Это просто кошмар!
Менеджера по работе с юрлицами застать на месте не возможно! Проще к президенту на приём попасть, чем на приём к специалисту данного отделения банка.
Банкоматы часто не принимают купюры, а иногда принимают, но зачисляют не ту сумму котрая была закинуть в банкомат в наличке. 5 тысяч до сих пор сбербанк нам не вернул на счёт!!!!
Фёдор Карпов
Level 23 Local Expert
November 15, 2020
Вот всё вроде удобно сделали для клиентов. И персонал вежливый на входе встречает, консультирует, помогает, и обслуживание по талонам очень упрощает ожидание в очереди, которая иногда имеется в считаные часы считаных дней.
Но вот нет-нет, но сбои происходят феерические. Увидел у себя в истории платежей по карте подозрительное снятие нескольких тысяч, о котором ничего не мог вспомнить. Позвонил, попросил заблокировать на всякий случай счёт. На своё место для приключений. Счёт мгновенно заблокировали, а я вспомнил что проводил платёж по просьбе жены. Для разблокировки счёта нужна уже личная явка в банк. И пошёл... Два месяца ходил!!! По телефону ничего не говорят, приходишь лично, а карта всё ещё заблокирована и НИКТО НЕ ЗНАЕТ ПОЧЕМУ. Устраиваешь на пятый приход скандал - безрезультатно! Пришлось приходить почти десять раз!! Если бы не привязка карты к пенсии и множеству автоплатежей, сменил бы банк
В этом отделении сбербанка у меня персональный менеджер. Это очень удобно, не нужно ждать в очереди, можно проконсультироваться по телефону, договориться в какое время подойти.
Два раза обращаюсь к специалистам в данный Сбербанк и просто поражаюсь на сколько все медленно и не профессионально. Моя проблема до сих пор не решена и решена не будет скорее всего. Что ж, я обратилась в другое отделение и в другой город, думаю, что там лучше гораздо
Этот банк ближний к моему месту жительства. По случаю утери краты пришлось менять ее. Очень грамотный консультат помог в оформлении онлайн сбербанка на телефон. Довольна работой сотрудников банка: внимательные, доброжелательные, помогают клинтам.
К отделению вопросов нет, подскажут, помогут, а к помещению с банкоматами претензии имеются. Частенько не принимают наличные особенно 5000, не в каждом корректно считывается карта, само помещение не всегда выглядит убранным.
Вот все нормально все есть в нем но есть одно но и попрошу обратить внимание на банкоматы которые находятся с лево в помещении,один банкомат из всех берет только по 5 и 2 тыс и тот не работает часто. Остальные банкоматы купюры 5 и 2 тыс не берут, только по 1 тыс и ниже. Ну что за фигня пришёл выходной положить денег срочно а он не взял. БАНКОМАТЫ ВЫДАЮТ ПО 5 ТЫС А ОБРАТНО НЕ ПРИНЕМАЮТ, ЧЕ ИЗДЕВАИТЕСЬ ТАМ ИЛИ КАК.
Первый раз в жизни пишу положительный отзыв о спербанке, сегодня оформил там кредитку за 4 минуты!!!! В почтабанке ушло 3 часа что бы получить отказ. Греф, дорогой, ну можешь когда захочешь!
Пользуюсь в большинстве случаев этим сбербанком. И всегда любой вопрос был решён. Что говорит о компетенции персонала. Ещё хочу обратить момент, что рядом с банком стоят банкоматы. И частенько к ним очередь. Так вот в самом банке есть ещё один. Который обычно свободен. Это на заметку.
Удобно расположен в центре города. Хотя очень жаль, что помещение отобрали у детей. Ведь там раньше был дом детского творчества, кружок авиамодельный. Но энтузиасты ушли, а детей выгнали
Про банкоматы: всегда большие очереди
Про отделение: не сталкивалась, но заходила, очень много народа
Про вип обслуживание: все на высоте, очень вежливый персонал, не раз выручал!
Удобно,но консультанты не очень приветливые
. Не помогают, а говорят сделайте сами.
3
A
Anonymous review
May 14, 2021
Удачное место расположение. Раньше в этом здании был какой то детский клуб, со времен царя гороха. Очень жаль то не смогли дальше развивать. Вот сейчас СберБанк стоит.