Sdvk
84 отзыва
29 ноября 2024
Недавно приобрел душевую кабину Orans SR89101S через интернет-магазин, и хочу поделиться своим опытом. Кабина выполнена из качественных материалов, стекло прочное и безопасное. Все элементы хорошо подогнаны, что создает ощущение надежности и долговечности. Очень стильный и современный дизайн. Кабина отлично смотрится в нашей ванной комнате и стала настоящим украшением.
Просторная и комфортная! Душевая лейка с несколькими режимами работы позволяет наслаждаться водными процедурами. Доставка была быстрой, и товар пришел в идеальном состоянии. Менеджеры магазина ответили на все вопросы и помогли с выбором.
В целом, я очень доволен покупкой душевой кабины Orans SR89101S и рекомендую её всем, кто ищет качественный и стильный вариант для своей ванной!
23 сентября 2024
Делали ремонт на кухне и нам потребовался смеситель, который подошел бы к дизайну нашей новой кухни и при этом был бы надежным и отличного качества. После долгих поисков, остановились на Omoikiri Nagano-PL-P в комплекте с фильтром и не ошиблись!
Качество на высшем уровне, работает исправно, выглядит отлично (у серии Nagano большой выбор цветов, вы точно найдете тот, что вам подойдет).
Фильтры хорошо очищают воду, кофемашина и чайник прослужат долго!)
Также приобрели кухонную мойку Omoikiri Sumi в цвете платина, вместе со смесителем смотрится шикарно (фото прикладываю).
Покупкой очень доволен, всем рекомендую.
Спасибо магазину SDVK за качественный товар, все пришло быстро и без каких-либо проблем. Обязательно буду заказывать еще и только тут!
1
12 октября 2024
Решила поменять душевую кабину. После многочисленных положительных отзывов остановила свой выбор на этой организации. На сайте сделала заказ на кабину Водный мир 8811 Цена- 30500. После запроса со мной связался менеджер и оформил заказ с доставкой. Через несколько дней мне привезли кабину, но после вскрытия (как только муж начал собирать поддон) обнаружилось, что нет в комплекте зеркала. Заказала я эту модель специально с зеркалом и полочкой. Оказалось, что привезли другую модель(Водный мир 8811Е, которая без зеркала). Позвонив менеджеру этой компании и объяснив ситуацию, услышала в ответ: "Эту модель (8811)вообще сняли с производства". вопрос: Как вы вообще тогда могли оформить заказ? Подсунули другую и думали прокатит? Ладно, дальше они предложили другую модель дороже предыдущей на 12500р. Я согласилась и опять оформили доставку, но ждать пришлось вместо обещанной недели - три. Скажу так: клиентоориентированность - НОЛЬ! Каждый раз обещали перезвонить по каким-то вопросам и тишина, приходилось самой названивать постоянно. Просила оплатить неустойку за их "косяки", но то руководства нет, то музыка не та.....В итоге только водитель доставки смог до них дозвониться и договориться о скидке в 2000р.!!! Никогда больше не буду туда обращаться и никому не советую!
1
16 сентября 2024
Купил душевой уголок за 32к, доставили. Стал заказывать услуги по монтажу и тут началось... Один говорит одно, другой говорит другое. Изначально назвали цену монтажа 8к, прождал три дня, звонит монтажник (из блюмарта как он сам представился) говорит плюсом за каждое отверстие в керамограните 300 руб, дырок может быть и 6 , и10, и12... И 150 наверное! Короче ни о чем не договорились с ним. Перезваниваю на утро в магазин и о чудо цена вместо заявленных 8тыс. резко возросла до 10к + доп.работы)) Кстати, в магазине говорили, что гарантия на душевую только с монтажом от магазина (над этим сам монтажник долго смеялся в трубку).
Резюме: никто ничего не знает, монтажников своих нет, цены от балды лепят, руководства на месте нет, претензию можно написать на почту дяде Васе, который её обязательно потеряет, короче - ШАРАШКИНА КОНТОРКА! ОЧЕНЬ ЖАЛЕЮ ЧТО СЮДА ОБРАТИЛСЯ!
Подозреваю гарантия у них такая же как и сервис с клиенториентированностью - НУЛЕВАЯ!
