Посетила отделение в Севастополе 3.02.24 вечером в 18ч. Взяла талон на обслуживание. Всё быстро, культурно, профессионально.
В 11 окне Ирина Шипицина все действия произвела чётко со знанием дела. Ей огромная благодарность.
Затем в окне 1 Мария кассир также сделала всё чётко, быстро, профессионально.
Молодцы. Приятно.
Зелёные шнурочки милота))
Вот только ОККО не могу на смарт ТВ второй день наладить, бот подключила к решению проблемы в ТГ, но пока тщетно., вчера весь вечер переписывались, а воз и ныне там.
Жаль, что 2 дня подписки уже прошло, а как хотелось посмотреть сериал в выходной.
Посетила офис на Руднева.Талончиков сейчас нет,пошла по живой очереди.Встречают совсем молоденькие девочки,которым эта работа до одного места,по ходу,нужна.Им бы посидеть,похихикать,а тут посетители идут))А операционист (к сожалению,не зафиксировала ее ФИО,но принимала она под номером 3),меня просто повергла в культурный шок.На мой четко сформулированный,обрисованный на пальцах вопрос она ответа не знала.Ок,это не беда:скажи,что не компетентна,к сожалению,в этом вопросе и пойди,спроси у кого-нибудь.Она же давала овтет абсолютно по другой ситуации.Сначала я подумала,что я страус и немправильно формулирую вопрос.В итоге,я ей 4 раза задавала вопрос-она мне несла ответ все так же-абсолютно на другой вопрос.Пока я не встала и не подошла к начальнице ипотечного кредитования,которая дала мне четкий ответ.
Отделение на Руднева. Сбербанк частное предприятие , не государственное, очень много на себя берет. Требует, те документы, которые не относятся к банковским услугам. Есть ПАСПОРТ РФ , не просрочен, со всеми отметками, что еще надо? У нас что Сбербанк не доверяет ФМС России? Для чего устраивать волокиту? Я крайне возмущена! Руководитель даже разговаривать не стала! Получается, что Паспорта Рф для Сбербанка недостаточно, чтоб установить личность! Это возмутительно! Коннект с гос цслугами есть, но он не работает, зачем тогда его предлагать?