Сервис на среднем уровне, молодые официанты имеют мало опыта, обслуживание не прям тёплое, вежливое я бы сказал. Заказал эспрессо, споашиваю откду зёрна мне говорят «100% арабика» арабика это сорт кофе, я конечно понимаю что это круто, но про кофе ничего по сути не рассказали, а это первое что должен знать бариста — какой сорт он готовит. Эспрессо слишком горький, малая кислотность, отдаёт шокаладом и жаркнным арахисом, из-за чего можно сделать вывод что это бразилия. И да уточняйте, если берёте эспрессо с газ водой то вам скорее всего пробьют бутылку воды за 130 рублей отдельно, а стакан воды с эспрессо совершенго беслптано! Жуть о таком можно было и предупредить. Мне бы одного стакана хватило газ воды. Ещё спросили: « вам холодную или горячую газированную воду?» я думаю что было бы если бы я попросил горячую???
Зашли сегодня в Шоколадницу на углу Б.Покровской/Пискунова.
Заказали чайник чая и десерты.
Принесли заказ, стали мы чай разливать по чашкам, а он чуть теплый. Попросили добавить кипятка. нам опять чуть теплой воды налили.
В общем, чтобы в чайник действительно налили горячую воду, пришлось просить администратора.
Давно я в этом кафе не была, но после сегодняшнего посещения, вряд ли приду еще.
Первый раз все было на высоте от обслуживания (девушка официант все запомнила быстро, ничего не записала даже) до вкуса, очень понравилось! Во второй раз разочаровал официант.... 2 раза все записывал, потом 3 раза подходил уточнял..... все забыл... когда приносил блюда, они уже были холодные, отправлял его греть.... ну да ладно, сеть огромная и всегда посещаю ее в разных городах. ШОКОЛАДНИЦА на высоте всегда и везде, по одному человеку судить не буду, он мне не испортит впечатление от заведения с таким именем!
Сделали заказ доставки - такой гадости мне еще ни разу не попадалось! Пицца: во первых холодная абсолютно, во вторых на приготовленное тесто просто покрошена начинка, которая даже не была в духовке!!!! Паста карбонара, вообще не сьедобная, воняет каким то пластиком и тоже холодная.
Вообщем весь заказ выкинули в помойку!!! Это просто кошмар!!!! Даже одной звезды жалко
Хорошее место с прекрасным расположением. Вкусная еда, напитки, приветливый персонал, чистый зал. Большой выбор блюд, комбо-завтраков(очень выгодных, кстати) и десертов. Советую ☺️
1
1
Show business's response
trojan
Level 14 Local Expert
November 19, 2024
Обожаю десерты в Шоколаднице, но хотелось бы немного расширить линейку, и попробовать, что нибудь новенькое. Не очень нравится растановка столов в зале.
Удобное расположение, находится в начале покры со стороны Минина.
Приветливые официанты, расскажут все по меню и помогут сделать выбор.
Я фанат смузи, очень вкусно тут готовят)
Удобное расположение, комфортный летник для идеального завтрака, вежливое обслуживание, приятные бонусы.
Отличное место, чтобы начать свой идеальный день!
Show business's response
Vlad Averyanov
Level 9 Local Expert
July 23, 2024
Плюсы: очень вежливый и приятный персонал, вкусный кофе, адекватные цены, красивый интерьер
Минусы: пока не выявлено
Приятное место, приятный персонал, уютно, хорошая, вкусная кухня, очень романтично. Очень понравилось! Рекомендую всем!
Особенно хочется отметить напиток молочный с ягодами. Я такого вкусного ещё нигде не встречал
Не вкусно. Заказали спагетти с морепродуктов, в итоге принесли макароны с мелко порезанными помидорами (томатная паста) две с половиной креветки (очень мягкой консистенции) и два кружочка кальмара, больше морепродуктов не было. А салат "Цезарь с креветками" отдельная песня: одни листья салата, три креветки (неочищенные), и немного черри, на этом всё. Стоит всё приличных денег. Остались разочарованы. Больше не пойдём в данное заведение. И под большим вопросом придём ли пить кофе,его приготовили достойно.
