Selivanov
868 reviews
January 8, 2024
Были в отеле с друзьями, 6,7,8 января 2024 года, в номерах было не убрано, холодно, батареи еле теплые, в ночь с 6-7 выключили во всём городе свет, генератора в отеле нет, дали на номер 3 свечки маленькие, отопления тоже не было, на улице мороз -25, мы спали в одежде, выдали по ветродуйке которая работает 30 минут и выключается, 7 января должна была быть уборка в номере , никакой уборки не было, персонал очень не охотно реагировал на ситуацию, второй раз мы сюда точно не поедем.
1
March 24, 2024
Хороший номер, чисто, аккуратно. Но!!!! Звукоизоляция в минусе!!! Стены толстые, но звук проходит через двери и вент. каналы. И, когда нам не повезло с соседями, мы наслаждались их общением и песнями под гитару...
April 16, 2023
Очень уютно, тихо и чисто, уборка в номере каждый день. Напор воды в душе не супер, но все для счастья есть, и холодильник, и стол, и кровать мягкая и удобная. Даже два одеяла, а не одно огромное!)
3
June 12, 2023
Персонал отзывчивый , идет на встречу с желаниями и пожеланиями гостей . Номера чистые и уютные . Спасибо за гостеприимство , обязательно если приеду остановлюсь в ней . Но ! За ранее необходимо бронировать номера )))) понятно почему ))) потому гостиница классная , сравнив с другими в близи находящихся самая самая лучшая
3
August 2, 2022
Удобное расположение: рядом кремль, берег с лодочниками и по выходным местный фермерский рынок. Персонал друг друга учил работать прямо в нашем присутствии. К номерам претензий нет. В ресторане вкусно, но без истерик. Часть меню в стоп-листе. Завтраки сытные, никто под руку не смотрит. Мы останавливались в июле 2022 на два дня. В первый день не было воды,а во второй день не работал лифт. Но воды не было во всем Ростове, а не только в гостинице (какая-то глобальная катастрофа). А лифт на 3 этажа не особо и нужен. Зато без лифта посмотрели каким ядрёным монументальным нео-классицизмом расписан лестничный холл на 2 этаже. В целом впечатление не испорченное. Остановились бы вновь.
August 11, 2024
Часто бываю в командировках, останавливаясь в разных отелях. Простите, но этому месту оценка 3....
February 23, 2024
Такое историческое место и в таком состоянии. Уважаемые собственники, это здорово, что делаете ремонт и хотите сделать лучше, но зачем же тогда гостей заселять? Было не комфортно ходить по грязным лестницам, через разрушенные залы приходить на завтрак. Общее впечатление- грязь, в номерах холодно и рваные, застиранные полотенца! К администраторам нареканий нет! Встретили, заселили, улыбались.
1
January 11, 2022
Неплохая гостиница в Ростове. Цена за номер невысокая, в целом чисто. Номера небольшие.
Из плюсов:
1. Есть лифт в гостинице, что удобно.
2. В цену номера входит завтрак в ресторане в отеле.
3. Расположение гостиницы - в 10 минутах ходьбы от Кремля + в 2 минутах ходьбы от озера.
4. Есть собственный паркинг + перед гостиницей тоже есть паркинг (не относится непосредственно к гостинице), где много свободных мест.
Из минусов (если так можно назвать):
1. На этаже стоит кулер с водой - к вечеру воды в котором не было. Обратившись к администратору - сказали, что вода будет только с утра (при этом при заселении кулер указали как нечто крутое и отличительное в гостинице)
2. От завтрака не ожидайте чего-то невероятного.
3
August 3, 2023
Все хорошо. Только не работал правильно сейф. Хотелось бы несколько современней интерьер, хотя конечно это очень затратно. Очень приветливый персонал, хороший ресторан. Нет шведского стола, который уже поднадоел. Наверное, это позволяет экономить без ущерба качеству.
1
1
December 14, 2023
Приятно удивлена,номер хороший, цены норм,в ресторане можно заказать комплексный обед недорого и вкусно. Всем рекомендую.
3
January 4
То ли плесень, то ли батарея не работает, то ли полотенце не стирали, но пропуск точно не работал.
Спасибо за лучший отек в этом году.
