Sheratonplaza Ufa Congress Hotel
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1163 reviews
November 17
Good: Hotel staff, hotel design and decorations
Bad: no swimming pool, you must pay a lot of money to get into some sort of pool which is on the roof with sauna called “banya na kryshe”. No discounts for hotel guests anywhere in the hotel.
Average: the rest not mentioned above
October 29
Хороший отель в центре города, очень вкусные завтраки (я бы добавил разнообразие каш). Номера чистые, комфортные, убирают каждый день. Много переговорных комнат, только их нужно заранее бронировать. Не понравилось что спа зона и кабинет массажа работают до определенного время, просто так прийти на массаж не получится, нужно записываться заранее. Так же что касается работы ресторана на ужин обслуживание очень долгое, горячее пришлось ждать что уже и есть рассхотелось. В целом отель произвел приятные впечатления, очень хороший уровень сервиса и благоприятная обстановка. Единственно 2 маленьких ньюанса описанных выше, поэтому снизил оценку.
August 25
Всё очень достойно, и интерьеры, и качество ремонта, и функциональное наполнение номера, и чистота. Но есть жирный минус - слышимость. Я прям четко слышала и каждый разговор в коридоре, и даже пение около полуночи где-то, предположительно в ресторане этажом выше. Полагаю, на звукоизоляции при строительстве сэкономили.
В остальном всё на 5. Воспользовалась сервисом заказа еды в номер. Принесли быстро, всё свежее и вкусное. Цены на еду в номер (лето 2024 года) на фотке.
Завтраки у меня были включены в проживание. Шведский стол. Есть красная рыба и даже шампанское. Выбор свежих фруктов. Утром завтракающую публику развлекает тапер. Короче, классно.
August 18
Всем привет. Посчастливилось остановится здесь пару дней назад.
Хочу выразить свою благодарность персоналу отеля - вежливые, готовые ответить на любой вопрос, приветливые. Крутой уровень клиентского опыта, никакого формализма в общении.
Очень вкусные завтраки и звуки живого рояля утром, в отеле и номерах чисто.
Огромный плюс, что в отеле присутствуют национальные нотки в дизайне - зеркала в виде пчелиных сот, башкирского орнамента и надписей на башкирском языке. Помимо этого при входе в отель вас встречает инсталляция в виде куницы - символа Уфы. Все это формирует правильную атмосферу и дополняет твой отдых.
Одним словом словом - зур рахмат и хороших посетителей!
1
August 7
Отличный отель, красивый интерьер с национальными мотивами. Завтраки вкуснейшие, под живую музыку рояля. Номера в классическом стиле, качественная мебель, сантехника, кровати классные, очень удобные и огромные. Персонал вежливый, отзывчивый. Да, цены выше других отелей в городе, но отель того стоит. Обязательно вернемся к вам! Спасибо за гостеприимство!
1
1
November 29
Был на мероприятии в отеле Шератон, все очень понравилось! Администраторы на стойке отзывчивые, встречают гостей с доброй улыбкой!! Отель светлый, уютный, много интересных картин с галлереи мирас. Интерьер изящный. Особенно запомнилось панно в виде сот за стойкой регистрации. Обратился к девочкам на стойке за помощью, Лейсан с радостью помогла мне в моем вопросе👍🏼 Спасибо, всем советую данный отель для проведения мероприятий👌🏻
Остался очень доволен и с удовольствием вернусь снова!
1
September 28
Шикарное место.
В общем, все отлично
Очень красивый интерьер, вежливый персонал
Из минусов: при заселении не предупредили что мини-бар за отдельную плату, поэтому при выселении пришлось на ресепшен вспоминать все, что брали чтоб оплатить. Очень неприятно было
Еще минус за использование водопроводной воды в ресторане
Чай с ароматом хлорки - так себе удовольствие. Для отеля такого уровня просто недопустимо
В номерах климат-контроль, но почему -то не хватает воздуха
3
August 14
Один из лучших отелей, в которых мы проводили мероприятия!
Ежегодно мы проводим корпоративное мероприятие нашей компании в разных городах России. В данном случае у Отеля идеальное расположение, как по отношению к историческому центру, так и к выезду из города.
Просторные номера, кровати супер кинг сайз и матрас для королевского сна) и ещё важный момент: в каждом номере есть и ванная и душевая!
