Из плюсов - большой выбор блюд. Большинство блюд вкусно готовят. Из минусов - персонала то ли недостаточно для такого количества столиков, то ли официанты небрежно относятся к работе. Редко подходят к гостям, кучкуются и общаются на баре или у лестницы. почти каждый раз одна и та же история.
Были в этом заведении 17.04.23. Разочаровались. Хотели отметить день рождения, попросили свечку для торта - не оказалось. Акций ко дню рождения нет. По еде - готовят долго, несмотря на малое количество посетителей (мой цезарь с дубовыми сухариками, которые даже есть не стал готовили 30 минут, после этого долгого ожидания даже и не захотелось больше ничего заказывать) и готовят не вкусно - начиная от салатов, вторыми блюдами, заканчивая кофе с десертами. В общем больше нет желания возвращаться сюда
Очень уютное место, где можно отдохнуть не только молодым парам, но и с семьей.
Персонал обслуживает на отлично.
Всё быстро приносят
Официанты вежливые
Ходили туда недавно - всё очень было вкусно)
Плюсов увидеть не смог. Зашли погреться, съесть чего нибудь вкусного. Сели в зале слева, столик в углу справа. Сразу за нами сели две девушки. Им сразу дали меню, потом подошли и уточнили - выбрали они что-то или нет... В итоге мы просидели 10 минут, никто не подошёл. Встали и ушли. Спасибо за хороший прием.
Отличное место и вкусная еда и кофе, вежливый персонал. Бываю там нечасто, но впечатления только положительные. Заказывала бизнес-ланч и по меню, обычно не заставляют долго ждать
Типичная шоколадница. Примерно одинаковый для всех заведений сети - хороший уровень сервиса, ассортимент блюд, интерьер. Удачное расположение данного филиала. Чаевые оставить было не жалко. Из минусов разве что один туалет на всё заведение.
Пришли минут за 25 до закрытия, официант при входе уже косо на нас посмотрел, но подошел с меню, не понятно правда зачем, сказал что мы уже закрываемся. На утверждение что вы работаете до 22:00 получил грубый ответ "в 22:00 мы уже должны уйти!" На этом общение мы закончили. Никакой клиентоориентированности, первый раз такое встречаю. Но спасибо большое что отказали! Пройдя всю покру мы нашли прекрасное заведение Марк Твен в котором нам были рады, не смотря на то что они тоже скоро закрывались.
Кофе ужасный.
Show business's response
Nataliia N.
Level 4 Local Expert
May 7, 2024
Всегда вкусный кофе, дружелюбный персонал.
Отдельное спасибо Анастасии П., очень вежливая и улыбчивая официантка 💛
Изменилась кухня, раньше очень любили с детьми ходить на бизнес ланч или просто по пироженке.
В последнее время не нравится, порции стали меньше да и сама еда как-то потеряла в качестве.
Цены на десерты взлетели до небес, 400 с лишним рублей за 80/90 грамм .
Не рекомендую
Зашли за десертом, заказали ягодный тост, меренговый рулет… спустя 5 минут после заказа возвращается официант, и говорит, что меренгового рулета не осталось… заменили десерт… прошло ещё 10 минут, приходит официантка и говорит что и ягодного тоста не будет…
Настроение испорчено. Никакой связи с кухней нет у официантов…
Испортили настроение в день рождения!
Приятное место, можно побыть с друзьями. Маленьким можно порисовать в разукрашке от кафе, пока ждёт заказа. Вкусная выпечка, но цены очень высокие. Персонал внимательный.
Были в выходной день, заказ ждали 30минут. Карбонара раза в 3 меньше на тарелке, чем паста с грибами, хотя по весу порции должны быть одинаковыми.. Паста это перевареные несоленые рожки! Лимонад 450мл отдельная история- половина стакана льда, кусок лайма и 100мл лимонада.. Капучино чуть теплый, а латте пересладкий. Как за 350 руб можно делать такой кофе? Пить не стали, ушли с испорченным настроением.
Огромный поклон менеджеру по подбору персонала трц 7 Небо, филиал просто пушка сервиса, персонал знает своё место, и идеально исполняет свои обязанности вне зависимости от настроения и своих личных проблем.
Считаю ребят шаблоном для подражания естественно в сфере общепита.
Заказала цезарь ролл-отвратительно невкусный.Сухой и маленький,не соленый,никакой,но курицы было много.за скачанное приложение, гостям кто первый раз, приносили кофе
Кофе очень вкусный!
