Отличная компания, заказываю не первый раз детям игрушки и товары для дома. Цены радуют, все четко и в срок. Один раз не хватило товара, оперативно решили проблему.
Заказывала много товаров, шторы, ящички для флористики, товары для походов, всё хорошего качества, доставка была из Екатеринбурга в Москву, поэтому немного дороговато выходило. К товару претензий нет, радует огромный выбор.
Замечательный магазин. От швейных иголок до дачных теплиц. А уж как выручает с мелочевкой к праздникам!..По ассортименту нет равных конкурентов однозначно. Рекомендую.
Уже была там, еще процесс идет организационный, но молодцы, работают оперативно и слаженно
1
1
Дарья Г.
Level 9 Local Expert
February 18, 2023
Никогда не связываетесь с этой компанией. Прислали бракованный товар. 12 кг не работающих почтовых ящиков. Доставка отвратительная: несколько раз переносили, проверить товар при получении отказываются. Претензии игнорирую, просто требуют, чтобы возврат мы за свой счет отправляли в Екатеринбург. Доставка была в Москве. Нигде на сайте не сказано про Екатеринбург. Не говоря уже о том, что это просто прямое нарушение закона. Дозвониться до этих аферистов тоже практически невозможно. Пока собираемся писать жалобу в Роспотребнадзор и подавать в суд, принципиально.
Нет обратной связи с заказчиками. Покупала атласные ленты, в середине скотчем проклеена , коробки-плохо прорезаны, при сгибании крышек все ломается. Не купила бы там данные товары повторно. Плюс очень долгая доставка.
Заказывали подарки детям, выбрали Эврику, очень интересный и познавательный набор по строению тела, рекомендую, если ребенку 5+, доставка была на следующий день! Все супер!
Отвратительное отношение к клиентам, абсолютная безответственность к выполнению заказов; очень долго являюсь постоянных клиентом и как физ лицо и как ИП. Практически все заказы выполняются (если выполняются) с косяками; то проспали куда то заказ, то забыли отправить, то брак. Если есть возможность заказать в другом месте-лучше поступить именно так.
Доставка достаточно быстрая, заказывала подарок и кое какие товары для праздника ко дню рождения мужа, привезли вовремя, упаковали надежно, переживала что бокалы могут в дороге треснуть, но все товары были отдельно и качесивенно запакованы, за такую цену качество товара просто отличное! Еще мне нравится у них акция для многодетной семьи, благодаря которой покупаю все товары по оптовым ценам, очень экономит семейный бюджет🙂
5
10
Show business's response
A
Anonymous review
September 14, 2021
Сказать, что это компания ужасная не сказать ничего.
Оформили заказ на открытки. Вначале ожидали свой заказ, но он не приезжал, на звонки менеджеры не отвечают. Тут сам звонит нам менеджер и предлагает оформить еще заказ. Соответственно у нас вопрос, а где наш уже оплаченный заказ? Ответ: "ой он потерялся на складе". Прошла еще неделя, ни заказа (оплаченного), ни звонков от компании, менеджер , который указан в личном кабинете трубки не берет (Басаргина А.И.), оператор с ним не соединяет. Никакой обратной связи, кроме как уточните номер заказа, мы разберемся, нет. Вся разборка заканчивается на этапе выяснения нашего номера заказа.
В итоге ни товара, ни денег . Никому не советую связываться с этой компанией.
P.S. На всякий случай, если вдруг компания решит в очередной раз спросить номер заказа, вот он : 19206096
Просто ужас и отстой, никогда не заказывайте ничего у этой организации, абсолютно не отлаженная работа склада, сотрудники не информируют, время получения 3 часа не считая дороги
Это просто ***. Заказ 34950078. Пришло все разбитое. Деньги отказались возвращать. Сказали сам разбил. Хотя в пятерочке даже побоялись отдавать. Не рекомендую.
