Sberbank
363 reviews
February 17
Время ожидания - вечность.
Из плюсов:
Молодые сотрудницы справляются быстро, не тянут время и объясняют все очень доходчиво.
Из минусов:
У кассы обед длинной в три обеда, сиди и жди. Каждый раз ощущение, что я пришла вроде бы за своими деньгами, ну как будто я выпрашиваю их у мамы.
В дни загруженные (например, дни выдачи пенсии) для банка по всей видимости наплыв людей это сюрприз, как снег для коммунальщиков, ввиду чего ожидание своей очереди увеличивается значительно.
October 23, 2024
Хорошее расположение, просторный зал, банкоматы с отдельным входом. Минус, отсутствие парковки, но рядом есть. Как пожелание продление работы касс.
October 12, 2024
Очень приличное отделение. Очереди бывают,но операторов много и она быстро заканчивается. Обслуживают профессионально,вежливо,предлагают лучшие варианты.
October 22, 2024
Не знаю про приличное! Худшее из худших. Время ожидания после получения талончика более 40 минут. Хамство полное! Про талончики отдельно, вместо того чтобы поставить человека в помощь люди сами берут, берут не всегда верно и по факту стоят 2 раза в очереди. Руководству наплевать на посетителей? В моем случае, вчера позвонили, сказали, что в 9 выдадут сумму. А по факту в 9 у них инкасация почти 40 минут! Запущенную операцию сперва отказались отменять, так как ее типа может отпенить только тот кто инкасацию делает. Потом все ж выдали, НО чек/квитанцию не дали! Пришлось еще раз ждать пока хоть какую то бумажку о операции оформят еще время не быстрое!
4
January 7
Очень хорошее отделение Сбербанка, сотрудники вежливые, доброжелательные и быстро обслуживают клиентов, спокойно объясняют пожилым людям то, что они не понимают. Сам банк находится в шаговой доступности от остановки общественного транспорта, что тоже является плюсом для клиентов
2
October 18, 2024
Очень быстро и качественно помогли оформить банковскую операцию. Внимательные и грамотные сотрудники. Спасибо.
September 21, 2024
Подавала в этом банке заявку на разблокировку счëта, оставила номер телефона для того что бы позвонили когда разблокируют, в итоге пришлось звонить в поддержку и узнавать, я понимаю что много народу и работы полно, но я тоже клиент и это тоже работа, очень не приятная ситуация. И ещё есть момент, я взяла талончик, меня вызвали, но не в то окно, я попросила меня перенаправить, в итоге меня приняли после тех людей которые пришли позже меня!
1
1
September 5, 2024
70% персонала ходят по залу и не чего не делают. На мои вопросы отвечают ждите (жду уже более часа). Руководитель данного офиса на мой вопрос почему больше половины сотрудников ходят туда суда (пускай сядут за окошки) , ответ получила вам какое дела мне так нужно. Ужасссссс
1
1
February 24
Даже одной звезды поставить не могу. Ужасное общение девушек работниц банка, мягко говоря гопницы. Всем видом показывала как ей не хочется работать. Общалась на «ты», вся испыхтелась как чайник, чтобы не было недопониманий, стоит на двери банка указать время его работы, либо конкретно девушкам поменять место работы.
March 7, 2024
Хорошо организованно обслуживание клиентов. Очереди проходят быстро. Персонал вежливый. На любой вопрос отвечают и объясняют доступно. Чисто и уютно.
3
August 17, 2024
Минусы - не найдены. Плюсы - очень отзывчивый персонал . Время ожидания - ( Тут когда как . Если большая очередь , то очень редко. Остальное , просто придирки ). Отношение к людям - положительное .
2
March 21, 2024
Компетентные и внимательные специалисты. Вежливы и обходительны.
На решение моего вопроса ушло времени меньше, чем я ожидала своей очереди.
Очень опрятно одет весь персонал. Да и в самом офисе чисто, приятно было там находиться.
Дальнейшего процветания работникам
данного офиса)))
1
1
December 3, 2024
Три десятка человек в очереди…. Три с половиной работника..
Три звёзды только за огромный зал, но диванов и кресел на всех всё едино не хватает.