January 7, 2024
Останавливались 4-5.01.2024. При бронировании выбора номеров не было, забронировали стандарт, у нас был 211 номер. Это кошмар. Усталый интерьер, наличие пыли, паутины на люстре и использованные гигиенические принадлежности в тумбочке, грязный ковролин, меркнут и просто не имеют никакого значения в сравнении с нестерпимым холодом в номере! Такого не испытывал никогда! Жена спала в термобелье! При заселении сразу стало ясно насколько холодно в номере, по нашей просьбе нам принесли небольшой обогреватель, на этом решение наших проблем закончилось. Батареи чуть теплые в номере, в санузле она даже не теплая, зато! там есть окно!!! Про возможность использования санузла писать не буду...С трудом переночевали одну ночь из оплаченных двух. (даже изголовье кровати очень холодное) и сбежали на следующий день, сделав на память фото обледеневшего изнутри окошечка нашего чудо-номера.
August 9, 2022
Отдыхали семьей в отеле 7,8 августа. Персонал приветлив и отзывчив, ответил на все интересующие нас вопросы, посоветовал, что можно посмотреть в городке и как лучше добраться до местных достопримечательностей. Номер чистый и уборка производится без напоминаний. Отель расположен в непосредственной близости от Ростовского кремля, дорога до которого проходит по спокойным, чистым улочкам провинциального городка, рядом городской парк с выходом на набережную озера. В отеле можно позавтракать, чем мы и воспользовались. Можно заказать любой из пяти вариантов меню. Все вкусно. Доброжелательная обстановка способствует отдыху и хорошим впечатлениям. Хороший отель!
3
July 9, 2023
Отель очень понравился! Чисто, персонал отличный, отзывчивый. Ресторан в отеле на твердую 4! Поужинали вкусно и сытно, а завтрак из предложенных понравился только гречневый. Брали еще с сосисками и с кашей.
Близко до озеро Неро и Кремля, пешком легко можно дойти.
Не повело с соседями, подростки из спортивной команды бегали до позднего вечера, кричали. Но ночью было тихо, спали крепко. Утром подростки снова рано начали бегать и хлопать дверьми.
Холодильник в номере был, но практически не охлаждал продукты.
3
July 6, 2023
Прекрасная гостиница в историческом особняке. Жили в мансардном небольшом номере. Чисто, убирают каждый день. В номере есть фен, полотенца. В коридоре кулер с холодной и горячей водой. Заказывали отдельно завтраки. На выбор пять вариантов.
2
May 25, 2023
За сам отель оценка отлично, были всего 2 ночи в выходные, выспались. За ресторан большая жирная 2. Ужин пятницы, у меня мама лучше готовит. Заявлен мусс из картофеля, как бы не так, холодная картошка с комочками. Щеки говяжьи, как можно так испортить, это не щёчки принесли, а отдельные маленькие непонятно что
3
June 6, 2023
Уютный чистый отель, в номере есть все необходимое , приветливый персонал, ресторан порадовал разнообразием кухни, свежий судачок был очень даже, обязательно попробуйте десерты!
1
June 16, 2024
Неплохой номер стандарт , но на мансарде жарко, кондиционер нечищенный , а одно окно заклеено скотчкем ,плохо работает , завтрак заказ из вариантов , все вкусно , кофе отличный ,
1
November 17, 2023
Наша любимая гостиница в Ростове, Уже 3 раза там останавливались, в крайний раз брал Джуниор сьюит - очень рекомендую. Ресторан и кафе при гостинице просто супер!
3
February 22, 2023
Отличное месторасположение. Вежливый, внимательный персонал. Номер двухместный не большой, но чистый. Постельное бельё и полотенца белые- белые! Завтрак был вкусным и подан очень красиво! Спасибо за гостеприимство!)
3
March 31, 2024
Прекрасное место! Очень вкусный завтрак, приветливый персонал. Всё чисто и потрясающая постель.
1
January 12, 2023
Были в сауне, всё отлично, очень вежливый персонал. Чисто, приятно, можно заказать доставку еды и напитков из ресторана. Парная жаркая, бассейн чистый. Не для большой компании, максимум 3-4 человека.
