Semeinij Doctor
284 reviews
July 12, 2023
Часто туда хочу пока всё хорошо врачи хорошие и девушки в регистратуре спасибо каждому
December 19, 2021
Вызывали врача на дом. В платных клиниках близлежащих к нам не было свободного врача и в вызове нам отказали.
Позвонили в «Семейный доктор». Достаточно быстро сориентировали и через минут 5-7 нам уже позвонила врач и уточнила актуальность вызова.
Через часа 2-3 к нам пришла врач Василенко И.А. Врач достаточно молодая, но бойкая) Мне понравилось!) Было прописано адекватное лечение, даже взяли мазок на ковид. Благодаря врачу мне не пришлось идти в лабораторию с двумя детьми в мороз и снег.
Рекомендую!
3
1
February 16, 2022
Сегодня 16 февраля пришла с острой болью в Семейный доктор на Воронцовский бульвар 4. В регистратуре сидящая девушка полная у окна при входе мне отказала в приеме.,при этом нагло улыбалась и была довольна до ужаса ,,хотя с острой болью должны были принять .Вот такая у нас сейчас медицина ,хоть умри но не пущу к врачу. Хотя все старые девочки в регистратуре ,которые давно уже работают ,всегда приветливые, добрые и отзывчивые.А эта работает
несколько месяцев и очень грубая и никогда никому не поможет ни в чем. Отзыв о клинике начинается с регистратуры.Вот и сходила в больницу ,а сегодня на скорой увезли в больницу
10
3
January 17, 2022
Сегодня, 17.01.2022 г. попала на приём к гинекологу Муртузалиевой Альбине Абакаровне, такого внимания к себе я не помню уже целую вечность. Внимательно выслушала, все распросила, взяла анализы, порекомендовала дальнейшие действия при моем лечении. После такого приёма и мир, кажется, светлее, теплее. Как бы хотелось, чтобы побольше было таких врачей, которым не безразлично состояние больного, Спасибо, вам, Семейный доктор, что у вас работает такой замечательный врач.
4
November 14, 2022
Записаться невозможно . По телефону никто не отвечает. На сайте талонов никогда нет. Чем вы отличаетесь от обычной городской поликлиники? На телефон видимо принципиально никто не ответит и на сайте никогда не появяться свободные талоны.
5
1
January 6, 2023
Удобное место расположения. Хорошее обслуживание. Но мало специалистов.
January 30, 2022
Это ужас!!! Вызвали на дом платно врача, температура 39,2 у ребёнка( давала нурофен и кагоцел) приехала девушка, взала тест на ковид, но отменила нам кагоцел, сказав что раз, кроме температуры симптомов нет, он обсолютно не нужен. Тест оказался положительный. Через две недели сдали опять и опять положительный. На что врач в Токсовской больнице сказал нам, что если бы мы не перестали пить противовирусное- кагоцел, то возможно и тест был бы уже отрицательный!!! Спасибо центру за платную медвежью услугу!!!
4
8
November 15, 2022
С сентября работают совсем из рук вон плохо. Хотя и до этого было с "ньюансами", но сейчас практически каждое обращение сопряжено с какими-то сложностями. Тест на covid - что есть, что нет. Пока делают, он уже 5 раз теряет актуальность. Флг нет, эхокг нет, да ничего практически нет. Все направления надо выпрашивать, потом ходить доделывать, потому что с первого раза не могут правильно оформить. Постоянно надо выпытывать подробности записи и к их специалистам, и по направлениям. Отношение пофигистичное, работают как хотят, запись выставляют так же. Работу по ОМС пациентам преподносят, как благотворительность, хотя и от страховой деньги получают, и от гос-ва льготы. Как итог, никому не советую.
3
March 5, 2023
Врачи молодые, опыта «0» диспенсер не работает не первый месяц. По виду все в каком-то запустении, не хватает видимо толкового руководителя
1
January 28, 2022
Хорошая клиника. Хоть и мало узких детских специалистов несмотря на это могут направить с направлением к нужному узком специалисту в других клиниках. Что касательно взрослого отделения-всех хватает. Принимают как по записи предварительной через кул-центр, так и в порядке живой очереди
January 8, 2024
Ходим только к одному доктору Хотинскому Д. Рекомендую.
