Sахар
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
165 отзывов
26 ноября
Я редко пишу отзывы, тем более негативные, но сегодня мое терпение лопнуло....Девочки - мастера депиляции в салоне - наипрекраснейшие, обожаю просто и хожу в этот салон уже несколько лет. Чего не могу сказать про администрацию...Это просто ужас, просто мрак. Я такого отношения еще в жизни не встречала, если честно. Все было радужно до момента, пока я не попыталась записаться на маникюр и педикюр. В первый раз выяснилось, что мастеров в салоне, которые делают даже примитивный дизайн просто нет (это слова администратора), причем выяснилось это уже в кресле перед мастером. Ни фото, ни мои пожелания, отправленные администраторам в чат, мастеру никто не показал...Как итог - я не получила услугу, мастер и салон потеряли время...на стойке с администратором ни к чему не привел. Администраторы препираются, какую-либо ответственность за свою ужасную работу нести отказываются, и всю вину скидывают на постоянного клиента) Причем аргументы веселые - типа я не так записалась в приложении, не так написала в чате, не те фото отправила и т.д.))) При этом время ответа администрации - от нескольких часов до суток - порой сообщения просто элементарно не читают...Хорошо, что я рядом работаю и могу прийти лично на стойку и напомнить о себе, тогда администраторы открывают чат при мне и говорят, что ой, сообщение действительно только пришло) Магия -не иначе каждый раз) До сегодняшнего дня я жалела девочек и не писала отзывы, и не обращалась к руководству студии (кстати администраторы обещали каждый раз, что сами донесут информацию до руководства, но видимо это был обман))) Но сегодня я в очередной раз попыталась записаться на педикюр: и с 9 утра до момента написания этого отзыва (а сейчас уже почти половина третьего дня) я до сих пор не получила ответа и не смогла записаться. Правда я снова сходила ножками на стойку администрации и девочки сова при мне открыли чат и мои сообщения снова "только что были доставлены") Но мастера и студию мне все равно так и не подобрали) Зато снова выяснилось, что на Новой Площади мастеров маникюра, делающих примитивные дизайны - нет))) Никаких уточняющих вопросов для поиска потенциального мастера и другой студии мне не задавалось) Видимо администраторы все еще ищут мастера по моей самой первой попытке записи, но уже несколько месяцев не могут найти))) И это еще не все проблемы и косяки с администрацией салона, просто уже сил даже нет печатать дальше...Позор...Как жаль, что такое отношение к постоянным многолетним клиентам, уж от кого, а от Сахара я такого не ожидала...
25 июля
Шикарная студия! Очень красиво, светло и стильно! Всё предусмотрено, есть где переодеться. Фотосессия понравилась всей семье. Также рядом удобная парковка и несколько кафе.
14 августа
Хожу в этот салон на маникюр к Анастасии и к Светлане. Девочки делают отличный маникюр. Хожу к Александре на брови. Прекрасные мастера. Все делают отлично, аккуратно. Администратор Ангелина чудо. Внимательная, доброжелательная. Буду и дальше к вам ходить
1
21 июля
Мой любимый салон , хожу много лет на депиляцию к Юлии П., самый лучший мастер 😻 Еще Ольга Б. тоже очень профессиональный мастер. Единственное, сервис совсем плохой, меня не предупредили, что мою запись отменили, и я приехала в пустой салон ,он в тот день не работал. Если бы не мастера, проверенные мною годами, то поставила бы 2 звезды.
25 сентября
Добрый день, ходила на депиляцию лица, вот такой вот получился результат, все адски болит и чешется (я не аллергик). Мастер была токсичная и не довольная, когда я ее попросила еще раз сделать процедуру, потому что она просто меня хотела отпустить с волосами, что тоже странно и как-то совсем не профессионально. А моя реакция от этой чудо процедуры вообще не проходит и становится только хуже, я уже не знаю, что делать, придется идти к врачу.
В итоге руководительница салона со мной не связалась. Очень классное отношение к людям 💘
Больше никогда не приду в этот салон и своей аудитории в социальных сетях буду рассказывать про вот такое вот «классное отношение» к клиентам
🥰🥰🥰
1
14 декабря
Добрый день, по воле случая, провела в салоне на 1905 года практически весь день. Сначала была на процедурах, потом забыла наушники, но добрые феи их нашли и сберегли. Вернулась обратно на ламинирование ресниц к мастеру Анастасии - прекрасная девушка и чудесная волшебница! Вышла красивая, с таким хорошим настроением! Уже более 5-ти лет являюсь постоянным клиентом Saxar и собираюсь продолжать в том же духе) Успехов вам и процветания!
