Sberbank
465 reviews
March 10, 2023
Что ж, пришло время для отзыва!
Тут нужно сразу оговориться, оценка не совсем объективна и вот почему:
Я предвзято отношусь к СБЕРу. Моя нелюбовь к этому банку появилась с тех пор, как я начал официально работать: не было такого, чтобы какой-нибудь неприятной истории не случилось: то странные проценты по кредитам, то кривые выдачи карты, то непонятные звонки - короче, со СБЕРом не работал.
И тут волею судьбы завязался на ипотеку. А чего? Приятные проценты, мгновенное одобрение, да и времени уже прошло ого-го. Можно рискнуть. Записался на сделку - прибыл заблаговременно. Четкая инструкция содержалась в СМС: какое окно, какое время, какой специалист. Что может пойти не так? Кабинок много, спецов тоже, но назначенная мне занята. Сидел ждал до тех пор, пока мне не позвонил менеджер из соседней и не сообщила, что была замена специалиста, и мне должны были это сообщить. "но это же не весело, это - СБЕР!" - промелькнуло у меня в голове. Началось оформление, всё идёт хорошо и тут выясняется, что мои данные паспорта немного неверно внесены застройщиком. Ничего страшного - всё исправимо! Исправляем - не исправляется. Пытаемся по новой - провал) Бедная менеджер совершила несколько стометровок за пару минут и, мне кажется, позвонила всем, кому могла (и даже в Кремль), после чего всё заработало. Чудо. Кредитные денежки на счету, все движется к финалу и рабочий день тоже, дело то вечером. Перевожу внутри своего личного кабинета деньги с одного своего счета другой - мне блокируют личный кабинет. Ну конечно! Мошеннические действия на лицо :) Банковский день вот-вот закончится и сделочке каюк) А вы как хотели? Чтобы всё прошло просто и без нервов? ну нееееееет) СБЕР, это весело))) Звонок от службы безопасности теоретически поступает в течении 30 мин (у нас же много времени, мы никуда не торопимся))). Звонки на номер 900 дело не ускорили. Через 26 минут мне позвонили, убедились что я это я, прочитали лекцию на тему "что нельзя говорить плохим дядям" и разблокировали. На уточняющий вопрос: "А не случится ли повторной блокировки?" - прозвучал ответ: "Может, это же система делает...". Ободряюще, не правда ли?) Зато честно. В итоге, мой героический менеджер ПОЛИНА ТИХОНОВА, успела всё сделать четко и качественно. Мне кажется она переживала раз в 100 больше, чем я. Только её профессиональные навыки и отношение, заставляют меня нажать пятёрку. Спасибо, Полина! Спасибо СБЕР :D
3
2
November 9, 2022
Прекрасный офис ! Особая благодарность Алине Андреевне ,вроде бы обычная операция по выдачи карты ,но так быстро и профессионально сработали ) проконсультировали от и до ! Я очень довольна ! Спасибо !
July 22, 2023
Отличное место и персонал очень вежливый. Но людей, конечно, много. Есть внутри кофейня, это облегчает ожидание.
1
August 11, 2022
Хочу выразить свою благодарность сотруднику сбербанка ,Светланы Коваленко ,по ул.Московской г Сочи! Милая ,приятная и улыбчивая..обслуживание на высоком уровне! Приятно с такими сотрудниками иметь дело!! Прошу обратить на таких ценных сотрудников!! И конечно же ценить!! Спасибо Светланочке ...
1
1
July 2, 2023
Быстрое обслуживание. Индивидуальный подход к ситуации клиента. Очень внимательный руководитель, не знаю имени девушки, рабочие места слева от входа. Отдельное спасибо за организацию работы.
2
March 7, 2023
Хочется, выразить огромную благодарность менеджеру банка Гуровой Кристине, за ее внимательное отношение, компетентность и оперативность. Кристина, спасибо большое за проведенную сделку.
November 11, 2022
Обратился за ипотекой в Сбербанк. Одобрили и оценили объект в кратчайшие сроки. Сделка в банке была проведена за час. Все оперативно. спасибо большое. всем рекомендую.
руководителю отделения отдельное спасибо за погружение в вопрос и максимальное внимание к своим клиентам. Помогли снизить ставку, сделать страховку.
1
September 22, 2024
Отличный офис. Работают быстро. Всё удобства.
