Приезжали с детьми в декабре на соревнования, на нашу большую компанию нашлись места в Селиванове. Персонал в отеле очень, очень дружелюбный, вежливый, все подсказали. Несколько раз завтракали и ужинали в ресторане при отеле, понравилось. Номера чистенькие, аккуратные и теплые, что не маловажно.
Красивая парадная, лестничный пролет великолепен. Номера простые, стилизованы под старину. Уставшие но чистые. Завтраки сытные, по системе «на выбор из нескольких вариантов». В номере полотенца, халат, тапочки, ванные принадлежности(мыло, гель, шампунь). Зубного набора нет.
Отличный отель, спасибо!
Были проездом по золотому кольцу, нам все очень понравилось, накормили, напоили, в баню сводили и спать уложили по-барски да за такую цену, за какую в Москве даже не улыбнутся.
Лучшее место в Ростове!
Остановились просто переночевать. Всегда думала что для этой цели не надо ничего забубенистого.Главное чистота Брали два номера комфорт (2400 за номер), но комфорта не ощутили. Ковры везде грязные. Страшно наступать ногами. Все в темных тонах, но это дело вкуса. В ванне душ еле включили. Страшно представить, что в номере " стандарт".Вообще атмосфера не располагала для расслабления. Пытались быстрее заснуть, чтобы уехать.
Просторные, чистые номера. Парковка во дворе. Завтраки за отдельную плату. Хороший отель за свою цену. При отеле есть ресторан. До Ростовского кремля пешком минут 10-15.
Замечательная атмосфера в небольшом и уютном отеле. Чисто и вкусно. Гостеприимный и отзывчивый персонал.
Но все впечатление хотела испортить абсолютно неадекватная сотрудница Чиркова Мария, которая позволила себе абсолютно непрофессиональное поведение, грубость и хамство. Но у неё ничего не получилось))). Убежала, хлопнув дверью перед гостями.
Жаль ее… Хорошо, что рядом была вежливая и ответственная Анна))). Спасибо Вам.
Состояние как будто с советских времён ничего не менялось. В номере отсутствует холодильник. В гостинице отсутствует утюг. Позавтракать вы можете, а вот поужинать в гостинице точно не получится
Отличная гостиница для небольшого города! Все что надо есть, отменные интерьеры, играющее фортепиано. Неплохое расположение - до центра города 10 минут пешком. Внутренний паркинг во дворе решает проблему с автомобилем. Завтраки были на мой взгляд дороговаты, но кафе в городе решило этот вопрос. Порадовали кулеры в коридоре. Буду проезжать повторно - снова остановлюсь в этой же гостинице
Прекрасный отель в историческом здании в центре Ростова. Ремонт хороший, атмосфера роскоши и старины. Очень вкусные и плотные завтраки, вежливые администраторы, всегда готовые подсказать любую информацию.
3
1
Show business's response
Елена Ж.
Level 11 Local Expert
November 1, 2024
Отличное место, хороший ресторан, вкусная еда. Доброжелательные администраторы. Есть парковка.
Отель очень уютный! У нас был 304 номер, это стандарт, окна на 2 стороны, вид, на мой взгляд, интересный, видно немножко озера,зелень, дворы, из другого окна видно дорогу, парковка под окнами; утром поют петуха, восторг!)) В номере чисто, две кровати составлены в одну, спасибо, что положили топпер; белье белоснежное (рекомендую тщательнее убирать волосы с подушек), хрустящее.
В ресторане были на завтраках, в первый день шведский стол, всё понравилось, официантка была не очень улыбчива, но все объяснила и показала, овсяная каша была восхитительная! Спасибо повару. Во второй день - континентальный, подача очень даже 👍,но по вкусу разочарование, мне не понравился, я заказала сырники, но это было что-то странное из муки со вкусом кислого творога. Не буду выдаваться в подробности, но "выдали" не все из заявленного в меню, пустяки, но неприятно.
По персоналу тоже интересно, хотя может, это так заведено в Ростове - администратора часто нет на месте. Не слишком приветливы.
