Sahar
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
488 reviews
August 22, 2024
Записалась. Пришла за 20мин раньше. Но почему-то не предупредили что меня не будут принимать. Прождала пока сама не подошла уточнить. Зачем так делать? Не приятно сидеть час
3
October 23, 2024
отличная студия
все понравилось
респект работникам 💗🥰
June 12, 2024
Быстро. Качественно. Достойно по цене.
Интересный метод удаления волос , безболезненно.
1
August 25, 2023
Отличная студия , квалифицированные мастера ! Всё очень быстро, удобно и доступно ! Рекомендую данную сеть салонов !
1
July 11, 2023
Мастер София Ребрикова делала депиляцию , после которой на ногах остались огромные синяки. Это испорченный пляжный отдых ,от компании не поступило ни извинений , ни звонка от управляющей за непрофессионализм мастера салона. Это говорит о том, что компания только раскручивает свой бизнес, не ориентируясь на клиента и не борется за свое имя. При ночном посещении обещали скидку. При оплате выяснилось , что скидки нет . После разговора о том , что сумма по телефону объявлялась отличная от той, которую объявили после процедуры, оказалось , что без оставленного отзыва не дают скидок. Автоответчик вещал при записи , что скидка 20 процентов, предоставили скидку 10, после оставленного отзыва.
1
1
February 18
Мастер к которому записалась не приехал в студию к времени записи😂
July 7, 2023
Была впервые в салоне 7.07 у мастера по ногтям Элеонора и бровям Арина . Впечатления остались ужасными.
Мастеру перед процедурой я озвучила все свои пожелания , на выходе я получила слезы и негодование.
-указала на сломанный ноготь , на что мастер сообщил , что сделаем , по итогу мастер ноготь не починила и залила просто базой, в конце попросила озвучить администратора всю процедуру , какие пункты записала мастер на оплату , удивлена , но ремонт ногтя был в перечне на оплату , когда по факту у меня ноготь до сих пор сломанный .
-я указала определенный красный цвет , а она начала мне красить розовым , хорошо , что при помещении руки в лампу я это заметила .
-дизайн четырех ногтей , посчитала мне мастер как полный френч. Хотя на минуты 4 пальца это не 10 пальцев френча.
-во время работы отвлекалась на телефон , что меня тоже очень удивило
-и вишенкой на торте стала ситуация , что я заметила непрокрашенные лунки в два слоя ( мы это оговаривали !!) и тем более выполнены не ровно и видно мои естественные лунки , что я тоже указывала это и просила перед процедурой закрасить( мастер даже не спросила про оттенок камуфляжа ) я просила переделать эти 4 ногтя ровные и аккуратными , на что она разозлилась , начала наносить на ФАЛАНГИ ПАЛЬЦЕВ , а не кутикулу масло ( которое я тоже просила не наносить и не использовать крем ) откинула мне руки и сказала «времени нет , у меня клиент, все» выгнав из за стола . Зайдя уже в кабинет к Арине , при лучшем освещении я увидела «маникюр» и у меня случилась истерика , это ужасно . По поводу Арины и ее работы только положительный отзыв , мастер своего дела. Хамское отношение Элеоноры поразило и довело до слез .