May 2, 2022
Все быстро и опрятно, молодые врачи очень приветливы и активно разъясняют все непонятные моменты. Очередь живая, с записью что-то не клеится)
1
1
December 22, 2021
С огромной горечью узнал что теперь клиника не работает по ОМС. Когда то был там. Вежливый внимательный врач. Фамилию не помню. Верните, пожалуйста ОМС для наших детей. Дети наше будущее, наше продолжение. В эти не простые времена особенна важна ДОСТУПНАЯ медицина для всех, а не только кто может заплатить за примем 1200 рублей.
3
February 2, 2022
Очень удобно, лучше чем в городской поликлинике. Всегда получал подробную консультацию, обращался туда с пневмонией, успешно прошёл курс лечения!
1
February 6, 2024
Не все врачи есть, на рецепшене молодцы.
January 24, 2022
Так и не получилось к вам попасть, препятствий более чем достаточно, чтобы почувствовать острое не желание с вами сотрудничать. Квест начинается со страхового стола, заканчивается регистрстурой, собственно к врачам я так и не попал, потратил в общей сложности 5!!! Часов..... Ни платно, ни бесплатно, я вам не нужен как клиент, хочется предупредить коллег по несчастью_ не тратьте время, мы им не нужны. Ищем другие варианты, благо они есть!
3
January 2, 2024
Дозвонится не возможно. Трубки не берут , врача на дом не вызвать
February 3, 2023
Среди терапевтов особо выделю Елизавету Александровну. Чуткий и внимательный доктор.
2
February 11, 2022
На Воронцовском 4 просто невероятный Врач
-гинеколог с большой буквы - Борисова. Если есть смущение, какие-то недоверия к врачам, смело могу рекомендовать именно этого врача. Очень деликатная и компетентная, и что немаловажно, сама по себе приятная девушка. Располагает к себе с первых минут. А также невролог Дячкина, абсолютно знающий своё дело врач, который помог мне и маме справится с различного рода недугами. В городской поликлинике меня просто отправили домой со словами: ну у вас всд, ничего страшного. А здесь доктор подошёл к делу крайне серьезно и назначила мне терапию, которая О чудо! Подействовала!!!! Миллион раз спасибо!
5
December 4, 2022
Без особо длинных очередей. Выполняют манипуляции качественно. Но совет чеки и договора не выкидывайте. Часто забывают, что услуга оплачена
February 4, 2022
Была не один раз. Платная клиника. Всё вовремя . Врачи специолисты хорошие, правельный подход к постановке диагноза и лечение. Хочешь быстро попасть к врачу и обследоваться тебе сюда!
1
February 13, 2024
Отличный медицинский центр.
Девушка Виктория, которая берет кровь, настоящий мастер своего дела!
2
2
July 27, 2024
Хуже пк не придумать
August 24, 2021
Никогда не стояла в очереди в этой клинике. Все очень быстро, подход к каждому пациенту. Компетентные сотрудники помогут, подскажут. Врачи вежливые. Все нравится.
2
June 16, 2022
Очень хороший медецинский центр, качественные и высококвалифицированные врачи
May 2, 2022
Врач дерматолог Лихадовская очень хороший. Но вот персонал и работники рецепции оставляют желать лучшего( Не вежливые, грубо разговаривают с посетителями, очень жаль, что начальство это никак не контролирует...
5
2
September 18, 2022
Делала узи органов брюшной полости
Врач не написал толщину стенок жёлчного пузыря , мой врач не принял данное узи , придётся ещё раз переделывать и платить деньги за данную услугу
4
2
January 28, 2021
Хочу выразить своё негодование приевшемуся визиту.
Вот, не ходила с ребёнком в данную клинику с рождения, и больше не никогда не пойду! И никому не советую!
Везде напишу свой отзыв! Так же напишу в комитет здравоохранения, позвоню в омс, и напишу заявление в следственный комитет по проверке данной организации на оказание медицинских услуг.
В октябре ребёнок перенёс бронхит, три дня сад, орз.
Пришли в сд, выписали изофра, отправили домой лечиться. Пошла сюда, чтобы дали потом справку а сад, и чтобы с ребёнком не ехать в поликлинику.