September 6, 2023
В очень удобном месте! Чисто, прохладно, можно выпить кофе.Обслуживание вежливое, осталась довольна!Так же не мало важно есть туалет просторный, чистый!
1
February 16, 2023
Огромная благодарность менеджеру Полине за быстрое проведение сделки,за решение всех возникших вопросов в процессе проведения сделки.Улыбчивый,и знающаий свою работу,компетентный сотрудник.
May 20, 2024
Свежий ремонт. Много окон, практически нет очередей. Персонал, просто супер.
1
May 3, 2023
Постоянно огромные очереди, ждешь по часу, полтора, причем не из за того что большой поток сотрудников, а из за очень медленной работы сотрудников банка. Вдобавок: физических и юридических лиц проходит в одни и те же окна, что дополнительно затягивает процесс. К этому можно прибавить постоянно растущие комиссии банка за различные операции, когда как некоторые другие банки комиссии вообще отменяют по ряду операций.
Не рекомендую.
November 10, 2023
Благодарна Яне Бондарь,мобильная,доброжелательная ,грамотный сотрудник,помогла решить все проблемы
1
2
October 4, 2023
Красивый и удобный банк, находится в центре, рядом шикарное кафе, много банкоматов)
1
August 10, 2024
Доброжелательный персонал, всё объяснили и рассказали
November 23, 2022
Хочу выразить огромную благодарность ипотечному менеджеру Сурхаевой Мадине. Обращаюсь не первый раз, всегда все проходит быстро, очень грамотный специалист. Спасибо большое!
1
September 12, 2024
Супер спасибо большое грамотный персонал
March 31, 2023
Спасибо большое , Наталье Семенкиной . Проводили межрегиональную сделку Сочи- Санкт Петербург, все прошло быстро и качественно!
1
3
February 25, 2023
Обслуживаюсь по системе Премьер, в центре Сочи этим режимом можно пользоваться только в этом офисе. Ожидание все равно имеет место быть. Есть сидящие места для клиентов. Адекватный персонал.
September 26, 2023
Очень все долго происходит. Из плюсов-есть туалет и точка продажи кофе, что не удивительно, учитывая, черепашью скорость сотрудников. Чтоб забрать деньги из ячейки потратили 7 часов на это. Хотя дел на 5 минут.
1
April 24
Самый лучший офис Сбера!
1
May 22, 2022
Большое отделенение, быстро и оперативно решают все вопросы. С ребёнком без очереди всегда. Можно попить кофе и перекусить. Всегда бесплатный вай фай и суперски вежливые операторы.
3
April 24
Хороший офис люблю сбер
1
April 22, 2023
Очень часто бываю здесь.
Очередь электронная всегда в прицепе быстро.
Всё возможные вопросы решают. Персонал толковый.
1
February 25, 2023
Отличное место для оформления сделок! Отличные специалисты все надёжно оформят, расчитают и документально подтвердят сделку! Рекомендую всем именно этот Офис!
3
November 30, 2022
Добрый день! Хочу выразить благодарность от себя и от своих клиентов ипотечному отделу Сбербанк на Войкова 2, и лично Татьяне Бондаренко! Быстрый, а главное профессиональный подход к работе! Молодцы!!! Рекомендую!!!
1
March 29, 2023
Хочу выразить огромную благодарность
Бондарь Яне , за профессиональный подход , в других отделениях наплевательски отнеслись к моей проблем е и даже не знали как ее решить , именно в этом офисе сотрудники компетентны по всем вопросам и проблемам , теперь только к вам
2
3
June 13, 2023
+ Чисто, ухоженно, красиво.
- с парковкой проблемы
- ожидание в очереди 2 часа, чтобы забрать выпущенную карту
- мест для ожидающих не хватает
3
October 23, 2024
Очень быстро обслужили и комфортный офис
3
May 30, 2023
Грамотный персонал, к клиентам относятся внимательно,очередей практически не бывает. Ну и расположение удобное
1
1
April 20, 2023
Если Вы не знаете как потратить 4-6 часов вашей жизни - добро пожаловать. Если будете задавать вопросы, когда Вас примут - будете получать односложные ответы по кальке, без какой-либо конкретики. Руководство витает в воздухе и своих делах. Ваши проблемы - это Ваши проблемы. Договор Вы уже заключили. Стойте, ожидайте. Туалет - один, на весь этот огромный Клондайк.