29 сентября
Была на лазерной эпиляции ног у мастера-технолога Екатерины Савеловой. Понравились и качество оказанной услуги, и общение мастера. Приятный, доброжелательный и профессиональный человек. Спасибо, приду еще для завершения курса лазера)
2 ноября
Первый раз решила посетить данный салон с целью депиляции нескольких зон. Процедуру задержали на 20 минут, написали в последний момент о переносе записи, когда я уже подходила к салону.
Сам салон грязный, кабинки разделяются тонкими перегородками, на полах мусор, пыль, остатки расходников от предыдущих клиентов. Туалет находится в коридоре за пределами студии, при этом он для мужчин и женщин.
На процедуре я сказала мастеру, что у меня чувствительная кожа и бывает раздражение, на что мне предложили сделать супер современным полимером. Итог - раздражение с гнойными прыщами, что говорит или о плохом материале, или о неправильном оказании услуги (хлоргексидин использовался регулярно, все рекомендации соблюдались). Никому не могу порекомендовать данный салон.
28 ноября
Много лет хожу в Сахар , но вчерашний визит расстроил . Матер Жанна разговаривала сквозь зубы , видимо не понравилось , что запись по акции . Оставила много вросших волос , некоторые зоны просто пропустила. Зона лица горела огнем , были остатки воска на бедрах, которые я заметила уже по факту , испачкав одежду . Очень жаль, что матер испортила настроение и оказала некачественную услугу. Администратору на ресепшене все равно, она болтает с другими мастерами и некачественно предоставленная услуга и недовольный клиент ее не волнует
4 сентября
Спасибо создательнице сети этих салонов красоты,
Хожу к вам уже 5-й год и ни разу не было никаких нареканий 😍
Делаю у вас депиляцию и обращаюсь к косметологу. Всегда все на высшем уровне! ✨
Спасибо, что делаете этот мир лучше, ведь красота - это серьезное оружие, которое в ваших руках 🥰
12 февраля
Обслуживание на высшем уровне🔥! Девочки самые приветливые в мире!❤️ Атмосфера потрясающая!☺️ Решила устроить себе Бьюти день и не пожалела что выбрала именно этот салон!😍 Маникюр, педикюр, депиляция, косметолог, всё в одном месте, это не может не радовать!😃 Ещё и бровки 🥰! Всё превосходно, очень всё понравилось!❤️ Осталось опробовать массаж💆 Спасибо! Я всем осталась довольна!!!🥰❤️
1
29 сентября
самый ужасный филиал сахара. пошли в этот филиал, потому что было принципиально сделать с дочкой в одно время. придя на запись, администратор сказала, что одну запись отменили, свободных мастеров нет и надо подождать. заранее об этом никто не предупредил! процедуру которую сделали мне, сделали очень не качественно «на отвали» мастер токсична и не тактична. больше в этот филиал никогда не пойду, и никому не посоветую!!
1
20 апреля
Был на массаже ног у мастера Льва. Массаж будет с наиглубочайшей авторской культурной программой! Литература, режиссура, театр, спорт! Сверхинтересная услуга у него!!!Невероятнейший парень!! Оказывает услуги в Сахаре, в том числе, на Большой Лубянке и где-то на проспекте Мира. И у него ипотека, так что сходите к нему. Администраторы тоже доброжелательные, угостят напитками и сладостями.
1
6 октября
Ходила в данный салон на наращивание ресниц . В это же день они стали выпадать ,проходила максимум 1,5 недели с ними.
Администратор в салоне вообще не обращает внимание на поситителей ,а сидит в телефоне играется !
Ни как Вам процедура ,ни как Вам у нас ,ни чай,ни кофе !
Администратор -это продажник ,а с такими как у Вас это вообще не понятно что !