1
1
19 декабря 2024
Отличный магазин! Доставили душевой уголок вовремя и бережно, по моей просьбе без проблем перенесли доставку, т.к. не успели подготовить санузел. Отдельная благодарность сборщику Юрию, профессионал своего дела! Удачи вашему магазину!
16 октября 2024
Приобретала унитаз в данном магазине, менеджер предложил несколько хороших вариантов на выбор,остановились на унитазе фирмы АМ РМ,так же была предложена услуга по монтажу,оперативно сделали доставку и установку.
4 декабря 2024
Хороший магазин, отзывчивые консультанты именно Илья, всё показал, объяснил, рассказал в чем разница и отличие. Остался доволен. Рекомендую.
28 декабря 2024
Водитель по доставке Арман Борисович доставил заказ вовремя, с улыбкой и хорошим настроением. Спасибо за приятное общение и за то, что всегда на связи! Вы — настоящий профессионал!
26 декабря 2024
Просто супер водитель Азизбек шустрый знает свою работу бистрою доставку класс мене понравился доставка товар и рабочий рекомендую надо ишо раковину
28 февраля 2024
Магазин очень хороший , есть все . Удобная доставка , все приходит быстро !
Особую благодарность выражаем Илье К .
Илья очень грамотный , доброжелательный сотрудник , все подскажет , и поможет выбрать !
26 декабря 2024
Ждали гостей сломался смеситель. Заказали в интернет магазине, Водитель Азиз оперативно привез ещё за небольшую доплату установил. В общем доволен рекомендую
26 декабря 2024
Купил унитаз установил вроде работает и даже не выгоняет если надолга засидишся на телефене😀. Отдельное благодарность Азису (надеюсь имя правильно написал) за безвозмездную помощ до двери.Рекомендую
4 марта 2024
Оставил заказ в данном магазине звонком. Менеджер Илья рассказал преимущества унитаза Тальенте! Доставка была в удобный для меня день, очень вежливый водитель ! И если положить лапу на все подробности, то услугами этого магазина пользуюсь очень давно. У родителей, делая ремонт в квартире, заказывал все в SDVK. Четыре года назад, у свояка, в КП Брусландия погас котел зимой в мороз..... Печалька. Все под замену, ремонт в своей квартире, у дочки. ... Простите, увлекся.... В общем, магазин рекомендую! Менеджер Илья просто .... Молодец и профи от слова СОВСЕМ!!!!!
21 марта 2024
Заказ 741 13 марта. товар по рекомендован. Доставка вовремя. Сборщик молодец. Команда Очень доволен. Рекомендую магазин. Леонид. работает на покупателей. Все вопросы решаются быстро и качественно.
1
1
16 декабря 2023
Плюсы:
в магазине работает професссиональная команда, что меня очень порадовало, особенно это почувствовалось при общении с водителем доставки. В последние дни столько выпало снега, в связи с чем трудно соблюсти все договоренности по доставке, но волитель развозил до последнего товара до самого позднего вечера . Хочу выразить огромную благодарность Арману Борисовичу,волителю, доставивший мой заказ. Привез комод не смотря на позднее время доставки, помог занести его до места ожидания, спасибо огромное!
Водитель очень вежливый, это большой плюс магазину! Что касается комода, то он вызвал полнный восторг, превзошел все мои ожидания, особено подошел к моей мебели стоявшей в ванне!
Минусов: не обнаружила.
На фото комод слева, остальное уже было куплено ранее,
1
25 апреля 2024
Сайт и магазин вводят в заблуждение, все, что по сайту отмечено зелёным, и числится как "в наличии" отсутствует, менеджер начал спорить, и объяснять, что это где-то наличии, на каком-то складе, хотя это позиции у них вполне явно числятся как "доступно к заказу". Не очень приятно потратить пару часов времени на дорогу, из-за обмана на сайте. Неуважительно, и непорядочно так работать
1
1
8 декабря 2023
Искал раковину Kerasan Flo. Нашёл в SDVK. Не оказалось в г. Москва. Заморочились, нашли в г. Екатеринбург. Доставили ТК "СДЭК" в г. Ярославль. Пришёл качественный товар в срок.
