Shokoladnica
785 reviews
December 25, 2022
Раньше в шоколадницу ходили люди из богатых семей,знающие цену деньгам и за что их можно отдать,(те Шоколадницы были ближе к центру)а теперь я зашла в Шоколадницу на Измайловской площади,первое что мне бросилось в глаза это витрина с пирожеными,я хотела купить ,но увидев это стекло в разводах от какой то непонятной тряпки,я передумала,у меня началась рвота,я сказала об этом тем кто был за прилавком,они улыбнулись и промолчали,я думала,что они позовут уборщика и все исправят,но нет,они сказали передадут,кому то,кому неизвестно,я забрала кофе на вынос и ушла,прошла неделя и я снова зашла за кофе с собой,я опять обратила внимание на пироженые,но эта грязная витрина сказала мне-не вздумай!ее так никто и не протер,я вообще удивляюсь,как люди могли выбирать через эту тошнотворную витрину что то,я снова им говорю-неделю назад Вам сказала,что хочу купить пирожные но не буду,потому что витрина грязная в тошнотворных разводах,мне снова улыбнулись и посмотрели на меня как на человека из космоса,я ушла,прошло еще несколько недель,и мы заехали туда взять чай на вынос,так как время было ограничено,чтобы пить его дома,мы пришли заказали 4 чая на вынос,дети попросили разукрашки и мы сели за стол,в других кафе разукрашки дают сразу при виде детей,и вот я увидела это кафе с высоты стола,оооо нет, эти кресла,о кошмар,эти грязные пятна на них,неизвестного происходения,которые видимо никогда не чистили,на них страшно не только сесть,но и смотреть,нам принесли приборы не знаю для чего,я достала видку из этого тряпочного колпака и ужаснулась,она была вся какая то в отпечатках и в разводах и этот колпак был не первой свежести,видимо так же как и стулья,потом я увидела на столе какую то новогоднюю светящуюся лампочку взяла ее чтобы включить,но она была без батареек и такая же не первой свежести ,потом я пошла в туалет с детьми,чтобы помыть руки,ну то что мы закрыли замок и он почему то был не закрыт и к нам зашло человека три пока дети мыли руки,это стоит отдельного внимания,туалет все старое дотрагиваться до чего то противно,мы вышли ,уже ждали чай на тот момент 45 мин ,дальше я стала вертеть головой и смотреть по сторонам,и увидела эту официантку,у нее не прибраны волосы ,она несет еду ,видно что у нее насморк,она вытирает рукой свои сопли и ей же несет заказ на стол кашу и этой сопливой рукой подает тарелку тете с детьми-фууууууу и я начинаю нервничать,муж успокаивает,то есть за внешним видом сотрудников перед выходом в зал никто не смотрит и вообще об этом никто не слышал никогда и не знал,что официант должен быть с прибранными волосами,без соплей свисающих в заказ ,в общем потом я увидела ту уборщицу,которая по всей видимости наводит там порядок(это 1женщина ,котоая уже выглядела уставшей,хотя время было 9 утра)там нужно не уборщицу,а сан эпидем станцию и клининг компанию вместе с ремонтниками и врачами проверяющими весь персонал перед началом рабочего дня!! А этот стол,конец прилавка куда ставят готовую еду для того,чтобы официант отнес на стол заказчику,там же и ставят кофе на вынос и там же стоят те кто пришел за кофе в мокрых шубах на улице зима и не всегода чистых куртках и стоят ждут и смотрят в эти тарелки с картошкой и чихают и вытирают свои сопли, над ними,о ужас,потом я пыталась заказывать кофе с доставкой,но из 4 чашей одну не дольют ,в общем,если Вы чистюля и уважаете себя,Вам там делать нечего!!!Еще там были графины с водой ,этот графин был тоже грязный,я не знаю,куда смотрят люди когда туда приходят и сидят там и едят,видимо они смотрят в свои телефоны.
1
6
April 22, 2023
Очень понравились постные блюда, большое спасибо! Внимательные официанты, спокойная обстановка, рекомендую данное место для встреч и отдыха.
3
November 15, 2024
Мило, уютно, чисто, вежливые и очень внимательные сотрудники, отличный кофе.
September 8, 2023
В целом неплохо, но замечаю не первый раз, что даже если еду ждешь 20 минут, тебе её приносят остышвую. Паста Алфредо и грибной суп-крем вкусные, но отсывшие.
На удивление место было не шумное, тихое, спокойное, уютное, не многолюдное как в центре.
Была одна официантка, возьмите вторую, не мучайте девушку.