Очень разочарована
23 декабря 2023
Обожаю этот салон,всегда есть окна и цены самые приятные. Впервые посетила филиал на Лубянке. Осталась недовольна. Начиная от того что мастер по ламинированию болел,и возле моего лица мелькал кашель на протяжении всего сеанса,а также мне не сделали эффект который я хотела (сильный изгиб на ресницах,сделали средний) и пофиг )) заканчивая администратором,который на мои слова о болезни мастера стала не очень профессионально вести диалог и закончила на том,что ну сейчас все болеют и вы тоже если заболеете не страшно,зато ресницы сделали лол
Проведите пожалуйста беседы с деловым общением
1
14 сентября
Стрижка была выполнена качественно, мастер учёл все пожелания. Результат порадовал, волосы выглядят здоровыми и ухоженными. Рекомендую!
1
26 мая
Сахар все хуже .
Была тут два раза , потому что рядом с работой и были окна . 1 раз подстричь концы , 2 раз просто помыть голову .
Два раза один и тот же мастер , девушка приветливая , в отличии от остального персонала , НО не могла нормально просушить волосы , ни 1 ни 2 раз . Во второй мой визит , я ее попросила досушить до конца , но все равно не получилось , к сожалению .
Администраторы так смотрят и общаются , как будто я к ним домой пришла .
Зона ожидания : две банки , в одной один бублик маленький лежит , во второй 2 крохотные конфеты , рядом две пустые банки с ложками внутри , там ,наверное, должны были быть кофе и сахар . Чай/ кофе никто не предлагает , была во многих салонах , это везде уже норма .
После завершения процедуры пошла на оплату , передо мной стояла женщина и оплачивала процедуру , потом я слышу « картой или наличными» , потом администратор повторила свой вопрос громче , будто я умственно отсталая, хотя ко мне никто не обращался и я даже еще не подошла к стойке, там еще был другой клиент.
В остальных «сахарах» постоянно грязь в туалетах и все сломанное . ( Слава богу не так часто бываю в этой сети , но иногда заскакиваю )
Дорогие владельцы , если вы начали продавать франшизы , то внимательнее контролируйте уровень обслуживания и качество предоставления услуг .
К мастеру у меня нет претензий , на фоне всего этого она молодец . Возможно хорошо красит волосы
1
6 декабря 2023
Очень хороший и внимательный персонал ! Хорошая и чистая студия ,в которой комфортно находиться. Делала первый раз маникюр,очень удивил результат! Фантастика ! Всё аккуратно и чётко ,как надо) Буду ходить теперь именно к Вам :)
3
6 октября
Салон на самом деле очень хороший, но снимаю оценку за чистую отмену запись без предупреждения и замены. В остальном я очень довольно, если этот момент будет исправлен, салон будет идеален.
6 июля
Была здесь впервые. Условия - супер! Цены - супер! Ламинирование от Александры - шик! Очень понравилось! 💛
1
10 мая
Мастер хороший, аккуратно делает, спрашивает, интересуется.
Минус у салонов Сахар( в тех,что была)- помещения, они маленькие,не очень уютные.
Персонал приветливый.
цена на услуги привлекательная.
Жаль не все салоны Сахар делают маникюр педикюр.
3 сентября 2023
Замечательная студия и персонал! Хочу выделить мастера Лилю, очень внимательная и доброжелательная! Много лет посещаю различные филиалы данной студии, но на Лубянке честно понравилось больше всего. Пунктуальность, вежливость сотрудников приятно порадовала - предложили кофе в ожидании и дали карту лояльности. Теперь только сюда!)))
18 февраля
Хочу оставить отзыв о Лубянке! Записалась на ресницы 16.02 в 13:00. Опаздываю, приезжаю в 13:12 у здания, в 13:13 звонит салон - я не беру трубку, тк уже поднимаюсь. Захожу и администратор мне выдает - «у нас закончился клей для ресниц, поэтому мы не сможем вам оказать услугу… и мы вам звонили предупредить, но не дозвонились!можем вас записать в студию на китай городе, тут пешочком 10 минут.»
Вы серьезно?? Набрать за 2 минуты до моего захода и наехать, что мне не дозвонились, когда уже 13 минут должна была оказываться услуга???!!! И почему бы администратору не сгонять до китай города за клеем???
Короче сервис ужасный, я просто так покаталась на такси и потратила свое время…
2
2
7 февраля
Посещаю данный филиал не первый раз. Никогда никаких нареканий не было.
