Sberbank
282 reviews
June 9, 2023
Являюсь постоянным клиентом этого отделения банка. За мной закреплен менеджер, который который помогает мне разобраться с банковскими продуктами. Я договариваюсь с ним о встрече на определённый день и время. Это очень удобно чтобы не терять время зря. Обслуживание быстрое и качественное.
1
February 28, 2024
Новый и удобный,т.к. наконец-то рядом он здесь был необходим)
July 1, 2024
Большой современный офис банка,после ремонта,с новыми банкоматами,возле метро
May 29, 2023
Само по себе отделение большое, но расстраивает что очередь на физ.лиц и юр.лиц одна и та же. Вся электронная очередь проходит через первых рабочих стола, и бедные менеджеры могут быть «в мыле» если электронная очередь работает, или сидеть со скучающим видом и ждать пока электронная очередь «разродится».
И хотя Сбербанк активно повышает качество работы и скорость, в этом отделении всё как-то медленно и грустно…(
November 14, 2022
Прекрасное отделение!! Отзывчивые, вежливые, грамотные сотрудники!!! Приходя в отделение, понимаешь, что пришёл в нормальный Банк!!! Я по личному опыту, чем больше я обращаюсь в другие банки, тем больше ценю Сбер, а в частности их premier обслуживание!!! 🤗🤗🤗
1
May 24, 2022
Мне нравится! Внимательный и чуткий персонал! Я пенсионерка и мне очень доступно и понятно все обьясняют!! Рядом работаю, очень удобно! Мне нравится!
3
1
April 15, 2024
Хорошее отделение. Доброжелательные и компетентные сотрудники
1
November 17, 2024
Удобный офис, быстрое обслуживание.
September 3, 2024
Сидел 2,5 часа и ждал получения своей карточки 👍
Медленнее только улитки ползают
1
1
June 15, 2022
В этом отделении с платежами клиентов работают 2 человека ,которые не торопятся для людей,по принципу день прошёл и хорошо Просидела 40 минут ,об служили 2 человека.Обращалась несколько раз ,а результат тот же. Жалко такое место у них престижное, но проходимость жуткая.Я живу на пр.Космонавтов , у нас отделение сбера в торговом центре Космос ,работают чётко, быстро,профессионально, а тут сидят за деньги.Руководство надо менять.
1
November 2, 2022
Небольшое отделение, расположенное в жилом районе на одной из основнвх магистралей города. Помещение небольшое, очень скромных размеров. В час пик вечером там тесновато
2
April 2, 2024
Персонал умнички, работают грамотно и быстро
March 3, 2023
Быстро четко) спасибо за вежливое обслуживание. При мне женщина так же осталась довольна и даже написала свой хороший отзыв в книгу жалоб и предложений.
August 19, 2022
Это отделение сбербанка, где я постоянно консультируюсь. Расположено рядом с метро. С парковкой личного автотранспорта есть проблемы, но можно найти место во дворе, за отделением.
3
1
January 26, 2024
Все отлично, спасибо сотрудникам за оперативность 🤝
3
October 25, 2022
Сбербанк Премьер отличный. Всегда помогут и предложат лучшее размещение средств! Ставки выше, чем в обычном Сбере . Прием без очереди. Спасибо!
2
1
March 27, 2023
Посетила в субботу 25.03.2023 данный офис. Всё понравилось, Менеджер Афонькин Е. А. был очень вежлив и быстро сделал выписку по счёту карты.
1
1
July 18, 2023
Оформляли сделку с недвижимостью, супруге не разрешили воспользоваться служебным туалетом. В остальном ничего выдающегося. Парковаться можно во дворе за домом
1
1
March 16, 2024
Красивые сотрудницы, удобное, современное отделение.
1
1
September 13, 2024
Не уважают и не ценят клиентов.
Легко могут потерять ваши документы или какие либо заявления...
Отсталый банк в сравнении с другими.
Сотрудники в основном ничего не умеют и не знают.