April 26, 2024
Внутри придраться не к чему. Было чисто. Просторные номера. Все что нужно есть. Для остановки на пару ночей то, что нужно. Вряд ли кто то будет жить тут дольше. Но мне хотелось бы отметить какая грязь вокруг отеля. Неужели хозяина это не интересует. Снизил одну звезду за это. Парковка для машин вся волнами. Плитка отходит. Грязь и заросли травы. Все ржавое, грязное, убогое. Я надеюсь вы найдете в себе силы ухаживать не только за отелем но и за своей территорией.
August 9, 2023
Индивидуальный подход к клиентам, персонал старается. Номера маленькие, особенно ванная. Ресторан странный и любит обслуживать группы. Место-почти на берегу озера, рядом с городским садом.
3
May 2, 2024
Завтраки хорошие, да и в целом всё есть для ночёвки душевая в номере, хорошие матрасы, номера с раздельными кроватями)
1
June 12, 2024
Заселились примерно в час дня, до положенного времени. В вечернее время (до 12 часов ночи) в столовой пели песни проживающий в отеле хор. Сплит-система номер не охлаждает, видимо в нерабочем состоянии. Обои за занавеской скоро упадут на пол). Завтрак был по системе шведский стол, на 4 с плюсом.
3
April 14, 2023
Были с мужем в июле 2020г... остались безумно довольными данным отелем. Вот уже второй год подряд мы весь отпуск проводим в автопутешествии по России. В отелях мы максимум проводим не более 2 ночей поэтому нам есть с чем сравнивать!
Сначала мы были очень приятно удивлены, что за собаку с нас взяли только депозит,который нам вернули при выезде (мы уже столкнулись в прошлом году с расценками за проживание с животными (на секундочку у нас собака йорк 2 кг весом) и такое отношение в виде депозита это реально!!!). Дальше я пришла в полный восторг от самого отеля, который находится в тихой улочке и где есть своя охраняемая парковка! В отеле чисто, небычный стиль! персонал (вплоть до уборщицы) настолько милые, приветливые, открытые, что хотелось остаться еще минимум на сутки, но впереди было много городов, а отпуск только начался.
Про ресторан при отеле хотелось бы написать отдельную оду, потому что муж помимо того, что на протяжении всего отпуска вспоминал насколько там было вкусно, так даже до сих пор вспоминает Нереально вкусную уху (на вопрос: «ну как? Вкусно?», он теперь часто отвечает: «Это конечно не как уха в Селивановъ, но...» ))
Однозначно советуем и рекомендуем данный отель!!!
P.s Отдельное спасибо и респект шеф-повару!))
December 11, 2023
Уютный отель после реставрации. Очень хороший ресторан внизу. Обширное меню,очень вкусно и радуют белые скатерти на столах.
1
August 17, 2023
Отель сам по себе интересный, персонал вежливый и приветливый! но ресторан)))) 400 руб за завтрак на 1 человека, явно завышена. Предоставляют меню, но из которого практически ни чего нет в наличии или просто -цетирую: "не хотят готовить", кофейня находится при ресторане, кофе ужасное и только из кофемашины, которое наливаешь сам)))). Жить можно, но питаться лучше ходить в другой ресторан
1
1
January 10, 2023
Лучшая гостинница)) приветливый персонал) можно купить сувениры) ресторан в этом же здании) есть лифт) в номере чисто, есть все душевые принадлежности (полотенца, шампунь, мыло, гель для душа). В номере своя ванная комната (раковина, ванна, унитаз, фен, батарея для полотенец)
3
1
June 16, 2022
Сервис просто прекрасный. Очень душевно общается персонал и готов помочь во всем. Гостиница достаточно комфортная, в номере чисто, на этом всё - без особых претензий. Есть немножко ощущение, как будто попадаешь в Россию Грибоедова)) Историческое здание купца Селиванова, штош. Хороший завтрак. Впечатление осталось приятное в целом. До кремля пешком неспешно минут 10.
April 30, 2023
Хороший отель. Мне понравился, хоть и заселили в мансарде и окна велюкс были. Не видно почти ничего. Из минусов, но не критичных, не было холодильника, было жарко, а пульт от кондея дают только в летний период, вода в ванной зеленой отдавала, шумоизоляция не особый конёк. Плюсы - это лифт, вежливый персонал, дали все для жизни, мыло, шампунь и так далее, рядом с центром(хотя в Ростове все рядом с центром🤦). Если хотите поесть, то учтите, кафе работает до 17:00, можно оформить заказ на еду заранее, как я понял, потом забрать. Доставка в номер +150р. Еще в отеле мини музей, как я понял. В общем, цена-качество. Я бы здесь заселился бы еще раз.