Потрясающее, уютное место, вежливый персонал. Вкусная пицца, ароматный кофе. Можно часами сидеть и наслаждаться беседой с собеседником и прекрасной музыкой, которая, кстати, прекрасно дополняет атмосферу уюта! Обязательно буду возвращаться снова и снова:)
Были в Шоколаднице на Большой Покровской
Ждали заказа около 50 минут.
Принесли холодную вафлю с яйцом, холодные панкейки.
Пока ждали еду, наше кофе остыло.
Шоколадница в Нижнем удивила, по сравнению с Казанью и Москвой
Хочется поблагодарить сотрудников за этичное, вежливо, доброе и внимательно отношение. Александра официант и кассир или администратор Александр, тоже вроди бы, шоколадница в Жар птице. Очень приятно, когда официант летит к тебе на всех порах и с доброй душой приносит еду. Спасибо Вам. Всем желаю, чтобы такое отношение было в каждом кафе. Очень радует свежесть пищи, что все всегда готовится, при тебе. Замечательные торты и пироженные.
Туда приятно приходить одному, с другом и даже всей семьёй, чтобы под крепиться или перекусить.
Очень здорово, что появились быстро ланчи с выбором из 3 или 2х блюд. Тоже все вкусно.
Спасибо вам и поварам.
Приятная атмосфера, чисто, не шумно.
Не понравилось ну очень долгая работа кухни.
Пицца - ожидание 40 минут, остальное - 30.
Если вы голодные, то вам не сюда, даже напитки несут медленно.
При этом все принесенные блюда и напитки были вкусные.
в нижнем бываю редко. вчера зашёл в кафе шоколадница погреться и выпить чаю. обслуживание ненавязчивое и спокойное. а вот чай в самодельных бумажных пакетиках это кошмар. оказывается у них нет чайников с ситечками, как в других кафе. и даже самих ситечек нет. вот и приходится гурманам чая давиться привкусом целюлозы. да и рулет, что заказал, был не ахти. на рулет эта масса не смахивала. прилипала к нёбу. хорошо хоть малина в нём вкус немного исправляла.
Еду принесли быстро, заказывали говядину с картошкой, мясо хорошо проварено, мягкое, кофе и десерты, всё было вкусно, сытно, порции хорошие и по цене приемлемо
Чисто , красиво , недорого . Меню очень разнообразное, так что в принципе хорошо) конечно десерты ...какое бы ни пробовала ну нет восторга и все ) как будто просто отрезанные части заготовок . Ну вот мапример зачем так много пудры на тирамису ? Я реально ей подавилась - она очень лёгкая и можно получить неприятные ощущения . Но это моё личное , субъективное мнение . В целом это хорошее место посидеть .
Гуляли по нижнему с семьей, зашли на завтрак, все очень вкусно и красиво приготовлено! Вежливый обходительный персонал. Остались довольны! Пошли дальше гулять. Рекомендую!
Всегда остаюсь разочарованной после посещения данного места. Была дважды, с разницой в 2 года. Всегда очень долгое обслуживание. Бизнес ланч готовили больше часа. Сначала вынесли морс, затем второе, а через 30 минут салат.
С завтраком так же не повезло. Грейпфрутовый свежевыжитый сок на 1/2 разбавлен водой. Заказала скрэмбл с сосисками и горошком с пометкой "hit". Выглядит крайне не презентабельно, по вкусу тоже ни о чем.
Однозначно не советую. В этом районе есть много более достойных заведений, где можно вкусно позавтракать и быстро пообедать
Приехали в город впервые всей семьёй, трое детей 6,4, и 9 месяцев! Так как с дороги были голодные, шали в первое попавшееся кафе! И не прогадали, обстановка приятная, персонал отзывчивый и вежливый, есть стульчики для кормления! И понравилось детское меню, на обратной стороне можно рисовать, принесли карандаши! Цены как везде, но главное мне понравилось всё что я заказала! И детям понравилось, съели всё! Однозначно рекомендую!