November 15, 2024
Довольно большой трафик людей, персонал весьма тактичен и профессионален
August 23, 2024
Парковка можно сказать отсутствует. Как бы есть место для машин пяти карман автобусной остановки. Но в тоже время всё находится в зоне действия знака остановка запрещена.
А так банк как банк.
January 11
Хорошее отделение ,удобно расположено ,хорошее обслуживание
February 2
Вы когда начнёте нормально работать, ни один нормальный банк не имеет график работы до 18:30 да ещё и с выходным днём!
1
April 16, 2024
Место хорошее где можно положить деньги снять деньги оплатить ЖКХ и многое другое поэтому это самая хорошее место где можно оплачивать и переводить деньги мне это место нравится потому что у меня карта есть ихние поэтому я и могу всё это делать Так что спасибо вам за вашу работу
1
1
June 16, 2024
Сбербанк всегда забит людьми, очереди, долгое обслуживание. Но персонал вежливый, свою работу знает. Мало пространства для ожидания своей очереди.
April 26, 2024
25.04.2024 украли деньги со счета карты. Позвонил на 900 . Деньги в размере 11 800 руб. исчезли бесследно, не отражаясь в истории. Приняли от меня обращение в электронном виде. Будут разбираться: кто украл. Уверен: если даже вернут, то про причины воровства напишут ерунду или чушь, вроде "технического сбоя". Люди будьте осторожны, думаю - это массовое явление !!! " Надежный банк"))
1
January 30
ОТЛИЧНЫЙ СБЕР.ОЧЕРЕДЕЫЙНЕТ,ОБСЛУЖИВАНИЕ НА ВЫСОТЕ,СОВЕТУЮ!!!
June 29, 2023
Большое отделение сбербанка. Удобное расположение. Банкоматы работают постоянно. Очереди продвигаются довольно быстро. Качественный ремонт. Большое количество стульев для ожидания. Работники вежливые и профессиональные.
3
September 2, 2023
Местонахождение и само помещение банка отличные. Места для ожидания удобные, да и ждать приёма недолго, всегда есть деньги в кассе и довольно большие суммы. Персонал вежливый и грамотный . Банкоматы работают исправно. Рядом остановка. Рекомендую
May 3, 2024
Все корректно и быстро, по-крайней мере когда я посещал. Электронная очередь, быстрый подход к специалисту. Но ни разу с проблемой не обращался, не знаю, будет ли все также эффективно
November 5, 2024
Стандартный офис, недостатков не обнаружил. Так что оценка "отлично "
2
November 23, 2023
Добрый день. Неужели нет предела по запрашиваемым выпискам от других организаций. Предела может и не быть по запросам, но та колоссальная работа , которая возлагается на сотрудников Сбербанка и время ожидания в очереди Клиента меня поражает все больше. Вся система идет к регрессу? Налоговый орган может сделать запрос в электронном виде своего Клиента? Это сократит печатный материал в размерах по 200 листов и более! Можно выводить документы как вариант на флеш носитель, а не на бумажный Клиенту Сбербанка.
Спасибо за понимание.
1
1
May 28, 2024
В этом отделении банка исчерпывающий ответ получаю на все вопросы с которыми прихожу сюда.молдцы сотрудники текучки нет по видимому слаженный коллектив разбирающийся в продуктах банка.
January 2
С течением времени можно отметить значительные улучшения обслуживания .
1
June 26, 2024
В одно время закрыли все банки,кроме этого.Мне он очень нравится,девочки и ребята знают свою работу.Осень вежливые.Спасибо!
August 27, 2024
Хорошее отделение, много окон, быстрое обслуживание. Есть банкоматы.
December 1, 2023
Лучший анализ для Банка кредитоспобности заёмщика.Финансово устойчивые клиенты имеющие депозит! А лучшие клиенты для банка.кто даже в тяжолые времена в стране вносили раннее ежемесячные платежи по кредиту.Лояльность этих клиентов!!! Даже заемщики имеющие недвижимость(в долях)могут оказаться не надежными рискованными.т. к приобретали жильё блогадаря кредитному плечу или воспользовались маткапиталом
1
December 27, 2024
Всё хорошо, правда иногда долго приходится ждать
1
September 13, 2022
Самый крупный сбербанк в Жуковском! Прежде всего, надо отметить профессиональный персонал, с которым можно решить все проблемы. Очень культурно и вежливо! Появилась в зале консультант, которая направляет людей и решает некоторые быстрые вопросы. Не надо брать талон и ждать очереди! Всегда приятно приходить сюда!
