Посетила отделение в Севастополе 3.02.24 вечером в 18ч. Взяла талон на обслуживание. Всё быстро, культурно, профессионально.
В 11 окне Ирина Шипицина все действия произвела чётко со знанием дела. Ей огромная благодарность.
Затем в окне 1 Мария кассир также сделала всё чётко, быстро, профессионально.
Молодцы. Приятно.
Зелёные шнурочки милота))
Вот только ОККО не могу на смарт ТВ второй день наладить, бот подключила к решению проблемы в ТГ, но пока тщетно., вчера весь вечер переписывались, а воз и ныне там.
Жаль, что 2 дня подписки уже прошло, а как хотелось посмотреть сериал в выходной.
Отделение на Руднева. Сбербанк частное предприятие , не государственное, очень много на себя берет. Требует, те документы, которые не относятся к банковским услугам. Есть ПАСПОРТ РФ , не просрочен, со всеми отметками, что еще надо? У нас что Сбербанк не доверяет ФМС России? Для чего устраивать волокиту? Я крайне возмущена! Руководитель даже разговаривать не стала! Получается, что Паспорта Рф для Сбербанка недостаточно, чтоб установить личность! Это возмутительно! Коннект с гос цслугами есть, но он не работает, зачем тогда его предлагать?
Обслуживание ужасное, народа тьма, обслуживают и бизнес и физиков в одном и той же окне, премиальных клиентов обслуживают со всеми вместе. Работники мало понимают сферу деятельности, паспорт подтверждать ездила три раза, не могли подгрузить документы! По практически всем вопросам просят звонить в 900… Пока московский офис не подключился проблему решить не могли.. смех сквозь слезы, тк это не Сбер, а пародия…
Парковки нет, связи нет, интернета нет..сервиса нет.. знания у персонала хромают…