Лариса К.
6
0
subscribers
0
subscriptions
203.6K
views
Переоцененное место, ожидали большего. Блюдам национальной кухни в меню отведено скромное место, но и из них одного блюда не было в наличии. Очень долго несут еду, зато очень быстро забирают тарелки, буквально из-под рук. Кыстыбый принесли полухолодным. Я заказывала плов, на вкус ничего особенного и подача как в каком-нибудь кафе. Когда я его уже съела, мужу принесли шашлык - маленькая порция и один кусок был с жилами. Официанты, видя, что я сижу уже без напитков и еды, даже не предложили меню. Хотя с таким временем ожидания я б уже не стала ничего заказывать. Ну и спорное решение - наличие кальяна в меню ресторана с таким уровнем цен.
В номере не очень чистый ковролин и запах, который не выветривается. Окна расположены на двух противоположных сторонах номера, шторки невозможно задернуть плотно, поэтому ночью в номере светло от уличных фонарей. Отсутствовала в номере 8 часов, перед уходом повесила на двери табличку, что нужна уборка. Горничная ее не увидела, номер убран не был.
Работаю с менеджером Оксаной, всё отлично - оперативные ответы на запросы, хорошие цены, товар в наличии.
Отличное место, чтобы поужинать с мужем, посидеть с друзьми или заказать доставку. Вкусная еда, приятное обслуживание, уютный интерьер - сюда хочется возвращаться!
В Sheratonplaza был согласован ресторан Новум в качестве зала для банкета на партнерской конференции. Накануне мероприятия менеджер отеля сообщил как бы между прочим, что ресторан забрали «для правительственных нужд» и что нам предоставят даже более просторный и удобный зал для банкета. На деле это оказался обычный безликий конференц-зал, после предложения решить вопрос компенсацией или скидкой отель предложил (внимание!) повысить категорию номера проживающего спикера и предоставить плазму на время банкета (в ресторане она была по умолчанию для видеоконтента ведущего). Совет коллегам-организаторам мероприятий (если только заказчик у вас не правительство РБ или компания нефтяной отрасли, в этом случае вы можете тыкнуть пальчиком в любой зал и вам его сразу предоставят) - прописывайте в договоре название арендуемого помещения и размер неустойки в случае несогласованной замены зала отелем. А лучше не выбирайте Sheratonplaza вообще. Тем более что к известной сети Sheraton он уже не имеет отношения, отсюда и отсутствие стандартов качества услуг. Для меня это первый подобный случай за 10 лет организации конференций в разных городах России…
Клиника хорошая, прохожу лечение у отличного специалиста - стоматолога Попова В.К. Звезду клинике снимаю за работу ассистентки стоматолога, которая в частности была на приеме 30.05.23. Указания доктора иногда не понимает, нерасторопна. Хотелось бы, чтоб клиника более тщате льно подходила к подбору персонала.
Сотрудник данного ПВЗ (имени не знаю, не было бейджа) отказался принимать возврат, сумку абсолютно товарного вида, но с еле заметной разметкой, которая наносится при производстве. В другом пункте сумку приняли без вопросов. Не первый раз возникает такая проблема с данным сотрудником, он препятствует возврату товара. Время посещения - 29.01.2022 в 12.00.
Раньше очень нравилось это место, до сегодняшнего визита. Очен ь долго несут заказ. Мужу принесли блюдо через 20 минут, мне вынесли только напиток, еду дождалась только через час. Ужасного качества роллы, смотрите фото - рыба бледного цвета и нарезана тонко так, что просвечивает рис!
Плохое отношение к клиентам. Не продляют действие абонемента на период нерабочих дней.