Спасибо большое ребята за проделанную работу. Отдельный респект специальсту Айку, курировал мой заказ. Рекомендую к сотрудничеству с SDVK. Успехов вам...
2
1
6 мая 2024
Неклиентоориентированные менеджеры! Совсем! Специально приехала в надежде решить проблему. Искала бачок к унитазу Cersanit. Предварительно проштудировала официальный сай сайт SDVK. Нашла похожий, но были сомнения. С ними и поехала в тц Шоколад. Но менеджер, не захотел просто элементарно помочь в поиске, сказав что Cersanita у них нет. И гордо "послал" меня на строительный рынок. При этом не заметила толпы покупателей.
1
2
17 октября 2023
В общем купил квартиру, настало время покупать сантехнику , сам не знал как бодбирать и на что смотреть, на дизайнера уже не хотелось денег тратить) наткнулся на ребят , сказали приезжайте поможем. Приехал и был очень рад этой находке, отличные ребята, специалисты своего дела. Умеют расположить к себе, угостили чаем , показали образцы , рассказали как что делается , что с чем смешивается , как включается ,даже больше скажу подобрали мне всю сантехнику под мой дизайн 😍 не могу не нарадоваться и не оставить чудесный отзыв ребятам, большое спасибо им за помощь в подборе и выборе дизайна сантехники, в придачу подарили бесплатную доставку у новоселье))) спасибо
1
1
23 октября 2023
Менеджер очень помог с выбором душевого уголка и поддона, на этом положительные стороны закончились. За доставку и подъем душевого поддона грузчик взял не объявленные 1500 руб., а 2000, ссылаясь на то, что поддон слишком тяжёлый. Ок, действительно тяжёлый, заплатили сверху. В назначенную дату приехали 2 сборщика от SDVK, которые по факту являются сборщиками компании Blumart и ни о каком SDVK знать не знают. Ок, лишь бы хорошо установили, без разницы на кого работают. Далее сборщик сказал, что вместо 12500 стоимость монтажа будет стоить 14к, так как у нас не обычная керамическая плитка, а керамогранит. Хорошо, 14 так 14. Согласились. Сборщики коробки открыли, мы обнаружили царапину на стекле, созвонились с менеджером, сказал : «замену стекла сделают в течение 3-4 дней, монтируйте пока все остальное, далее монтажник приедет ещё раз для доустановки». Мы обрадовались такому быстрому решению проблем и без задней мысли согласились на установку. По ее завершении монтажник озвучил нам сумму 18 тысяч рублей, что на 6 тысяч больше оговорённой в магазине стоимости. (Ради интереса потом даже съездили в Blumart, откуда были наняты фирмой эти монтажники. Их фиксированная такса 14 к за всё без дополнительных сборов)
Дальше неделю мы сами связывались с магазином, сами узнавали, что с нашим стеклом. Менеджеры потеряли к нам интерес сразу после оплаты судя по всему. Мы прошли через истории «обязательно поменяем на этой неделе», «поменяем только через месяц», «привезём сегодня 100%», «ой, со склада забыли отгрузить, ну тогда ещё через неделю привезём»
В общем стекло мы до сих пор ждём)
А что касается качества монтажа, после высыхания герметика, пролили все водой. И вода эта побежала из всех щелей
Как писал человек ниже
«Кратко: если у вас есть недруг, который спросил, где можно купить сантехнику - смело отправляйте его в этот магазин»
Дополню отзыв. Стекло все-таки привезли.
Данный отзыв магазин увидел. Менеджер звонил, очень мило разговаривал, извинялся в сложившейся ситуации, обещал перевести 500 рублей за излишне уплаченную доставку, также очень сильно просил удалить мой отзыв, на что получил отказ.
P.S. 500 рублей нам так и не перевели)
2
3
25 декабря 2024
На сайте написано что много кабин представлено для просмотра, я потратил 2 часа что бы добраться до магазина , а там только 2 кабины
12 декабря 2024
Благодарность Михаилу за четкую и саоевременную доставку. Все донес до указанной точки. Еще раз спасибо!
15 марта 2024
Отличный магазин, с хорошим персоналом, приобретали всю необходимую сантехнику от бренда Taliente, прекрасное качество и хорошие цены!)