15.12. Нарастили ресницы. В этот же вечер заметила их сильное отклеивание. На правом глазу внутренний уголок выпал полностью на треть. Подождала день и 17.12. написала администратору. Меня попросили скинуть фото. Отправила и дальше началось полное игнорирование. Хотя меня предупреждали, что гарантия на ресницы 10 дней. Сегодня 26.12, прошло 11 дней. Вот что осталось на моих глазах. Деньги потрачены зря. Работу свою исправлять не хотят. Салон не рекомендую👎🏼 новогоднее настроение испорчено
ДОПОЛНЕНО 22.01.24
Так никто на связь и не вышел. Здесь пишут просто отписки для вида. Другие девушки в группе в телеграм пишут что им тоже никто не отвечает, рекомендуют просто забить.
ДОПОЛНЕНО 7.02.24
Все еще никто не вышел на связь.
Пишу еще здесь данные. 15 декабря 15:15 наращивание ресниц на Лубянке!
3
17 июня
Часто хожу сюда на шугаринг и электроэпиляцию (делала Светлана - супер мастер, жаль уволилась), всегда быстро, четко, в обеденный перерыв прибегаю и все успеваю сделать.
21 июня
Мой первый и последний опыт в данной сети салонов! Записывалась за 10 дней на макияж и укладку, несколько раз проговорила, что у меня будет очень важное мероприятие! По итогу меня просто не записали и никак не решили данную ситуацию! Очень подставил салон и его сотрудники, больше никогда не обращусь в данную сеть!
1
7 апреля
Только потратили мои нервы, время и испортили настроение на весь день. Запись в 11:45, в 11:42 приходит смс о том, что мастера не будет. Я в это время уже подходила к салону, спросив, что происходит, мне сказали, что звонили (когда я уже ехала и не могла ответить, а ехать мне 40 минут), а смс не дошла из-за плохой связи. Мне предложили другого мастера, я согласилась. Жду еще 10 минут, администратор спрашивает у мастера, когда она сможет меня принять и в итоге выясняется, что они с клиенткой только начали. В итоге потраченные впустую полтора часа и ноль попыток исправить ситуацию.
2
17 апреля 2023
Впервые решила записаться в ваш салон, хорошее местоположение, уютный интерьер, но на этом все плюсы закончились. Была на маникюр+выравнивание+укрепление+цвет. Единственное мое условие было не испортьте мои руки(если мастер ученик, то можно хотя бы предупреждать, потому что другого оправдания этой работы нет), по итогу испортили форму ногтей, без слез на руки невозможно смотреть, цвет не ровный, все стекло на концы, но не это самое ужасное. Все кутикулы до сих пор красные, места порезов не были обработаны ни чем, имя мастера не знаю, не представилась и бейджика не было. Ругаться не стала, заплатила и убежала со всех ног оттуда! Думала раньше записаться на другие услуги этого салона, но теперь буду обходить за километр.
Фото работы другого мастера (с чем пришла в салон прикреплю в конце)-розовый с дизайном и блестками
6
19 сентября 2023
Выбрала данный салон, чтобы сделать маникюр и педикюр в 4 руки перед свадьбой. Запись была поставлена на 9 утра, я в свою очередь приехала в данное место, и получила ответ, что моей записи нет.(Ниже прикреплю сообщения, которые пришли мне на почту и whatsApp, в которых запись подтверждается) В итоге мне предложили сходить в их другой салон на Лубянке и сделать там только маникюр. Так как навигатор в центре не работает, было сложно понять, где именно находится вход в данный салон. Поэтому я решила позвонить и уточнить у администратора, куда же именно мне идти . В свою очередь трубку никто не взял. Поэтому если вы хотите доверить кому-то приготовление к важному событию, то лучше точно идти не в этот салон красоты.
3
1
6 октября 2023
СУЩИЙ УЖАС!!!
Никому не советую посещать данный салон! Мой визит был первым и последним.
Была записана на услугу: маникюр (снятие, маникюр и покрытие обычным лаком) - услуга заняла больше часа, ногти попросили досушить на ресепшене. И самое главное – мастер Татьяна сделала рекордное количество порезов. На сайте опыт мастера - 10 лет, поверить в это сложно.
До последнего не хотела поднимать и обсуждать этот вопрос с администратором, так как желание сбежать оттуда было гораздо сильнее.
Буквально выйдя на улицу мои руки охватила жгучая боль, терпеть которую невозможно!
