Гуляя по тц с женой, решили попробовать зайти в этот заведение, до этого ни разу не бывали там. Заказали бургеры и кофе на пробу, соотношение цена качество бургера очень удивили, не думал что за 400р куплю бургер который сьем на три укуса🤣 по вкусу норм, я после еды чувствовал себя нормально, а вот жене не повезло, живот заболел, кофе вкусный но там точно нет заявленного объёма в 300мл кружка максимум 200мл, на вопрос по объёму официантка с уверенной ухмылкой сказала что кружка 290мл, и сказала она это в пол оборота уже уходя, у них была акция на доске у входа, решил спросить у официантки подробности акции, на что она чуть ли на в голос расхохотавшись сказала что акция на нас не распространяется и что надо было заказывать с собой и сразу же ушла, я даже не успел больше ничего сказать. чуть позже я прикинул что 2 бургера и 2 кофе которые мне обошлись в 1400р сидя в кафе, обошлись бы мне в 700р если бы я заказал с собой.
В итоге бургеры - 50/50 мне повезло, жене нет
Цена явно завышена.
Обслуживание неудовлетворительное.
Кофе вкусный но такое чувство, что в объёме обманули.
Порекомендую ли я сходить туда друзьям? Нет.
Сам тоже больше вряд ли туда пойду
Очень разочаровало кафе!( Пришли всей семьёй отдохнуть,покушать! С самого начала мне показалось подозрительно что нас не встретил официант и не показала свободный столик. Зашли,нашли свободный стол. Сами нашли(взяли с соседнего столика) меню. Ждали минут 15 когда кто-нибудь соизволит подойти! Ноль-реакции! Решили сами подойти к барной стойке и сделать заказ. Но были отправлены, в не очень дружественной манере,на место. Подождали ещё и о чудо,явилась официант. Не здравствуйте, не извините что так долго,стала записывать заказ. Больше половины меню,отсутствовало! Время ожидания заказа минимум 30 минут! Полное разочарование!(
Сначала официант ошиблась с заказом, и я ждала когда принесут нужное блюдо. Его несли в течении 40 минут. Официант с улыбкой объяснила, что просто повара забыли. Очень мне весело конечно было. Голодная ждать час в общей сложности, кашу! Спасибо за исорченное утро и настроение.
Отвратительное качество блюд и ужасный персонал. Две девчонки, которые проболтали за барной стойкой и забили на три стола посадки. Не встретили, не представились. Ждали очень долго меню, а потом когда примут заказ. Отвратительная холодная паста и салат, которые точно не стоят своих денег. Могли уйти не заплатив, они бы и не заметили.
Уже давно заметили, что с этим заведением что- то не так. Особенно в отношении качества блюд. Цены немалые, о все ОЧЕНь - ОЧЕНЬ НЕВКУСНО и ВЕСЬМА ПРИМИТИВНО.Раньше подходили и интересовались ,понравтлось или нет.Теперь даже не спрашивают.т.Тоже -показатель равнодушия и низкой культуры.
.И,кстатт, бонусная прорамма подозритеельно 2 года у них не работает. БАЛЛЫ ИСПОЛЬЗОВАТЬ НЕВОЗМОЖНО. Жаль,что не держат планку, раньше было любимле кафе. Не рекомендуеи однозначно.
Ужасное место,официанты не умеют разговаривать и доносить информацию,50 минут ждали блюда свои,в итоге все принесли холодное,а что то вообще не приготовили,на наш вопрос почему так долго и сколько ждать еще,официант сказал у нас форс мажор и мы вообще не специализируемся на этих блюдах,вопрос,тогда зачем они в меню?
Принесли чек,в чеке вбиты блюда даже которые нам не принесли,если бы не посмотрели,то заплатили бы за то,чего даже не видели.
Читали отзывы прежде чем поехать в это место,большинство негативных,но дали шанс,в итоге оставляем такой же отзыв,не повторяйте наших ошибок,в это место больше ни ногой !
В целом кафе хорошее, но, если сравнивать с Шоколадницами г.Москва (сеть же одна) качество еды уступает.. Почему то детское меню 2 блюда и напиток в Москве игрушка в подарок, а тут её нужно купить за 99р при тех же условиях.. Еда по вкусу тоже почему то отличается более жирная и вкус другой от этого, приходишь просто поесть, а не поесть в удовольствие..
Очень-очень долгое обслуживание. Выбрали самое простое из меню, ход-дог (2 штуки), ждали заказ 40 минут....
Хотя бы предупреждали что ожидание заказа от 30 минут...
