Sima-land.ru
531 review
October 14, 2024
Заказали товар и сделали возврат. Деньги не отдают. Кормят завтраками. Ужасная контора!
1
September 18, 2024
Позитивный коллектив. Быстро оперативно
September 11, 2024
Прекрасная организация! Все быстро и четко
February 11, 2024
Доставка быстрая, персонал доброжелательный, большой выбор товаров, качество товара на высоте.
2
July 15, 2024
Худшее что можно было сделать, это купить здесь. Менеджеры нулевые, футболили друг к другу, работать не умеют в принципе. До сих пор не начали решать проблему. Не вздумайте здесь покупать.
3
1
November 10, 2023
Оформил заказ № 47533932 23.10.2023 и сразу оплатил онлайн. 25.10.2023 пришло письмо на почту, что товар на складе отсутствует, денежные средства будут возвращены. Никакой компенсации за отмену договора и пользование чужими деньгами, естественно, не предложили. 03.11.2023 связался с магазином по телефону и поинтересовался, когда же будет произведен возврат денежных средств. Оператор сообщил, что возврат совершен 25.10.2023, деньги вернутся в течение 10 рабочих дней. Прошло более 10 рабочих дней, и 10.11.2023 я делаю запрос в банк, чтобы проверили операцию возврата. На что банк ответил, что никакой операции возврата не проведено, необходимо связаться с магазином. Теперь с магазином связаться не могу, через две минуты ожидания на горячей линии звонок сбрасывается. Это не сервис, таких магазинов существовать не должно!
9
January 5, 2023
Отличный и большой выбор товара! Качественно и надежно упакуют. Дружелюбный коллектив, и месторасположение очень удобное для самовывоза - 10 минут до электрички
2
5
August 25, 2023
Люди, никогда не заказывайте в этой конторе канцтовары, в итоге платишь денег, ожидаешь заказ, а они просто сначала его самостоятельно переносят на другую дату и в другой интервал времени, который неудобен для получателя и не согласован, а в конечном итоге вообще отменен (№44419836).
После этого я оформила повторный заказ (№44715014) и все опять сначала, в установленное время никто не приехал, не перезвонил и не согласовал другую дату доставки, а при звонке просто отвечают, что информации сегодня нет, будет завтра и так каждый день.
Просто ужасное качество обслуживания и доставки, при том, что товары очень хорошие. Сколько же прибыли компания теряет из-за такого хаоса, куда смотрит руководство.....
14
November 1, 2023
Нравится. Работаю 9 мес. Если работать, как положено-зарплата приличная. Возможность подработок есть. Кормят по 100р обеды в счёт зарплаты. Транспорт корпоративный, для тех, кто далеко живёт. Лояльное руководство, можно выбрать график. Перерывов 5 в смену. Есть комната отдыха. Карьерный рост. Мне нравится.
1
November 6, 2023
Заказывала подарки учителям.Созвонилась с менеджером,узнала наличие товара.Составили заказ.Оплата при получении.Правда с доставкой непорядок вышел,переносили 2 раза.Но к празднику успели.Товар упакован хорошо,всё пришло целое.
2
October 9, 2023
Из-за некорректного оформления карточки товара, а судя по цене это было сделано умышленно, были заказаны товары по завышенной цене, назад товары компания не принимает, хотя характеристики не соответствуют. Контроль качества - 0 баллов, лояльность к покупателям - 0 баллов.
Прошу всех кто покупал в этой компании что-либо, не поленитесь оставьте справедливый отзыв. Мы в свою очередь, постараемся оставить объективный отзыв о каждой покупке, ранее покупали на несколько организаций, больше не обратимся.
4
November 17, 2023
Работаю здесь водителем, есть куда стремиться, можно много чего с оптимизировать для удобства, как бывший сотрудник разных логистических и распределительных центров.
1
December 5, 2023
Работают нечестно: оформляешь заказ, пишут - доставка бесплатная. Потом делят посылку на несколько частей (присылают письмо, якобы весь заказ не поместился) и берут деньги за доставку. Удивительно, что в итоге посылка приходит полупустая, то есть явно весь заказ мог уместиться в коробку. Я всегда готова платить за доставку, ведь это тоже труд, работа. Но если компания пишет свои условия, то лучше их исполнять, чем так пытаться обманывать людей.