Конференц-залы удобно расположены на одном этаже, рядом уютное, стильное пространство для кофе-брейков. Тут же находится галерея и магазин с башкирскими сувенирами. Очень красиво, я бы даже сказала роскошно.
Банкет проводили в зале Националь, и опять попали в точку, идеальный зал без колонн, с высокими потолками, правильной формы! Кухня и сервис заслуживают отдельного внимания!
Благодарю нашего менеджера Арсена и банкетного менеджера Арсения! Ребята – настоящие профессионалы своего дела!
1
August 13
Когда приезжаем в Уфу, останавливаемся только в этом замечательном отеле! Очень вежливый и внимательный персонал, вкусные завтраки. Потрясающий салон, делают очень хорошие процедуры 👌. Очень удобно расположен в самом центре города. В отеле так же очень вкусные рестораны 👍. Одним словом лучший
1
August 6
Побывал в вашем отеле и могу сказать, что ощущается как-будто ты находишься дома и конечно же несомненно чувствуются что - 5 звезд . Где приятная глазу обстановка , приветливый и заботливый персонал отеля , также хочу отметить на вкус вашу еду в ресторане NOVUM и их необычайную подачу , она у вас на высоте !
Однозначно рекомендую к проживанию именно в этом отеле !
August 5
Прекрасный отель! Прекрасный персонал! Ресторан с изысканными блюдами. Номера с прекрасной отделкой. В номерах всегда чисто и уютно. Приятные комплименты, даже без официального повода. На крыше хороший бар. Но и это еще не все! На крыше отеля есть целая баня - с купелью и выходом на открытый воздух! Однозначно рекомендую!
1
September 28
Обслуживание, персонал, еда, номера, рестораны и конечно ROSSINSKY обтдельное спасибо, аааа завтраки, с живой музыкой вкусно и полезно, потрясающая атмосфера созданные персоналом - ВЕЛИКОЛЕПНЫ.
Управляющим и конечно Руководителю благодарность.
С уважением Илья А Вельман.
Вы лучшие!
July 14
Роскошный отель с высоким уровнем сервиса. Номера просторные и элегантные, с современными удобствами. Завтрак шикарный, выбор блюд впечатляет. Персонал профессиональный и внимательный. Расположение удобное, рядом с парком и основными достопримечательностями. Цены выше среднего, но качество на высоте.
3
August 1
Доброго времени суток, очень хочу оставить отзыв!! Я участвовала в мероприятии в гостинице SHERATONPLAZA и осталась очень довольна!! Отель светлый, с красивым интерьером. Хочу выразить благодарность банкетному менеджеру, начальнику арт-отдела за их профессионализм, восприимчивость к пожеланиям, умение решать задачи в кратчайший срок и заинтересованность в позитивном результате!! Отдельная благодарность светленькой миленькой девушке на ресепшн (зовут Алина) за ее чуткость и клиентоориентированность. У меня возникли небольшие проблемы, с которыми она с радостью помогла!! С удовольствием могу порекомендовать площадки гостиницы, если у Вас планируется свадьба, корпоратив или другое мероприятие!!
1
September 20
Замечательный отель, очень чисто, отличные кровати -матрасы подушки и одеяла. Два ресторана, спа, баня на крыше, роскошный завтрак, расположение отличное. В номере холодильник и минибар, все для чая и кофе. Гладильная доска и утюг, обслуживание в номере 24 часа.
2
August 22
Прекрасный номер, все продумано , удобно. Персонал отзывчивый, быстро откликаются на просьбы, шикарная кровать, нежное постельное белье. Бесшумные ковры. Вкусный, разнообразный завтрак под звуки фортепиано. Стандарты гостеприимства на высшем уровне.
2
August 6
Замечательный отель! Обслуживание всегда на высшем уровне, персонал очень внимательный. От еды я в восторге – очень вкусные завтраки. В номерах чисто и уютно. Сам отель безумно красивый, находясь там получаешь эстетическое удовольствие.
August 22
17 августа состоялась свадьба нашей дочери. Провести ее решили в Шератон. Всё было замечательно! Замечательный менеджер Арсен: вежливый, предупредительный, помог составить меню без лишних трат и так, чтобы все гости были сыты! Еда была очень вкусной! На банкете наш стол обслуживал официант Салават. Никто не сидел с пустой тарелкой и пустым бокалом. Спасибо, Салават, за заботу!!! Молодожёнам предоставили номер, в подарок. Они были в восторге! Всё чудесно!!! Банкетный зал, оформление, обслуживание, отношение персонала- все поддерживали атмосферу праздника!!! Спасибо ВАМ ВСЕМ ОГРОМНОЕ!!! Мы счастливы!!!