August 29, 2024
по 30 минут в очереди сидеть, когда в зале 4 человека. ну такое себе
1
March 23, 2023
Отвратительное обслуживание! На просьбу помочь установить автоплатеж - сказали разбирайтесь сами! Откройте приложение там все написано! Ходил пожилой человек, уж наверное можно было помочь разобраться в дебрях вашего приложения !
2
1
January 30, 2023
Большое отделение, много операционистов, делают все быстро и качественно. Есть 4-5 банкоматов.
June 4, 2023
Вечером ожидание может и долговато, так как много посетителей, но обслуживание хорошо.
December 31, 2022
У меня на руках доверенность на получение пенсии , моей мамы, мама лежит в больнице на Гастелло 21а, после операции, не ходит, лежит в подгузниках, , доверенность выдали в больнице, все официально, Но Сбер отказывает в получении пенсии, служба безопасности отклонила, доверенность, , сказано было, что заместитель главного врача не имеет право подписывать такие документы, зав отделением не имеет право, лечаащий врач не имеет право, печать больницы не имеет право, теперь лежачую больную, 86 лет, нужно как то нам с братом принести ее на руках, или на каталке, Вот так Сбер мотает нервы пенсионерам которые лежат после операции, и их родственникам, Доверенность настоящая, для сбербанка это Филькина грамота, ничто, как и сам пенсионер с документами.будем составлять иск в суд.Столько больных лежат, и все родственники по стандартной доверенности получают за больных родственников, Вы то сами компетентные в медицинских довереностях Служба безопасности?, сидити там , бумажками шелестите, судьбы людей решаете, сами то вы Компетентны???
1
1
June 7, 2022
Работают как и в других отделениях - с каждым клиентом основательно, а потому не быстро - это надо понять. Помещение большое, но кресел и диванов маловато.
Из-за того что окна большие, холл нагревается, становится ужасно жарко, душно!!
1
1
August 28, 2024
Для юр лиц только одно окно. Ожидание бесконечно.
1
September 16, 2022
Руководитель офиса оставляет желать лучшего… Помимо очередей по 40 мин и отказа ставить штамп на реквизиты , хотя документ для гос. учреждения обязан заверяется , этот офис ничем не славится. Рекомендую к посещению офис на Московском 193 (угол с Ленинским проспектом) , там очереди минимальные и выполняют свои обязанности.
2
March 17, 2023
Чтобы получить заказ сберлогистики нужно подождать минут 20-ть! И чем это лучше Почты России? Уголка длч детей нет. Сотрудников в час пик работало 4!
1
November 21, 2022
Про Сбербанк все все знают. В этом отделении есть много операционисток, но бывают очереди, много пожилых пенсионеров. Они плавно переходят в соседний банк Открытие.
1
1
March 16, 2024
Приятный и профессиональный персонал. Уютно и комфортно.
May 26, 2023
Удобно расположен. Народа не много. Все очень быстро.
April 9, 2023
Обслуживание и отношение к клиентам на высоком уровне, персонал вежливый, кредитами и ипотекой не интересовалась
1
August 24, 2024
Всегда ну очень много людей
June 27, 2022
Добрый день, хотела оставить отзыв на обслуживание в офисе на Московском пр 187.Одобрили кредит онлайн ,пришла смс подойти в отделение подтвердить доход.При моём посещение девушка мило улыбаясь тихим и спокойным голосом в утвердительный форме спросила куда страховку будем в сумму кредита закладывать или отдельно от запрашиваемой суммы,на мои возражения,что я на сайте оформляла кредит без страховки и хочу соответственно без страховки,мне девушка консультант ответила,что В НАШЕМ ОТДЕЛЕНИИ КРЕДИТЫ ОФОРМЛЯЮТСЯ ТОЛЬКО СО СТРАХОВКОЙ.Я всё таки возразила и сказала ,что хочу без. На что девушка сказала,что надо будет согласовывать и это всё будет долго и не одобрят и ушла.Вернувшись все также мило улыбаясь сделает всё что бы мне не одобрили предварительно одобрены кредит).на моё обращение в банк о навязывания страховки ,мне отписались ,что сотрудник всё сделал правильно,и я его не правильно поняла.решение о страховке принимает клиент.Видимо сотрудник данного офиса не в курсе.
