Отличное заведение.
Среди тех, чей график работы переходит за 23-00, да пожалуй и среди Шоколадниц самое излюбленное и не только из-за наличия второго этажа.
Персонал доброжелателен, лишний раз с вопросами не пристаёт, обслуживают быстро.
Рекомендую к посещению
Утром попасть невозможно. Несколько приездов в Москву пытался. Второй этаж они закрывают, а на первом 4-5 столиков. Люди сидят и ждут встречи или поезда. Позавтракать не выйдет. Заходите только за кофе. Но точки с кофе есть и ближе к вокзалу
Пришли на завтрак, прождали час, завтрак плавно перетек в обед, на том мы встали и ушли голодными. По меню. Традиционно отсутствовали блинчики с маком(они заявлены в меню, но практически во всех заведениях сети отсутствуют), официант также отказал в нескольких блюдах, сославшись на то, что они закончились. Заказали яйцо пашот с лососем и блинчики с мясом, но так и не дождались. Администрации заведения как я понимаю, наплевать на проблемы кухни в своем ресторане, место рядом с площадью трёх вокзалов, оно вполне окупит себя и на одном американо с готовыми десертами. Твердая единица. Жаль только официантку, работающую в этом аду. Категорически не рекомендую к посещению.
Брала знакомый мне ланч, всё понравилось, вкусно и быстро. Но один факт расстроил: заказывала ланч за 440 руб, а в чеке волшебным образом оказалась цена 550 руб (как будто за другой ланч, где к салату, основному блюду и напитку добавляется суп). Хотя название ланча (салат, блюдо, напиток) на чеке было верным. Заметила уже после оплаты. Задала вопрос официантке «как так получилось?» без претензий и наезда, вежливо. Сказала: у вас, что, цены повысились, а в меню не отобразили? Она тут же ответила: да! Я говорю: и как быть, я же заказывала, ориентируясь на меню? Далее было молчание, потом «это программа виновата, я ничего не знаю». Короче, активного желания решить эту проблему не увидела, к сожалению, но попросила её разобраться в этом, показав, что не собираюсь уходить. Через 5 минут мне молча вернули 100 руб. Спасибо, пусть так. Будьте внимательнее при заказе. Вроде мелочь, но неприятно. А к кухне претензий нет, всё отлично.
Замечательное место, тот случай, когда не сеть привлекает, а отзывчивый и внимательный персонал. Могу не только перекусить, но и отдохнуть, поработать если надо. Цены высоковаты, но это везде так. И хотел бы разнообразить обеды. Девушка, обслуживающая меня, была очень профессиональна и внимательна. Ненавязчиво и по-домашнему с присущей деловой атмосфере. Отдельно хочу отметить вкусный кофе.
Оговорюсь сразу, фотографию прикладывать не буду, и вот почему:
В 9-30 утра зашли выпить кофе и перекусить перед насыщенным днём. В кафе было людно, но не битком, спокойно сели на втором этаже за большой стол и стали ждать официанта.
Минут через 10 мы продолжали ждать официанта, но захотелось сходить в туалет, который в силу близости к вокзалу, видимо, был закрыт на кодовый замок.
А где мы получаем код от туалета? На чеке, который пробивается после заказа, который у нас до сих пор не могут принять.
Встал, поймал официанта, узнал код и настоятельно попросил принять наконец у нас заказ.
В туалете меня встретила огромная куча говна, которая переполняла унитаз. Переполненный впечатлениями я попытался её смыть, но не тут то было — смыв не работает.
Пришлось выйти, найти официанта ещё раз, для него это явно новостью не стало и по реакции стало понятно, что куча останется в этом кафе явно дольше, чем мы.
Заказ у нас так и не приняли, переполненный эмоциями пишу этот отзыв, а фотографию кучи не прикладываю, как и обещал.
Ужасная шоколадница. Официант при заказе не предупредила, что омлет готовится 20 минут, хотя я очень торопилась. В итоге, когда попросила отменить заказ из-за того, что срочно надо было выезжать, закатила глаза и МАКСИМАЛЬНО медленно несла чек, пришлось самой идти до кассы и решать вопрос. Категорически не советую, ещё и кофе горький.
Заказала детям два разных гарнира детям (фри и макароны с сыром) , в итоге сложили все в одну тарелку да еще в холодном виде. Как так догадаться сделать надо??????? Салат цезарь с креветками состоит из листьев айсберга, немного креветок, четыре половинки помидора черри перезревшего и соус из масла подсолнечного. Не советую данное кафе👎
Еда вкусная, обслуживают быстро. Но почему-то не увидела в электронном меню бизнес ланча. То ли он там появляется после 12.00, то ли в этой кафешке около вокзалов вообще отсутствует.
Всегда кушаю в этой «Шоколаднице » перед поездом.Вкусная еда на любой вкус:ПП,постная.Дружелюбный и вежливый персонал .Есть комплексные завтрака по доступной цене.Всегда можно зарядить телефон,доступ к Wi-FI.Теперь это моё самое любимое кафе!!!!
Отвратительно. Еду ждать больше 40 мин. Еда ледяная, такое впечатление , что они готовят и выставляют на улицу. Даже кофе приносят такой температуры, что сахар размешать надо пол часа ложкой крутить.