В целом отель я рекомендую, на мой взгляд, очень хорошо у вас, и парк и кремль под боком!
Маленькая, уютная гостиница. Интерьер подобран интересно: картины, растения, диванчики. Всё в едином стиле. На этаже есть кулер. Номер достаточно маленький, но в нём есть для удобства: кровати, тумбочки, столик, кресло, шкаф, телевизор, кондиционер. Всё чистенько. В ванной комнате есть одноразовые шампунь, мыло, гель для душа.
Вид из окна был "во двор".
Для регистрации вам попросят заполнить анкету с паспортными данными и местом проживания с датой регистрации :) Это удивило. Девушка на ресепшене всё рассказала, проводила к лифту и предлагала завтрак, он был не включён в стоимость.
От вокзала мы шли пешком, вышло около 20 минут. До Кремля также идти неспешным шагом минут 10-15. В нескольких минутах ходьбы небольшой городской сад с набережной и видом на озеро.
В целом, впечатления приятные.
Как всегда все хорошо. И бронирование. И расселение. И обхождение. Номера хорошие. Добротные, удобные. Всё есть. До центра рукой подать, 10минут пешком.
Очень грязный ковролин в номере, прямо невероятно. Очень пахло сигаретами, возможно, соседи курили. В номере также достаточно прохладно. В целом не очень уютно, хотя по фоткам выглядело прилично
Отель отличный. Номер был хоть и маленький, но очень уютный, с мансардными, красиво оформленными, окнами. Убранство, не побоюсь этого слова, соответствует заявленному стилю. Центр в шаговой доступности. Еда просто отличная. После Ростова поехали в Ярославль, но с теплом вспоминали блюда в отеле Селиванов)) очень рекомендую.
Не первый раз захожу пообедать! Бизнес-Ланчи отличные! Всего за 220 руб! До этого пробовала борщ, цезарь, пельмени и солянку! Все блюда на твёрдую 10ку!!! Очень вкусно! Спасибо поварам. Обязательно приду ещё.
Хорошее место, удобное расположение. Интерьер - 10 из 10. Конечно хотелось бы, чтобы ресторан работал подольше, хотя бы до 23 часов. Сервис бронирования на высоте - СМС, e-mail, все на высшем уровне.
Еда хорошо, шведский стол не отличался разнообразием, хотя все было. Обслуживающий персонал вежливый, терпимый, внимательный. Номера не большие, но уютные и комфортные, мне недоставало вытяжки в ванной. Расположен в старинном купеческом доме, что добавляет некоторую интригу. Я бы остановилась в этом отеле ещё раз.
Номер люкс нам понравился, в нём действительно свободно и с удобствами мы расположились втроём и для сына была отдельная нормальная кровать, но халатов было только 2. В стоимость входили ещё тапочки ( как мы поняли по другому отелю очень даже хорошие тапочки), чашки, чайник... Но, чтобы включить чайник в розетку нам пришлось лазить под стол и там за столом розетка, хорошо ещё в ящике стола нашёлся удлинитель, но его же тоже надо в это розетку вкрячившись под столом воткнуть. Ладно. Решили с дороги помыться - а вот тут и начинается самое интересное. Горячей воды НЕТ. Вот просто из крана раковины 1 минутку пошла вроде горячая, но потом ни кране ванной и ни в раковине её не было, и вода пошла прохладная. Звоню администратору, ответ: спустите воду часик, часик(!). Ночью мы спускаем воду час(!). Горячей так и нет. Вызываем администратора, ночь. Она пытается мне втереть, что так в этом номере и будет, давайте в другой номер вас переселим. Я предлагаю, что давайте в том номере просто помоюсь и всё, а спать тут останемся, нам утром уезжать. Ладно, идём в другой номер и потом ещё в другой на третьем этаже - вода везде одинаковая прохладная. На это администратор Саша мне прямо глядя в глаза говорит, что и есть горячая вода (!), ни тени смущения. Ситуацию смягчила ещё одна из служащих этого отеля встретившаяся нам по пути ночью, которая сказала, что что-то у них с баком нагревателем и сантехника уже вызвали. Потом сказали, что включили второй бак. В общем, утром под тёплой водой я смогла быстренько помыться, так как температура воды не позволяла получить удовольствие. Только из-за этой всей ситуации не рекомендую этот отель пока они с водой что-то не сделают. Завтрак не был включён в стоимость номера.