2
December 28, 2022
Из удобного - салон круглосуточный, можно успеть сделать маникюр даже в очень плотном графике
Из минусов - дважды попадала к мастеру Анне. В первый раз кроме обильных порезов вместо базы положила покрытие на топ. В итоге покрытие отвалилось в течение первого же дня с 4х ногтей. Салону респект - переделали без вопросов по-нормальному. Во второй раз (записывалась к другому мастеру, но сказали, что получилась замена, свободна только Анна) порезы такие, что вторую неделю не проходит воспаление, даже при регулярном использовании левомеколя
2
September 14, 2024
Подчищать отрицательный отзыв в онлайн-записи вместо того, чтобы принять это и улучшить в будущем —да кому это надо 👍🏻👍🏻
Напишу и на карте, что не советую в филиале на Чеховской/Тверской/Пушкинской идти на депиляцию к мастеру Зарине. Этот поход я бы отнесла к одним из самых неаккуратных и небрежных случаев. Мастер работает не на комфорт клиента, а на скорость. Впервые после процедуры оставалось столько прилипшего материала на коже, ничего не убрали. А то, что мнение посетителя убираете, чтобы только пятизвёздочные оставались — так вообще позорище
2
September 14, 2023
Пришла на маникюр в салон на Щелковской за 5 минут, мастер была занята, попросили подождать. Я все понимаю, бывают форс-мажоры и минут 1-15 ждать готова. Через 20 минут мне пришлось самой спрашивать администратора салона ( это вообще чья работа?), как скоро освободиться мастер. Ответ был 10-15 минут, так как там «сложный для работы лак»… я попросила кофе, прождала и кофе и мастера еще 20 минут. Просто ушла! Считаю, что такой сервис должен отсутствовать в принципе! Можно было заранее предупредить, что будет долгое время ожидания и не отнимать мое время!
3
April 22, 2024
Забавно, но на глубоком бикини я хихикала как не знаю кто. Спасибо Владе, пережить эту боль было гораздо легче потому что была оказана супер поддержка и легкая рука ❤️
1
August 12, 2023
Спасибо огромное!мастер Валерия, прекрасно выполнила процедуру, очень вежливый и квалифицированный специалист! Любимый салон
June 22, 2023
Сделала ботокс у мадам Анастасии Салимовой в Митино, через 7 дней начала ощущать опущение бровей, сложно поднять брови и лоб побаливает. Написала ей, хотела бы приехать на консультацию и возможно коррекцию, на что она сказала что сегодня принять не может, препарата нет и мол ботокс еще не встал, прошло всего 7 дней, а не 2 недели) попросила прислать фотку, и вечером написала и предложила пойти на следующий день к ее коллеге (нахрена?? если препарата нет и ботокс еще не встал??? ) Сказала что уходит в отпуск до 26го.
при записи на ботокс, она мало того что не сказала что препарата ограниченное количество, она на приеме не записала меня на коррекцию через 2 недели. не сказала что уходит в отпуск (хотя врач обязан сразу записать на коррекцию). Она мне вколола все что у нее было (видимо сразу с запасом), а когда начались проблемы не следуя никакой логике хотела спихнуть меня к другому врачу (без соблюдения промежутка времени после того как ботокс "встал"). Сейчас прошло уже 15 дней, ботокс встал и стало ЕЩЕ ХУЖЕ!! вообще никакой подвижности лба и бровей. не могу даже на миллиметр поднять, брови опустились, болят затылочная и височные части где мышцы от перенапряжения. какая то шишка появилась на лбу как после укуса.
Считаю что такому специалисту вообще нельзя работать с людьми - мало того что непрофессионально, так еще и непорядочно!
4
June 6, 2023
К мастерам вопросов нет, а вот администрирование производит махинации, при записи одна цена, пост фактум праис другой на ресепшен. В ходе выяснений салон подтвердил свою ошибку, за услугу была выставлена цена больше нежели заявлено при записи (10 000 р. Вместо 8 500 р.), единственный вариант компенсации который был предложен это скидка 15% на сл. процедуру, если учесть что данная скидка предоставляется всем новым клиентам, то такой вариант компенсации ошибки максимально не в рамках правового поля. Не нужно иметь математический склад ума для того что бы высчитать, что для возврата сумму ошибки салона необходимо совершить процедуру еще на 10 000р. подобный уровень сервиса явно не направлен на сохранение клиентов. На последующие запросы с моей стороны предложить ещё варианты компенсаций некорректной работы сотрудников коммуникация была полностью прекращено стороной компании. К сожалению приходится тратить свое время и обращаться в Роспотребнадзор для проверки данной истории.
2
July 27, 2023
Ужасная система клиентоориентированности. Администраторы не знают, какие услуги выполняют мастера.
