Любовь
9
0
subscribers
0
subscriptions
364.2K
views
Посетили отель в конце сентября в будние дни, нам очень понравилось. Природа, тишина и спокойствие — именно то, что было нам нужно. Людей было мало. Мы жили в доме художника, это одноэтажный домик с двумя комнатами и прекрасной уютной террасой. Домик хороший: в нём было достаточно просторно и очень чисто. Для двух взрослых, маленького ребёнка и собаки — просто отлично. Вместительный холодильник, микроволновка, чайник, чашки, тарелки и столовые приборы. Большая кровать с очень удобным матрасом. Ванная комната просторная и чистая, к меняющемуся напору воды быстро приноровились. В ресторане не были, потому что привезли с собой еду из города и разогревали сами. Но брали кофе - вкусный!
Из моментов нашего пребывания: в соседнем домике гости долго слушали музыку громко через колонку на улице. Подошли к администратору, она решила вопрос, гости сделали музыку тише и выключили даже до 21:00. Хороший пример взаимодействия с клиентами, спасибо за это!
Нюансы, которые не повлияли на оценку, но которые можно было бы исправить:
1. На окнах очень не хватало москитных сеток.
2. Для гостей с маленькими детьми: неудобно идти до домика от парковки с коляской, много лестниц. Хорошо бы как-то продумать этот момент. Детская кроватка для ребёнка до года не очень подходящая, слишком мягкое дно у каркаса и мягкий матрасик.
3. Была кухонная доска, но её потрёпанный внешний вид не вызвал желания воспользоваться ей. Думаю, можно было бы закупить недорогие доски и менять их почаще.
4. Если какие-то гости будут шуметь после разрешенного времени (23:00), непонятно, что вообще делать, поскольку ресепшен работает как раз до 23:00. Можно скорректировать разрешённое время до 22:00, например.
Уютное, атмосферное и тихое место, приветливые официанты, помогли поднять коляску с ребёнком на веранду. Еда вкусная, порции не маленькие, всё очень вкусно, точно придём ещё)
Вкусная выпечка, часто берём рогалик с маком, курник, булочки с клубникой, недавно питу попробовали. Капучино отличный! Есть два столика для того, чтобы покушать на месте. Персонал доброжелательный 😊
Но 01.04.2023 утром около 11 часов произошла неприятная ситуация: я подошла, встала в очередь, где была уже четвёртой. Работница Виктория раскладывала пирожки на прилавок, не обращая внимания на очередь. Спустя несколько минут женщина, которая была первой, вздохнула и ушла (не знаю, сколько она стояла и ждала). Следующим был пожилой мужчина, который постояв какое-то время, вежливо уточнил, можно ли купить пирог, на что Виктория демонстративно сказала «Здрасьте, а чего вы тут все вообще стоите и молчите, если вам что-то надо». Мужчина в шоке, очередь в шоке... Далее каждому покупателю, она так же громко и пренебрежительно говорила «Здрасьте», закатывала глаза, вела себя крайне недоброжелательно и саркастично. Надеюсь, что этот день был исключением, и такое в этой пекарне не повторится, потому что при таком обслуживании желание туда заходить пропадёт у многих людей.
Очень понравился этот салон! Была здесь первый раз, выбрала 90-минутную программу «Удар по усталости». Большое внимание мастер уделила массажу шеи, хорошо чувствовала, когда нужно надавить посильнее, а когда — послабее. Массаж ног — просто нет слов, очень классно, действительно чувствуется лёгкость. Спасибо мастеру Пон и администратору Дарье!
Останавливались на 5 дней, впечатления остались очень-очень тёплые. Отель расположен на набережной Фонтанки, можно гулять и наслаждаться свежим воздухом. В пешей доступности есть несколько пристаней, можно покататься на теплоходе. До метро или кафешек идти минут 10, не больше. До магазина Дикси — 30 секунд :)
Администраторы менялись каждый день, все очень приветливые. Можно оставить багаж до заселения и после выселения.
Нам выделили новый номер, окна которого выходили на внешнюю сторону, в номере пахло сигаретами, тк рядом с отелем на улице курили. По нашей просьба номер заменили на следующий день, выделили номер с окнами во внутренний двор. Стилизация номера — на 5-ку, а вот состояние номера — на 3-ку:
1. Порван провод полотенцесушителя, он не работает
2. Полотенца и постельное бельё — не без заметных изъянов
3. Катышки на покрывалах сильно портят их вид. Отсутствующая лампочка в пыльном настенном светильнике тоже портит впечатление.
4. Состояние шторки в ванной комнате 13 номера ужасное.
5. Мебель местами покоцанная
Шумоизоляция, кстати, ужасная. Но видно, что персонал старается, доброе отношение и забота заметны во многих деталях.
Ещё из плюсов:
1. Есть кулер в коридоре
2. Есть стаканы
3. Очень удобный жёсткий матрас
4. Есть жидкое мыло
5. Напор воды в душе отличный, горячую воду не приходится ждать слишком долго
6. Регулярная уборка
Поправить мелкие недостатки и добавить тёплый пол в ванной, отель станет просто в разы лучше. С радостью вернёмся в этот отель при следующем посещении города.
Хороший выбор, очень вкусная выпечка, красивый интерьер! И что тоже важно, очень дружелюбный персонал! Единственный нюанс: в курнике как-то попалась маленькая куриная косточка.
Приятный магазин, очень неплохой выбор разнообразных тканей. Цены на интересные варианты довольно высокие, но для разовых закупок это не критично. Сильно мигала лампа, не давая рассмотреть ткани в одном из отделов, но впечатление это не испортило. Хороший выбор кружева. Вежливая и приятная женщина помогла разобраться, где что находится, а потом не стояла над душой, пока я выбирала. Есть оплата картой.
Приехали из Москвы, решили зайти, просто захотелось пиццу. Вывеска и внешнее оформление не привлекают внимание и не обещают ничего особенного. Но внутри... Интерьер восхитительный, продумана каждая деталь, хотелось всё рассматривать, понравилось большое количество дерева. И в целом, очень уютно и «тепло» внутри. Еда вкусная, цены прием лемые. Обслуживание потрясающее. Очень понравилось это место.