1
August 6
Отличное место для отдыха с семьей. Были проездом с Казани. Знакомые посоветовали Шератон, взяли обычный номер, с завтраками. Шведский стол действительно Шведский, так как очень большой выбор еды. Спасибо будем проездом, обязательно посетим, а так же посоветуем своим знакомым. Дата посещения данного места (12.07.24)
3
September 16
Отель - шикарный. Хочу поблагодарить метрдотеля Эльдара за большую и оперативную помощь в подготовке номеров для зарубежных гостей республики. Очень вежливый, добрый, опрятный и находчивый человек.
1
December 8
Говорили , что самый лучший отель в Уфе. Не согласна .
1 : завтраки - очень маленький выбор блюд . Каждый день одно и тоже .
2 : в номере люкс 607 не закрывалась плотно дверь душевой и вода была по всей ванной . Вот вам и номер люкс .за 50 тысяч .
3: сняли 2 люкса на 4 суток - изменились планы и хоть все было и оплачено но смогли заселиться только на 3 сутки , предварительно проверить все ли готово пришли на вторые - оба номера были готовы , были фрукты , шампанское в каждом номере . На следующий день когда должно быть заселение - приезжаю и понимаю , что карточки дверь не открывают . Спустившись вниз узнала , что из-за их ошибки они нас высидели и в этих номерах уже живут другие люди … девушки на ресепшене не компетентны и не умеют общаться в таких ситуациях . Из-за их ошибки один из номеров пришлось переселиться в другие номера . Но ! Один из номеров уже был не люкс , а делюкс , так как уже свободных люксов не было в наличии , хотя это их ошибка и в других отелях был дали еще выше категорию , раз они ошиблись , а тут почему то мы должны были переселиться в делюкс . Люкс тоже изначально был на клубном этаже , когда поменяли уже был на обычном . Так же пришлось уговаривать чтобы все фрукты и шампанское , которое мы не тронули вернули на место - в чем изначально было тоже отказано . Хотя получается 2 суток они стояли не тронуты и они считались как по моему мнению это уже наши вещи , которые забрали без нашего ведома . Я думаю должны были позвонить уточнить по всем вопросам , а не ставить перед фактом . 5 звездночный же отель и номера в нем от 30 тысяч … ставите такую цену - соответствуйте .
4 : зона спа на 3 этаже требует реконструкции , захотели в спа - ехали в другой отель . Не удобно .
Вообщем цена - качество вообще не соответствует . И если учесть что все эти недопонимания происходили в день рождение моего мужа - я вообще просто в шоке была. Выберите другие варианты , если есть возможность . Из плюсов только живая музыка , красивая елка и ресторан на первом этаже .
August 5
Была в отеле на благотворительном оперном вечере. Также на новогодних корпоративах, обожаю этот отель, однозначно, если запланирую торжество, то праздновать только только в любимом отеле Шератон😍 отдельно, хочу отметить команду отеля, Оксану Иващенко, с которой посчастливилось познакомиться!!! Профессионалы высшего уровня!
3
August 6
Ну прям одна из лучших в Уфе достойна каждой звезды, номера большие просторные, чисто приятно уютно! Несколько ресторанов, крутой рест с верандой на крыше красивым видом.
August 15
Дорого, пафосно, круто!!! Считаю что это лучшая гостиница в Уфе! Номера идеальные! Персонал приветлив и отзывчив! Короче как все и должно быть в Шератоне!)
Отдельно хочу отметить ресторан с прекрасным и вкусным меню! Спасибо большое!)))
August 16
Точно лучший отель Уфы. Когда бываю в командировках, то только сюда..
В хилтоне тоже круто, хилтон берет шикарными видами на реку…
Шератон более спокойный, камерный я бы сказала, такой, отель для своих..
приятный контингент гостей, шикарное обслуживание, чистота, отличные и качественные завтраки …
July 18
Замечательный отель, номер - просторный, чистый, всё необходимое есть. Завтраки разнообразные, играет живая музыка. Сервис на высшем уровне. Местоположение удобное.