Электронное меню - удобно, современно. Персонал даже на втором этаже крутиться постоянно. За пустой болтавней просидели долго, никто не намекал что нам пора .... Спасибо персоналу )
Простой заказ готовили 40 минут. Авокадо было испорченное. Яйца со скорлупками. Оливки некачественные. Другим посетителям тоже заказы несли долго, на вопросы где заказ. Сотрудники отвечают раздражено, а с друг другом матом общаются. При этом людей в кафе было не очень много. В первый раз такое вижу в Шоколаднице.
Полная посадка зала, работает 1 официант. Блюда несут от 30 минут. Туалет не смывается, воняет и грязно. Тарелки со стола не убирают. Бедные официанты разрываются! Наймите еще сотрудников.
официант один на все заведение, ничего не успевает, уже час пытались заказать завтрак, сломался аппарат, сказали вышло время, чтоб завтраки заказывать, сервис просто 0/10
Прекрасный вариант для экспресс-встречи) когда на ходу и рядом с метро.
Интерьер - приятный. Мебель, правда, потертая (ну, да бог с ней - зато персонал оч приветливый и отзывчивый).
Минус звезда - только за потертые диванчики) в целом же - рекомендую 👍
Ребята, это провал:)
Отличное технологическое решение, но допишите ПО. Выбираешь заказ, тратишь время, набиваешь корзину и при фиксации заказа списком на экране появляются позиции меню, отсутствующие на кухне. После чего бармен-официант поясняет,что из меню отсутствуют целые блоки и чуть ли не в ручную всё помогает выбрать заказ заново.
И откройте уже второй этаж, мать перемать, с 6 утра!:)
Место очень людное и проходное. Похоже руководство экономит на официантах. Заказ нужно ждать больше 40 минут. Официанты не успевают убирать грязную посуду и протирать столы. К еде претензий нет.
Отличное место рядом с вокзалом.
Чисто.
Еда слегка холодная, я люблю погорячее)))
Официанты вежливые. Готовится еда не очень быстро, но можно подождать
Ужасно медленные официанты, если ты хочешь покушать за обед и не опоздать с него, то сюда лучше даже не заходить. Сколько раз там были, всегда сидишь ждёшь по 10 минут пока тебе не принесут меню, столько же по времени занимает принятие заказа. Даже если возьмешь меню сам на входе-это не помогает. Готовят достаточно вкусно. Но ожидание еды всё перечеркивает
Поменяю отзыв с 5* на 1*. Полное отсутствие клиентоориентированности и хамство. Сегодня при полной занятости 1 этажа не стали открывать второй. Первый этаж вообще офис стал напоминать. С персоналом надо что-то делать.
В 2021 писал: Можно вкусно позавтракать. От 3х вокзалов буквально 5-7 минут ходьбы.
Официанты заказы не принимают и крайне невежливы. Надо самому на планшете заказывать.
Кнопка вызова оыицианта есть, но они не приходят.
Туалет на кодовом замке, узнать код тоже тот еще квест.
Ни еды ниофицианта не дождался, ушел голодным.
Разочарована, заказала маленький американо и глазунью. Принесли 0,3 американо и завтрак с мортаделлой и глазуньей. Когда я спросила, почему кроме глазуньи еще листья салата и колбаса, которую я не ем, мне сообщили , что такая подача. Буду писать обращение руководителю.
1
С
Сергей
Level 15 Local Expert
February 14
13.02.2024 зашли с супругой выпить кофе, согреться... Но согреться не получилось, во-первых, на 2 этаже был дубак словно открыто окно, а во-вторых, не смогли найти официанта. Сначала ждали за столиком, потом пошли искать. Безуспешно, никого не нашли ни в залах, ни за стойкой. Не удивительно, что это кафе почти пустое. Не рекомендую!
Всё великолепно, адекватный позитивный официант, вкусная кухня, вкусный чай, только 1 минус, заказали пиво Bud 0.33, пиво был не теплый не холодный (тип в комнатном температуре) исправить это, и всё чётко 👌👌
1
Dr. uro
Level 3 Local Expert
November 3, 2023
Диваны очень грязные. А самое худшее это официанты, сидел на втором этаже, сделал заказ через их гаджет, после заказа ждал примерно 15 мин никто не подошел подтвердить заказ, 2 раза позвал официанта никто не подошел, спустился на первый этаж, у кассы стоят 2 официанта спокойно разговаривают о чем то, и молодой официант начинает меня отчитывать мол второй этаж был закрыт как я туда попал, как я должен понять что зал закрыт непонятно, причем официантка поднималась на второй этаж и видела меня что я сижу там. Пришлось уйти. Мало даже одной звезды.
P.S после этого пошел шоколадницу которая находится внутри Ленинградского вокзала, вежливые официанты, обслуживание топ, кофе бесплатно сделали собой.
Место неплохое, часто захожу сюда позавтракать с поезда.
Немного медлительный персонал, иногда ждёшь минут 10, чтобы просто принесли меню.
Еда обычно вкусная. Сегодня только расстроила овсянка с множеством склизких комков, брр
И ооочень грязный туалет, ощущение что в нем со вчерашнего дня не убирали. Грязный пол в пятнах, обрывки бумаги валяются, неприятный запах.
Том ям был ужасен, кальмар превратился в кашу. И какая-то странная система чаевых, мне принесли этот экран и стоят ждут, что же я нажму. Если бы не салат, то была бы 1 звезда