Вчера записалась на услугу электроэпиляции ,накануне консультировалась с администратором к какому мастеру мне лучше обратиться.приехав в салон , выяснилось,что мастер, которого мне посоветовали и записали не выполняет данную услугу. Меня перезаписали в другой филиал на другой день, но вечером позвонили и отменили запись, так как мастер тоже не выполняет эту услугу. Обещали уточнить и перезвонить , но звонка больше не последовало. Очень обидно за потраченное время.
2
1
September 23, 2024
Мастер маникюра очень аккуратная, без боли и порезов выполнила маникюр, покрытие ровное и укреплены кончики!
August 10, 2024
Хотел записаться на процедуры, но во всех смыслах безграмотная секретарь из WhatsApp нещадно тупит, тормозит, молчит по два часа и поломала все планы.
4
April 17, 2023
Мне нравится, что салон круглосуточный, всегда можно записаться день в день) мастера приятные, часто есть скидки на косметику. Единственный нюанс, что ожидание 10 минут от записи всегда)
January 26, 2024
Записалась на макияж, в описании было сказано - легкий дневной макияж, стоимость 1000. В салоне мастер заявила, что макияж включает только тон и брови, не включает глаза. И стоимость 1200, т.к. она «топ-мастер». Тонирование она сделала - во сне увидишь, испугаешься. Хорошо, что не согласилась доплатить за макияж глаз.
7
July 21, 2023
21 июля 2023 г посетила первый раз данное заведение и в последний раз…. Отвратительный салон начиная с администратора и заканчивая мастером. Запись была на заявленную бесплатную консультацию к косметологу в 18:45 ч . Пришла я заранее, но к моему удивлению вместо меня приняли другого клиента, которая была записана на 19:00ч … На мою просьбу пояснить ситуацию администратор хамский ответила ожидайте у нас накладка по времени… Косметолог, это вообще отдельная тема….. Вышла с кабинета смотрит на меня и говорит , а Вы что вообще хотели …Вы с прайсом нашим ознакомились… можете здесь задать мне вопрос или Вы хотели в кабинет пройти….. Вы серьёзно??? Я просто была мягко говоря в шоке…. Это что за отношением такое к клиентам?? У меня отпало всякое желание идти к такому косметологу.. Уважаемые Руководители данного салона Вы лучше сделайте платную консультацию, чтобы Ваши мастера с улыбкой встречали, а не хамский относились, так как бесплатная процедура…. Хотя я сомневаюсь, что только в этом причина, я так поняла, что в этом салоне это норма так разговаривать. Первый раз в салоне встречаю такой хамский персонал, а это между прочем лицо компании!!!
1
February 8
Все всегда четко у девчонок 👍
1
July 1, 2023
Супер быстро и безболезненно, приятная и чуткая Валерия, сделали профессионально и всё красиво) довольна, приду ещё
1
April 22, 2023
Запись у меня была на 16:30 , я пришла в 16:35 и мне сказали сидеть и ждать, не поздороваясь мне в ответ на мое «добрый день» . Администратор жутко неприятный , я несколько раз спрашивала , когда освободиться мастер на что мне отвечали , сидите , он скоро освободиться . В итоге в 17:10 , сидя уже 35 минут я подошла и прямо сказала , почему я должна сидеть ждать больше получаса мою процедуру, на что мне ответили что мастер ещё занят , но есть «ТОП» мастер, у которого дороже. И я пошла в этому мастеру, спасибо что предложили это через 40 минут , спасибо за плохое настроение, потому что я потратила уйму времени, наблюдая недовольные лица персонала, которые только что делали, это как пили кофе. Администратор никак не решил проблему , хотя по крайней мере мог взять с меня за процедуру стоимость, которая была заранее определена, я же не записывалась с топ мастеру ….
2
July 27, 2023
Сервис ужасный
Записалась на услугу в 4 руки за несколько недель до визита перед важной датой. За день со мной связались и сообщили, что в данном филиале услугу не оказывают, альтернатив тоже не нашли.