1
September 16
Обслуживание 5+
Персонал вежливый и компетентный
Завтраки сбалансированные, разнообразные
Номерной фонд достойный, уборка ежедневно
В целом атмосфера располагает к отдыху
October 16
Здравствуйте !
Могу отменить только Плюсы ,
Дворецкий Ильдар точно добавляет Звезду * отелю , очень внимательный , заботливый , вежливый .
На ресепнш администраторы , тоже , уважительно и профессионально обслуживают . На завтраках тоже приятная атмосфера , обслуживание и вкусно и живая музыка , это просто восторг !
Спасибо за гостеприимство Уфа !
August 5
Это лучший отель в городе Уфа, как для проживания, так и для проведения различных мероприятий таких, как конференций, свадеб. Очень поравилось персональное отношение ко всем нашим пожеланиям и вопросам сотрудником отеля Ильгиза и Эльвиры.
3
July 8
Отель замечательный, понравилось все. Хорошие номера, прекрасный завтрак. Мы были со своей собачкой, разрешили её взять в ресторан на ужин и завтрак, в номере одна не остаётся. Часто бываем в Уфе. Останавливались во многих отелях Уфы. Шератон лучший!!! Спасибо большое персоналу! 06.07.24
3
December 4
Лучшая гостиница в Уфе, колоритный швейцар, отличный сервис, хорошая кухня, единственный минус цена, но она оправдана, если хотите лучшую гостиницу в Уфе и в целом в Республике, приготовьте кошелёк.
April 27
25 апреля 2024 года отмечали юбилей компании, 15 лет. В качестве площадки выбрали Шератон. И это был наш правильный выбор. Прекрасная кухня, грамотные и вежливые официанты, которые реагировали молниеносно на все просьбы гостей. Ребята знают свою работу и делают её на 5 из 5. Хочу поблагодарить руководство за сотрудничество и оказанное содействие в организации события. Однозначно рекомендуем всем. Высокий уровень сервиса и качества услуг.
С уважением,
Рекламная Группа "Максимум" г. Уфа
2
December 23, 2023
Отель очень достойный, останавливалась во многих отелях в Уфе, для себя определила его как лучший. Великолепный завтрак, в номерах очень чисто, ванная комната стильная и комфортная. Разочаровал только один момент, сауна при тренажерном зале вообще не прогретая была к вечеру. Застала сильный мороз, пошла погреться, выходила такая же замерзшая как вошла. Огорчает, что уровень падает, при первых моих посещениях этого отеля можно было и в хамам ходить, сейчас даже в сауну при раздевалке идти нет смысла. Возможно мне так не повезло, но для меня это был минус существенный .
2
2
August 14
ЛУЧШАЯ ГОСТИНИЦА УФЫ И ВСЕГО БАШКОРТОСТАНА 💯САМОЕ ГЛАВНОЕ ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ ВО ВСЕХ ОТНОШЕНИЯХ НОМЕРА,ПИТАНИЕ,ОБСЛУЖИВАНИЕ, НО САМОЕ ГЛАВНОЕ ЭТО ПЕРСОНАЛ И УПРАВЛЕНЦЫ КОТОРЫЕ ДЕЛАЮТ ВСЕ ЧТОБЫ БЫЛО СУПЕР 🥂👍ВЫРАЖАЮ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ВСЕЙ КОМАНДЕ 🍾ВСЕМ И ВСЕГДА РЕКОМЕНДУЮ ТОЛЬКО SHERATON &UFA😇
1
May 29
Проводили здесь большое мероприятие. Ну что сказать: Дорого! Богато! Обслуживание прекрасное! Заказанная еда - вкусная. Но от отеля такого уровня ожидала , что экран в зале, расчитанном на 60 человек и более, будет мультимедийным : чтобы все рассмотреть с экрана от проектора - закрывали шторы, выключили освещение и заказывали дополнительное оборудование. Поэтому 4.
3
1
October 3
Лучший отель города все удобно кроме стеклянных дверей в санузле , очень хороший мясной ресторан на первом этаже . Бесплатная парковка и очень хорошее оборудование от стойки и далее везде.
June 16
Минусов нет. Все на высшем уровне. Приветливый персонал, удобная парковка, великолепный сервис, отличные завтраки. Отель по достоинству и по праву заслужил свои 5 звезд)
А Баня На Крыше это отдельное чудо куда обязательно должен сходить каждый!!!