Жалею, что всё-таки оплатила услугу и не поделилась своим недовольством на месте.
В общей сложности мне порезали пять пальцев – фото прилагаю.
5
1
18 мая 2023
С сетью салонов сахар я знакома, потому что пару раз была на снятии ресниц, делали хорошо, на лубянке я была впервые. Долго выбирала мастера, чтобы сделать сразу две процедуры: наращивание ресниц и ламинирование бровей.9 апреля была у топ мастера Холоминой Елены, у которой много отличных отзывов. Мастер приятная, соблюдает гигиену и хорошо подобрала цвет бровей, на этом плюсы заканчиваются. Когда я выходила из салона, то мне казалось, что сделали все более менее нормально, но придя домой уже увидела, что коррекция бровей сделана плохо, волоски обломались после удаления их воском, а корни остались, пришлось до выщипывать самой, так день на третий я заметила, что волос очень жесткий и концы начинают закручиваться, к сожалению, я решила написать салону о проблеме только через две недели и ставлю три звезды только за то, что мастер признала вину, что так волоски выглядеть не должны, тем более одна бровь еще начала и редеть и предложили записать бесплатно на уходовую процедуру бровей. Так же ничего хорошего не могу сказать про наращивание ресниц, когда я пришла из салона я заметила воск на концах ресниц от бровей, так и еще отпадать они стали практически сразу, сегодня всего-лишь 27 апреля, а у меня на одном глазу практически ничего не осталось, хотя я бережно обращаюсь с ними. Еще момент, когда я была на уходовой бесплатной процедуре у другого мастера, там сказали, что брови мне сожгли и спросили каким составом мне их делали, я сказала, что не помню название и мы решили посмотреть по прайсу, с меня в салоне взяли 4200, 2400 из них ресницы, получается 1800 были брови, мастер другого салона сказала, что в прайсе стоит лами ресниц у топ мастера более качественным составом 1700, но никаких 1800 нигде не прописано, замечу, что меня рассчитывала на кассе сама Елена, возможно, конечно на Лубянке свой отдельный прайс, я не знаю, выводы делайте сами. И лами и наращивание я делаю не в первый раз и знаю, как это должно выглядеть, поэтому мне очень жаль своих потраченных денег. Радует только, что салон не остается равнодушным, если писать о проблеме. Обновление отзыва: сегодня 18.05.2023 и мои брови просто в ужасном состоянии, счастье для бровей не помогло, дома маски и масла тоже не помогают. Брови жесткие, закрученные и торчат во все стороны, не поддаются никакой укладке, от геля все выглядит еще хуже. Снижаю с 3 звезд на 1, потому что мои брови испорчены и сколько теперь я буду их восстанавливать - неизвестно
1
1
29 января
Салон маленький, разделен на 2 зоны, что хорошо.
Педикюр оставляет желать лучшего, не вычищают тщательно и обработка пяток никакая, дома буду полировать сама. Только кожу взбаламутили если так сказать. Короче че делала, че не делала, один фиг.
Про чистоту не уверена, смотрите сами
29 ноября 2023
Делала ламинирование ресниц (нанесли какой то паленый состав)
Глаза опухли, слезятся , чешутся
Невозможно до них дозвониться
Поеду к ним в офис .
В итоге не понятно с какого раза дозвонилась
Никто снять состав не может, фото средства для ламинирования они предоставить не могут
Возврат и компенсация моей неработоспособности их не волнует !
Не рекомендую посещать непонятное место с сомнительными мастерами
22 июня 2023
Как говорится, начнем издалека... Моя запись была назначена на 11:15 в филиале, который находится на м. Лубянка. Я пришла вовремя, у меня уточнили процедуру, все как обычно и в других салонах, ничего не вызывало подозрения.