Пришли на выписку, захожу говорю у нас все хорошо - выписывайте. Спасибо большое.
У ребёнка на лице была не большая сыпь в крапинку (делали ингаляции, сыпь в месте где соприкасается маска с кожей).
Врач молодая, в недоумении начинает нервничать, суетиться, кому то, что то писать, мне говорит:
-я вам ничего не скажу, а то вы сейчас начинённые гуглить и упадёте (у меня первый и любимый ребёнок - я сейчас уже от ее слов побледнела и почувствовала стук сердца) - ребёнок при все при этом скачет по Кабинету, веселый, энергичный, без каких либо признаков недомогания.
-раздевайтесь!
Раздела полностью ребёнка.
Смотрит сыпь на теле, на ногах, руках, животике и тд - сыпи больше ни где нет.
Начинает его сыпь на лице фотографировать, кому то отправляет. Подруга не отвечает, звонит я так понимаю у подруги мужу/другу, спрашивает где ее Подруга (не помню кому звонила) - я ей отвечают, что нет ее, потом ответит. Конец.
Ответа у неё нет, как выходить из это ситуации она не знает, ее трясёт, меня ещё больше.
Я подходу и спрашиваю: скажите, что вы подозреваете, в нас выписываете или нет (пришли мы за справкой для сада, в сош 3)
От неё вопрос:
- У вас есть машина?
- Да, есть.
- Тогда надо ехать в инфекционку в Купчино (в тот день в Спб был сильный снег)
Я ей говорю: - куда ехать? Купчино? Я конечно могла бы доехать сейчас с ребёнком в таком состоянии хотя бы до центра, но в Купчино я не поеду в такую погоду. Вызывайте скорую!
Молчание, ушла на совещание к глав врачу ( вниз есть ещё глав врач)
Возвращается.
Так я вас не выписываю, вам нужно сдать анализ крови на клинику и на тромбиновое время и коагулограмму (такие анализы сдают перед операциями)
Я стою вообще в шоке, ничего не сказала, что подозревает, зачем инфекционку, зачем такие анализы.
Если надо ехать в больницу, вызывайте скорую мы прямо сейчас поедем.
Нет не надо, сейчас посмотрим кровь и дальше будет видно!!!!!
Ответ мой: что значит дальше будет видно? А если серьезно?
Ответ: номерков на кровь мне вам не дать, их нет. Вам надо будет подойти к администратору спросить где сдавать кровь и во ск ко. Подойдёте: скажите, чтобы вас приняли, что врач попросила, чтобы ваши анализы были готовы к пн. Всем срочно надо, почему много ребёнка и меня должны пропускать? Почему у данной клиники, которая оказывает медицинские услуги, тем более таким маленьким, не имеет на такие экстренные случаи номерков на сдачу крови? Почему я должна приходить с ним и сидеть ещё и ждать, по тут меня или нет? А ещё вы должны будет за один анализ заплатить. Потому что Клиника у вас бесплатно, а за другой необходимо заплатить.
Спрашиваю: что вы подозреваете?
Фиаско!!!!
Ответ: менингококковую инфекцию! Слышали о ней?
Я чтоб смотрю на неё, и думаю, она вообще в своём уме?
Она мне говорит идти сдавать кровь в выходные, чтобы анализ был готов к пн, ПРИ ТАКОМ ДИАГНОЗЕ????? Не вызвала скорой? Не начала поднимать всех на уши? А только сидит и трясётся!
При таком заболевании - Времени нет, время золото, ценой жизни!
Вообщем, я вышла, поняла, что она абсолютно некомпетентна, понятно было одно, что напугала меня и всю мою семью.
Вы понимаете, Врач, в раше время - это самая уважаемая профессия, а вот такие врачи - Позор нашей стране. Поэтому наверно и работает в этой организации.
Не понятно кого принимают, не понятно кто работает.
На ресепшене сидят, девочки, в джинсах, в кроссовках, в кофтах, что-то постоянно клеят. На телефоны не отвечают.
В этот же вечер, вызвала нашего педиатра, спасибо большое Елене АЛьбертовне врачу педиатру инфекционисту из Больницы Св. Ольги. Что тут же откликнулась, на след утро приехала. Ночью выслушала все про ребёнка и сказала не волноваться, что все в порядке.
