Вызов врача на дом - не дозвониться. Записаться к терапевту - постоянная занятость всех специалистов. В общем только личное посещение и запись к нужному специалисту через несколько дней
В семейном докторе, работает замечательная медсестра, Алексеева Лидия прекрасно делает уколы, рука легкая видно, что человек знает своё дело, побольше бы таких прекрасных работников.
была у невролога, которой самой бы помощь аналогичного специалиста не помешала... Назначают анализы и исследовниая платно, которые положены по ОМС бесплатно. Администраторши совершенно не обучены общаться с людьми. Телефоны админитрации не дают, куда можн было бы пожаловаться. пока в ФОМС не обратишься...
Не дозвонится до отделения на Воронцовском д4. Никогда!!!! Такое ощущение, что либо их на рабочем месте нет постоянно, либо они не берут трубку принципиально.
Вожу в этот мед центр ребёнка лет восемь. Просто луч света в муринской медицине. Хорошие врачи. Возможность записи через интернет. Отсутствие очередей. Чисто, хороший ремонт.
Жутко не тактичный генеколог мужчина .....(((((((( и к лаборатории тоже большие вопросы о квалификации ее сотрудников...... из-за их не верных результатов пришлось оооочень сильно нервеичать пока не пришли другие результаты из нескольких других лабораторий которые опровергли результаты вашей, а при беременности такие переживания крайне не желательны...... 😡😡😡😡😡😡
Отвратительное отношение к пациентам. К сожалению, прикреплены по омс. Врача вызвать это прямо целый квест пройти надо и душу дьяволу продать : «телефон не многоканальный, дозванивайтесь». На это уходят Часы!!!!!!!
Так вроде все нормально, но могут отменить врача в последний день
1
Алиса
Level 11 Local Expert
December 14, 2021
Вчера звонила, сказали что придет врач на дом, записали данные, телефон, я уточнила ПО ОМС? ответ - Да, по ОМС, никто не пришел, не отзвонился. Сегодня звоню - а ваш адрес не обслуживается, может вы платно вызывали?
Вы обалдели там? Я из за вас день потеряла, можно было бы сразу предупредить, что не ходите по этому адресу. Ваши сотрудники ни черта не знают.
Ужаснейшая клиника! Не профпригодные малолетние сотрудники! Не могут даже кровь взять на анализ,получилось только с третьего раза! Даже оценка в одну звезду они не достойны!
23.01.21 посещения процедурного кабинета для того чтобы сделали укол.
При времени работы с 13-17, ждал больше часа, хотя передомной было 3 человека, и все на укол.. Это жуть конечно. Куда смотрит руководство.
Отвратительная «клиника»!!! Наитупейшие, грубые, неприятные администраторы!!! Прикреплены по омс, но толком ничего бесплатного нет!!!!
Врача на дом не вызвать ЧАСАМИ, в поликлинику и то быстрее дозвониться!!!
В целом все ок.
Но присутствует долгое ожидание, смысла записываться нет (в это время все равно не примут)
Диагноз ставят посредственно без анализов. Так же и назначают лекарства включая антибиотики - тоже без анализов
1
S
Svetlana Kuznetsova
Level 7 Local Expert
July 5, 2021
Ходила на платные услуги, очень простые процедуры, поэтому компетентностью врачей оценить даже субъективно не могу.
По сервису - Все четко по времени, нет задержек на приеме.
Персонал вежливый.
Сегодня я обратилась с просьбой о срочном осмотре у педиатора в клинику семейный доктор на воронцовском 11.
С утра я проснулась, с непроходящей сухостью в горле и жжением, на языке ближе к горлу воспалились язвы, слюна была пеной, язык был в белом налете. Я очень испугалась, начала звонить и узнавать, можно ли подойти к терапевту, и мне сообщили, что только в одном терапевт работает до трех, все остальные уже ушли. У меня оставалось пол часа. Когда я зашла в клинику, в очереди передо мной стояли 2 человека, следом за мной выстроились ещё 6, все ждали медсестру, которой не было на посту, и которая вышла спустя 10 минут. Я сразу же задала вопрос работает ли терапевт и обратилась к ней с просьбой экстренного осмотра, на что достаточно наглым тоном прилетел вопрос "что значит экстренно? Что у вас"
Я спросила, могу ли я обсудить этот вопрос с врачем (вокруг, на тот момент стояло 11 человек). Ответ я получила в той же наглой манере "ну я же должна знать с чем мне обращаться к врачу", я ответила "язык", "что у вас с языком", мне было неудобно и стыдно говорить об этом в присутствии толпы, люди стояли и слушали, пришлось сказать при всех, про язвы, налёт и пену, что для меня было очень унизительно, и после этого, медсестра, сразу же определила мне диагноз (никто на язык не смотрел)," девушка, у вас стоматит, идите к стоматологу", я говорю" мне не к стоматологу, мне нужен терапевт", "нет, вам к стоматологу!", "это не стоматит, меня может посмотреть врач?", "девушка, вопросами полости рта занимается стоматолог!!"
Вышла я в слезах, оставшись с той же проблемой, что и пришла
Мне поставили диагноз на ресепшене, при всех, не осмотрев меня, не зная, какие лекарства я принимаю, в настойчивой хамской манере, унизив, вынудив меня прилюдно подробно рассказывать о своей проблеме, не оказав никакой помощи и отправив меня куда подальше
Мне нравятся ваши специалисты, они всегда приветливы, все удобно и качественно, но подобное поведение и непомерная борзость вот таких вот людей на ресепшене - добивает.
Девушку звали Ирина Позднякова, я приходила 20.10.19 в 14.30
И да, у меня не стоматит.
21
Кэт
Level 11 Local Expert
October 22, 2022
Вежливый терапевт Казимирчик, правда очереди всегда приличные
Очень небольшая клиника. Была там один раз, запись к терапевту была аж через 4 дня, хотя у меня была высокая температура второй день. Поэтому теперь хожу в эту клинику по другому адресу. Там больше места и удобнее.
1
Mарина
Level 10 Local Expert
December 4, 2021
Талоны, на посещение врачей по ОМС, нужно «вылавливать»! Звонить с утра, возможно повезёт! А так врачи хорошие, профессионалы: терапевт Алфёрова, педиатр Прима, хирург, ортопед, невролог! Все очень хорошие люди!
К сожалению, опыт не самый позитивный. Обратилась в клинику с длительным сухим кашлем - был назначен антибиотик (Амоксиклав) без каких либо анализов, но самое главное - не был назначен рентген или флюорография. После того, как сделала рентген по собственному решению у меня была обнаружена пневмония. Далее в моём больничном дважды была допущена ошибка: неверно указано отчество, не была поставлена печать о закрытии. Из плюсов могу отметить приветливый персонал и чистоту.
Очень удобно, что не надо прикрепляться, а в случае чего сразу записаться и идти на прием. Врачи достаточно компетентные. Пока только хорошее впечатление оставил данный медцентр.