1
1
23 февраля 2024
Отличный выбор ! Качество на высоте! Спасибо за подбор менеджеру Александру. Всем рекомендую. Обратите внимание на то что порекомендует Александр 👍
8 июня 2023
В магазине достаточно хороший выбор. Сантехнику и мебель для ванны покупала здесь не 1 раз. Качество и цены соответствует. Спасибо огромное Илье, очень помог с выбором. Есть доставка и подъём на этаж.
1
13 апреля 2023
Грамотные менеджеры, все четко подсказали. Хороший ассортимент. Не продают мусор к в известных французских гипермаркетах. Забирал самовывозом но есть и доставка.
PS есть скрытые скидки на определенных производителей! Обязательто уточняйте!
Желаю всем таких выгодных покупок как сдел я!
1
19 октября 2023
В шоуруме сотрудник нахамил на ровном месте, оскорбил, сказал что голос у меня очень громкий и отказался отвечать на простые вопросы, по поводу размера ванны и слива перелива. Сказал нам не найти общий язык и пошёл искать другого сотрудника. Подождали пять минут и ушли.
В результате обратились в магазин другой магазин, где нормальный продавец всё рассказал и объяснил, купили там.
1
2
4 марта 2023
Очень довольна этим магазином и менеджером Ярославом,который помог выбрать качественную сантехнику,не запутаться в разнообразии моделей,найти то,что конкретно хотелось для дачного варианта. Он терпеливо объяснял и выслушивал все пожелания.В итоге все получилось,как задумывали. Огромное спасибо. Очень рекомендую пойти в этом вопросе нашим путем))
2
1
21 декабря 2024
Всё четко. Привезли дпже раньше, чем обещали. Азис водитель компитентен о вежлив.
29 мая 2023
Заказывал 7го мая номер заказа 1190 - в заказе было куча позиций, так как полностью обставлял 2 сан. узла. У меня были строгие параметры, так как подводку я не менял. Менеджер Илья подобрал всю сантехнику под мои требования и бюджет! За объем сделал приятную скидку. Заказ доставили в обговоренные сроки. Услуга подъема дороговата, зато за доставку всего (почти полная газель) всего 1000руб.
1
1
15 апреля 2024
Заказывал мебель, менеджер Айк очень всем помог. Хороший магазин. Советую!
2
1
7 февраля 2024
Качественная помощь в выборе смесителя, отличные товары. Быстрая доставка.
1
1
22 февраля 2023
Приобретал тумбу с раковиной в самом начале ремонта.
Сразу не обратил внимание, но уже на процессе установки обнаружил производственный брак раковины.
Обратился в магазин, объяснил ситуацию. После согласования с производителем магазин произвел замену некачественного товара, хотя с момента приобретения прошло более 6 мес.
Хороший магазин, рекомендую.
2
1
6 августа 2022
Сотрудники данной компании, думали, что я не верну отзыв. Так вот, получайте обратно.
Мной был удалён негативный отзыв, так как пообещали решить проблему, но увы...
НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ САНТЕХНИКУ!
1. Шкаф под раковину. ДВЕРИ СТАЛКИВАЮТСЯ ДРУГ С ДРУГОМ, рабочие, и сотрудники данной компании, не смогли отрегулировать их.
2. Туалет плюется водой, а также сломалась кнопка пневматичнская, от инсталляции грое.
КНОПКА ЗАЛИПАЕТ, И НЕ ОСТАНАВЛИВАЕТ СЛИВ ВОДЫ.
3. У седушки сломалась крышка, она начала падать на туалет, вместо того, что бы плавно опускаться. ЕДИНСТВЕННОЕ, ЧТО ЗАМЕНИЛИ, ВИДИМО, САМОЕ ДЕШЕВОЕ.
4. Зеркало все расклеилось, пошли пятна по периметру, а так же, ПОЯВИЛИСЬ ПЯТНА ЧЕРНЫЕ НА САМОМ ЗЕРКАЛИ.
5. Тропический душ. Хром начал пузыриться, пошла КОРРОЗИЯ, под резинками.