1
September 30, 2024
Уютно и тихо, отличное расположение
1
April 20, 2024
Ждали 20 минут когда подойдут принять заказ, сидели возле окна в углу напротив take away. И Ушли))) официантки молодые, всем абсолютно «по плечу» что ты пришел, игнор)))) меню нет, меню пришлось ходить самому искать .
1
January 26, 2024
Пора что-то менять. А менять пора много. Интерьеры поизносились, десерты и еда стала средненькая. У Шоколадницы было всё для успеха, но она потихоньку теряет имидж.
1
April 24, 2024
Хороший сервис, кофе вкусный. Все понравилось. Обязательно зайду ещё.
3
February 3, 2024
не советую данную шоколадницу. помимо того, что принесли карбонару в не лучшем виде, так еще и вообще не подходили к столику. пришлось самим подходить и просить его, хотя к другим столикам было больше внимания
2
1
May 21, 2022
Практически каждый день завтракаю в этом кафе. Сытные завтраки. Отметить хочется официанта Сергея, всегда подскажет лучший вариант. Отзывчивый и любезный. Приятно посещать кафе в его смену. Жаль, что не все так работают как он.
December 30, 2024
Приехали 30 декабря в 8:45. Написано работает с 8. Поцеловали дверь.
November 2, 2023
Все понравилось... и глинтвейн и тёплый салат из картофеля с беконом. Персонал- приятный... и вежливый.
September 6, 2022
Сегодня решила купить кофе с собой и заехала в "Шоколадницу" около своего дома. Адрес: Измайловская площадь, д.1, Раньше это было любимое место с очень отзывчивым и дружелюбным персоналом. Но за последний год обслуживание упало ниже некуда:((
Сделала заказ: два капучино и ролл (в 08:57). причем посетителей было мало, столики почти все пустовали, очередь на вынос была три человека.
В результате ожидание моего заказа составило 15 минут. Для приготовления капучино - это ОЧЕНЬ долго.
Пока ждала к своему ужасу увидела таракана на полке, где находятся трубочки и сахар на вынос. Причем я достаточно тихо сказала об этом менеджеру, чтобы они решили данную проблему, но похоже ее это не очень удивило.
Больше я туда точно ни ногой. Полное 100% разочарование.
3
April 22, 2024
Поставили электронное меню на столы, если зайти в игру, списывают 179 рублей , суммы в чеках непонятно из чего состоят , не сходятся с ценами по меню. Не советую это место.
1
2
April 22, 2023
Добрый день! Посетили с семьей сие заведение и были полностью разочарованы. Посадка зала составляла примерно 40%, достаточное количество официантов. Но они только создавали вид какой то суеты. Ждали свой заказ (бургер и 2 напитка) более 40 минут. Обычно в заведениях напитки приносят сразу, но тут мы даже не стали дожидаться, а отказались от них. Все из присутствующих были возмущены (ни мы одни). Какие уж проблемы там у них проблемы на кухне - одному Богу известно. В общем, не рекомендую тратить свое настроение на такое ужасное заведение!!!! (Это я еще про уборные молчу)
1
September 12, 2022
Кофейня стала лучше, вкуснее кофе, разнообразнее десерты, но очень медленное обслуживание, несмотря на старательность официантов. Всегда приветствовала, что молодые люди приходят подработать или просто работать, но менеджменту нужно изменить свое отношение к клиенту.
1
November 18, 2024
Время 8.10
До сих пор всё закрыто !!!
Хотя написано время работы с 8.00
August 11, 2024
Хорошая обстановка, приятная атмосфера. Обслуживают достаточно быстро.
September 29, 2023
Летник очень грязный, внутри мягкая мебель в пятнах. Обслуживала девушка, вероятно, стажер — чай и капучино ждали минут 20 и счет примерно минут 10
При том, что внутри помимо нас было занято максимум 2-3 столика
Кофе холодный
Понятно, что учитывая ценник не стоит ждать люкс интерьера, но, ребята, чистота — вопрос пищевой безопасности, а не размера среднего чека
1
August 13, 2024
Персонал вежливый, а вот само помещение в нем душно еда вкусная
July 29, 2022
Прежде всего хочу отметить сервис. Ребята молодцы. Девочки официанты всегда улыбаются. Бармены очень приветливые. Сначала за кофе приходила, теперь на обед и ужин. Кухня тоже вкусная, но больше всего нравится дружелюбная и радушная обстановка со стороны персонала.