3
June 18, 2024
Все хорошо премьер сбербанка но только пешком ! Жуковский это отдельная тема парковок! Просто жуть !
1
March 10, 2023
Просторное помещение ,много окон для обслуживания, банкоматы в отдельном помещении,которое открыто круглосуточно. Во время моего посещения была небольшая очередь к консультанту (был с пожилым человеком), в остальном все понравилось.
3
March 11, 2024
Очень быстрое обслуживание, компетентные и отзывчивые сотрудники. Спасибо!
November 17, 2023
За последние посещения минусов не было. Сотрудница Елена провела оперативно всё что я хотела, раз'ясняя свои действия. Не навязывала ненужные мне приложения. Время ожидания 0
3
December 14, 2023
Не плохой филиал, внимательный персонал, отсутствие очередей, есть маленькая парковка. Хотя, от других слышал, что бывают очереди к банкоматам, особенно в предпраздничные дни.
1
September 29, 2023
Нормальное отделение. Только проходимость большая. Клиентов постоянно много. Если на машине, могут быть трудности с поиском парковочного места, тогда лучше выбирать на ул. Чкалова
August 8, 2023
Просторно , удобно сидеть в ожидании . Персонал всегда подскажет, поможет, объяснит. Тратится минимум времени.
3
September 5, 2024
Грамотные специалисты и качественное обслуживание.
2
April 16, 2023
Заключала здесь сделку на продажу квартиры и покупку дома. Сделали всё быстро и без проблем.
Персоналом довольна, разговаривают только по делу, бумаги оформляют быстро и правильно.
Сопровождают и помогают на каждом этапе.
2
1
July 21, 2023
Сотрудники этого отделения просто умнички! Компетентные и доброжелательные! Получила услугу быстро и осталось приятное впечатление от общения. 👏👏👏♥️
January 24, 2023
Приехал в 16:45 забирать посылку Сберлогистика, молодая девушка на входе пригласили в малый зал забирать посылку, при чем талонов не давала. Сижу я жду своей очереди из 4-х окон работает 2 на одном куплю-продажу оформляют на одном выдают, впереди меня женщина которой посылку выдавали 20 минут из них 10 искали. Пока ей оформляли посылку нарисовывается ещё мужичок с талоном,которого я не видел до своего прихода. Подходит очередь и как вы думаете кто пошёл первый? , ан нет по талонам очередь. Извините нервы сдали я не стал ждать ещё пол часа и забирать посылку, ноги моей больше в Сберлогистике не будет. Время приложил в 5:25 минут я уехал. Кстати очередь к тому моменту была уже из 4-х человек после меня.
2
May 2, 2024
Ужасно! В очереди пришлось стоять два часа для оплаты двух квитанций, в помещении душно, кондиционеры не работают, посадочных мест не хватает.
1
1
April 11, 2023
В самом банке не был, как-то не довелось. Про персонал, обслуживание сказать не могу, а в банкомат захожу регулярно. Всё как и везде, где-то очередь, где-то народ подтупливает, иногда какой нибудь терминал не работает. Это мелочи, бывает.
3
1
June 24, 2023
Обслуживание в данном отделении Сбербанка на пятёрку, внимательны, проконсультируют и ответят на все вопросы, время ожидания в очереди минимальное, банкоматы всегда работают
3
October 19, 2022
Отправляла посылку авито, быстро, удобно. Персонал вежлив, внимателен. В отделении есть туалет, чистый и удобный. Хорошо бы добавить туда пеленальную зону для мам с детьми.
3
2
February 26, 2023
Запись онлайн не гарантирует встречу с персональным менеджером. В остальном всё достойно. Многообразие банковских продуктов. Цена иногда выше, чем у основных конкурентов.
1
November 8, 2022
Отделение банка удобно расположено в промышленном районе. Количество банкоматов исключает очереди. Внимательный персонал всегда поможет решить возникшие вопросы.
3