1
July 7, 2023
Еда… завтрак ( хоть и заявлен шведский стол) , а выбирать приходится из позиций их
5, английского завтрака. Так напишите об этом на сайте. Есть возможность заказать и полупансион.
Обслуживание - есть.
Номера- выбор есть. Сайт гостиницы поможет выбрать.
Персонал - доброжелательный.
Чистота- условно чисто.
Расположение - очень удобное.
Завтраки… см. еда.
Ресторан- где был завтрак …не укладывается в формулу: предприятие общественного питания с широким ассортиментом блюд сложного приготовления, включая заказные и фирменные.
Удобства в номере - обозначены.
Напитки кулер с водой в коридоре. В номерах классом повыше думаю, что предложен чай и кофе, Про крепкие не знаю.
April 15, 2022
Удобное расположение.
Чисто, уютно, милый персонал.
В ванной есть: фен, полотенца, гель/шампунь.
Номер на 3 этаже , мансардные окна.
Для одной ночи - прекрасно.
Рядом парк, выход на променад, в пешей доступности Кремль и другие достопримечательности города.
А ещё в 2 минутах от Гостиницы, Бар «байкер-хаус Олень» с очень вкусной едой. Открыт с 17:00, там можно поужинать.
3
October 10, 2023
Хороший отель, отличное месторасположение, чисто, белоснежное спальное белье, хороший завтрак, есть собственная парковка для авто
1
January 8, 2024
Зарезервировали и оплатили 2 номера на Рождество 2024г. Люкс и стандарт номера, на 5 человек, на 2 ночи. Отопления нет. На улице минус 24(. В номере сломано и и изгажено все, что крепится и находится. Замки в ванную комнату, крепежи гардин. Отключили свет- генератора нет, свечей, фонариков - ничего нет! Народ сваливал из этого ада в др отели( в номерах не убираются! Получили подтверждение проживания с боем! Женщина- инвалид была в ужасе, что нет лифта! Его отключили, видимо, из целей экономии! Кофе- машины не работают на завтраке( отель не пригоден к продиванию господа!!! Не рекомендую! (
2
June 29, 2023
На двух взрослых и одного ребенка нам предоставили номер полулюкс - он огромный! 4 окна! Ребенок провалялся и на обоих кроватях, и на полу, и в "царском" кресле долго сидел). Единственный минус в номере - шторы на окнах блэкаут, но полностью окна не зашторить. Ну и может быть ещё шторкой отделить кровать для ребенка или для ребенка). Гостиница сама очень приятная, красивая, чистая, со своей огромной историей! Нам даже захотелось ещё продлить свое пребывание на сутки 🙂 Хозяйке гостиницы отдельное спасибо - всем смогла угодить 👍 Не совсем понятно с меню ресторана - отдельные блюда непонятно почему не делают иногда. Рядом много достопримечательностей! Спасибо за приятный отдых у вас 🙂👍
2
1
April 19, 2022
Очень приличное место, хорошая кухня, есть баня, близко от озера. Номера чистые, персонал грамотный и вежливый. Останавливался несколько раз, но достаточно давно. Не так давно они обновили интерьеры, расширили парковку, изменили дизайн кафе "Парижж". По моему, раньше было чуть уютнее, а сейчас с претензией на пафосность. Все равно хорошо. Недорого.
January 9, 2022
Бронировал 2 стандарта по телефону. На сутки. Центр в 10-15 минутах ходьбы. Уютная гостиница. парковки вдоволь.Очень чисто(все блестит).Все есть в номере. Сервис хороший. Добродушие персонала. Искренне желаю держать и цену и"марку". Над завтраком бы поработать.Неплохо...Но не очень. Хотя ресторан в отеле известный в городе. Меню отличное. Смело рекомендую этот отель.Хочу удержаться от пафоса,но ради справедливости скажу,-отель можно рассматривать как достойный пример для гостиничного бизнеса.
March 20, 2024
Всё, как всегда замечательно, не в первый раз останавливаюсь в этом отеле. Но, в настоящее время идет ремонт в ресторане, жаль!