3
November 14, 2022
Спасибо большое новым официантам, которые превзошли в разы качеством обслуживания всех предыдущих. Очень хочется, чтобы они немного здесь задержались. Стало намного чище, - и за это спасибо! Однако проблема данного места остаётся и связана с поваром (то есть тем, кто раскладывает порции согласно заказу), - порции раза в два меньше, чем в других точках сети, при чем постоянно. Куда уходят продукты? На личные цели, на "дополнительные " порции?
Особенно не стоит брать любые салаты, завтраки, сформированные на одной тарелке, - всегда ощущение, что кто-то ещё до тебя поел из твоей же тарелки:DDD
3
April 21, 2024
Обслуживание, кухня. Принесли цезарь без соуса и сухариков, забыли)Сэндвич аккуратно с собой упаковали.
2
1
July 18, 2024
Отличное заведение! Хорошие сотрудники, вкусная еда)
2
September 1, 2023
Спустя года ничего не меняется ! Сервис никакущий ! - по этой причине Захожу ооочень редко! Надеясь, что что-то поменялось ! Но увы ... Нет! Обслуживание долгое ! Девушка передо мной ждала заказ час ! Кофе с собой тоже сделали не сразу ! И не вкусный! Ни времени ни денег этот кофе не стоит ! И не стоит даже туда заходить !
1
3
September 26, 2021
Удобное расположение кофейни, рядом бесплатная городская парковка. Большое количество столов, посетителей немного, просторно. Обслуживание в целом нормальное.
В туалетных комнатах практически никогда нет мыла,при том, что всегда, а сейчас особенно, правила гигиены на первом месте.
Еда и напитки соответствуют ожиданиям сети шоколадница.
1
3
May 8, 2024
Очень уютное место. Команда молодых дружелюбных официантов.
1
May 29, 2023
Хорошее тихое место. Бизнес ланч разнообразен на любой ценник) можно добавить все что угодно. Обслуживают порой долго единственный минус
1
June 19, 2022
Персонал отзывчивый ,👌 приятный все улыбаются и приветливы .
Атмосфера -положительная так же как и еда , десерты особенно. Торт Москва на высшем уровне.
Спасибо за проведённое время 🙏❤️🔥
3
October 4, 2023
Блюда и напитки ждать очень долго при условии что кафе заполнено на 10%. Неоднократно приходится подходить к персоналу и просить ускориться. Со стола не убирают от слова совсем, сидишь в горе посуды. Приходилось самим убирать посуду на соседний стол, тогда её уносили
2
October 13, 2023
Заказывала на завтрак картофельную вафлю с лососем и яйцом пашот. Яйцо было передержано, не хватило соуса,лосось безвкусный .
И ещё один минус это туалет.Очень грязный и ужасный запах.
Из плюсов : замечательная девушка официант,вежливая и очень шустрая.
October 8, 2024
норм, можно вечером выпить кофе около дома
1
June 7, 2023
Периодически заезжаю сюда позавтракать. Понимаю конечно, что это не ресторан высокой кухни и обслуживания на высоком уровне, но сидеть ждать только одного меню, которое не могут принести в течении 15 минут (при почти пустом зале)-это не норма! Подобными действиями вы теряете постоянных гостей.
3
1
July 6, 2024
Хорошее кафе, не хватает,конечно, нормальной веранды. Ну тут просто негде, к сожалению.
December 22, 2023
Очень долго несут заказы. Официанты подходят как бы с неохотой.
Но явных гадостей не делают. Качество как везде по этой сети. Метро рядом, в этой шоколаднице всегда многолюдно.
June 19, 2023
К сожалению заведение испортилось, персонал ходит спит в прямом смысле, обслуживание на отвали, еду приносят в рандомном порядке и уже остывшую, картошку фри!!!!! мы так и не дождались, это же ведь такое сложное в приготовление блюдо(, хотя когда мы там были даже не было полной посадки, из помещения для персонала доносились ароматы табака( не рекомендую к посещение банное заведение!
1
June 18, 2022
Прекрасный официант Егор,очень доволен его обслуживанием. Быстро рассказал про меню, посоветовал мне напиток. Как человек тоже прекрасен. Благодарю его за все. Храни бог Власова Егора. Пойду в храм недалеко,свечку за него поставлю
Также официант Круглякова Варвара,подсказала где уборная и мило успела пообщаться . Храни их господь
4
December 12, 2024
Очень приятная и хорошая офицтантка
June 16, 2022
Это кафе, к сожалению, ближайшее, пока ребенок находится на занятиях, были там не раз и что сказать, тут все в упадке. Более нерасторопного обслуживания я еще не видела. Грязные столики и неспешно прогуливающийся официант. Меню нес минут 15, кофе еще через 30, а десерт через минут 20 после кофе ( десерт, который нужно вытащить из холодильника!) это было во время нашего первого похода в это заведение. Нужно отметить, что в зале посадка была неполная, столов 5🙄 слышали, как ругались другие посетители из-за медленного обслуживания.
