На днях посетили данное заведение. Это что-то, конечно... Заказали 3 кофе без сахара и завтраки. Ждём, проходит 15мин,подходят говорят, что завтраки не приготовят, либо ожидать 45мин,отказались,давайте хоть кофе. Проходит ещё 20минут,уже подходим узнаем где кофе, все что-то ходят туда-сюда, глазами хлопаю, непонятно. Понятно, если бы запара была, а здесь сидело три столика. Подходим к администратору, говорим, что ждём кофе уже полчаса, на что сразу получаем агрессию - ну не полчаса.... Вот уже на этом моменте нужно было уйти, но в итоге через 15мин нам приносят кофе, делаем глоток, а он с сахаром, хотя заказывали без. Вот здесь уже терпение лопнуло, даже с соседнего столика засмеялась, говорят - ждать час кофе это что-то.
Ужас ужасный!
Шоколадницу посещаем, но с таким сталкиваемся впервые.
Пошли в соседнюю кофейню, где за 5мин получили кофе
Пришли с семьей (4 человека) на завтрак в воскресенье утром. Посетителей было немного, занято меньше половины столиков. Работали 2, может 3 официанта, не больше. Все заказали и на вопрос официанта принести ли напитки сразу, сказали "да". В итоге кофе несли 20 минут! Это в кофейне напоминаю. Про завтрак молчу, полностью был на столе минут через 40 - 45 после заказа, хотя ничего сверхъестественного там не было. Последней принесли кашу ребенку, сварить ее можно было минут за 5. Официанту спасибо, старалась как могла, уверен не ее вина.
Не советую посещать данное кафе в обеденное время! Очень долгая подача, занимаются в основном доставкой на вынос! Мы прождали 40-50 минут и ушли голодные!!! Хотя зал был на половину свободен.
Пришли пообедать вдвоём но по итогу обедали врозь. Мне принесли салат сразу с горячим,по итогу горячее холодное,а пиво тёплое! И только,когда я пообедал принесли заказ жене! Суп тёплый не горячий! Самое отвратительное обслуживание и кухня из всех, где мы обедали! Если вам дорого своё время и аппетит то только не Шоколадница!
Часто сюда захожу. Очень нравится атмосфера данного заведения, а также очень вкусная еда, быстрое и качественное обслуживание, вежливый и дружелюбный персонал!
Вкуснейшие блюда и напитки,вежливый персонал и уютное заведение!! Заказ ждала совсем недолго,всем довольна! Одельное БОЛЬШОЕ спасибо бариста! Прекрасная девушка,работает на совесть и знает толк в своем деле!
Прекрасное заведение . Атмосферное место, красивый декор и интерьер . Ещё отдельное спасибо хочу сказать баристе , выполнила свою работу хорошо , мне все понравилось
была тут вчера, еда вкусная, особенно порадовали напитки и бариста Анна, очень вежливая и действительно знающая толк девушка) обслуживание быстрое, впечатление от посещения только хорошее
Часто прихожу сюда на ланч, заведение прекрасное, очень уютная атмосфера, вкусные блюда и напитки, вежливые официанты, всегда очень быстро обслуживают, рекомендую к посещению)
Купил перекусить бейгл и латте. Оба пришлось выкинуть. Бейгл с черствой сухой булкой. Кофе как из кофемашина не самой дорогой. Что случилось с шоколадницей... Грусть
Невероятно долгое обслуживание.
Заказывали чай и десерты ждали 20 мин десертов, Тирамису переморожен был по ходу водянистый безвкусный. Молодые не опытные официанты,
Не советую! Шоколадницы вообще очень сдали за последнее время. Цены конские, порции мизерные, да и не вкусно чаще всего. Говорю как бывший поклонник.
Конкретно об этой : Официантом нет дела до вас. Мы пришли, сели, ждали, позвали сами официантку, она молча вручила меню, даже не поздоровалась. Сидим ждем, ждем, ждем..
Оставила подругу и пошла по тц искать что то более адекватное и Слава Богу нашла! BAZAR ! Меня интересовали завтраки, и там я насладилась прекрасной огромной порцией шакшуки за 300руб.
Самое интересное что за то время что я искала другое место к нам так никто и не подошел! И более того, даже не заметили что мы ушли, хотя на кассе тусовались минимум 3 официантки..
Вобщем нет. Больше никаких шоколадниц.
Приходим с семьёй сюда каждые выходные!
Атмосфера приятная, персонал доброжелательный!
Время ожидания блюд и напитков всегда радует)
Очень любим это место, советую!
Большой выбор блюд, но будьте готовы ждать выбранное из меню минут 40-50. Это сильно подпортило впечатление от заведения. Салаты вкусные. В кесадилье жидкий соус, сыра нет вообще, не умеют её готовить к сожалению. В этом заведении приятно выпить кофе с выпечкой, кухню не рекомендую, ценник не низкий.
В воскресенье 17 марта, зашли в супругой мы в это заведение. Присели за стол, не в углу где нибудь, а на видном месте, минут 10-15 сидели, смотрели на официантов, на бармена, на людей что приходили позже нас и видели как их обслуживали, как давали меню для выбора блюд. Нас не замечали вообще будто, но в итоге заметили, при этом не было полной посадки, а люди сидящие за нами что пошли чуть позже, ушли вообще так и не дождавшись официанта. Взяли значит "том ям" 610р за суп, который нельзя назвать том ям, перебивает вкус кокосового молока полностью, рис обычный самый дешёвый, безвкусный и никчемный в общем ни о чем, в соседнем заведении такой том ям стоит 400. Карбонара огонь, за нее только 2 звезды
Долго ждали заказ, в итоге принесли не все. Оладьи резиновые, брускетты из несвежего хлеба. Была раньше хорошая кофейня, сейчас не советую туда ходить.