Хороший отель в историческом особняке, который принадлежал семье Селивановых, известных промышленников 20 века. Номера Junior Suite просторные, хорошие кровати.
Завтрак у нас был шведский стол, так как отель был полный. На четверочку.
В ресторане не были, но там довольно обширное, интересное меню, было бы интересно посетить.
Был проездом, персонал вежливый, в номере чисто, завтрак разнообразный входит оплату, кофе и чай в подарок. Есть сауна, но увы устал, не воспользовался.
Уютный отель в центре (наверное) Ростова. Останавливалась уже 2 раза. Маленькие номера, но все есть. Кстати, очень удобные кровати, что редкость для гостиниц. Приятный интерьер в холлах и коридорах. Выбор сувениров на ресепшене привлекает внимание. Еда не впечатлила. Голодным не будешь. Но и вкусно вкусно не скажешь. Из 10 баллов поставила бы твердую 9. Да, небольшая стоянка для машин внутри дворика тоже достоинство
Отличный отель. Тихое место. Номер на 5. Завтрак отличный, попали на шведский стол! Вечером взяли спагетти в ресторане отеля для ребенка, покушали в номере, вкусно! Небольшая детская площадка во дворе. По субботам рядом работает рынок, свежие продукты от местных фермеров прикупили.
Достойный отель в центре города. Располагается в бывшем доме купца Селиванова, интерьер соответствует купеческому дому того времени. Номера маленькие, но на одну две ночи нормально. Есть ресторан с неплохим меню и кухней. Хороший сан. узел и ванна. Завтраки на выбор из пяти вариантов. Рекомендую!
Уютно, отличный персонал. Вкусный и сытный завтрак. Мы приехали поздно ночью, без проблем, быстро заселили. Есть кулер на этаже. Номера немного "уставшие". Это скорее обращение к руководству, чтобы сделали косметику.
Были в начале января 2024 г. В номере было холодно, администраторы не знали даже как включить и выключить радиатор отопления(в какую сторону крутить вентиль понятия не имели) Ковролин уж совсем был старый и слышимость в номерах сильная.В соседнем номере орал пьяный мужик .Настроение было испорчено. Ресторан сносный.
Ужас. Всегда думала, что не важно где остановиться, если ты всего на ночь. Но это важно! На ковры страшно ступить, кажется подхватить грибок. В ванне все разваливается. Постельное, конечно, белоснежное. Но в связи с обстановкой вокруг это не спасает. Ощущение брезгливости не покидало.
Отличный отель в центре города. Рядом парк, озеро, кремль 👍 В отеле можно вкусно покушать по адекватным ценам! Сауна, бассейн👍 Номера хорошие, уютные. Персонал вежливый, приветливый, готовы решить любой вопрос и рассказать про город!
отвратительно! Света на РОждество - не было! Генератора - нет! Отопления - нет! Уборки - не было! Кофемашины на завтраке - сломаны! Отель не готов вообще к приему туристов! Приехала гостья на костылях - лифт-ОТКЛЮЧЕН! Косметика в ванной комнате - из наихудшей и самой дешевой серии, не думала, что вообще сейчас такое выпускают! Гости съезжали просто в Рождественскую ночь из этого холодного и темного ада!
Не оправданно высокая цена!!! Почему???? Выбрали этот отель от безысходности, нужно было доп.место для ребенка, за номер отдали неоправданно дорого. Необходимо освежить ремонт.
Хороший отель. Останавливались на 4 ночи во время путешествия по ближайшим городкам.
Все вполне прилично выстроено. Персонал очень вежливый. Еда в ресторане желает лучшего. Цены можно сделать побюджетнее, например за завтраки. Рекомендую. Мы тоже хотим вернуться сюда в теплое время года, чтобы посмотреть еще великолепные соборы и озеро Неро. Спасибо программе "путешествия.ру" за эту возможность.