February 7, 2024
Был в начале январе. В ресторане порции мизерные. Что кушал, что радио слушал.
В гостинице было очень холодно, поскольку недавно поменяли котел, но что-то пошло не так. Гостиница в управлении Московского дельца, которому дала нет до гостей. Только после предупреждения съехать в другую гостиницу предложили другой номер, где ледяной ветер не так задувал в окна, и электрообогреватель.
На рецепшине нет информации о времени завтрака. Дежурная говорит одно время, в ресторане говорят другое.
Очень переоцененная гостиница.
2
October 5, 2023
Отличная гостиница. Точно стоит своих денег, есть небольшая парковочка, завтраки на выбор, матрасы удобные, тишина, спали как дома! Плюс необычный интерьер.
1
August 14, 2023
Все просто супер, красивое здание и интерьеры, удобный чистый номер, вежливый персонал и вкусная еда в ресторане. Есть парковка,
April 27, 2023
Завтраки - на ура. Обед - +/-, а вот настойки разочаровали. Номера небольшие, но уютные. Все бы отлично, но стены картонные + мы были в день, когда в ресторане внизу был банкет. Слышимость - 100%,поэтому уснуть до окончания мероприятий не удалось. Закончили в 23:00,как и предупредили на ресепшен. Местный Wi-Fi оч медленный
2
July 2, 2022
Рекомендую.
Достоинства:
1 Близкое расположение к центру города и к озеру.
2. Комплектация номера ( ванная, кондиционер, большой телевизор)
3. Удобный паркинг.
Недостатки:
1. в номерах нет холодильника.
2. Персонал ресторана не достаточно обучен , не знает правил обслуживани.
3. На территории отеля проводятся банкеты ктр. очень мешают отдыху , т.к. длятся почти до 23.00
1
August 14, 2021
Колоритный отель в историческом здании на берегу озера.
Плюсы
Недалеко от вокзала и исторического центра.
Сауна с холодным бассейном.
Есть пансион.
Просторные номера (по крайней мере люкс).
Вся бытовуха в наличии - чайник, сейф, холодильник, кондиционер, телевизор.
В общих чертах чисто и уютно и большая часть персонала старательные и отзывчивые.
Минусы
Шведский стол на завтрак неплохой, но внезапно «не работали» обе кофе-машины и треть блюд закончилась и не добавлялась, хотя пришли за час до конца. Заказное меню хуже - попробовали все и в итоге остановились только на двух вариантах. То же и на ужин.
Иногда приходилось искать персонал в столовой, иначе можно было до посинения ждать ужин или завтрак, но это, насколько мы поняли, случалось только с одной сменой.
С набором техники в номере отлично, с функционалом не очень - пульты от ТВ и приставки дышали на ладан, при заезде вообще не работали и после часовой эпопеи с
батарейками пульты сменили на другие, тоже кстати не новые; сейф глючил и открывался мастер-кодом 1234 как бы его не перенастраивали.
Номер люкс был с балконом, у которого какие то проблемы со сливом, в результате вода после дождя накопившись на полу балкона протекала через щели в номер и ковролин у балконной двери был постоянно мокрый.
Ну и наконец есть отдельные персонажи, которые свою работу в отеле считают одолжением постояльцам и портят впечатление от стараний большей части коллектива.
3
May 19, 2023
Вежливый приятный персонал, лучше брать но ера на втором этаже. Особенно 200. Завтраки обычные, немного, но есть из чего выбрать. Обед средний. Номера чистые, стараются убираться. Горячую воду необходимо подождать, надо слить.
3
March 15, 2023
Отель расположен в центре Ростова. Номер небольшой, уютный. Кровать, матрас, подушка- все удобное. Отель мне понравился . В номерах тихо, т. к . он расположен в центре, но не на оживленной трассе.
3
1
January 7, 2024
Неплохая гостиница, уютно, чисто, вкусные завтраки.
Из минусов - не успели подготовить номер к заезду.
2
October 15, 2023
Стиль «дорого-бохато». Забавно так) но ванна чистая, горячая вода есть, матрас отличный.
Жаль, что поесть в гостинично-ресторанном комплексе вечером не удалось – воскресным вечером ресторан работать не захотел 🤷🏼♀️
3
1