1
3
February 21, 2022
Отличное обслуживание, очень доброжелательное отношение к клиентам, персонал очень внимательно, профессионально и индивидуально подходит к вопросу каждого клиента, очень редко приходится ждать приглашения, но даже если и пришлось, то в зале работает кофе и можно с комфортом провести время.
3
July 27, 2022
Очень не приятное место с кучей потерянного времени!Персонал не просто медленный ,а супер медленные ,размеренные -которые чётко выполнят функции по убиванию времени на рабочем месте !!!За место того -чтоб помогать людям,они ходят из угла в угол никуда не торопясь , бегают за кофе через дорогу ,курить наверх и тд,делают всё,чтоб людей как можно больше было и они как можно больше замучались и никогда не возвращались в данный филиал !!!
3
1
August 16, 2023
Очень здорово, что в шаговой доступности такой огромный и привычный для всех Сбер.
2
August 28, 2024
Прекрасное отделение: светлое, просторное с новым ремонтом. Приятно обслуживаться.
3
March 27, 2023
Обслуживание хорошо, персонал молодцы. Заходил пару раз света оплатить - все быстро и по делу. Вопрос нет, доволен.
1
1
May 7, 2024
Место встречи изменить нельзя, единственный сбербанк в сочи, который полезен ...
May 17, 2023
Отвратительное отделение банка, отвратительный девушка консультант стоит на входе, отвечает максимально грубо
Сотрудники еле еле передвигаются, половина окон не работает
Если не желаете потерять огромное количество времени, обратитесь в другое отделение
3
August 4, 2022
Очень часто приходится, как физ лицу, пользоваться услугами именно этого отделения банка. Могу сказать одно - прекрасное обслуживание, внимательное отношение присущи здесь всем сотрудникам.
Но отдельную благодарность хочу выразить Кекух Ольге Витальевне за её высокий уровень профессионализма, доброжелательность, оперативное решение всех возникших вопросов.
1
April 5, 2023
Убийца времени. Перед сотрудниками поставлена задача. Особенно долго обслуживать людей, как можно чаще тупить, косячить, куда-то постоянно убегать в процессе обслуживания. Особенно долго обслуживают доставку из Авито. Это отдельная история в которую лучше не попадать :).
October 15, 2023
Проводил сделку через ДОМКЛИК,
всё прошло безупречно! Спасибо СБЕРу и
Герману Грефу!
1
1
August 18, 2022
Отличное отделение, прохладное. Расположено удобно. Весь спектр банковских услуг в наличии. Зашел, получил услугу, ушел. Все отлично.
November 3, 2022
Внимательные вежливые сотрудники, в строго назначенное время были решены всё вопросы касающиеся получения ипотечного кредита и проведения сделки. На всё возникающие вопросы даны грамотные ответы, предложенные сотрудником продукты банка были очень своевременны, за это спасибо большое.
1
1
September 11, 2024
Ужасный , безответственный персонал , как впрочем и весь Сбербанк
1
December 18, 2022
Хороший зал ожидания и плюсы закончились (( парковки нет от слова совсем, Работники сбера если обслуживают клиента могут уйти на 20-30 минут по "своим" делам. Талоны, если пришли знакомые сбер.персонала не действуют. Как обычно заявка платиновая, а внутри дешевая начинка.
1
December 22, 2021
Лучший офис Сбера в центральном Сочи. Есть Сбер Премьер и офис брокерского обслуживания .
Никита лучший консультант по фондовому рынку.
Всегда работает электронная очередь. Есть принтер и ксерокс. Постоматы и банкоматы доступны круглые сутки .
1
1
November 16, 2022
Сегодня были на сделке, оформляли ипотеку у специалистов отдела офиса 1806 по адресу ул Войкова 2, Сурхаева Мадина и Сименкена Наталья, все профессионально, Всем рекомендуем этих специалистов.
1
April 22, 2023
Квалифицированные специалисты, быстрое чёткое обслуживание. Есть возможность выпить кофе.
1
1
March 17, 2024
Мне нравится такой подход к строительству и новые проекты слайд сбер
1
1
June 4, 2024
Очень хорошее обслуживание. Девушка работала быстро и доступно всё объяснила.
1