7
September 22, 2024
Современная, быстро развивающаяся компания. Современное оборудование, чистота, порядок.
1
November 2, 2023
Заказываю уже несколько лет на сайте подарочную упаковку . Этим товаром довольна. Доставка в сроки. Единственное, раньше можно было оформлять доставку в ближайшее отделение почты. Теперь же , если бесплатно в пункты выдачи ехать , а они не так близко расположены.
2
July 22, 2023
Заказывала салфетки с детскими и новогодними сюжетами онлайн два раза в этом магазине.Мне понравилось, цены намного дешевле, чем везде, даже на авито.Выбор большой.Доставка в близлежащий пункт валдберис .Я заказывала много, поэтому упаковка -большая коробка.Я очень довольна. Спасибо персоналу Сима-Ленд за отличную работу!🌷
6
December 27, 2024
Очень медленная доставка, жду уже больше двух недель, отсутствует обратная связь.
December 21, 2023
Начиталась отрицательных отзывов и боялась, что с моим заказом тоже будет накладка. Но все прошло хорошо, заказывала фурнитуру и шарф, все пришло в срок в пункт вывоза на м. Фили. Заказом, ценами и доставкой я довольна!
1
January 12, 2024
Просто грабеж! Заказ №52395403 на шесть позиций. Вместо заказа в коробке только одна позиция - пузырек с черными чернилами, более в коробке ничего нет, заказ был оплачен, потом пошел какой то мухлеж - написали нет крышки СВЧ, хотя она была основопологающим элементом, ни звонка ни замены, а в итоге и вовсе грабеж !! пузырек за 50 рублей привезли за почти 800 р !
4
1
January 12, 2023
Раньше заказывала на симе, проблем не было. Стоимость и условия макисмально простые и прозрачные. В этот раз все через одно место. Заказ был оформлен в середине декабря. №34956600. Сумма была больше 6000 рублей. В условиях доставки указано, что доставка от 5000 бесплатная. Ок, думаю. Но заказ был разбит на две части. Вторая была доставлена 12 января. При доставке рано утром не сразу поняла, почему сумма была аж 2600 с копейками. При этом сам товар на сумму 1300. Стала разбираться, оказывается еще 1300 они насчитали за доставку. (из Австралии что ли везли эту сковороду?) На сайте об этом нет никакой информации. За что я должна была платить эту сумму? Заказ был оформлен мной 1 раз на сумму явно превышающую 5000 руб. (помним про условия доставки на сайте). Оказывается, позвонив им, узнала, что у них адресная доставка парнерами менее 3000 будет 1300 руб. Как я должна об этом узнать? Укажите это сразу. Что тавар может быть разбит на неограниченное число частей. И за каждую вы заплатите 1300+ руб. Но об этом вы должны узнать сами, покопавшись в дебрях личного кабинета.
12
2
April 14, 2024
Не рекомендую ИП закупать товар в компании simaland, так как много контрафактной продукции. Реализуя продукцию, купленную в simaland, можете стать ответчиком в арбитражном суде, так как правообладатели истцы требуют компенсацию за нарушение авторских прав и реализацию контрафактной продукции.
6
January 19, 2023
Очень разочаровалась в компании Сима-ленд. Раньше заказывала и была довольна, но больше никаких отношений с этой организацией иметь не желаю. Отношение к клиенту на самом низком уровне. Никаких уведомлений о поступлении заказа не прислали, пока я не достучалась сама через всех роботов ботов и не узнала данную информацию. Склад самовывоза огроменное здание, не указаны ни ворота подъезда, ни каких табличек нет, бегай и ищи. Оплату взяли намного больше чем в счёте, если сам не обратить на это внимание, то так и останешься с носом. Сделали возврат и только со второй попытки взяли честную сумму. Ну и выдача товара это отдел ная песня. Очередь из двух человек обслуживали больше часа! Успехов Вам в работе с таким прекрасным и достойным обращением с клиентами. Заказ 35846251
9
3
December 16, 2022
Самый лучший магазин для меня. С наилучшим выбором и ценами. Заказываю не так давно, но уже успела оценить и цены и ассортимент и доставку. Очень рада, что есть такой магазин. Пользуюсь чаще всего категорией товары для творчества. Спасибо.