Дали скидку в 20% в качестве извинения на следующий визит.
Записалась второй раз на услугу маникюр и педикюр в 4 руки, мне пришло подтверждение, но администратор не связался. Наученная опытом я сама за день дозвонилась по номеру указанному на сайте и мне подтвердили запись.
И что вы думаете…я пришла в салон и снова моей записи не было в программе.
Трата времени
2
June 28, 2023
Была на депиляции у супер эрудированнлй, позитивной девушки - Мастер Валерия Фазетдинова. Сделали все быстро и незаметно. И в 23.00
Рекомендую.
December 18, 2024
Ужасная укладка в салоне на киевской. Больше туда ни ногой
2
April 19, 2023
Была на ламинировании и коррекции бровей.очень довольна мастером-Анастасия Пашина.Рекомендую
И была еще на депиляции,Юлия Мамедова мастер сделала все качественно и быстро.
August 21, 2023
Салон не самый аккуратный, скол на входной двери, не совсем вежливая администратор, чай кофе, как в обычных салонах не предлагают. Выполнение услуги порадовало, атмосфера в салоне нет.
July 10, 2024
Салон на Алексеевской (проспект Мира) - любовь))) Очень понравилась работа Юлии Петровой.
1
July 1, 2023
Очень приятный, чистый и красивый салон. Мой мастер Юлия М. была очень приятной и всё сделала очень профессионально. Всё понравилось!
1
1
March 25, 2023
Первый раз посетила салон на Чеховской ,всё прошло ,бысто ,мастер Наталья Черепанова отлично справилась )Дала рекомендаци 👍,очень профессионально проработала зону 🙂👌
October 22, 2024
Всё отлично всё хорошо, спасибо, рекомендую
June 26, 2023
Через 4 дня цвет гель-лака из красного стал превращаться в желтый! Обратилась к администраторам салона, их ответ дословно: Так, смотрите, если Вы ходите под солцнем, это нормально, есть такие цвета, которые выцветают.
Здорово, да? Я видимо летом не должна ходить под солнцем - ну или надевать перчатки в +30. 5-й день салон не принимает никаких мер, чтобы хоть как то урегулировать ситуацию. Полный мрак и позор! Полнейший непрофессионализм. Крайне не рекомендую данную сеть салонов для посещения. Фото приложила.
3
December 9, 2023
Не первый раз сталкиваюсь с отменой онлайн-записи. Сегодня записалась в 19, мне написали только в 22, что мастер не делает наращивание ресниц. Написали бы сразу, я бы успела сделать в другом салоне, теперь перед отпуском не успеваю сделать.
Предложили услугу в другом филиале, но цены там выше.
5
February 15, 2023
Приходила на электро, была у топ- мастера Анастасии Абзалидиновой со стажем более 9 лет опыта. Крайне не советую. Я как понимаю, Анастасия не умеет делать данную процедуру, насчёт хвалебных процедур остальных не знаю.
Электро у меня впервые (за год посещения электроэпиляции у настоящего топ-мастера) проходило ОЧЕНЬ больно.
О салоне особо ничего сказать не могу - меня приняли, попросили надеть бахилы. КРОМЕ вопроса, почему в салоне в центре Москвы работают такие сотрудники?Салон в центре, записывалась по памяти, потому как когда я впервые искала мастера поближе, узнавала, что мастера электроэпиляции есть только на Чеховской.
Записалась сразу к топ мастеру.
Процедура прошла быстро - так как у меня осталось только 10 волосков наверно. Из минусов - адская боль, мастер помимо ввода иглы ещё ее видимо, для надёжности, вдавливала: хорошо ощущалось. Заряд был крайне сильный.
В подарок мне полагалось оплата на 1000 рублей, лицо кота и ранки, от которых через час сползла кожа и стало понятно, что возможно я останусь со шрамами.
Крайне не рекомендую. Ещё и проверяйте сертификаты.