Утром с ребёнком пошли в хеликс, сдали кровь. Сразу же приехала Елена Альбертовна, с порога сказала сразу у него не мененгит. Такьдети себя не ведут. Осмотрела, послушала, посмотрела горло, живот, осмотрела сыпь - сказала, что скорее всего передавили или сильно дышал в ингаляционной маске. Все назначения сняла. Сказала, что если необходим справка - выпишет.
Вечером получили результат крови - отправила ец, сказала, что все в порядке не считай тромбоцитов и то не критично повышены.
Для меня было самое главное, что все в порядке.
В пн, приложу в сд, говорю, вы знаете, вы так напугали, что вызывала вторят Врача платного, сходом сдали анализы, зачем же вы так пугаете, и тем более с таким диагнозом отправили домой?
Занавес, обиделась, хотела, как лучше.
Врач, хотела как лучше, отправила нас сдавать кровь без номерка, с таким диагнозом отправила на выходные домой.
Выписала справку.
Ушла. Больше туда ни ногой!
Итог:
- Поставили ложный диагноз
- Если на дай бог у вас что-то серьёзное - не распознают.
- Распознают отправят домой, сняв с себя ответственность
- Скорую не вызовут
- Некомпетентные врачи
- Талон на кровь не дадут, даже если платно.
Девочки, да в Мурино, не куда ходить, но лучше съездить поликлинику. Мы пописаны вилороге, ездим в поликлинику в Выборгском рне, довольны. Врач педиатр у нас золото с самого рождения. А эти частные клиники - нажива тол ко всего. Им все равно на нагих детей. У них ни на ресепшене (лицо клиники) работают в джинсах и в кофтах. Специалистов там нет, а если и есть, К ним наверно запись на месяц.
Спасибо семейному доктору поставила ребёнку менактру. От таких бестолковых врачей, Как Белова Е.М
Приём был у нас 18.12.2020
Сказать, что я в шоке, ничего не сказать...
9
7
April 11, 2022
На приём к терапевту даётся 5-10 минут, чтобы врачи заработали больше денег. Ужасные очереди. Запись была на 16.40, у следующей пациентки в 16.45, кошмар полный. В итоге вместо 16.40, зашла в 17.30. Воронцовский бульвар 4
4
1
September 4, 2021
Вызывали врача терапевта для диагностики ковида, не могли вызвать 2 дня, потом пришёл очень молодой и некомпетентный врач, анализ на ковид мазок не назначил, на вопросы по состоянию здоровья не ответил пришлось вызывать бригаду самостоятельно, анализ делали 2 недели.
Но оперативно работают администраторы, через контакт можно записаться на прием. За это им спасибо.
Лор молодой врач так же некомпетентен.
У других не была.
1
April 23, 2022
К врачам попасть легко. На сайте выкладывают талоны и выбираешь на а нужное время. Принимали бесплатно по полису ОМС. Врачи компетентные, лечение помогло. Также берут анализы и делают уколы.
1
September 24, 2021
Очень хорошая поликлиника! Замечательная внимательная ответственная педиатр Безниско Ирина Владимировна! Рекомендую!
3
November 28, 2022
Классные специалисты, хорошее обслуживание, все как надо
November 17, 2019
Хорошая альтернатива поликлинике. Рядом с домом. Есть педиатры, семейный врач, гинеколог, невролог, лор. Врачи молодые, но грамотные и приятные в общении. Для себя выделила 3-х врачей: Безниско, Мусуривская и Умай. Дают больничный, можно сдать Как и Оам- бесплатно по полису. Из минусов: иногда сложно дозвониться, не делают манту и прививки, нет узких специалистов.
14
1
March 2, 2022
Неплохой центр. Чисто, немноголюдно, администраторы адекватные. Врач принял по ОМС.
2
1
August 15, 2021
Собственно, поликлиника как поликлиника. Аккуратненько, вежливо. Врач Мусуривская - очень толковая и квалифицированная.
1
November 10, 2020
Хочу выразить благодарность врачам и остальному персоналу за их работу. !В клинике чисто, приветливый и компетентный персонал. И все это не смотря на то, что загруженность высокая! Частная клиника которая принимает по омс без прикрепления - это супер спасение!
