Шикарный отель, 5 звёзд оправданы, дружелюбный и приветственный персонал, задержался на спа процедурах и опоздал на завтрак, работники ресторана отдельно организовали поздний завтрак. Отличный спа салон. Ресторан на крыше с отличной музыкой и меню.
Хорошее обслуживание. Быстрая доставка в номер всего необходимого по просьбе. Номер просторный и чистый. Есть все необходимое. Расположение в самом центре, все располагается в 5-10 минутах ходьбы от отеля. Отличный комплимент в виде бесплатного безлимитного посещения сауны и фитнес зала. Наверху отличный ресторан с панорамным видом и крутой фотозоной. Очень вкусная еда по очень доступным ценам.
Останавливался на ночь в деловой поездке. В целом очень позитивные впечатления, особенно завтрак: шведский стол и живая музыка. Номер стандарт, но при этом очень просторный, как сама комната, так и душеваля-ванная-туалет (да, именно есть и ванная, и туалет). Всё необходимое в номере есть, очень свежо, не душно, не смотря на довольно жаркую погоду. Всё необходимое в номере было - холодильник с минибаром, утюг с гладильной доской, ну разве что не хватало фена, мне не критично, так как нет пышной шевелюры. В общем, да, недёшево, но оно того стоит!
Хочется поблагодарить шфейцара Ильдар. Очень галантный, вежливый , отзывчивый, статный, дружелюбный. Ответственно прдходит к своему делу. Солидный представитель отеля. Приятно будет вернуться.
Центр деловых и светских событий города. Часто был гостем и сам организовал мероприятия здесь - все максимально чётко, профессионально. Но и недёшево. В отеле 5* иначе быть не может)
Парковка присутствует (неоднократно не работал шлагбаум), но есть минус весьма скользко зимой.
По ходу своей деятельности посещаю большое количество гостиниц, на переферии это 3* и меньше, но даже там, персонал приветливый, при входе никто не поздоровался, оттеняет шик всей гостиницы. Пока можно ставить твердую 4.
Отличный отель. Номера всегда чистые, кухня отменная.
2
Show business's response
Роза Газизова
Level 12 Local Expert
August 14, 2023
Гуляли на свадьбе у племянника ,были в восторге от всего !!! Обслуживание было на высоте ,очень приятные официанты такие молодцы,еда была самаааяяя вкусная ,морепродукты разных сортов,салаты ,вяленный гусь,казылык,по заказу вегетарианские блюда ,очень очень все вкусно было ,чистота супер приборы меняли часто ,тарелки тоже , ну очень все понравилось , кстати имеется очень красивая фотозона 😂выражаю огромную благодарность всем организаторам праздника😍
Приехал в 11:30 в отель, хотел заселиться на сутки за 15.000, на ресепшене Кристина сказала что может заселить не раньше 14:00, если заселить в 12:00 то плюс 50% (7500) отель полупустой, пусть таким и остается, на час два раньше заехать бабки надо выжать по максимуму.
Прошло время от посещения конференции Уколовой и понимаю что "Шератон" - не справились... Было холодно, что Уколова под конец потеряла голос, а про присутствующих уж молчу. Очереди за кофе (очень медленно изготавливают). В ресторан благо успели "забежать", иначе остались бы без еды, спасибо официанту за понимание что и как хотим.
Короч: Одна звезда за ресторан. Две звезды за наличие шератона и красивые коридоры.
Надеюсь в будущем изменю свое мнение о Вас, если вы будете лучше.
Прекрасный отель, часто проходят конференции и мероприятия, было бы классно, если бы в такое время делали парковку для участников мероприятия бесплатной
Очень и очень достойно. В Шератонах останавливаюсь не часто, не могу точно сказать, что сервис был как в целом по сети, но персонал отзывчивый и приветливый.
Вроде все хорошо, но есть над чем работать! Ковры в коридорах не такие чистые. И вот за 2 дня не разу не убралась и не обновили воду. Табличку не вешал, что бы не беспокоили . Но вот рецепшен им прям огромное спасибо, помогают на ура! Была ситуация уехал на мероприятие и забыл костюм, позвонил , объяснил что забрать и где и кому передать! Все прям чётко на вотсап фото! И подтвердили что вещи забрали! За это прям респект !!!!
