Shokoladnica
1013 reviews
July 7, 2022
Все диваны ободраны; кондиционеры не работают; официанты крайне нерасторопные, мин 15 ждали только меню; туалеты грязные и на кодовых замках, приходится долго искать официанта, чтоб спросить код(( коктейли приносят в пивных стаканах. Место совсем не похоже на шоколадницу, портит ее имя(
February 21
Место супер!
Команда класс)
3
September 7, 2023
Приятная Шоколадница, несмотря на близость к 3 вокзалам
2
June 15, 2021
Атмосфера на высоте! Одна из моих любимых сетей, которые варят вкуснейший кофе! Веганский бургер очень понравился, и как раз в тему, поскольку перехожу на веганские продукты)
3
July 24, 2023
По меню и обслуживанию все нормально, но туалет просто ужас, грязный, воды холодный не было.
September 30, 2023
Вообще нравится Шоколадница, но имеменно эта нет. Тесно, места мало всегда
1
April 2, 2021
Очень хорошая шоколадница. Наверное самое адекватное и уютное место рядом с вокзалом. Два этажа, есть где оставить чемоданы. Забыла зонт, через день вернулась, он был в целости и сохранности) спасибо!
3
1
May 30
Чудесные шоколадные блины!
1
January 12, 2022
Горячий шоколад с собой готовили 15 минут. Обьем 0,3 стоимость 290р. Для сравнения - капучино с собой объёмом 0,5 стоит 190. После 15 мин ожидания мне выдали нечто приторно-сладкое, что по их мнению является горячим шоколадом. Чуть теплое месиво с кусками нерастаявшего шоколада. Спорить с сотрудниками бесполезно, их ничего не смущает, у них «технические неполадки». Выкинутые на ветер деньги и испорченное настроение.
3
1
August 6, 2022
Самая худшая Шоколадница из всех и вопрос не ко вкусу блюд (они замороженные и везде одинаковые) а к персоналу, заказали блюда, напитки, и только через 20 минут возвращается официантка с ответом «выбранного блюда нет», при этом и напитки не принесли, на мое возмущение почему об этом сообщают не сразу, вижу только большие глаза официанта и сбрасывание ответственности на поваров «они не сказали сразу», заказанные позиции люди с других столиков в этот день ждали больше часа.
Молчу про затертые диваны, которые давно надо заменить портят абсолютно все впечатления.
4
April 5, 2023
Обслуживают долго, но в целом всё аккуратно, есть столики с розетками.
March 28, 2022
Ужасно неприятные впечатления.
Стояла прям перед лицом кассира в ожидании принятия заказа, пока кассиры, официанты между собой обсуждали рабочие проблемы. Потом бариста готовил кофе и куда-то убежал, видимо были трудности с другими гостями. Кофе так и не дождались.
Кафе Шоколадница не дешёвое кафе, неприятные впечатления. Наверно, стоило бы соответствовать своему статусу
3
December 26, 2022
Вкусно, удобно, приветливый персонал и уютное помещение.
1
January 8, 2023
шоколадница как шоколадница. только кресла продавлены, диваны обшарпаны, официанты путаются в показаниях, система оплаты через код работает криво
в остальном всё, как в других
June 18, 2021
Персонал и качество еды оставляет желать лучшего.
Решил с дороги перекусить в сием заведении и сразу посыпались тревожные звоночки. Никто не поприветствовал, меню дали только спустя 10 минут, ещё 5 минут ждал, пока кто-то примет заказ. Когда девушка принимала заказ работала совершенно без скрипта - самостоятельно попросил напитки принести сразу. Спустя еще 15 минут с барной стойки без подноса мне начали подавать все блюда (в т.ч. напиток, который я попросил принести по готовности и это пожелание не соблюли). В крем-супе с шампиньонами, который я обычно не ем с гренками, сразу положили гренки, паста Альфредо вся заветренна (в т.ч. мясо) - либо она долго стояла на баре, либо ее переподагревали. Забирая посуду, не сказали ни слова (скрипт). Пока писал отзыв, спустилась женщина из зала на 2 этаже и попыталась узнать, появляются ли на этаже официанты; мужчина спросил принят ли у него заказ; другая женщина очень попросила наконец-то принять заказ, потому что опаздывает на поезд .
