номера чистые, полностью оборудованные всем необходимым. Один момент - в некоторых номерах в туалетах есть проблемы с вентиляцией. В отстальном нареканий нет. Вернулись бы еще.
Это место просто великолепно!!! останавливались с 4 по 10 июня 2022 с собакой.
Доплат за собаку не было- и это большая редкость.
Начнем со входа: приветствуют прекрасные вежливые администраторы, рассказывают все максимально подробно, всегда с теплой улыбкой на лице, что добавляет уюта и комфорта!
далее номер: чистый светлый уютный просторный!
уборка номера, обновление водички, наполнение расходников- каждый день,
у нас входил завтрак: все 6 дней были хорошие вкусные завтраки: с первым - молочной кашкой, разнообразными омлетиками на второе и сладким: оладьи, фруктовый салатик, венские вафли, блинчики.
Есть парковочные места снаружи, а можно парковаться на территории всего за 250руб. за весь период пребывания.
Очень уютные балкончики с плетеными стульчиками, где приятно проводить вечера и пить чай, укутавшись в плед.
Есть на внутренней территории терраса со стульчиками и столиками. Очень уютно!
Вся семья осталась в восторге и уезжать совсем не хотелось… Мы обязательно вернемся вновь!
Только что вернулись с подругой с КавМинвод.... За две недели отдохнули в нескольких отелях. Господа, "Синегорье" - это исключение из правил!!!! Такой душевности, внимания, гостеприимства мы не встречали нигде и никогда! Ощущение, что ты приехал к лучшим друзьям! Любое желание, любую просьбу, любую "хотелку" исполнят сиюминутно и с искренней улыбкой! Евгений, Никита и девочки на ресепшен, глубокая Вам признательность! А Марине, богине-шефине, отдельный респект за запеченные яблочки и низкий поклон за сырники, которых в меню не было и в помине))) И что ооочень удивило, никто не запрещает взять с собой йогурт, водичку, фруктик!!!! Сначала напряглись, что отель возле дороги, машины, шумно, но ночью волшебным образом всё замерло, спали тихо и спокойно. И,кстати, ресторанчик "Грузинские традиции", расположенный недалеко от отеля, нам показался самым вкусным в Кисловодске)))) После "Синегорья" мы поехали в другой отель с шикарнейшими номерами и шампанским на завтрак, но, ребята - Вы однозначно лучшие!!!!!!!!
Современный отель с хорошим завтраком и хорошими номерами.
Бронировали 2 номера, по ошибке один сделали только предоплату и вовремя не доплатили полностью. В итоге наш второй номер уже был занят, договорились с отелем об отмене без штрафа, яндекс вернул предоплату 5к (со стороны яндекса было не очень прозрачно, с отелем договорились очень быстро).
Отелю и персоналу жирный лайк и спасибо за гостеприимство и конструктив.
В номере чайник, холодильник. Большой свет можно выключить прям с кровати. Все современно и аккуратно.
Освещение в санузле включается только вместе с вентиляцией, соответственно приходится терпеть небольшой шум.
Любовь
Level 10 Local Expert
June 16, 2023
Номера разные, по потребностям. Высокие потолки, свежий ремонт, в номере холодильник, чайник, чашки и стаканы,фен, телевизор. На этаже гладильная доска с отпаривателем. Чисто, ежедневно уборка, бутилированная вода, чай, кофе, сахар.
Завтрак континентальный : кофемашина с самостоятельным выбором кофе,чай, каша, блюдо из яиц и шведский стол с йогурами, хлопьями, выпечкой, сухофруктами и свежими фруктами. Выбор небольшой, но достаточный.
Персонала не много, все доброжелательны и профессиональны.
Отель расположен на окраине города, что удобно при выезде на экскурсии, рядом остановка автобусов, за 23 рубля и 10 минут вы в центре.
Рядом неплохой ресторан грузинской кухни и кулинария, магазины.
Natali Miheeva
Level 5 Local Expert
November 20, 2023
Отличная гостиница. Новый ремонт, все чисто и аккуратно. Молодой вежливый персонал. Завтраки просто обалденные. Расположение удачное - недалеко от центра, рядом остановка. Однозначно будем советовать друзьям.
1
Людмила В
Level 3 Local Expert
April 3, 2024
Все очень понравилось - и вежливые, и кормят хорошо, чистенько. Удобные матрасы, постельное белье приятное и качественное, персонал обходительный. Рекомендую
1 звезда за персонал на ресепшене.
О плюсах: Гостиница весьма новая, кровать удобная, в номере есть чайник, а не кулер в коридоре, есть балкон, есть завтрак, культурный парень из кафе.
О минусах: хамское общение девушки администратора, полотенца старые застиранные, в ванной постоянный запах канализации, само расположение гостиницы очень далеко от курортного центра, в частном секторе, для отдыха не подходит.
Сами себе поставили 4 звёзды, откуда???
Не рекомендую этот отель для отдыха, максимум на одну-две ночи если вы приехали по работе.
Хорошо оборудованные, чистые номера. У меня в номере все работало 100%. Есть закрытая парковка за небольшие деньги. Ухоженная уютная территория, приветливый персонал. В шаговой доступности супермаркет и неплохой грузинский ресторан.
Отличный мини отель.Очень приветливый и клиентоориентированный персонал.Отель новый,поэтому ремонт в номерах хороший.Белье кипельно белое.За 12 дней два раза поменяли постельное белье и 4 раза полотенца.
Завтраки в отеле однообразные,но вкусные.Каша+яичница/омлет+чай/кофе+сырники/блинчики/запеканка.
Отель стоит на дороге,это надо учитывать,шумновато,с открытими окнами не поспать.
В целом,очень понравилось.
Чистота, вежливость, полное соответствие номера заявленному.
Цена-качество лучшее соотношение что нам встречалось в кмв. Отдельный плюс - балкончики, на которых очень приятно завтракать
Отель современный, уютный с хорошими завтраками, дважды здесь отдыхала, приветливый персонал, заботливый директор, в номере есть всё, что нужно. Рекомендую!
Красивый, чистый, приятный отель. Вкусный завтрак. В номерах есть всё необходимое. Наверное, самое топовое место в Кисловодске. Единственное, там действительно следят за чистотой, поэтому в дождливую погоду вас могут попросить надеть бахилы. Бред это или нет - решайте сами)
Жили 13.09-16.09. Все понравилось. Номер отличный, просторный. Легкий завтрак входил в стоимость номера, что очень приятно. В отеле и номерах чисто, матрас и постельное белье хорошего качества, приятно отдыхать.
Машину оставляли на платной парковке на территории отеля. Она в целом не нужна, такси по городу в пределах 100-120₽.
Уезжали на экскурсию на Бермамыт ночью, предупредили персонал, нам собрали завтрак с собой. Причём мы позвонили поздновато для этого, но нам пошли навстречу.
Чувствуется клиентоориентированность и хорошее отношение к гостям!
Отель однозначно рекомендуем. В следующий визит в Кисловодск остановимся там же. Спасибо!
Отличное место!!!
В 7 минутах езды на такси от центра города, в тихом районе с потрясающим видом на горы.
Очень чисто, комфортно и тихо.
Продумано, со вкусом и современно.
Единственное пожелание - завтрак шведский стол.