Очень долго делают заказ, состоящий из одних напитков. Ощущение, что бармен гуглит, как готовить
1
Show business's response
nip27
Level 12 Local Expert
February 18, 2024
Пришли к барной стойке вечером 18 февраля - ноль внимания на новых гостей. Ладно, мы люди не гордые, пройдем сами и столик займем сами. Сели. Ждём. Минут 10 ноль внимания. Никому нет дела до новых гостей. В самом зале две официантки, за барной стойкой одна. Наконец, подошла одна без приветствия и вручила 2шт меню со словами "ожидание заказа от 50 минут". Уточнил, почему так долго, был ответ - много заказов в том числе на доставку!.. Выглядело это словно "у нас и так без вас работы хватает, нечего отвлекать!" И замечу, что Шоколадница с чеком выше среднего, то есть, тем самым позиционируют себя как заведение лучшего сервиса! Не советую заведение Шоколадница в ТЦ Седьмое Небо - выводы за вами.
Зашли с женой перекусить
Официант не подходил минут 15
Заказ:два цезаря с курицей ,том яма не было к счастью ,тропический лимонад ,лапша с курицей и десерт
Официант несёт два салата и следом лимонад
Попробовав лимонад мы переглянулись с супругой и в голос сказали что это вода с сиропом
Цезарь заправка ужасная ,дома сготовлю лучше
Лапша с курицей вообще отдельная тема ,соус вроде есть ,но по факту его нет ,кунжута я тоже не увидел .Но самый изюм кинули туда жаренных орехов будто к пиву ,по вкусу как-будто я сварил Макфу и закинул на скорую руку Грибов и шматок лука ,желание было надеть это блюдо на голову шефу !мы сидели за пустым столом в ожидании десерта 30 минут кошмар !!!!больше не ногой и никому не посоветую !решили попробовать новое ,получили отрицательные эмоции !
Все нравится, хочу сюда на бизнес ланчи периодически, жаль, что работает один официант на все кафе, приносят конечно все быстро, просто по человечески жаль
А так все вкусно!
Мне не понравилось в шоколаднице абсолютно ничего. Заказали там завтрак, готовили очень долго! Все принесли холодное и не вкусное. Хотите оставить там пол зарплаты за обычную еду, которая вам еще и не понравится-приходите в шоколадницу
Уютное, атмосферное заведение с дружелюбным персоналом!!!
Заказывали кофе и десерты. Все очень понравилось) Отдельное спасибо бармену, кофе был просто великолепный!!!
Просто адски долго. Вроде и зал пустой, и заказал ты всего лишь бокал вина и кофе с брускеттой, но 30 минут сидишь за пустым столом ((( заведение спасает неплохой кофе, но с персоналом надо что-то делать. Им интересно тусить у бара с телефоном, поэтому обслуживать будут долго. Последние мои три визита были с одинаковым впечатлением. Научите девчонок работать, вроде перспективные
Пришли с грудным ребенком в тц седьмое небо. Разместились у окна, но для удобства кормления ребенка попросили сказать нам когда освоболится столик у стены на диване. Администратор дала понять, чтобы мы сами за этим следили и она не обещает, что сама этот момент проконтролирует. Зачем тогда администратор в заведении, мне не понятно. Кто, если не администратор может проследить закрытие счета столика и его освобождение
Прекрасное кафе, которое я рада была встретить в «7 небе». Светлое, просторное, столики стоят не плотно, располагает к отдыха и долгим посиделкам.
Хорошее обслуживание.
Еда в лучших традициях «Шоколадницы».
Вернусь!
Хожу в это кафе несколько лет, всякие бывали случаи, но сегодня полный треш! На фото блины с костлявой рыбой, на втором фото количество костей в двух! тонких ломтиках рыбы
Была в шоке от обслуживания. Заказали бургер детский-ответ официанта-его долго готовить, тогда нам лепешку тако вроде называется -ответ тот же, можно кофе в подарок за регистрацию на сайте как написано на флаере, стоящем на столе - ответ "это у нас не работает". Какого хрена тогда у вас делать, простите? Почему информация не актуальна? Почему официант отказывается принять заказ, отговаривая, что это долго? Однозначно дизлайк 👇👇👇
Заказали лимонады с огурцом и маракуйей, девушка не предупредила, что лимонад с огурцом закончился. После того как отдала напитки начала утверждать, что мы согласились взять лимонад с кокосом
Впечатления такие себе, получили не то что заказали, настроение испорчено
Снова приходить желания нет
A
Anonymous review
January 6, 2023
Посетили 05.01 Шоколадницу в ТЦ "Седьмое небо " и были очень разочарованы. Официанты даже не протерли стол после предыдущих посетителей. Очень долго ждали, чтоб к нам подошли и приняли заказ, сами были вынуждены звать официантку. Хотя посадка была не полной. При заказе выяснилось,что в заведении с названием Шоколадница нет в наличии ни фирменного горячего шоколада,ни возможности заказать какао. При оформлении заказа официантка не уточнила- когда подать напитки, в результате мы уже съели пасту и хотели уходить и тут нам принесли чай. Качество и вкус тоже оставляют желать лучшего с учетом цен. В общем- невкусно,неуютно и негостеприимно.