5
2
January 26, 2024
Норм клиника. Ходит матушка туда
May 8, 2022
Отвратительно! Записалась к дерматологу, в итоге розовый лишай пытались оттереть спиртовой салфеткой. Диагноз не поставили, лечение не назначили, пришлось идти к другому дерматологу.
3
1
December 5, 2023
Не всегда дозвониться. А так помощь окажут
April 13, 2021
По стечению обстоятельств попала на платную (!!) услугу ЭКГ в филиал по адресу Воронцовский бульвар, 4. В остальных, как назло, сломалось оборудование. Хотя теперь не уверена, что в других филиалах данной клиники лучше.
Абсолютно не довольна работой персонала. Начиная с ресепшена – абсолютное равнодушие к пациентам, заканчивая непосредственно исполнителем – медсестрой Никитиной Инной.
А именно тем, что как оказалось после оплаты услуги, процедурный кабинет занят, озвучили время ожидания – 20 минут. Ждать никто не любит, особенно после рабочего дня, но что делать, согласилась.
Фактически ожидание составило в два раза больше – 40 минут. Вышеуказанная медсестра не торопилась принимать следующего, а занималась своими делами, объясняя другой девушке как заполнять некие журналы (или карточки).
Когда же она все-таки соизволила наконец заняться мной, и я раздевшись, лежа на кушетке в куче проводов (все ведь знают как делается ЭКГ) узнаю, что у них в аппарате закончилась бумага! И запасов нет.
Как мед. персонал может не знать в каком количестве у них есть те или иные средства для выполнения услуг? Почему нельзя было заранее уточнить и на этапе ожидания сообщить об этом?
Моя версия одна – халатность и равнодушие к пациентам и к своей работе. Рекомендую руководству более тщательно подбирать персонал, т. к. какой хорошей не была бы идея вашего бизнеса, такие люди вам испортят все. Если, конечно, самому руководству не все равно.
6
January 22, 2023
Сделали справку для ребенка не дорого, обслуживают по ОМС, внимательный детский врач.
November 15, 2020
Живу в соседнем доме - очень удобно ходить к врачу - 7 минут с учетом лифта и одевания и раздевания. Знакомые из старого Мурино (оборонная улица) тоже ходят - нравится. Приветливый персонал и компетентные врачи. Особая благодарность Наталье Васильевне - лечимся у неё всей семьей. Есть стационар и узи. Детский уголок - можно порисовать
2
February 14, 2022
Ужас! Не верил, когда говорили друзья о непрофессионализме сотрудников ("врачей"). Поставили страшный диагноз, который развенчали профессионалы Токсовской больницы в приемном покое! Не обращайтесь, а точнее избегайте!
1
September 13, 2023
Отличное обслуживание, плотная запись
July 8, 2021
Ужасное место, сотрудники общаются так, будто ты им должен денег. Врач по вызову шел неделю и то пришел из-за повторного звонка. Анализ на пцр делают вечность, лучше самостоятельно сдавать. На мой комментарий, что лучше сдавал бы платно некая администратор Дарья ответила «так шли и сдавали бы платно». С - сервис. Ладно по омс выбора нет, но по дмс или платно не советую идти в эту клинику. Сбережете средства, время и нервы.
5
1
May 7, 2022
Только терапевты.
По Омской минимум.
Только деньги...
Ценники на анализы крови выше чем в соседних медицинских заведениях.
Очереди. Порой прийдя ко времени сидиш ещё час два.
1
June 22, 2021
Были и не раз у доктора общей практики Натальи Васильевны.Это доктор от бога,профессионал своего дела,такие сейчас редкость.Ходила по врачам три месяца и не один врач не смог поставить правильный диагноз и соответственно назначить лечение,Наталья Васильевна сразу поставила диагноз, назначила анализы,сняли криз в дневном стационаре(при чем все препараты предоставили по полюсу ОМС) и направила к врачу по профилю.Очень благодарна этому доктору!!!
1
July 23, 2022
Отличные доктора. Всегда вежливы и всегда готовы помочь.
April 17, 2024
часто отключают свет