1
3
November 13, 2023
Оставил заявку на обратный звонок. Утром перезвонила Черепанова Наталья я объяснил что хочу сделать заказ, но мне нужна консультация менеджера. Она сказала что менеджер занимающихся канцтоварами свяжется со мной. Ближе к вечеру я сам позвонил и спросил свяжется ли со мной менеджер на что мне ответили что я сам должен заказ оформить! Зачем я ждал целый день помощь ваших неработающих менеджеров? И зачем у вас телефоны и всякие типа промо акции?
6
December 21, 2023
Заказы из склада в Екатеринбурге идут с задержкой порой в неделю и больше, имейте ввиду сроки они ни разу не исполнили по моим заказам когда товар из Еката. Когда с московского склада, то все точно в срок и не теряется. С Еката ещё и теряться может, подставили весь класс с письмами деду морозу😔 из Еката доставку не рекомендую
3
1
December 20, 2023
Пытаюсь третий день выяснить статус заказа, т.к. срок хранения товара в пункте выдачи всего 3 дня, оплата произведена авансом (другой возможности -"при получении" у компании нет) Сегодня 20-е число, в заказе два статуса- "доставим 18го" и "в пути". Как хочешь, так и понимай. Дозвониться невозможно
Это не первые сложности с компанией Сима-лэнд. В прошлый раз не стала заказывать товар у них.
Не советую
3
December 22, 2023
Ужасно! Номера заказов: 49806812, 39643592 Оплатили по счёту заказы, в итоге: некоторые товары оплаченные по счёту не вошли в заказ, деньги никто не вернул на расчетный счет. Выяснить ничего не удаётся, так как менеджеры вероятно изначально уже обучены на обман клиентов. Советую кто ведёт бизнес, не обращаться в данную компанию, сплошная нервотрепка и потеря вашего личного времени!
5
1
January 4, 2024
Мне нравится, что недорого и вовремя привозят, иногда качество товаров подводит, но так все хорошо
1
January 19
качество товаров ниже плинтуса, если хотите нанести вред своему здоровью, то берите товары тут. Купил чайник он сломался через 3 месяца, хотя гарантия год, отдал по гарантии, они еще 3 месяца ремонтировали его, потом вернули, и он проработал еще 1 месяц и снова сломался. и пришлось его просто выбросить.
March 2, 2023
Всё отлично!!! Я там работаю, что обещали,то и платят!!! Обед почти за счёт предприятия (всего 150 рублей)., очень вкусно купить можно Всё( кроме продуктов которые хранятся в холодильнике)!!! Для сотрудников скидка!!!Всем советую зайти на сайт и посмотреть (приобрести)😉
2
8
May 2, 2023
Не заказывайте здесь не чего! Торгуют воздухом. Товар не достовляют.
Заказывал в этом интернет магазине детский столик. Делают доставку якобы через Яндекс. Первый раз закал пришло письмо с датой получения получения, через день пришло письмо с другой датой. Потом вообще пропали. Позвонил в службу поддержки, свозили все на доставку Яндекс. Товар доставили на 4 дня позже последней указаной даты. Но подумал с кем не бывает заказал ещё один столик через месяц. И пожел об этом! Все то же самое. Опять звоню в службу поддержки и снова рассказ про Яндекс доставку. Пропали на два дня. А потом позвонили и сказали, что товар якобы потерен на складе, уже не в Яндекс доставки. Товар так и не доставили, теперь жду возврата денег. Дважды на теже грабли наступил. Не обращайтесь в этот магазин. Здесь обманывают и торгуют воздухов, товаром которого изначально нет в наличии.
8
6
November 1, 2023
ОСТОРОЖНО ТОВАРЫ С БРАКОМ! Обращалась по поводу брака одного товара 3 раза. Товар был получен и сфотографирован в пункте получения ОЗОН. Приемщик пункта ОЗОН не принимает претензии по браку посылок от СИМА ЛЭНД. Отписка от СИМА ЛЭНД: В согласовании претензии отказано. Покупатель обязан произвести полную поштучную приемку товара в момент получения на пункте выдачи заказов Продавца. И все. На дальнейшие обращения отсылка к п.1.