Присоединюсь к отрицательным отзывам. Впервые сделала заказ, да еще и не маленькие, на 10 тысяч, оплатила онлайн, ну думаю Сима же знаменитая. В итоге ни ответа, ни привета. 4й день не могу выяснить где мой заказ, не дозвониться, оператопы не перезванивают. Когда дозванивалась у одного одни данные, у другого другие. В тех поддержку отдельного телефона нет, а по общему только связь с менеджером, с данными в личном кабинете тоже белеберда у них
9
2
Show business's response
polina S.
Level 2 Local Expert
July 12, 2021
Первый раз заказывала. Нашла игру настольную для компании, смотрела везде на вб и озоне, кусалась цена. Решила зайти посмотреть и вуаля, нашла да и ещё по цене ниже в два раза. Регистрацию прошла быстро и легко, по сайту все удобно и понятно, доставка любая курьеров и даже до пункта выдачи. Оплата либо наличкой при получении, но можно и онлайн. Так же выбрала ещё картины по номерам, по ним как раз была акция. Оформила заказ(днём) со мной минут через 15 связалась менеджер, приятная девушка( не помню как зовут к сожалению) все мне рассказала о доставке, о большом выборе ассортимента по настольным играм и творчеству. Получила заказ в течении 5 дней, курьер тактичный и вежливый, заранее позвонил за 30 мин и приехал по время. По качеству все отлично как на картинке, пока ещё не много нарисовала картину , но холст и Краски хорошего качества, ещё даже есть спец крепление для картины. Настольную игру испробуем в выходные с друзьями) буду дальше заказывать, очень большой выбор товара, много разных акции по сниженной цене.
Ужас, НЕ РЕКОМЕНДУЮ. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!! Задержка доставок по 3 недели. Условия возврата отвратительные. Товар проверить при курьере нельзя. Операторы просто кидают звонки в не куда.
Безуспешно пыталась получить груз в течении 9 дней.. диапазоны времени доставки- это не их сильная сторона. На сайте они есть - а по факту их нет) вот и сиди жди 5 дней с 9 до 21 конда курьер смилостивиться и приедет к тебе.. Менеджеры не перезванивают, а по горячей линии - я столько за жизнь не разговаривала сколько с сима-ленд за эти 9 дней... страшно, обидно - перед новым годом так и не получить подарки детям в детский сад... Раньше было лучше, крайне разочарована
Сегодня получила свой заказ (28596533) курьером до квартиры. Все очень быстро, качеством довольна. Мне понравилось.
2
1
Show business's response
В
Волга
Level 5 Local Expert
July 18, 2023
Ставлю звезду, только доставке. Отвратительные и хамские курьеры, заказ делали на официальном сайте. Номер заказа 43286498, курьера пришлось даже выгонять из квартиры за его отношение. Прошу провести проверку и воспитательную беседу.
Цены классные!!!! Покупала себе бандаж для беременных дешевле чем везде! Очень советую! 👌👌👌Доставка вовремя была, получила несколько коробочек небольших, все целое! Советую! Это прям находка среди интернет магазинов!
Отвратительное обслуживание. 2 дня пыталась дозвониться до своего менеджера, так и не перезвонил. Хотя мне сказали по телефону, что за мной прикреплена Алена. Вместо Алены никого не дали чтобы проконсультироваться и мне было все равно кто это сделает Алена или какой-нибудь Вася.
Компания ужасная. Особенно, если у Вас обнаружился брак или недовложение. Это головная боль покупателя. Мененджеры ничего не делают, зато на каждый товар свой. Ужас. Нам не повезло, Нам прислали сухую рассаду клубники и
не прислали саженцы, которые мы оплатили. И теперь это стало нашей проблемой. Один склад сообщил, что саженцы отправлены, другой ничего не сообщил. А саженцев нет. Нет и денег. И похоже по отзывам, вернуть деньги очень сложно, даже, если клиент не получил оплаченный товар.. Не советую ничего здесь заказывать. Или можно заказазывать на свой страх и риск до первого брака или недовложения. Но это не работа, а обман покупателей, т.к. посылку можно вскрыть только после оплаты, и соответственно уже нет возможности вернуть деньги за недополученный товар. Будьте осторожны с этим магазином. Особенно с их менеджерами.