хожу туда к мастеру по бровям и визажисту Кристине! Очень довольна! Очень просторно и аеличественная входная зона, на входе место ожидания и кафе. Уютно. Со вкусом !
Как в 5*, ооочень доброжелательный персонал. Разнообразные завтраки, поднимался аппетит от приятной музыки, которую девушка играет на рояле каждое утро. Очень удобные кровати и пастельное белье. Отель близко расположен от конгресс холла Торатау, удобно было добираться на конференцию. Бесплатной парковки у отеля нет.
Самый хороший отель в Уфе, очень приветливые и доброжелательные сотрудники встречают уже у входа. Особенная благодарность сотруднику Ильдару, помог с багажом , проводил и сориентировал. Очень понравилось такое обходительное отношение и внимание.
Номера чистые и светлые, все очень понравилось. Спасибо
Обслуживание отличное, персонал приятный, завтрак вкусный и разнообразный сживойй музыкой, номера чистые уютные, постельное белье белоснежное, подушки и одеяла мягкие как облако, все понравилось.
Отличный отель, в котором можно хорошо отдохнуть и расслабиться. Приятная обстановка и атмосфера, вежливый персонал. Огромная благодарность оперативному директору Гайсину Ильгизу! Провёл и показал весь отель, помог с выбором номера)) Обязательно вернусь ещё раз😊
Неплохой отель, сто процентов пять звезд, без каких-либо сомнений. Были там с 15 по 16 декабря с молодым человеком, нам все очень понравилось. Персонал, комнаты, все на пять звезд.
Благодарю за гостеприимство! Прекрасный отель, всё понравилось, начиная с встречающего на входе очаровательно добродушного швейцара, которого смело можно назвать лицом отеля, и заканчивая...им же! Так как провожал тоже он👍 Эльдар, кажется. Расположение отеля очень удачное, в историческом центре Уфы, до многих достопримечательностей рукой подать. В следующий раз так же планирую остановиться в Шератон Плаза.
Были с друзьями на гастроужине. Высокий сервис, интересный рассказ о винах и блюдах от бренд шефа, эффектная подача блюд и сервировка, лаундж музыка оставили незабываемые впечатления. Очень нравятся такие вечера. Спасибо организаторам за высокий уровень
Был здесь 3 раза. Отель стоит 5*. Завтраки на уровне, уборка номера на высшем уровне, качество отделочных материалов на высшем уровне. Вопросов к отелю нет. Находится в самом центре. Месторасположение очень удобное.
Все понравилось, кроме завтраков, т.к. не смог на них встать с постели. Сауну конечно еще бы погорячее сделать, а то приходится много лить воды. Но это мелочи. В целом все красиво, не заезжено, свежо, отзывчивый персонал, прекрасное месторасположение. Рекомендую
Невнимательные. Очень медленное обслуживание в ресторане. Если вы привыкли есть быстро - это невозможно организовать, блюда готовят больше часа.
Если принять душ - сразу потоп будет в ванной.
Ковровое покрытие уже серое, нужна химчистка или замена. В номере стояла крошечная вазочка с маленьким цветочком, оказывается, воду там надо было менять самостоятельно. На третьи сутки вода начала источать жуткий аромат, сразу не понятно было - что это за запах.
Единственная пятёрка в республике. Собственно этим сказано все. Лучший сервис, прекрасные номера, отличные рестораны и кафе. Жалко что с уходом международных сетей накрылась программа лояльности - скидки и апгрейды - это было приятно.
Для тех, кто ищет "самое престижное и шикарное", возможно, неплохой выбор. Для остальных - неоправданно дорого. С претензией на такой уровень сервиса отель мог бы попытаться создать более гостеприимную атмосферу. Отель, возможно, по привычке, работает так, словно гарантированно будет иметь поток командированных топменеджеров за которых платят их богатые компании.
Номера прекрасные. Ресторан на 8 этаже ночью очень порадовал видами на город. Спа-центр хороший и работает до 1:30 ночи, очень приятно сходить в сауну после сложного дня.
Прекрасная гостиница, здесь обслуживание на высоком уровне, про номера не могу сказать, не жила, но крупные мероприятия, которые проходили здесь стараюсь посещать и еда вкусная, персонал соответствует уровню гостиницы.