Гостиница хорошая, чисто, уютно. Номер полулюкс просторный, современный. Единственное что раздражало по утрам - лающая собака, но в 11:00 утра она видимо убегает))) Завтраки не включены, но за 350 можно выбрать из 5 вариантов, готовят вкусно. Расположение в шаговой доступности до центра и до озера Неро, до озера вообще метров 100 👌
Останавливались на две ночи, двое взрослых и ребенок 7 лет в июне 2022. Отель расположен в здании в купеческом стиле и выбран соответствующий внутренний антураж - картины, ковры, наряд 19-го века на манекене и пр. - красиво, необычно, уютно. Очень комфортно и соответствует «историческому духу» Великого Новгорода. Расположен не в самом центре, а в минутах 10 пешком от Кремля, но в этом, скорей плюс, поскольку тишина и нет потока машин и людей. Пройтись пешком мимо городского парка, кстати, вполне благоустроенного и красивого, одно удовольствие. У отеля есть своя парковка, так что с машиной тоже проблем не было. Ближайший продуктовый магазин – «Пятерочка» минутах в 10-ти в противоположную от Кремля сторону. Мне даже нравилось в ту сторону по вечерам гулять, там «нетуристический» Ростов, красивый, тихий, провинциальный, почти без современным построек, одно удовольствие. У нас было два номера – стандарт и люкс, оба номера удобные, чистые, люкс увеличенной площадью с эркером в котором аж две балконных двери и окно, балкончики малюсенькие, разве что для покурить. В ванной мыло и шампунь/ кондиционер в пакетиках, в люксе есть халаты. Везде кондиционеры. Звукоизоляция хорошая. В коридоре стоит кулер. В общем, чтобы отдохнуть перед целым днем прогулок и экскурсий – идеальный вариант. Есть ресторан и кафе. Кухня нам очень понравилась, очень вкусно и прекрасное обслуживание, ну и, конечно, немноголюдно, до других ресторанов мы так и не добрались. Один минус –завтраки. В первый день, когда было немного народу, завтрак был комбинированный и его надо было заказывать с вечера (пять вариантов на выбор), и было вполне вкусно и достаточно, плюс две кофемашины (вполне приличный кофе), вода, молоко, чай, джемы, мало, тосты. А на второй день был «шведский стол», очень скудный, кроме того, мы пришли за час до окончания, но большинства блюд уже не было, а остальные были холодные и официанты как то не стремились исправить ситуацию. В целом мы отелем довольны, смело будем рекомендовать всем и, скорей всего, если будем в Ростове, остановимся именно там.
Очень понравилась гостиница. Цена несколько высоковата, но были на новогодних праздниках, так что норм. Все чистенько, аккуратненько,если даже и были какие-то недочёты, все искупило доброта и гостеприимство персонала. Шведский стол на завтрак- как везде, единственное, не было фруктов. Ужин нормально по цене и очень вкусно. Месторасположение -замечательное, практически на озере Неру, пешком до вокзала минут 20. С огромным удовольствием вернёмся сюда ещё!
Если вы хотите выспаться, то вам точно мимо этого отеля, пока работает вытяжка на кухне, у вас будет ощущение, что в районе головы работает стиральная машинка на отжиме белья и нотками сабвуфера, спать да и просто находиться в номере невозможно! Администратор в курсе подобной проблемы, но разводит руками, мол все хорошо ничего не шумит, но после 3го обращения удалось добиться выключения вытяжки ближе к полуночи, включили вытяжку в 9-00 пробудив весь отель, обычно это делают в 7 утра.. Но как я понял, основная вытяжка шумит пипец как сильно, но есть еще вспомогательные, которым, начинают пользоваться с 6 утра, шумят они тоже будь здоров.
Все понравилось,чистый номер,чистое постельное белье,чистая туалетная комната,кондиционер работает,отзывчивый персонал,расположена недалеко от озера Неро,парковка удобная во дворе,вкусно поели в ресторане.Номер был полулюкс.