08.06.24. Закал салат с тунцом. Принесли тарелку с помоями. Зелень вся завядшая, картофеля вообще не положили в салат, Тунец пересущенный, наломан кое как. Такое ощущение, что его готовили в микроволновке. Яйцо заветреное. Из плюсов только заправка. Про борщ писать не буду, есть не возможно!
Провели замечательный семейный вечер в Школаднице. Встретила милая и внимательная официантка Анастасия. Обслуживание на высшем уровне, атмосфера уютная, как дома. Посетил заведение ещё не раз!
Неплохое местечко, уютно, открываются рано, что очень порадовало, так как на пешеходной улице вокруг все остальные места общепита открываются очень поздно. Можно просто выпить кофе с десертом, а можно и полноценно поесть. Цены выше среднего. Приятный персонал.
Обслуживание ужасное, очень долго, путают заказы, приносят совершенно не то, приходиться опять ждать, напитки просишь раньше, приносят самыми последними, вся еда холодная. Официанты не довольные, отвечают без интереса, за ошибки не извиняются
2
2
Show business's response
M
Mi S.
Level 5 Local Expert
April 29, 2024
Просто ужасно. Очень долгое ожидание. Приехали туристами и хотели быстро позавтракать, но в итоге провели здесь больше часа, просто потому что ждали еду. Блюда несли 40 минут, при том что не было большой загруженности зала внутри и снаружи. И по итогу еду принесли холодную. Официант уточнял очередность подачи, которую в итоге не соблюли. Для чего тогда это было?
Счет ждать тоже отдельная песня. Сначала нужно его попросить, потом официант обслужит несколько столов, затем подойдет записать код, и только потом нас рассчитают. Спустя 10 минут после того как попросили счет, пришло понимание, что нам его ждать также долго как и блюд. Было принято решение подойти к персоналу самим и расплатиться, но они отправляли за стол и ждать когда к нам подойдут. Ужасное начало утра, больше сюда заходить не хочется
1
1
Show business's response
Алла
Level 30 Local Expert
July 10, 2023
Кафе на пересечении Покровки и Пискунова, напротив "весёлой козы". Шикарное место, с летней веранды открывается роскошный вид на главную пешеходную улицу Нижнего, можно послушать уличных музыкантов. Меню стандартное для сети Шоколадница Брали десерты и чай.
Черничная лаванда - нежный вкусный десерт с нотками свежих фруктов. Канеле, по описанию в меню, просто бомба, по факту оказалось, чем-то невразумительным: жесткое тесто с капелькой крема внутри. Брать не стоит 😂. Чай не плохой. Обслуживание быстрое и вежливое. Цены достаточно высокие.
Нам все очень понравилось. Еда очень вкусная!! Время ожидания зависит от заказа, нам принесли за 5-6 минут. Обслуживание отличное. Персонал вежливый и внимателен. Подошли и предложили места на выбор. Меню принесли сразу, никакой задержки. Очень рекомендую данное заведение.
Даже одной звезды будет многовато)
Забегали перекусить раза 3-4, каждый раз оставалось негативное впечатление, и сегодня было наше последнее посещение данного заведения.
❗️Прошу руководство обратить внимание на официантов, работавших в смену 10.04.2023. К гостям абсолютно все официанты подходят раз в 30-40 минут, делают вид, что не замечают гостя, когда на них смотришь. Нас обслуживала официант Анна, и отношение к гостям было настолько безразличным, что я впервые в жизни приняла решение не оставлять чаевые. Когда Анна не подходила к нам порядка получаса - решили позвать другую девушку, а она просто ПРОШЛА в 10 см и сделала вид, что НЕ ЗАМЕЧАЕТ нас.