6. Проточный водонагреватель. Так же сломался, отвезли его в сервис, месяц над ним колдовали, в итоге по приезду, оказалось, что там предохранитель щёлкнул, показали как его щёлкнуть самим, если он ещё раз сработает. В итоге после подключения, по инструкции, как сказали в сервесе, случился взрыв. Не сработал предохранитель, и не сработало УЗО, дым был на всю квартиру. Нужно опять везти в сервис, возможно некий продавец ИЛЬЯ, продал нагреватель, который, не подходит для установки в сантехнический короб!
7. Полотенцесушитель. Также повезли в сервис, потому что все залило маслом, больше он не грел. Там обвинили наших рабочих, что они сорвали пломбу, и это больше не гарантийный случай. Но пломба эта никакую роль не играла. Они сказала менять тент. За 3 тысячи они поменяли его.
Но в итоге оказывается, что опять же, доблестный работник СДВК - ИЛЬЯ, даже не сказал, что изначально, полотенцесушитель водяной, его куда-то там везут, и колхозят, делают его электрическим. Если бы я знала, я даже такой не купила!
8. Слив клик-клак. Обломилась внутренняя часть пробки, соответственно, слив полностью под замену. Предложили мне за 1960 в закупке! Когда в интернете он стоит 1400 рублей.
Сантехника вся преобреталась единовременно. Сантехнике 2.5 года. Из-за пандемии, установили её позже.
Максимум, что сделали СДВК, это напихали талонов гарантийных, другим числом и все.
По поводу всех сломанных сантехнических товаров, нам сказали, вызывайте сотрудников данных компаний. И платите им деньги за вызов и ремонт. Мы тут не при чем.
А мы остались у разбитого корыта, с го*но сантехникой!
4
1
11 февраля 2022
Заказывал плитку и керамогранит для ванной. Оплачивать очень удобно, привезли в тот день, когда договаривались, с приятным бонусом в виде доставки и подъема (обменял на это подарки, которые мне полагались при заказе :) ). Но самое главное, - отношение к клиенту, которое начинается, как известно, после продажи. Возникла ситуация с необходимостью возврата излишков и к чести магазина, с этим не возникло никаких проблем. Респект, молодцы.
1
3
8 августа 2023
Ребята большие молодцы. Высокая клиентоориентированность. Менеджеру Илье отдельное спасибо.
1
1
5 октября 2022
Приобрёл в этом магазине 3 двери для душа. Двери по цене были тысяч на 5 (каждая) дешевле чем в других магазинах-проходила акция. Также приобрёл унитаз. Всё доставили вовремя. Товар без брака. Менеджер помог оформить товар в рассрочку-по карте Халва. Претензий по обслуживанию не имею.
2
2
4 июня 2021
Хотела поблагодарить менеджера Айка в ТЦ "Шоколад" за высокий профессионализм, доброжелательность и внимательное отношение к клиентам! Помог с выбором, дал правильные советы по выбору смесителей/ванны/унитаза и тд и терпеливо отвечал на все мои 1000 вопросов!:)) Хотела посмотреть воочию матовый унитаз, так как и чаша и ванна у меня матовые и Айк сам тащил унитаз со склада в магазин, так как склад в выходные не работал, а я могла приехать тогда только в субботу. И так как ремонт только начинается и пока мне негде хранить ванну/раковину/унитаз-Айк так же урегулировал все вопросы по хранению на складе!:)
Выбор достаточный, цены доступные, клиентфоориентированый персонал!
Надеюсь, что с доставкой и установкой так же не возникнет никаких проблем.
Ещё раз спасибо за отличный сервис!👌
4
3
16 марта 2024
Отличное место консультант профессионал своего дела
1
1
1 марта 2022
Магазин оказался крайне непорядочным. 24 февраля заказала ванну через Яндекс Маркет и с доставкой на 2 марта. Оплатила. 1 марта мне звонят с сообщением, что стоимость моего заказа внезапно увеличилась аж на 5 с лишним тысяч, так как поднялись отпускные цены. Напомню, заказ был не только оформлен, но и оплачен. И поднятие цены в одностроннем порядке - прямое нарушение законодательства. Не говоря уже о том, что, зная о ситуации на рынке, могли бы резерв также оплатить заранее. После моей жалобы в Яндекс Маркет товар у SDVK внезапно стал отсутствовать. То есть за 30000 есть в наличии, а за 25000 нету. В итоге Яндекс Маркет отменил мой заказ. И очеь жаль, что они пошли на поводу у недобросовестного партнера.
