Минус все звезды за неуважение к покупателям! Пришла 31 декабря в 19.40, чтобы поцеловать дверь, на которой написан режим работы до 18 часов! Такое надо в интернете тоже писать, а не только на двери, в яндекс картах указано, что магазин работает до 22! Чтобы люди зря не ходили!
Купилат фонарь для участка на солнечной батарее, он не работает, у Чижика нет колцентра, я так понимаю вариант один по этой жаре возвращаться в магазин! По телефону говорят, что колцентра нет ради низких цен на качественные товары! И где качество?!
Продавец считает нормальным закрывать магазин на 20 минут и уходить. А по возвращении вести себя не как на рабочем месте, а как дома! Сервис на грани фантастики, особенно для "бутика" как они себя называют!
В кафетерии ужасный кофе, учитывая его стоимость мог бы быть и получше. Неудобное расположение с точки зрения тех, кто добирается на общественном транспорте.
Недоброжелательный персонал, нет сувенирной лавки, шумные аудиоэкскурсии, не дают пройтись по музею в спокойной обстановке, закрыт доступ во внутренний дворик.
Сначала пришла за заказом, а ПВЗ оказался закрыт раньше времени, в 20.45 там уже никого не было. А теперь из-за того, что ПВЗ перегружен, оплаченную мной доставку до него не осуществили и отвезли мой заказ в другой ПВЗ! Логистика и клиенториентированность не поддается описанию цензурными словами. Заказываю в Яндексе только потому, что этот ПВЗ в соседнем доме. А теперь мне придется идти за заказом в ПВЗ, который неудобно для меня расположен, учитывая, что я заплатила за доставку - это беспредел!
Могла бы поставила бы минус! Взяли деньги за доставку до одного ПВЗ, а доставили в другой! 4 дня не могли ответить почему, пришлось потратить кучу времени, в итоге сказали, что так и должно быть и им плевать, за что я заплатила, сделали, как им удобно! В форме претензии даже нет возможности выбрать претензию по доставке! Туше! Хорошо, хоть не по дороге из машины выкинули! Ни возврата, ни перерасчета, ни компенсации, ни извинений!
Отказались выдать посылку с использованием поддтверждения личности через госуслуги! Ссылаются на свой регламент, это очень глупо! Клиенториентированность на 0! И это платная доставка!
derevnya Savino (Zavolzhskoye selskoye poseleniye) • Guest house
Save
June 2023
Прекрасный интерьер, кафе с просторной террасой, комфортные номера, зеленый двор, пруд с карпами, баня, бильярд, настольный теннис, рядом речка и в целом есть где погулять на природе, я в восторге!