Заказала кофе и панкейки - кофе принесли +- быстро, но вот панкейки... Мало того что несли 30 минут так что кофе успел остыть, так еще и на вкус как хлеб с мукой, абсолютно невкусные еще и маленькие. Непонятно за что отдала почти 400 рублей.
мне очень понравилось в этом заведении, место красивое и комфортное!! еда очень вкусная, хочу уделить особое внимание бариста, чья работа выполнена очегь круто спс друг
Не плохое уютное местечко, всегда чисто и аккуратно, кофе вкусный, правда один раз попалось (недоразмороженное) пирожное, было немного обидно. Но в целом все же не плохо, вкусные сендвичи.
Часто захожу в это заведение. Еда всегда на высшем уровне, все продукты свежие. Официанты приветливые и улыбчивые, отдельное спасибо за обслуживание Наталье!
Частенько заходила сюда поесть. Место казалось чистым уютным и опрятным. Но 9.11.23 около 15.00 я обнаружила в чашке кофе волос и сказала официантке. Она забрала кофе чтобы заменить однако зайдя за кассу она сунула палец в кофе и вынула волос пальцем и собиралась отнести этот кофе мне. Однако она заметила что я вижу что происходит и только после этого кофе заменили. Данная ситуация попала на видеокамеры данного заведения. Надеюсь руководство посмотрит запись и оценит. Ну а моя любовь к шоколаднице на этом закончилась.
Хотел бы оставить отзыв, после посещения данного заведения 21 апреля 2024 года. Смена которая была вечером, просто ужасная, был с девушкой, персонал очень громко общался и хохотал на весь зал, не принимая во внимание, что у них посетителе находятся в зале. Десерты так себе, кофе среднее, не рекомендую посещать данное заведение, прошу администрацию принять меры!
Также хочу дополнить, что официантка Ксения была очень вежлива с нами, самый спокойной официант в смене того дня, отдельное ей спасибо !
Осталось лишь разочарование от ужасного отношения к гостям после субботнего завтрака. Целый ЧАС ожидания приготовления омлета и дранников! Посадка в зале была из 5 человек 😂 и при таком раскладе кухня облажалась . При всем при этом заведение не принесло свои извинения за такое обслуживание, и никакого комплемента ... Одно расстройство
Прекрасное место, вкусная еда и приемлемые цены. Самое приятное это оплата по qr коду, который закреплен прямо на столе. Не надо ждать когда к тебе подойдут со счетом. Также можно через эту функцию вызвать официанта, чтоб не кричать через зал. Приятный персонал, постоянно оставляю чаевые.
Екатерина, обслужила идеально, хот доги замечательные, десерты тоже шикарные, советую посетить это заведение!!!
2
Show business's response
M
Marrrm
Level 8 Local Expert
August 2, 2024
Пришли на завтрак, ожидание более 45 минут, принесли кашу, варенье к ней ждала еще более 10 минут, самой пришлось несколько раз вставать и ходить за ним, каша тем временем обветрилась и остыла, бейгл маленький бутерброд, цены своей не стоит
Вместо панкейка принесли сухари, хрустит на зубах
Ожидание очень долгое, потеряли кучу времени, завтрак стал обедом,официанты не помнят что кому нести, блины ждала час 10 минут, принесли ледяные
Из плюсов интерьер, девушка официантка очень хорошо справляется, еду заменили,сделали скидку , подарили кусочек тортика
Типовая Шоколадница. По качеству пищи и по работе персонала, вопросов не возникло, ценник как и у всех Шоколадниц чуть выше рынка, но чётко понимаешь, за что платишь.
Зашли в кофейню, чтобы сравнить её с недавно посещёнными московскими "тёзками". Не разочаровались. В качестве "тестового блюда" заказали знаменитый крем-суп из шампиньонов. Вкус оказался тем же, что и в Москве, вот только порция несколько уменьшилась, по моему. Приятной на вкус оказалась и говядина с "бейби-картофелем", как было написано в меню. Не подвёл и лимонад (маракуйя-апельсиновый, если не ошибаюсь). Одну звезду снимаю за нечитаемый QR- код на чеке (безуспешно пытались считать его по очереди двумя смартфонами), из-за чего было невозможно оставить чаевые таким образом и пришлось искать наличные, а также снижаю оценку за отсутствие зубочисток. Оба замечания в целом некритичны. Рекомендую.
Безумно атмосферное место. В первую очередь хотела бы отметить интерьер, просто огонь
Во-вторых это кофе, куда как ни к вам приходить за ним снова и снова!
Новое меню, новые блюда! Официанты работают отлично. Спасибо! Буду приходить снова и снова
Доброго дня! Недавно побывал в данном замечательном заведении. Всё очень понравилось, причём во всех моментах. От обслуживания до качества еды!!! Всем рекомендую!!!
Сетевое кафе. Качество упало сильно. Что-то нормальное, что-то несъедобное. При посещении сегодня ожидание блюда составило 60 минут, но, к нашему удивлению, официант подошел и сказал, что его не смогут приготовить в итоге. Но и из счета удалить блюдо также не смогли)