Лариса К.
6
0
subscribers
0
subscriptions
223.1K
views
Переоцененное место, ожидали большего. Блюдам национальной кухни в меню отведено скромное место, но и из них одного блюда не было в наличии. Очень долго несут еду, зато очень быстро забирают тарелки, буквально из-под рук. Кыстыбый принесли полухолодным. Я заказывала плов, на вкус ничего особенного и подача как в каком-нибудь кафе. Когда я его уже съела, мужу принесли шашлык - маленькая порция и один кусок был с жилами. Официанты, видя, что я сижу уже без напитков и еды, даже не предложили меню. Хотя с таким временем ожидания я б уже не стала ничего заказывать. Ну и спорное решение - наличие кальяна в меню ресторана с таким уровнем цен.
В номере не очень чистый ковролин и запах, который не выветривается. Окна расположены на двух противоположных сторонах номера, шторки невозможно задернуть плотно, поэтому ночью в номере светло от уличных фонарей. Отсутствовала в номере 8 часов, перед уходом повесила на двери табличку, что нужна уборка. Горничная ее не увидела, номер убран не был.
Работаю с менеджером Оксаной, всё отлично - оперативные ответы на запросы, хорошие цены, товар в наличии.
Отличное место, чтобы поужинать с мужем, посидеть с друзьми или заказать доставку. Вкусная еда, приятное обслуживание, уютный интерьер - сюда хочется возвращаться!
В Sheratonplaza был согласован ресторан Новум в качестве зала для банкета на партнерской конференции. Накануне мероприятия менеджер отеля сообщил как бы между прочим, что ресторан забрали «для правительственных нужд» и что нам предоставят даже более просторный и удобный зал для банкета. На деле это оказался обычный безликий конференц-зал, после предложения решить вопрос компенсацией или скидкой отель предложил (внимание!) повысить категорию номера проживающего спикера и предоставить плазму на время банкета (в ресторане она была по умолчанию для видеоконтента ведущего). Совет коллегам-организаторам мероприятий (если только заказчик у вас не правительство РБ или компания нефтяной отрасли, в этом случае вы можете тыкнуть пальчиком в любой зал и вам его сразу предоставят) - прописывайте в договоре название арендуемого помещения и размер неустойки в случае несогласованной замены зала отелем. А лучше не выбирайте Sheratonplaza вообще. Тем более что к известной сети Sheraton он уже не имеет отношения, отсюда и отсутствие стандартов качества услуг. Для меня это первый подобный случай за 10 лет организации конференций в разных городах России…
Клиника хорошая, прохожу лечение у отличного специалиста - стоматолога Попова В.К. Звезду клинике снимаю за работу ассистентки стоматолога, которая в частности была на приеме 30.05.23. Указания доктора иногда не понимает, нерасторопна. Хотелось бы, чтоб клиника более тщательно подходила к подбору персонала.
Сотрудник данного ПВЗ (имени не знаю, не было бейджа) отказался принимать возврат, сумку абсолютно товарного вида, но с еле заметной разметкой, которая наносится при производстве. В другом пункте сумку приняли без вопросов. Не первый раз возникает такая проблема с данным сотрудником, он препятствует возврату товара. Время посещения - 29.01.2022 в 12.00.
Раньше очень нравилось это место, до сегодняшнего визита. Очень долго несут заказ. Мужу принесли блюдо через 20 минут, мне вынесли только напиток, еду дождалась только через час. Ужасного качества роллы, смотрите фото - рыба бледного цвета и нарезана тонко так, что просвечивает рис!
Плохое отношение к клиентам. Не продляют действие абонемента на период нерабочих дней.