Приходилось постоянно быть в напряжении чтобы выловить официанта, вам нравится такой обед? Тогда вам сюда.
Думаю, что руководству следует послать тайного гостя, чтобы наглядно посмотреть на работу официантов.
Побывала во многих заведениях как наивысшего уровня, так и среднего, но насколько отвратительное впечатление осталось впервые в жизни, честно.
Обе пасты ожидали 50 минут, их принесли, кстати говоря, холодными. Как отмечали в отзывах ниже - порции безумно маленькие. Десерты тоже очень маленькие.
Не рекомендую данное заведение людям, которые не хотят получить негативных впечатлений и испортить свой ланч, даже если он ‘на бегу’. Заведения с таким отношением к гостям нельзя спонсировать🙂
Не первый раз нет блюда или некоторых ингредиентов к нему. За рыбой, морепродуктами точно не сюда. Если только кофе выпить с десертом, вафли или драники съесть.
Вкусно, быстро, ярко. Блюда вкусные, блюда быстро приготовлены, блюда ярко украшены. Прекрасное место для семейного отдыха, предусмотрено детское меню. Обязательно посетим "Шоколадницу" ещё и не один раз!
Если бы можно было поставить 0,я бы поставила.
Все плохо,начиная от официанта,заканчивая блюдами.Сервис просто ужасный.
Когда пришли с нами никто не поздоровался,ждали долго официанта.Хотели сесть внутри во время жары,а внутри заведения было душнее,чем на улице.
Хотели заказать литр лимонада,на что официант сказала что у них нет льда и если закажем литр лимонада,они нальют туда всего 500мл ,т .к остальную часть заполняет лед🤦🏻♀️Если уж у вас нет льда,то наливайте столько,сколько положено.В итоге пришлось отказаться от напитков,потому что в 30 градусную жару пить горячее не охото.
Молодой человек заказал себе салат греческий,это вообще позор.За 500р ему положили салат грамм 300,не больше.Огурец пресный,сыра мало.
К бифштексу не идет гарнир и девушка когда спросила будете ли брать гарнир,даже ничего не посоветовала.Сам бифштекс пересушенный,без специй,очень пресный.
Я заказывала за 500р томленную говядину,это было единственное вкусное блюдо,но опять же за 500р ты ожидаешь большую порцию,а там был небольшой кусок мяса и немного картофеля.
Когда поели и стояли пустые тарелки на столе,к нам никто минут 10-15 не подходил,хотя наша официантка (Арсения) проходила раза 3 точно.Админ и другие официанты которые стояли на вэлком зоне тоже не обращали на нас внимания.В итоге подошла другая девушка официант,убрала тарелки и позвала нашу официантку.Говорили мы другой что оплата будет картой,в итоге наша официантка пришла только минут через 7,сначала пришла без терминала,спросила код приложения и только потом еще минут через 5 она пришла с терминалом.
Сама мебель тоже уже потасканная,стол весь в царапинах глубоких.
Впечатление данное кафе оставила не очень,московские заведения намного намного лучше.
Мы далеко не привереды в еде,к интерьеру,официантам,но когда это все в комплексе плохо,то впечатление складывается соответсвущее .
P.s Связалось руководство со мной.принесли извинения,очень приятно было получить звонок,исправляю оценку на 3 звезды,попробуем дать второй шанс,зайдем на кофе!
Отзыв на 30.04.24. Пришли на завтрак в 10:00, ждали основное блюдо 40 минут, бонусом к этому было то, что яичницу принесли обветренную и холодную. Поставил бы одну звезду, но девушка официант была очень приветлива и в пиковую загрузку оставалась очень компетентна, за это ей большое спасибо.
Пришли покушать , время 18:30
Все отвратительное, половина меню нет, ребята просто о поели салат и ушли голодные..
Сам лично я вообще остался голодный.
Дорого неоправданно и выбора нет