Обычное отделение. Мои вопросы всегда решались быстро, хотя были моменты, когда операторы тупо не знали ответы на вопросы. Но это больше уже политика Сбера-пиарится, но при этом быть самым бестолковым и жадным банком
Пытаются отфутболить делать все через мобильный банк. Им позвонили с вышестоящего управления. После перезвонили на телефон. Пригласили, все сделали без очереди.
Вообще молчу, про Спербанк. Очереди, толком ничего не узнать. Насильственно предлагают услуги, слава богу что я не клиент этого банка, товарищи хотите чтоб ваши кровные были в целости и сохранности. Лучше держите под матрацом
Филиал, как и многие другие. Порядок, быстрое обслуживание, доступность.
3
Светлана
Level 13 Local Expert
January 25, 2023
Вечно навязчивые консультанты, мне не нравится, отчего-то всегда норовят взять в СВОИ руки мой телефон и подключить доп. ненужные функции, которые как потом оказывается платные
Если вам нужно открыть аккредитив, то лучше обратитесь в другое отделение,т.к. сотрудники с этой процедурой знакомы совсем недавно и допускают ошибки,вплоть до того,что нужно стоять возле компьютера и контролировать каждый шаг консультанта. Руководитель отделения достаточно вольяжная персона, на просьбы помочь реагирует сквозь зубы и производит впечатление не самого клиентоориентированного специалиста.
Даже незнаю.... Сотрудники, вроде неплохие, конечно много незнают, при чем они честно говорят, что "а мы не знаем...". А вот сам банк.... Столкнулась с неприятной ситуацией: долг по кредиту погасила 5 лет назад, а долг висит до сих пор и банк требует, чтоб я его оплатила. На мой вопрос : Куда вы дели деньги, которые я внесла в счёт этого долго?!? Отвечают: Денег нет. Заплатите ещё.... И ни кто ни чего не говорит. Куда я уже только не звонила!!!! Бесполезно. Юристы посоветовали писать заявление в прокуратуру на мошенничество со стороны банка.... Вот так.