Дико медленное обслуживание, холодная еда, приоритезация доставки относительно обслуживания в зале
Т
Тимофей Гришков
Level 5 Local Expert
September 18, 2021
Побывав в этой Шоколаднице, хочется отметить абсолютную и тотальную нерганизованность. Стол грязный, нет ни соли, ни перца, ни салфеток. Заказал кофе, салат и пасту. Вынесли по порядку: кофе, пасту, салат. Постоянная беготня, счёт ждал минут 15. Может конечно сказалось время, суббота 16.00, но там не менее. Не рекомендую к посещению. Так ещё и блюда посредственные.
3
С
сергей щербаков
Level 12 Local Expert
October 2, 2022
Еда вкусная но в туалете не убрано валяется бумага и воняет. Под конец дня много блюд нет. В зале на полу грязно. Зато приятная музыка и напитки
Зашёл, сел, жду, ничего не происходит. Никто не встретил в зале, меню не предложил. Посидел, посидел, ушел. Вот и все посещение. Вот и весь отзыв. Раньше всегда приятная женщина встречала при входе. Пандемия прошла, внимания к гостям не прибавилось. Странно. Время посещения 15:50 17.08.2020
Милый интерьер. Нас было пятеро. 4 человека заказали кофе и десерты, пятый человек заказал пасту. Кофе принесли сразу, а десерты принесли только вместе с пастой через 35 минут🤷🏼♀️
Обслуживание оооооочень долгое!!!!
В зале при нахождении около 10 посетителей наступает коллапс !! Желание посещать шоколадницу пропало .
1
Василий П.
Level 10 Local Expert
December 11, 2021
Ужасное обслуживание. Официанты не соизволили подойти и принять заказ даже после того, как я подошёл к ним и любезно попросил это сделать. По итогу ожидания так заказ никто и не принял. Детская зоная грязная и ушатанная, мебель сломанная.
Принесли "сочный" бифштекс с яйцом "пашот" вкрутую... Нет слов, часто хожу в Шоколадницу, подобный пашот подали только здесь пока.
Дважды официантка не начисляла баллы (одна и та же) хотя записывала код... В общем вам нужно работать ребят над репутацией... Пока за такой пашот ну просто 2!
Новогодний салат в доставке - это хамство, как оно есть. 4 сантиметровых кусочка индейки и два листа салата за 400 рублей. Вместо яблок шкурки от яблок. Какие-то границы наглости должны быть все-таки.
Визуально выглядит неплохо.
Но, если только метров с 10.
Что не понравилось:
- Грязь под столиками и в углах
- Разбитая детская площадка
- Тормоза официанты
- Всё принесли не во время (в начале пироженные потом суп)
- Размер порций не соотвествует цене
Что понравилось:
- Интерьер
После ремонта стало лучше. Цены высокие. Долго несут заказ, хотя достаточно вкусно. Лучше приходить когда не спешишь, пока ждёшь можно пообщаться с семьёй (или друзьями)
очень долгое ожидание.официанты не торопятся обслуживать👎🏻
3
F
Feruza P
Level 13 Local Expert
September 2, 2020
Соглашусь с предыдущими отзывами. Обслуживание и обстановка конечно подкупает, но вот качество заметно подпортилось, выпечка в лучшем случае вчерашняя, специально подогревают, чтобы клиент ни сразу сухарь на тарелке заметил ...
17.09,18 примерно в 19 часов, официантка просто в лучших традициях совка, какая то борзая, не понятливая, еду приносила холодную, впервые за долгое время хотелось просто встать и уйти, детям двоим на стол положила одно дет ское меню раскраску , карандаши? не , не слышала. Сами в итоге взяли. Заказ приносила - тарелки швыряла..Как испортить вечер родителям, желающим немного перевести дух от детей? да вот такими вот официантами.
Уже не первый раз приходим в Шоколадницу Химок и остаемся разочарованными. Заказ ждали минут 15 ,когда у нас примут, уже сами пошли за официантом. После фразы "напитки приносить сразу", они появились опять через 15 минут..Что говорить про еду. И это ланч! когда человек хочет просто быстро перекусить.
Не советую, да и меню скудное.
Салат несли 25 мин, горячее «готовилось» еще дольше и в итоге было холодным. Принесли не тот размер кофе , а об отсутвии заказываемого блюда сообщили только через минут 10 после заказа. Очень разочаровались.
Не приветливы! Ожидание меню мин 10. Ожидание приёма заказа мин 15. Ожидание заказанного 20-25 мин и плюс все холодное пока оно доносилось, сдачу не вынесли.
Плюсы: есть аниматор, но она оставила ребёнка одного, не предупредив нас. Очень вкусный салат оливье.
Минусы: 1. См. выше. 2. Небольшой выбор в бизнес-ланче. 3. Довольно долго всё готовили. 4. Официант плохо знает блюда: их состав и особенности.