3
August 21
Персонал заботливый, молодцы! Единственный минус, надо что то придумать с салатами. За такую цену, можно было и поинтереснее придумать и обыграть. Обстановка из-за которой мы пришли, раскрывается в теменное время дня, огни города. Ризотто и Щечки супер, есть с чем сравнивать.
August 12
Дружелюбный персонал (спасибо ресепшену за предоставленный антистатик) и вкусный ресторан на 1 этаже.
Дизайн номера и мебель - точно не для 5 звезд.
Почему-то платная доставка еды в номер.
Еда из обслуживания номеров на 4.
В целом отель тянет на 4 звезды.
July 16
В Sheratonplaza был согласован ресторан Новум в качестве зала для банкета на партнерской конференции. Накануне мероприятия менеджер отеля сообщил как бы между прочим, что ресторан забрали «для правительственных нужд» и что нам предоставят даже более просторный и удобный зал для банкета. На деле это оказался обычный безликий конференц-зал, после предложения решить вопрос компенсацией или скидкой отель предложил (внимание!) повысить категорию номера проживающего спикера и предоставить плазму на время банкета (в ресторане она была по умолчанию для видеоконтента ведущего). Совет коллегам-организаторам мероприятий (если только заказчик у вас не правительство РБ или компания нефтяной отрасли, в этом случае вы можете тыкнуть пальчиком в любой зал и вам его сразу предоставят) - прописывайте в договоре название арендуемого помещения и размер неустойки в случае несогласованной замены зала отелем. А лучше не выбирайте Sheratonplaza вообще. Тем более что к известной сети Sheraton он уже не имеет отношения, отсюда и отсутствие стандартов качества услуг. Для меня это первый подобный случай за 10 лет организации конференций в разных городах России…
August 1
Отличный отель! Соответствует количеству своих звезд🌟 приятный персонал, вкусные завтраки, красивый и уютный интерьер! Рекомендую, однозначно!
October 26, 2023
Жил во многих гостиницах, считаю Шеротон, самой привлекательной и лучшей гостиницей !
Плюсы: расположение, рестораны ( их три) цены высокие, но вкусно.
Ресторан на верху 8этаж ( можно курить) кстати кто курит можно попросить 8 этаж проживание ( плюс ненужно карту прикладывать в лифту) и выходить на веранду и курить , плюс кофе в ресторане.
Большая стоянка( бесплатно для проживающих) баня на последнем этаже, классно НО ОЧЕНЬ ДОРОГО!
Рюземе:отель стоит своих денег( если не приезжают организации) тогда ценник улетает в космос.
5
1
April 28
Прекрасная гостиница, в которой останавливался несколько раз. Хороший номер - просторный и чистый. Удобная кровать и комфортные подушки для меня. Очень нравится завтрак, особенно живая музыка, которая настраивает на положительный лад!
1
August 8
Официант Салават очень вежливый отзывчивый грамотный редко встретишь такого официанта ! Только положительные эмоции спасибо этой гостинице за таких грамотных сотрудников
1
October 24
Когда бываю в Уфе стараюсь останавливаться именно в этом отеле. Всё на высшем уровне: уборка в номере, вкусные завтраки, обслуживание.
Прошу руководство пересмотреть стоимость стоянки, для постояльцев сделать бесплатной.
1
August 6
Самый лучший отель в котором мы были. Отдыхали с семьей в столице Башкирии и долго выбирали где остановиться, и вот тут то мы наткнулись на него…
Чисто, уютно, обслуживание на высшем уровне, одним словом, рай.
1
September 18
Отличное обслуживание , внимательный персонал. Портье Эльдар был всегда радушен, услужлив, отвечал на все наши вопросы. Благодарны за помощь и рекомендации .
1
August 1
Уважаемый Ильгиз! От лица белорусской делегации и себя лично, выражаю Вам и коллективу гостиницы искреннюю благодарность за внимание и тепло, оказанное в период 29.07-01.08 нашей делегации. Все гости улетели с хорошим настроением и тёплыми воспоминаниями о Шератоне! Всем сотрудникам гостиницы желаем удачи и благополучия от братского белорусского народа!
1
November 14
Очень приятная, комфортная обстановка. Вежливый и внимательный персонал, хотелось отметить Салавата. Вкусные завтраки. Рекомендую.
1
September 27
Еле нашли бесплатную парковку. Приезжали на форум.
Внутри конференц зал хороший, оснащение современное. Зона ресепшена красивая. Персонал приветливый
1