3
September 27, 2023
Могла бы поставила бы минус! Взяли деньги за доставку до одного ПВЗ, а доставили в другой! 4 дня не могли ответить почему, пришлось потратить кучу времени, в итоге сказали, что так и должно быть и им плевать, за что я заплатила, сделали, как им удобно! В форме претензии даже нет возможности выбрать претензию по доставке! Туше! Хорошо, хоть не по дороге из машины выкинули! Ни возврата, ни перерасчета, ни компенсации, ни извинений!
5
December 17, 2022
Зря не прочитала отзывы перед заказом...Раньше заказывала с сайта и все было ок, скйчас же полный треш. Сделала заказ 6,12 на подарки в садик. Боксбери выходило аж 2000, поэтому пришлось оформлять забор со склада едето в кукуево. Окей, доеду. Доставка разбилась на 2 дня 13 и 16 декабря-ждите смс или заонок от водителя...Ни 13, ни 16 никто не позвонил, не смснул и письма не прислал о задержке. 17,12 кое как дозвонилась по телефону, долго меня футболили, попутно сообщили что 13,12 я уже забрала заказ (хотя у меня стоит оплата при получении и естественно я ничего не забирала) и соединили со службой доставки. Как уже можно догадаться звонки там постоянно скидывают. Категорически НЕ рекомендую даже связываться с этой шарашкой. Логистика , да и остальные "спесуалисты" здесь никакие.
8
December 21, 2023
Отвратительное обслуживание. С московского склада всё приехало в срок, а регионы живут отдельной жизнью. Заказ опаздывает на 3 дня. Никто не позвонил, не сообщил об изменении сроков. Мы звоним, менеджеры бросают трубку. И это оптовый заказ от юр.лица!!! Представить страшно какое отношение к рознице.
6
1
August 27, 2023
Отличный интернет магазин, доставка вовремя, без проблем. Менеджеры всегда на связи, проконсультируют и помогут с выбором.
3
November 25, 2023
Всё хорошо, товары во время, сам делаю всё, чтобы они доставились в назначенное время, склад чистый есть снэки, кофе мне нравится
1
December 15, 2023
Если вы недовольны тем, что сотрудники симы врут, перезаливают ваш заказ с новыми ценами на не ваш адрес, теряют коробки на складе, везут заказы по месяцу, то они начинают мстить отменяя ваши заказы без вашего ведома, и поясняя потом "так вы же недовольны, мы и решили, что вам не надо"
4
January 3, 2024
Связалась первый раз с этой конторой. Он же - последний. Искала всякую мелочевку предновогоднюю, нашла здесь дешевле,чем в других местах. Сэкономить решила. Заказ маленький, деньги небольшие. Разбит был на 2 части. Первая приехала без проблем. Вторая-нет. Заказывала в первых числах декабря. Четыре раза звонила а в поддержку. Первые два слушала вежливые объяснения про "задерживается", третий раз мне честно сказали, что потеряли, и заказ отменят. Не отменили. Позвонила четвертый. Попала на сотрудницу, которая сначала истерично кричала, что виноват пункт выдачи (я там была, не было посылки с таким номером). На просьбу отменить товар сейчас прокричали, что это невозможно. На вопрос "когда?" ответ "когда-нибудь". Когда вернутся деньги - такая же информация. В статусе по_прежнему написано "привезем 14 декабря". Возможно, следующего года. Спасибо, что кинули на маленькие деньги. Это верно, что скупой платит дважды. В следующий раз закажу в два раза дороже и буду рада, что у меня все есть и вовремя. Надеюсь, эта контора утонет среди конкурентов, выполняющих свои обязательства.
19
April 4, 2023
Ужасная компания, все построено на одноразовом обращении, у компании нет желания сотрудничать долгосрочно, чтобы человек вернулся за повторными покупками. мало того, что заказ не привезли, так еще и деньги за него не вернули. Никто из менеджеров не связывается, всем плевать.
Заказ №37683097 в котором числились шапки для бани отгружен со склада Екатеринбурга в Москву, приехала мятая коробка с кашпо для цветов (!!!).
Никто даже не заметил подмены, а ведь какой-то человек ждал эти кашпо.