Пригласили присесть и подождать мастера, ждала я мастера 20 минут, и только после того, как я встала и подошла снова на ресепшен, они начали суетиться и искать куда же отошел мастер. За время ожидания мне не было предложено ни воды, ни кофе. Мастера свободно и вальяжно разгуливают по салону, и, как писала девушка ниже, шушукаются возле ресепа. Мастер видимо в принципе не знает о записях, так как, когда меня все же пригласили, то уточнила сколько я уже жду, после того, как услышала, что жду ее уже 20 минут, была весьма удивлена и сослалась на то, что начальство дает мало времени на сеансы и между ними. Сам кабинет ужасен, ты сидишь спиной прямо к двери, через которую ходят туда-сюда мастера и другие клиенты, маленький закуток 2×2, и прямо у твоей спины дверь. Все вокруг в опиле: декор, телевизор, стол, поднос для инструментов мастера - будто бы не убираются в принципе перед клиентом. Добило меня то, что мастер не показал, что инструменты продезинфицированы - просто достал из какой-то черной косметички и приступил к работе (в нормальных салонах тебе всегда показывают пакет и говорят, что инструменты прошли обработку), а также то, что мастер считает нормальным повышать голос на клиента стало вишенкой на торте!) я подвинула руку, так как стулья глубокие и тянуться к столу тяжело, а мастер решил, что я убираю руку и с возмущенным тоном: «да что же вы руку убираете», после сказанного все же поняла, что перегнула и в принципе перестала что-либо говорить. Заплатила я за этот тихий ужас 950
рублей (лак, который по ее словам сохнет 2 минуты - скатался, кстати) и надеюсь забыть этот опыт как страшный сон. Эмоций вагон, никому не советую данный салон, не ведитесь на расположение и более-менее оформленные соц.сети.
Только что
1
15 августа 2023
Записывалась на наращивание ресниц. Крайне недовольна всем от сервиса до повеления мастеров:
1. Мастер снимала ресницы и разговаривала по телефону , выражалась матом, что-то советовала подруге , дыша мне прямо в лицо перегаром
2. Руки пахли сигаретами
3. Работала без перчаток и без маски
4. Не использовала салфеток , касалась руками кожи моего лица
5. Не спросила желаемую длину , нарастила как захотела
6. Я заявила делаемый объем и изгиб , она сделала на свое усмотрение , больше и подкрученнее , вульгарно в целом. Я попросила все снять , мне отказали и отправили в другой салон, я должна была тратить свое время и деньги , чтобы добраться
7. Связать с руководством администратор наотрез отказала
8. О возврате денежных средств заявление мне не предложили , сказали , что перезвонят неизвестно когда
9. Никто не принес извинения
10. О повышении цены на свои услуги с 2500 до 3300 мастер не предупредила . На стенде висел недостоверный прайс
2
14 апреля 2023
Записалась в этот салон впервые на маникюр+выравнивание+покрытие+дизайн. Попала к мастеру Эле. Она сразу сказала, что дизайн сделать не получится (хотя необходимо было нарисовать только три легких элемента). Фото 1. Спустя три часа получаю кривой маникюр, обрезанную до крови кутикулу, царапины от пилки, потекшую при выравнивании базу и ужасное покрытие не под кутикулу. Пришлось всё снять. Фото 2.
Большая благодарность администратору и руководству, помогли решить данную ситуацию. Перезаписали на следующий день со скидкой.
В этот раз делала маникюр мастер Диля. За час сделали все качественно и красиво.
Фото 3.
В целом итогом и работой Дили очень довольна, но повторно в данный салон желания идти нет.
Матовая база отсутсвует, дизайн сделать не смогли (хотя в прайсе данная услуга прописана), френч мастер Эля так же не делает. Потраченного времени конечно жаль, не ожидала, что в центре Москвы можно в попасть в такую ситуацию :(
1
22 августа
Соотношение цена-качество 👍
Мастера в целом норм, хожу туда берет отпуском на депиляцию.
19 ноября 2022
Небольшой уютный салон, удобная локация, приветливые и внимательные мастера и администратор. Делала тут ламинирование и окрашивание бровей первый раз, все понравилось, очень довольна результатом)) Хорошее соотношение цены и качества
4 октября 2023
Делала здесь ламинирование ресниц. Мастер была неприветлива, не представилась, не дала никаких инструкций, хотя я сразу сказала, что делаю первый раз. Ресницы распрямились в тот же день практически сразу же. В общем, впечатление не самое приятное. Обычно хожу в сахар на депиляцию, это в целом устраивает, особенно за те цены, что были раньше. А с ресницами не знаю что теперь делать, но точно не сюда.
1
23 ноября 2023
Отвратительное качество маникюра. Меня записали сюда к «хорошему» мастеру после косяков с маникюром на Сухаревской.