Атмосфера-хорошая.
Но меню не впечатлило,блюда принесли быстро,обслуживание хорошее!Чтобы попасть в туалет нужно знать код!После того как сама подошла к официанту,она мне на ушко быстро пробормотала цифры….
Больше не приду,деньги выкинула за это блюдо(
Заказала блины со сгущенкой и круассан. Блинчики были великолепны, как у бабушки! Круассан - мягкий и теплый, свежий! Спасибо большое за обслуживание! К сожалению, не смогу прикрепить фото, так как быстро съела эти вкусные блюда)
Заказала вчера салат здесь, попросила накопить баллы, официантка подошла, назвала ей код официанта, а баллов в приложении не оказалось. Как такое возможно?
Часто проходили мимо шоколадницы, но этим утром решили зайти. Остались в восторге от завтрака и вкусного кофе. Официанты приветливые, интерьер располагает. Радует наличие альтернативного молока и веганских блюд. Обязательно вернёмся ещё!
От сегодняшней грозы спасались в бывшем кафе Театральное, теперь Шоколаднице на Покровке.
Спасибо официанту Максиму: приветлив, искренен, доброжелателен.
Кофе вкусный. Яблочный тарт хорош. А вот «Крем -брюле с соленой карамелью»- ни о чем.
Прекрасное кафе, очень вкусный кофе, интересное меню, постоянно меняются сезонные блюда, проходят различные акции. Работает бонусная карта для постоянных гостей💋. Спасибо 🙏
Первым удивление был туалет : чтобы туда попасть надо на кодовом цифровом замке набрать код и войти. Но вот нюанс : код нигде не написан! Нужно обратится к официанту, чтобы узнать этот код. По кухне: порции маленькие, вкус посредственный, детские оладьи были просто дубовый-отдали обратно. И цены как в хорошем заведении, видимо отбивает стоимость аренды.
Были в заведении 29.08.2023. Заказала оливье с курицей и суп с лапшой. В салате был волос, благо блюдо заменили. Оливье пресный, сухой, впервые ела такой отвратительный. Суп еле тёплый, плавает 5 кубиков курицы, остальное — лапша.
Обеды и ужины отсутствуют, есть только завтраки. Хотя ланчи в «Шоколаднице» обычно бывают.
Ужасно, не советую.
Очень долгая выдача при полупустом зале. Бутылку сидра не смогли вынести даже за 40 минут. Про еду вообще молчу. Официантка говорила "у нас в порядке очереди". Если кофейня не в состоянии отдать напиток в бутылке и стакан за 40 минут, то ей лучше закрыться и подумать, точно ли она занимается своим делом.
Соус в салат Цезарь не положили, тарелки просили ставить самим на другой стол. Суп принесли папе уже после подачи горячего и финальная вишенка на торте - не дали ребёнку положенную за заказ обеда игрушку. Машинально оставили нормальные чаевые, хотя не понимаю теперь за что.
Более медленных работников не встретишь нигде. Застрять здесь на полтора-два часа - обычное дело. Те, кто заказывает отсюда доставку еды, порой не выдерживают и просто отменяют заказы, ибо невозможно ждать часами. Клиент теряет деньги, курьер - время, наказания для ресторана - никакого.
А ещё вы можете заказать еду из ЛЮБОГО ресторана и ждать часами (за которые всё, разумеется, остынет), просто потому, что курьеру прилетел заказ ещё и отсюда. И он не может (технически) выдвинуться к вам с вашим готовым заказом, ибо застрял с чужим заказом здесь.
Если вам дорого время и нервы - не связывайтесь с этим заведением.
P.S. Дайте угадаю: сейчас представитель этого заведения выразит неискренние сожаления и предложит написать на какую-то электронную почту с обещанием разобраться. Хотя никто ничего исправлять, разумеется, не будет. Это ведь ДАЛЕКО не первый негативный отзыв на их тормознутость. Но воз и ныне там... То есть все эти "спасибо за обратную связь, мы будем разбираться" - не более чем пыль в глаза со стороны администрации.
Не довольны мы остались вашими блюдами если честно, так хотела окрошку, но разочарование полное просто, дочь заказала цезарь- но тоже разочарование. Цена и качество в вашем кафе не сошлись, к сожалению. Может быть резко, зато честно!