В общем временные стандарты не соблюдаются, скрипты не проговариваются, персонал относится к гостям недоброжелательно, еда старая заветренная.
Очень надеюсь, что административно-управленческий персонал читает отзывы и примет необходимые меры. Именно из-за таких кофеен портится репутация всей сети.
6
2
September 7
Дно, медленно
1
September 23, 2023
Ужасно, отвратительно работают официанты, заказ ждали 40 минут в 8 утра, в итоге ушли, очень плохо
1
December 30, 2023
Комбо должны быть всегда! Иначе зачем нужна Шоколадница вообще. Планшет не работает. Пока еду готовят, кофе остывает. И это при пустом зале
1
August 7, 2022
Очень медленное обслуживание. Вроде ребята бегают, стараются, но похоже их просто не хватает на всех.
Пора уже обновить мебель, на, диваны грустно смотреть
January 14, 2022
Стандартная Шоколадница, её преимущество в режиме работы- круглосуточно и локейшен - недалеко от Трех вокзалов. Однако это и несёт свои нюансы -мебель изношена сильно, посетители бывают огонь) если рано приехал в МСК, то можно поработать и выпить чай
2
July 17
Грибной суп-пюре оказался прокисшим и свернувшимся. Будьте осторожны.
September 11, 2021
Комбозавтрак и напитки были поданы вовремя. Пиццу из основного меню готовили полчаса, потом уже не было времени ждать, попросили рассчитать нас без пиццы, девушка официант удивилась «как так без пиццы», мы поинтересовались, сколько ещё ждать, она сказала 10 минут и мы сразу отказались - второй официант не мог нас рассчитать, а девушка пробегала по ресторану 5-10 минут, прежде чем рассчитать. Качество обслуживания - 2/5, быстрота готовки еды - 1/5.
3
September 15, 2022
Взяла сегодня в дорогу поке Боул с креветками. Открыла уже в поезде. Где креветки? Положили одни овощи. Соус тоже в догонку доносили. Не приятно мягко говоря...
3
November 3, 2022
Худшая Шоколадница. 30 минут ждали заказ, причем официанта так и не дождались, сделали заказ, выйдя к кассам. Кухня оставляет желать лучшего. Точно не вернусь и никому не посоветую.
2
1
January 5, 2023
Главное - работает 24 часа. Еда приемлемая, персонал приветливый.
2
July 30
Очень долго
1
January 21, 2023
Время ожидания всегда долгое,приходится напоминать чтобы на тебя обратили внимание, персонал не заинтересован. Качество еды устраивает.
1
May 20
Люблю сетку эту, не один год
3
February 29
Качество еды отвратительное. Заказывал завтрак. Долгая подача, хотя кафе не было заполнено. Яишница пережареная и слегка подгорелая.
1
December 30, 2022
Чисто, но не очень. Пьяные персонажи, которых официанты пытаются выгнать на улицу. Охранник, видимо, был занят.
Заведению 3.
Персонал 5.
June 7, 2021
7.06.21г я попросила один из завтраков из меню-бармен сразу заявила, что ожидать не меньше часа, надеюясь отпугнуть меня от заказа. У меня было время и я сказала, что подожду. Пробовала заказать английский завтрак из меню, но она сказала, что готовить его не будет, тк ей некогда. Предложила разогреть сырники или блины вместо английского завтрака со свежей яичницей. Но я хотела яичницу с беконом, а не блюдо из микроволнухи. На все требования, что она обязана его приготовить, раз он есть в меню-,отказ. Некогда и все. Если некогда готовить блюда из меню-надо закрываться или не указывать в меню то, что некогда готовить.
Очень плохо. Бармен ещё и хамила . Когда я попросила книгу жалоб-сказала, что её не пугает, правда, книгу подала!