Ни в коем случае не связывайтесь с этой конторой, бардак во всем! Начиная от заказа и до выдачи! Про менеджеров я вообще молчу, ничего не делают всем на Вас будет просто наплевать!!! Вы главное подтвердите и оплатите заказ по быстрее!!! Потом его привезут в другое место, и скажут Вам ехать туда забирать иначе приведется очень и очень долго ждать! Жаль нельзя поставить -1 оценку
В целом хороший магазин, но упаковывать товар надо лучше. Заказывала рамку для фото, пришла вдребезги разбитая. Водитель - курьер сказал, что это не его проблема, пишите претензию, её рассмотрят. Но это время и волокита, надо сделать фото, отправить и ждать. А рамка нужна была срочно для траурной фотографии. Обидно.
Чувство, что отзывы пишут какие то недопатриоты) ау, народ, при чем тут полит.акции? Отзыв пишут о магазине и опыте работы с ним. Так вот, уже около 3 лет заказываю на сайте Симы канцелярские принадлежности к школе, оплачиваю курьеру по факту привоза товара ДО двери! Никогда не было пустых коробок или случаев, что чего то не доложили. Знаю, что у организаторов СП были случаи, когда товар приходил не полностью, в этом случае, менеджеры Симы оперативно решали эти проблемы. В этом году так же планирую заказывать канцелярку) ведь даже с учетом доставки, для меня это выгоднее, чем покупать в книжных магазинах! Я беру хорошую канцелярку, для меня очень важно качество, а вот переплачивать я не хочу, и не буду, тем более из за чьих то политических взглядов!
ЗЫ: понятия не имею про какие акции тут пишут, даже не интересно, жаль, что про не плохой магазинчик такую ересь пишут.
Очень странно, что такой низкий рейтинг. Много лет на СИМЕ заказываем всё, что только можно, бывали, конечно, косяки с товарами, но без проблем возвращали. Огромнейший интернет магазин 👍
Нужен был шланг для полива, посмотрел на сайте выбрал, ассортимент большой. Вообще все ,что для сада надо, все есть.
Так вот заказал шланг с доставкой. На следующий день мне его привезли и я уже им пользовался. Спасибо, молодцы!
Покупаю разный ассортимент от игрушек до кроссовок. Очень приятные цены во время скидок! Большой ассортимент, хороший сервис, в случае чего очень легко оформить возврат.
4
8
Show business's response
Александр Кирсанов
Level 10 Local Expert
December 30, 2022
Заказ 5090 5326 8050 2121
Заказал средство для мытья полов через алиэкспресс. Сначала писали, что доставка задерживается, потом чудом, что товар получен. Я доставку не подтверждал, товар не получен, деньги не возвращены. Срок спора истек (как они это сделали, не знаю, отслеживал каждую неделю). Обращения ни к чему не приводят, кроме предложений открыть спор. И каждый день присылают предложения о продолжении сотрудничества. *** и наглецы.
3
Show business's response
Яков Мишин
Level 10 Local Expert
June 1, 2023
Грустнее места не найти ,принимают товар по несколько часов, могут и за семь не управиться,попить не где купить ,так что запасайтесь,в помещении для ожидания доков душно,вообщем не фантан
Отвратительная компания. Сроки доставки не соблюдаются, постоянные переносы и извинения, при том что требуют 100% оплату. Не советую эту компанию никому. Набегаетесь за свои же деньги.
Бывает недосдача товара, закажешь а в комплекте чего - то не хватает, либо товар какой-то не положили, закажешь крупный товар из за этого с доставкой домой, а его не привозят т.к машин у них крупных таких нет теперь, только самовывоз.