8
3
15 октября 2022
Хороший ассортимент товаров. Покупали подвисной унитаз. Консультант рассказал про различия интересующих нас моделей и помог сделать выбор. Спасибо
2
3
5 декабря 2022
Хочу поблагодарить Ярослава Кузнецова за чëткую профессиональную работу. Всё прошло просто супер! 👍. Спасибо будьте здоровы и успешны.
3
28 октября 2023
Заказали крышку от унитаза для унитаза Lauren
Продали подделку со сколом
Не рекомендую магазин
1
7 марта 2024
Отличная сантехника консульиация на высоте
1
1
3 ноября 2022
Хороший магазин сантехники. Выбрали шкафы в ванную комнату. Остались доловлены качеством и ценой. Спасибо
3
12 мая 2022
Кратко: если у вас есть недруг, который спросил, где можно купить сантехнику - смело отправляйте его в этот магазин, тут его и отматерят и оставят без денег и сантехники.
Теперь по делу: Долго искали магазин сантехники и повелись на отзывы и удобное местоположение данного магазина, о чем в последствии очень пожалели. Из четырёх купленных товаров три оказалось с браком, и если два из них мы ещё смогли починить по гарантии(естественно не без боя и недовольства продавцов данного магазина), то один был только под замену(унитаз).
Ждать времени не было, решили вернуть деньгами, на что продавец сказал что замена только через экспертизу через две недели в лучшем случае, ну окей, мы купили новый в другом магазине(естественно), и стали ждать наши деньги. Экспертизу компания производитель провела очень оперативно(за день) и выслала нам документ подтверждающий брак товара, который мы сразу направили в магазин, на что они стали говорить что этот документ им должна направить сама компания, у которой впоследствии мы уточнили и выяснили, что они направили им его сразу. Мы опять обратились к магазину, на что они начали снова искать какие-то отмазки в стиле «сегодня склад не работает» и т.д., в итоге мы прождали месяц и пришли в магазин с унитазом, на что консультант обматерил нас и с боем вернул деньги. Конец.
При необходимости готов предоставить доказательства (все чеки, переписки, записи разговоров с консультантами).
Так же имеется видеозапись, на которой консультант видимо не знал, что мы рядом и люто матерился на нас (сразу признаюсь, за это извинился его коллега, не помню как зовут (не в очках), хоть так, спасибо и на этом).
Это мой первый в жизни отзыв к магазину, т.к. не любитель всего этого, но тут сам себе пообещал что напишу.
Мы совершали покупку в данном «магазине» с женой, т.к. не давно приобрели свою первую квартиру и делали ремонт. Деньгами никогда не швырялись, но на сантехнике решили не экономить и обратиться в профильный магазин (все остальные покупки мы совершали во всем известном сетевом магазине).
Это была ошибка. Итог:
1. Три товара из четырёх БРАК;
2. Абсолютно НЕАДЕКВАТНОЕ поведение консультантов;
3. Потратили денег больше на 30-40% чем планировали, а ПОЛУЧИЛИ БРАКОВАННЫЙ товар с постоянными завтраками и отборным МАТОМ на десерт.
10
7 июля 2022
Это не фирма, а какое то недоразумение. Привезли старую, б/у душевую кабину. Просьба не заказывайте в этой фирме, а то наживете проблем. Будем теперь ждать возврат денег. А если будут какие нибудь ещё проблемы, будем обращаться в суд. Им мало не покажется.
2
1
29 декабря 2021
Хотел приобрести душевой уголок определённой фирмы 90 на 90. Ни в одном магазине не смог найти данную модель. Обратился в магазин СДВК менеджер подобрал альтернативу и помог организовать установку душевого уголка. Очень квалифицированный персонал. Буду рекомендовать этот магазин.
3
2
29 января 2022
Обратился по вопросу покупки крышки для унитаза.сотрудник оперативно идентифицировал какая крышка мне подойдёт .привезли быстро.благодарен сотрудникам за отзывчивость и профессионализм.в других магазинах помочь затруднялись
1
2
11 февраля 2022
Отличный магазин. Огромный выбор плитки и обоев на любою вкус. Удобное расположение. Цены как в интернете.
2
3