Посетителям с малышами в этой шоколаднице не рады! Зашли посидеть и покушать после долгой прогулки, стояли при входе минут 5, официант нас видел, смотрел несколько раз надменным взглядом и не подходил🤷♀️ Не стали ожидать далее... В общем сервис никакой. Да и честно, столиков наставлено на такое пространство тьма. С малышом там было бы очень не удобно!
Крайне расстроило наличие блюд. Из 7 названных из меню позиций оказалось только 2. Если бы пришел один, то ушёл бы оттуда, но хотелось провести вечер с друзьями и не искать другое кафе. Про долго не подходившего официанта даже промолчу, на фоне отсутсвия еды это наименьшее из всего
Вся сеть достаточно высокого ценового уровня, но не смотря на это, видно невооружённым глазом, что интерьер кафе давно устарел. Вся мебель "видавшая виды". Кожа на диванах и стульях потёртая. И это далеко не винтаж. В этом смысле интерьерам сети давно требуется ребрендинг. Но владельцы явно с этим не спешат. Будет жалко, если эта уже привычная москвичам сеть кафе прекратит своё существование....
Посетили это место с друзьями 6 мая. Заказал томатный крем суп,пасту Альфредо и газировку. Воду принесли быстро,что порадовало,пасту принесли минут через 15,но она была уже не свежая,скорее разогретая,макароны будто бы вчерашние. Про суп вообще забыли,хотя когда подавали суп моим друзьям сказали,что мой готовится. В итоге через пол часа после заказа,когда мои друзья уже всё сьели мы ещё раз напомнили про суп,и нам сказали,что скоро он будет готов. Стало ясно, что про него забыли. В общем, принесли суп,так он оказался с 1 стороны тёплый,с другой холодный. Подогрели его потом в микроволновке. После всего этого мне надоело это заведение и его работники.
Грязь за мягкими подстилками у окна, элементарную просьбу подогреть ледяной молочный коктейль удалось решить только с привлечением администратора.
Ну и вообще бедный интерьер для этой сети кафе
Остались плохие впечатления. Не понравилась подача блюд, и их вкус(
3
Анастасия
Level 3 Local Expert
August 20, 2021
Ужасное и очень долгое обслуживание ! Девушка официант (с рыжими волосами по другому никак не могу описать , нет даже бейджиков)медленная , вовремя не отдаёт заказы , хотя готовят все быстро ! Путает заказы клиентов и забывает про клиентов !
Отвратительно и не приемлемо в заведениях !!!!
Не советую
Впервые встречаюсь с таким обслуживанием. Была встреча с клиентом в шоколаднице, пока его не было, купил кофе с печеньем. Соответственно выпив кофе и перекусив ждал дальше. Позже пришёл клиент и сел за другой стол. Т.к. мы не знали как друг друга выглядем, он мне позвонил. Я пересел к нему, а стакан от кофе и пакет от печенья оставил на столе. Весь прикол в том, что официант принёс мне пустой стаканчик и пустой пакет на стол, где я сидел с клиентом, типо "иди выкидывай сам". С таким я встречаюсь впервые?!?
P.S. И кофе дорогое, в других кофейня за 100 р. Можно взять 250 мл латте не хуже чем здесь за 200