4
1
June 21, 2022
Отстояла 45 мин в очереди, мой талон так и не появился в окне, больше времени ждать не было, так вышла в обеденный перерыв, зря в пустую потрачено время, хотя людей в отделении было не много!
Не понятно в каком порядке вызывают.
Судя по талонам всех с буквой «А» вызывали в окно 4 и почему-то тех людей к о пришёл позже меня, вызвали раньше
5
1
September 19, 2022
Сотрудники вежливые и замечательные , но стремительная ротация кадров не позволяет в полной мере насладиться профессиональными кадрами
September 12, 2023
Специалист, которая оформляла ипотеку столько ошибок наделала, что до сих пор бегаем и исправляем!!!
1
November 2, 2021
Хорошее отделение. Посетителей не много. Ожидание в очереди не большое. Сотрудники работают быстро. Проводят сделки с недвижимостью. Рядом с метро
1
2
November 28, 2022
Обращался много раз. Не знаю как по другим отзывам пишут что ждут часами.мне видимо везло 15 минут ожидания и вопрос решался. Рекомендую .
2
1
October 1, 2022
Работает с 10.00, работники Сбербанка заходят на работу вместе с посетителями, соответственно когда они начинают работать не известно, отвратительный филиал!
3
July 30, 2021
Нет часов, нет вентиляции, мало сидячих мест, информационное табло абсолютно не информативное: чередой идут "следующие номера", просто по кругу, и к ним добавляются новые талоны. Понять, когда твоя очередь, невозможно. На самих талонах не указано время ожидания. Планировка абсолютно дурацкая: сидишь спиной к окнам и пялишься в голую стену, вдоль которой туда-сюда снуют работники сбера.
Это же был самый лучший книжный и канцелярский магазин, со вторым этажом, со своей картотекой! Целые поколения пользовались этим магазином " Энергия"! Со всего города ездили туда за книгами! И куда засунули "Энергию"? - в подвал, в узкий, тесный подвал. А этот офис сбера - самая бездумная идея того, кто это придумал.
9
1
February 22, 2022
Просидели в данном отделении 4 часа! Оформляли аккредитив для купли-продажи, уж очень долго всё было(после вмешательства старшей, вроде побыстрее дела пошли). Второй раз на раскрытие аккредитива побыстрее всё прошло. Хорошо что есть туалет для посетителей, и кофе аппарат(воды обычной питьевой не нашли в кулере).
3
1
January 20, 2024
Экраны даже не разглядеть какой номер вызывают, ремонт сделали.
1
1
December 2, 2022
Раньше в 90-е покупала здесь контурные карты и атлас для школы, когда захожу сюда ностальгия ☺️
1
January 12, 2022
Очень приветливый персонал, всегда доведёт все операции до конца со всеми разъяснениями. И расположение тоже удобное.
2
October 28, 2021
Отвратительно. Пришёл 27.10.2021 открыть счёт. Взял номерок в 17.16. Сижу, через 15 минут подходит сотрудница банка, не знаю кто она там такая, старшая наверно, сказала надо подождать ещё минут тридцать. В итоге так и не дождался, не кто не вышел больше. Ушёл в 18.30. Мне счёт надо было открыть как Юр. Лицо. Занимает это минут 15. Что они там делали два менеджера, как мне сказала старшая их. Сказала что проходит сделка. Это что же, два менеджера проводят сделку одновременно на час пятнадцать? Отвратительно. Не приятно. Даже не извинились.
4
1
January 7, 2024
Хорошее отделение банка, вежливые сотрудники
June 18, 2022
Обслужили вроде бы и нормально, но из-за отсутствия знаний у сотрудника, в итоге в регистрации мне отказали. Даже больше обращаться не хочется. Хотя нынче Сбер не то, что раньше. Надо отдать им должное...
4
September 14, 2022
Иногда долго приходится ждать в очереди, не всегда понятно какую услугу выбрать в электронной очереди, в итоге тебя переводят от одного сотрудника к другому. Некуда повесить куртку или зонт.