Менеджер очень помог с выбором душевого уголка и поддона, на этом положительные стороны закончились. За доставку и подъем душевого поддона грузчик взял не объявленные 1500 руб., а 2000, ссылаясь на то, что поддон слишком тяжёлый. Ок, действительно тяжёлый, заплатили сверху. В назначенную дату приехали 2 сборщика от SDVK, которые по факту являются сборщиками компании Blumart и ни о каком SDVK знать не знают. Ок, лишь бы хорошо установили, без разницы на кого работают. Далее сборщик сказал, что вместо 12500 стоимость монтажа будет стоить 14к, так как у нас не обычная керамическая плитка, а керамогранит. Хорошо, 14 так 14. Согласились. Сборщики коробки открыли, мы обнаружили царапину на стекле, созвонились с менеджером, сказал : «замену стекла сделают в течение 3-4 дней, монтируйте пока все остальное, далее монтажник приедет ещё раз для доустановки». Мы обрадовались такому быстрому решению проблем и без задней мысли согласились на установку. По ее завершении монтажник озвучил нам сумму 18 тысяч рублей, что на 6 тысяч больше оговорённой в магазине стоимости. (Ради интереса потом даже съездили в Blumart, откуда были наняты фирмой эти монтажники. Их фиксированная такса 14 к за всё без дополнительных сборов)
Дальше неделю мы сами связывались с магазином, сами узнавали, что с нашим стеклом. Менеджеры потеряли к нам интерес сразу после оплаты судя по всему. Мы прошли через истории «обязательно поменяем на этой неделе», «поменяем только через месяц», «привезём сегодня 100%», «ой, со склада забыли отгрузить, ну тогда ещё через неделю привезём»
В общем стекло мы до сих пор ждём)
А что касается качества монтажа, после высыхания герметика, пролили все водой. И вода эта побежала из всех щелей
Как писал человек ниже
«Кратко: если у вас есть недруг, который спросил, где можно купить сантехнику - смело отправляйте его в этот магазин»
Дополню отзыв. Стекло все-таки привезли.
Данный отзыв магазин увидел. Менеджер звонил, очень мило разговаривал, извинялся в сложившейся ситуации, обещал перевести 500 рублей за излишне уплаченную доставку, также очень сильно просил удалить мой отзыв, на что получил отказ.
P.S. 500 рублей нам так и не перевели)
Delicious Boutique Nanel
October 2023
5
Приходили на завтрак с детьми. Всё идеально) мини панкейки всех поразили, вкусный джем, очень много ягод и фруктов. Брали облепиховый чай и чай яблоко-апельсин, очень вкусные и насыщенные. Всем рекомендуем!