Обслуживание прибольшом количество операторов все равно очередь через терминал. Персонал очень терпелив по отношению к клиентам внимательный. Все достойно.
Хорошее отделение, сотрудничаю с ним с 1996 г. Сотрудники образованные, грамотные, всегда подскажут, решат проблему, посоветуют. Вежливость и профессионализм , это их конёк.
Вот что я узнал.... не поповоду этого отделения, купил себе ноутбук! в ситилинке потратил бонусы и мне позвонили из 900 и заблокировали счет бонусный типо "я много купил" "а что такое" а почему вы в ситилинк так много покупаете..... за 3 месяца чеки предоставить, это что вообще такое? больше не буду пользоваться сбером и никому не советую!
Очень понравилось отделение, когда возникла необходимость решить нашу проблему с блокировкой карты и большой суммы на ней.
Внимали в проблему, связались с СБ, и помогли оперативно устранить недоразумение.
Стоит терминал для очереди, по какому вопросу вы пришли. Много кабинок. Время ожидания по разному, то сразу вызывают, а то надо будет и подождать. Обслуживание на высоте, лично для меня.
Бываю там как юр. лицо, просто беда, специалистов нет, элементарные вопросы проходят со скрипом, приходят по несколько работников, одна работает, остальные задают ей вопросы, учатся. Я не против, но почему все на мне, это долго и поднадоело
Обслуживание на высоком уровне. Девушки консультанты помогают возле терминала с талонами. Операционисты вежливы, компетентны в своей работе. Время ожидания согласно посещаемости.
Обычное отделение. Мои вопросы всегда решались быстро, хотя были моменты, когда операторы тупо не знали ответы на вопросы. Но это больше уже политика Сбера-пиарится, но при этом быть самым бестолковым и жадным банком
Не понравилось то, что пришлось ожидать 10 минут для того, чтобы забрать карту и всё. Когда должен был быть мой номер следующий, они взяли вызвали следующий номерок после моего, и другой номерок пригласили к тому же оператору. А по порядку было не вызвать? Почему приходится ожидать очереди, когда по сути должны были вызвать мой номер талона. Ужасное отношение персонала, и уже к сожалению, это не впервые..
Отделение, где всегда толпа народу. Сотрудники не хотят.
1
Татьяна
Level 13 Local Expert
May 5, 2021
Даже незнаю.... Сотрудники, вроде неплохие, конечно много незнают, при чем они честно говорят, что "а мы не знаем...". А вот сам банк.... Столкнулась с неприятной ситуацией: долг по кредиту погасила 5 лет назад, а долг висит до сих пор и банк требует, чтоб я его оплатила. На мой вопрос : Куда вы дели деньги, которые я внесла в счёт этого долго?!? Отвечают: Денег нет. Заплатите ещё.... И ни кто ни чего не говорит. Куда я уже только не звонила!!!! Бесполезно. Юристы посоветовали писать заявление в прокуратуру на мошенничество со стороны банка.... Вот так.
Возле метро, вечно миллион людей,как проходной двор, но много окошек, так что очередь идёт быстро.
Много банкоматов, в которых всегда есть наличка.. мне нравится...
Вообще молчу, про Спербанк. Очереди, толком ничего не узнать. Насильственно предлагают услуги, слава богу что я не клиент этого банка, товарищи хотите чтоб ваши кровные были в целости и сохранности. Лучше держите под матрацом
Пытаются отфутболить делать все через мобильный банк. Им позвонили с вышестоящего управления. После перезвонили на телефон. Пригласили, все сделали без очереди.