В другой раз все повторилось, с тем же официантом, меню не дождались, взяли сами.
Сегодня посадка была не полная, но официантов было много ( человек 4-5) и все новые, нам принесли меню только когда я попросила ( минут через 15 опять), напиток делали еще минут 20 ( принесли совершенно непонятное что-то), попросили переделать. А десерт принесли через час после заказа. То есть, вариант выпить горячий кофе вместе с десертом тут вам не представится. На фото жасминовый айс-ти, сравните с тем, что в меню😭
Я не знаю, что там происходит, но есть ощущение, что начальство почило, а закрыть бизнес забыли.
4
2
April 16, 2023
Еда невкусная. Заказала лазанью, соус у нее уже был заветренный ( на вид она была подсохшая, Боул с "лососем" оказался просто микроскопическим, подали его в неудобной пиале, весь соус внизу и трудно перемешать,чтоб все из посуды не повываливалось... Лосось не такой свежий и красивый на вид, видно было, как последние кусочки срезали у спинки рыбы, что часть шкурки осталась на кусочках. Детский бургер на вид был не очень, огурцы к нему подавали самые дешёвые (
3
1
October 14, 2023
Часто бываю здесь, мне нравится и кофе, и еда, и обслуживание! Чисто и уютно! Удобные столы и стулья( диванчики). Спасибо, все ок!
June 9, 2024
Чек завысили на 20%, не предупредив ни о каких взносах и чаевых. Если бы дали об этом информацию, вопросов не возникло быы
1
August 4, 2022
Мимоходом зашли в это заведение , и были приятно удивлены , кухня безумно вкусная , официант Дамир был доброжелательным , отвечал на все наши воспосы. Очень приятно , что такие люди работают с такой отдачей и любовью 🥰
4
June 22, 2022
Уставшая с работы решила отведать вкусный ужин в данном заведении. Официанта ждали минут 10. Что такое паста «альфредо» здесь не знают))) официант так и сказал: не знаю. Ну ок, заказали ужин - ждём. Приходит минут через 10-15, говорит, что одного из заказанных салатов нет. Заказали другой. Пришёл ещё через 10 мин и сказал, что вообще ничего нет. На вопросы ответить не мог, все время ходил уточнить. И уточнил. Есть чай и сосиски. Спасибо большое, очень приятно. Но выход есть - макароны с сыром. Принесли пару Макарошек и порезанный (!) сыр. Видимо, что такое терка тут тоже не знают. Да и сыра было чертовски мало, отрезан не ровными кусками, не расплавленный, а просто только из холодильника порезанный, а макароны слипшиеся. Весь «персонал», если можно так назвать пару человек , занимаются своими делами. Зачем пускать посетителей, если вы уже типа закрылись ?.. Я очень редко пишу отзывы, но это должно быть здесь. Хотя, увидев оценки здесь, не уверена, что мой отзыв что-то изменит
5
2
November 1, 2024
Кухня не плохая, но иногда медленно обслуживают.
November 11, 2023
Мы ходили дважды на завтрак. Некоторых позиций не было, еду принесли холодной, обслуживали нас долго, хотя в заведении было столов 5-6. В общем, не так сильно понравилось место
1
August 9, 2023
Странное заведение)Каждый раз нужно идти и думать,вкусно будет или нет.Зависит это от смены поваров или чего то другого,не известно.Цезарь оставлял желать лучшего,просто безвкусный.Пытались не один раз добиться вкусного лимонада,тоже безуспешно(по сравнению с другими Шоколадницами это было похоже на минеральную воду с лимоном)К официантам вопросов вообще нет,всегда доброжелательные и вежливые.Еще немного смутил момент,что персонал с кухни ходит в один туалет с посетителями,как-то не очень красиво)Вообщем эмоции смешанные,присмотритесь к своим поварам.
2
1
December 2, 2022
Хорошее место, сразу видно был ремонт данной кофейни, персонал приветливый, кофе вкусный готовят, но единственное, цена высокая за кофе, увы за это минус одна звёздочка
2
April 14, 2024
Хороший стандарт Шоколадницы, подают быстро, обслуживают вежливо!
1
December 9, 2023
Спокойноя уютная обстановка, подходит на ланч, неплохое меню, вкусно.
1