3
July 28, 2023
Непрофессиональные мастера!!!!!!, а так же администратор!!!! от слова "СОВСЕМ"!!!!!!! Дважды записывала на одну услугу, потом ставила перед фактом, что меня принять не смогут т.к. ошиблись и записали клиентов больше на одно и тоже время!!!!! Итог услуга оказана не полностью, да еще отвратительно!!!! Плюс по завышенной цене!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ САЛОН!!!
2
1
February 24, 2023
Была у Фае на депиляции, всё прошло замечательно, совершенно безболезненно и легко :) буду приходить ещё! Спасибо салону и замечательным мастерам. Атмосфера в салоне хорошая:)
May 31, 2023
Операторы некомпетентны, поскольку не могут решить довольно простую задачу, а потом обещают перезвонить и не перезванивают.
Хотела купить в подарок сертификат, но так и не купила.
Зашла на сайт, на сайте оформить сертификат нельзя. Позвонила оператору, девушка сообщила, что сертификат можно оформить в приложении. В приложении оформить его нельзя, девушка оператор обещала разобраться и перезвонить через 5 минут. В течение дня никто не перезвонил. На следующий день история повторилась. Снова нет ни решения, ни какого-то желания содействовать со стороны персонала. Когда я дозвонилась до последнего оператора и спросила ее, почему мне не перезванивают, она сказала, что не знает, так как все операторы разные и, кстати, чтобы купить сертификат надо просто прийти в ближайший салон. Занавес. В итоге зашла на сайт соседнего салона, где есть огромная кнопка «купить сертификат» и за минуту оформила заказ.
1
February 23, 2023
Добрый день! 1 звезду сотруднику, не всему салону.
Оставляю отзыв на сотрудника Анастасию Павлову, в связи с тем, что я пришла к ней на маникюр 22.02 в 23:15, а ушла домой в 04:00 утра!
Спросите Вы как так?! А вот так…
Анастасия вежливый мастер, тут вопросов нет, это, пожалуй, единственный плюс.
Абсолютно на всех пальцах ногтевая пластина была покрыта не полностью цветом.А где-то даже не все просохло.
Абсолютно на всех ногтях были бугры как у коршуна (видимо, Анастасия любит супер толстое классическое выравнивание и не спрашивает, подходит это мне или нет.) да и ладно, если бы они были ровными, а они были все разные.
Абсолютно на всех 10 ногтях были затеки во все «щели» которые были свободны.
И это мастер еще не торопилась, я сидела 1.50 у нее.
Решать, в итоге, конечно, Вам идти или нет. Я рассказала свой печальный опыт.
Закончилось это тем, что я попросила переделать это все, и + еще 2 часа, но этого того стоило))
P.S. К слову, за маникюр взяли 1800 рублей (хотя в прайсе при записи дешевле), за переделку, естественно, ничего не брали.
2
February 17, 2023
Хороший салон с качественными услугами за доступные цены!
Посещаю регулярно.
Мастера - вежливые и приветливые. Последнее время обращаюсь к мастеру Наталье.
Рекомендую!
April 27, 2023
Добрый день! Меня зовут Алина
Была у вас 23.04 на маникюре на Пушкинской в 19:45. Была расстроена, тем что отсутствовал бесцветный лак/лечебный. Тк я перестала покрывать гелем. Мне просто самые остатки покрывали, чуть ли не молилась на то, чтобы его хватило.... конечно понимаю, что не так наверно часто используют... если бы знала с собой принесла. Отмечу старание мастера, приятный. Но нужно чуть поработать над качеством простого маникюра. Что не могу сказать об администраторе, которая встретила с не очень приятным выражением лица. Всем видом показывала, что вы хотите?-Я занята. Попросила помочь кофе сделать и чувство было, что я ее уговариваю. Точно уже приходить повторно отбивает желание на какую либо процедуру.
Сообщила об этом в инстаграме , не получила обратной связи никакой уже третий день нет ответа.