Составила претензию сразу при курьере, отправила назад эту коробку с кашпо. Спустя неделю ко мне снова приехала служба доставки с этой же самой коробкой (!!! уму не постижимо какой отношение пофигистическое!!!!). Претензию в личном кабинете очень долго рассматривают, пишут там какой-то бред, недовложение.
Больше никогда не обращусь в данную компанию. И всех буду от этого отговаривать.
Кстати, заказ был оформлен на юридическое лицо и товар был заранее оплачен на расчетный счет компании.
Итог: товара нет, деньги не вернули, не наши кашпо так и лежат, кого-то ждут....Возможно, второго пришествия))
Грустно, что гиганты в своей отрасли такие логистические пофигисты. Работа группы менеджеров не выстроена, служба рекламации вообще не понятно чем занимается...Курят бамбук))
7
1
January 17, 2023
Люблю магазин сима-ленд, за их ассортимент и цены. В 2022 у них случился какой-то сбой, то ли открыли филиал в Москве, с доставкой беда. Пришлось понервничать перед нг, заказывала там для класса пакеты подарочные и подарки детям и учителям, заказала задолго до нг, один заказ пришел на два дня позднее, благо был запас, но пришлось понервничать, так как оператор не знал точных сроков доставки, а у службы логистики был нг аврал , они вообще не отвечали по телефону. В одном заказ не было несколько позиций, первый раз такое, хорошо, что эти позиции были лично для меня. Надеюсь, сима наладить и повысит сервис. Желаю им процветания.
1
December 2, 2023
Удобный сервис, удобное приложение. Большой ассортимент товаров. Оперативное решение вопросов по заказу. Своевременная доставка. Приятный и вежливый персонал. Хороший сервис.
2
1
January 6
Не связывайтесь ужасный интернет магазин. Концов о заказе не найти.
April 17, 2024
Отвратительная обратная связь с менеджерами. После того как сделали заказ, ни помощи, ни нормальной связи по заказу нет. Заказ в статусе получен, но по факту ничего никто не получил.
3
July 26, 2023
Работаю в этой компании, мне нравится. Руководители адекватные, понимающие. Всё по человечески.
Пользуюсь интернет магазином регулярно. Нареканий нет!
2
7
February 8, 2024
Непорядочность сотрудников. Приобрела товар, оплатив сразу, пришел не весь заказ. Ни денег, ни товара на возврат не получила. Все письма и звонки игнорируют. На связь не выходят. Оформить претензию не получается.
2
March 21, 2024
Большой ассортимент, широкий выбор. Доставка на дом и получение заказов в пунктах выдачи.
1
March 21, 2024
Сколько ездию на эти склады всегда встряваю в огромные очередя, выгружают долго, только после того как простоишь там часа 2 минимум из 10 ворот работают дай бог 3 (не хватает персонала)
4
August 21, 2023
Отвратительная компания, доставку оформляют когда хотят, абсолютно плевать на слова клиента, обещают разобраться в ситуации и пропадают, привезли кухню с третьего раза и посмотрите в каком виде, пытались замоскировать свой косяк!🤦🏼♂️🤦🏼♂️🤦🏼♂️
Страшно представить с каким интеллектом сотрудники данной компании…
Абсолютно не рекомендую данный маркет плейст, логово жуликов
6
December 9, 2022
Раньше работали с ними, все устраивало. Но в этом году хочется плакать. Во первых оформила заказ на сумму свыше 10т.р. Нам сделали оптовые цены. Но потом звонок менеджера, товар на разных складах, вам нужно сделать доказаз (хотя при оформлении заказа нет ни слова ни очёс подобном). Доказаз делать не стали, оплатили основной заказ по розничным ценам. Следом Звонок менеджера, извините, товара на складе нет. Окей, заказали другую позицию, доплатили. И вот получили посылку, подарки детям в сад, вроде ура! Но при проверке был обнаружен брак одного изделия. И снова звонок менеджера, оформляйте брак на сайте, его рассмотрят и вернут деньги. Но мне нужно то, что я заказывала! Можно заказать? Нет! Ибо отгрузка со склада только от определенной суммы. И вот что делать? Я не знаю. Но к Симе больше обращаться не буду.
6