Лучше бы просто вернули деньги. На фото все видно. Мастера в Сахаре не обрабатывают ни кутикулы после среза, ни пальцы. Уже неделю пишу администратору в чат, не отвечают на претензию никаким образом.
2
12 марта 2023
В салон на м. Лубянка попала случайно, т.к. обычно хожу в салон на м. Щёлковская. Записана я была на 03.03.2022 на 20:00.Но мне позвонили из салона на м. Щёлковская, буквально, за 3 часа до приема и сказали, что мастер заболела. Это меня уже расстроило. Поэтому стала искать варианты, чтобы попасть именно 03.03.2023 вечер, как я и планировала. К мастеру на м. Лубянка я была записана на 03.03.2023 г. на 19:15 на ламинирование ресниц ELLEEBAN и окрашивание бровей.Я обычно делаю просто ламинирование бровей, тут решила пробовать новый состав ELLEEBAN. Мастер была вежлива. Я не мочила ресницы 12 часов, как мне было сказано, но эффект на следующий день пропал,ОТ СЛОВА СОВСЕМ. Ресницы как были плоские, так и остались. Получается я выкинула 1 600 рублей. Но брови мне покрасила отлично! Поэтому не рекомендую делать в данном салоне ламинирование ресниц. Либо после таких случаев делать клиентам скидку в следующий раз.
15 июля 2023
Здесь мне сделали самый худший маникюр в моей жизни. Мастер пилила мне ногти 2 часа. Однотон по итогу мне делали 3.5 часа, при этом цвета, выбранного мной, не было в наличии, и ногти получились кривыми, слишком тонкими, по бокам вообще не просохшими, местами отсутствует топ. Если мастер был начинающим - окей, но об этом можно бы хотя бы было предупредить. Я опоздала везде где только можно из-за этого, и не стала закатывать скандал на месте, но написала на горячую линию салона. Деньги мне никто не вернул. Никому и никогда не рекомендую посещать данное место.
2
2
11 августа 2023
Дважды за последний месяц записывалась (заранее, примерно за неделю) на маникюр / педикюр. Оба раза отменили — один раз позвонили за 2 часа, но хотя бы предложили то же время в другом салоне, второй раз позвонили за день и что-то мямлили про техническую накладку, кроме «мне жаль» девушка ничего не смогла сказать — записать в другое место не может, переносить запись тоже.
Хотя по факту, напоминания о записи приходили весь день.
Больше в этот салон не пойду.
1
13 июля
Была назначена запись на 11:45, приехала, а мастера нет, запись отменили и не предупредили об этом.
1
28 февраля
Был у Ольги, настоящий профессионал, подсказала по материалам и уходу за кожей. Очень доволен и рекомендую!
2
22 августа 2023
Часто обращалась в салоны Сахар и не впервые именно в этом филиале. Салон найти легко, расположение хорошее, мастера депиляции и косметологи хорошие, за такие деньги могу смело порекомендовать сеть и этот салон
1
24 сентября 2023
Ставлю 4 звезды только потому что очень понравилась работа мастера. В остальном хотела бы обратиться к руководству, сделайте для девушек отдельную комнату, где они смогут есть в рабочее время, все понимаю, но ароматы еды распространяются на всю студию. Также, как и слышны все их разговоры
13 июля 2023
Второй раз сталкиваюсь с одной и той же ситуацией(( Записываюсь на наращивание ресниц, подтверждают запись. Приезжаю ко времени, а мастера нет. Далее оперативно предлагают записаться в другой салон, а по пути туда сообщают, что, знаете ли, администратор ошиблась и мастер там такую услугу не оказывает. Ну это какое-то наплевательское отношение к клиентам! Если у вас нет такой услуги, так уберите ее и не записывайте клиентов!
12 февраля
Являюсь постоянным клиентом данного филиала салона сети Сахар. Качество на высшем уровне, дружелюбная атмосфера, внимание к мелочам. Приду еще не раз❤️
1
21 августа 2023
Делали эпиляцию один час сорок минут! Ужасно долго, обычно у меня это занимает минут 40-50, вся замёрзла под кондиционером! Не зачистили до конца пальцы на ногах, на бедрах остались пушковые волосы, после процедуры вся осталась в кусках воска, мастер решила что она все очистила, в итоге мне пришлось счищать с себя воск САМОСТОЯТЕЛЬНО .. не рекомендую это место!
2
2