1
November 23, 2022
Всегда ходила в этот салон, к своему мастеру маникюра, сегодня я была записана к ней , но по стечению обстоятельств, она не работала и меня переписали к другому мастеру, непрофессионал с большой буквы!!! Лиана учитесь общаться с клиентами!!! Она сама решила какой лак мне наносить, какой цвет, она даже поленилась нанести второй слой!!!! Или я Что то пропустила??? Я позвонила ещё раз по телефону сайта и уточнила СКОЛЬКО слоев наносится при маникюре и мне сказали, что ДВА... Донесите до Лианы, что лак при маникюре надо нанести в два слоя!!! А то она раз раз всё сделала выключила свет, До свидания!!!! Давая понять, что аудиенция закончена, я спросила, А что один слой??? На что она сказала, Да!!! Но если вы хотите нанесу ещё!!! ЕСЛИ Я ХОЧУ!!!! Смешно ...Салон Сахар на Тверской, научите своего непрофессионала общаться с клиентами!!!!
3
October 19, 2022
Посетила филиал данного салона на Новокузнецкой. Была потрясена тактичностью и внимательностью сотрудников и профессиональностью мастера Луизы Хутиевой. Маникюр был выполнен красиво и аккуратно.
1
November 9, 2023
Была записана в салон на депиляцию 9.11 в 19:45, прождала 20 минут, дальше смысла не было ждать, потому что мастер и вовсе не торопился заканчивать, не советую этот салон к посещению, потеряете время на ожидание, для чего только есть запись ко времени не понятно, если по факту, как будто живая очередь
5
October 28, 2023
Была в салоне на цветном бульваре, через два дня маникюр и покрытие было в ужасном состояние, покрытие на трех ногтях слезло, пришла на переделку, сделали ещё хуже. Не советую эту студию. Маникюру 5 дней, неприятно что за 3500 я получила такое г…но.
7
March 2, 2023
Мастер маникюра Татьяна - супер внимательный, все супер , очень хорошо сделала укрепление, даже на тонкие слоящиеся ногти
Бровист Вилена - форма бровей понравилась, и даже умудрилась сделать естественный красивый цвет
1
March 5, 2023
Отвратительный сервис.
Начнём с того, что, когда я вошла меня никто не встретил, не поприветствовал. Разговаривать со мной начали только, когда я уже подошла к администратору и сама начала диалог.
Я записалась на массаж лица, в итоге я так на него и не попала, мастер заболела, а клиентов, которые были записаны на это время решили не обзванивать (я проверила, у меня нет пропущенных, никто мне даже не написал). Извинения мне администратор не принёс. Вообще никакие. Лишь предложила перезаписать меня на завтра, я завтра не смогу- работаю. На этом предложения закончились. На вопрос- что мне делать? Девушка ответила- позвоните в фитмост (приложение, через которое я записывалась), в поддержку, чтобы они баллы не списали. Прекрасно. А потраченное на дорогу время мне кто должен возместить? Фитмост? Так это не их ошибка, а админа.
Дальше. Я решила сходить в уборную, лучше бы я добежала до макдака, все грязное, вообще никто не следит за чистотой санузла, причём такое ощущение, что на протяжении недели
Я довольно часто пользуюсь услугами разных студий и салонов красоты, настолько отвратительной клиентоориентированность я ещё не встречала
3
1
September 11, 2023
Была записана к определенному мастеру, записалась за 3 недели, за 4 дня мне отменяют запись с причиной ремонта салона. Никаких извинений, только предложение найти окошко в другом салоне. Не понимаю - решение о ремонте принялось спонтанно?! Для сетевого салона считаю такое обслуживание недопустимым. Никому не порекомендую
3
January 17, 2024
работают неквалифицированные специалисты,которые не только некачественно оказывают услуги,но еще могут покалечить и изуродовать. нет обратной связи,даже не пытаются решить проблему.настоятельно не рекомендую данную сеть
8
August 4, 2024
4 дня после маникюра.
Я расстроена, судите сами
Делала перед отъездом специально, чтобы походить с ухоженными ноготками и получила это:
2