4
1
April 14
Когда вкусно, тогда вкусно
3
May 20, 2023
Оооочень долго ждали еду! Около 40 минут. Но все очень вкусно 😋
1
July 18, 2023
Ужас,ждал 50 минут свой завтрак, как так... Очень не приятные впечатления.
1
July 17, 2021
Обслуживание отвратительное! Были сегодня в 9 утра, между двумя поездами было время, чуть больше часа. В итоге заказ приняли и спустя 30 минут еды так и не было. С учётом что был заказан только завтрак, а в сети шоколадница еду не готовят на месте, она поступает уже готовая, её нужно только погреть. На всю кофейню было всего занято два столика, один из них наш, и было два официанта. Поесть мы не успели, за это время нас вынесли только напитки и после официантка их посчитала по основному меню, а не из меню завтраков. Все настроение испорчено! Именно в этой кофейне такая ситуация уже не первый раз. Ранее нас более 20 минут не могли расчитать за вино, и по вине официанта мы опазлали на электричку, так как не могли уйти не оплатив. В эту кофейню больше ни ногой! В туалете невыносимо грязно, ни бумаги, ни мыла, заходить противно!
3
July 13, 2022
Сырники были вкусные! Советую) Мальчики официанты симпатичные, улыбчивые, вежливые!
1
December 20, 2021
Сделали заказ. Я веган бургер, муж обычный завтрак. Ему заказ принесли, а мне сказали бургеры закончились и альтернатив по вегану нет. Почему сразу не сказать, мы бы ушли. А так мужу пришлось есть одному, а мне ждать. Очень обидно после 5 часового поездки.
3
September 16, 2021
Пришли с подругой перед её отъездом в Петербург перекусить в данном заведении. Сначала ждали официанта минут 10, чтобы нам дали меню, сам же заказ ждали около часа... Чай, кофе и завтрак! Час! Очень долго. Чай принесли кислый, сырники холодные. Столы грязные, после гостей их похоже долго не убирают. Зря потеряли столько времени.
November 26, 2019
Самое удачное место по соотношению цена/качество вблизи площади трёх вокзалов. Работают круглосуточно! Можно перекусить или полноценно сытно поесть. Качество еды хорошее, удобно, есть розетки. Иногда не хватает сотрудников и заказ приходится ожидать долго. Но в целом - рекомендую!
6
June 28, 2022
Забывчивые официанты- несколько раз просили меню, либо донести блюда. Борщ (обычный) и картошка фри были холодные. Вкусной и горячей была только Римская пицца.
1
July 22, 2023
Хотел заказать комбо завтрак, но половины позиций из меню не оказалось в наличии
January 6
Пересоленные блины со сладким творогом это эпик фейл
May 10, 2022
Что говорить о Шоколаднице? Сам бы туда никогда не пошёл, позвали в приказательном порядке. Кухня как всегда никакая, приходишь и ешь то же самое что и дома только за полтора к....
3
September 26, 2023
Не плохо. Только все какое-то обшарпаное и облезлое, поменять бы диваны
March 24, 2022
Ужасное заведение. Не было ни яиц ни блинов. Невкусная каша. Плюс к кофе не дали сахар. Ну и коронное – ко мне пристал посетитель, а официанты сделали вид, что ничего не происходит. Первый раз сталкиваюсь с таким отвратительным отношением в «Шоколаднице».
3
1
April 26, 2022
Хорошее место перекусить у Ярославского вокзала, работает круглосуточно, вежливые офи6
November 9
Всё хорошо👍
1
May 14
Пожрать тут невозможно.
1
October 16, 2021
Посетил данное место 16.10.21
Данная кофейня самое САМОЕ худшее место москвы
Цены написаны одни
Называют другие (видите ли в зале потому что)
Заказал Латте 500 мл
И чизкейк
За место Латте принесли капучино 250 мл
И стояли усирались что это латте
Чизкейк обычная запеканка....
1
1
December 27, 2022
Официанты очень обходительные. Кухня хорошая. Но мебель нужно заменить.
1
1