Если вы захотите отметить свой праздник здесь 10 раз подумайте об этом.
Стоимость всего мероприятия: 23 900
Пакетное предложение.
Были в этом заведении 21.09.24г
Вопреки всем трудностям, наш вечер прошел хорошо, но не благодаря площадке, а благодаря моим друзьям.
1. Проблема с цифрами, зачем спрашивать о том какого цвета мне нужно сделать их, если все равно они сделали по своему)
Хотя я сказала что их вообще лучше не ставить и просто вернуть деньги, но они проигнорировали, сказав что они не яркие и что все сделают максимально красиво.
2. Я пришла в 13:40
Меня встречает администратор с фразой о том, что мне предстоит заплатить за выход из депозита. Потому что не убрали сет пицц и не заменили на грибную. Меня пытались настоятельно узнать может мне подойдут какая-то из сета Америки. Я сказала нет. И мне сказали, что все быстро решат вопрос. По итогу в 16:15 мне приносит пиццу, которую я ЗАРАНЕЕ заказала для гостей. И если бы я не принесла собой еду мы остались голодными. Потому что с сета ЗАКУСОК нельзя наесться. И хочу сказать что это самый большой косяк, за этот вечер.
3. Я пришла в комнату в 13:50 на тот момент НИЧЕГО не было готово. Шарики опали, цифра сдутая, на столе НИЧЕГО нет. Я в шоке. Пишу своим гостям, чтобы они не спешили, потому что оказывается, ничего здесь не готово)
В 14:14 (пишу время, потому что все фиксировала на фото и видео) поправили шары
НО еда, напитки на столе мои)
Ко мне пришли и сказали о каких-то доп услугах. Бокалы, НОЖИ, лед. Хорошо, тут лишь мое неудовольствие, что в мероприятие ПОД КЛЮЧ мне нужно доплачивать, то что должны были мне и так предоставить, вы не предупредили и для мероприятия 18+ ничего не предоставили. Хорошо, были стаканы, вилки, тарелки, НО когда мне сказали, что ножи платные, мои глаза заливались кровью, потому что в ВАШЕМ сообщении было указано, что вы ВСЮ посуду для 5 человек предоставите(ножи, ложки, вилки) Мне пришлось выпрашивать, по итогу мне сказали что это комплимент от них(ничего не смущает?? Комплимент того что и так у меня должно было быть?))
4. В 14:30 мне принесли лимонады
Потом как оказалось, что они мне МОИ лимонады которые я заказала, заменили на цитрусовый и это был комплимент от вас)
Но зачем мне комплимент от вас лимонадами! Если нас 3!!!!!! И мы просто не выпили все это. Я заказала 2 литра (мохито 1л и домашний 1л) и за меня решили что цитрусовый (абсолютный сахар, а не напиток) мне и моим гостям будет лучше))
5. Про шары я вообще молчу. Которые были сдутые, которые лопались. И весь мой «праздник» был в беготне ваших администраторов, которые шастали туда сюда
Когда можно было сделать все хорошо ОДИН раз. Если бы я заплатила 6к или 10к
Я бы ни слова не сказала бы. Но я заплатила 22!!!!!! Не маленькие деньги, чтобы у меня и моих гостей не было проблем.
6. Торт вы абсолютно забыли нам вынести! И спрашивали, а он вообще у вас был? Вы серьезно? В 18:15 нам выносят ЗАМОРОЖЕННЫЙ торт
Мы даже свечки не могли нормально в него вставить, торт был просто льдом.
7. В 18:30 к нам приходит мужчина (не запомнила имя), который ни на один мой вопрос не мог ответить и не мог решить проблемы, которые ВЫ нам и создавали на протяжении всего праздника. После он добавил комплиментом! Что вы добавили нам пол часа за то, что вы косячили, но давайте посмотрим в начало, когда мой стол с едой был готов)
Пришла девушка, мужчина ни слова не сказал, психанул, развернулся и ушел, оставил все эти проблемы на девушку. С нами поговорила, я сказала, что торт мы хотим забрать собой
И лимонад, которого остался целый графин тоже, потому что мы хотим продолжить наш праздник, который никак не может спокойно начаться.
Принесли стаканчики, мы перелили все, торт в коробку. И мы ушли, до этого, нам сказали, что мне и всем моим друзьям 20% скидка, на все посещения(тоже как комплимент позиционируют), а я выхожу из комнаты, а там на каждый двери такой классный комплимент))) все у кого ест. Телефон и кто может сканировать код))
Мне ваши извинения не изменят того, что праздник изначально был испорчен.
Вопрос никак не был урегулирован и в дальнейшем нет никого желания сюда возвращаться. Фотография прилагаю
Цвет Шаров-ок(не так имеет значение, но когда платишь за это деньги, думаю хочешь чтобы все было хорошо), лопнул- ок бывает, но еда, приборы, комплименты (которые и так должны были автоматом быть у нас) за то что в начале вы забрали время у нас, что какие-то лимонады, нож и все такое. Это испортило настроение)
На протяжении 4ч к нам приходили люди и решали проблемы площадки. Спокойно посидеть у нас так и не получилось.
Vereskovaya Path
August 2024 •
5
Тропа просто невероятная, хочется снова и снова туда возвращаться. Тишина гор вдохновляет
Со спуском и подъемом справится даже новичок
Уверена, что туда обязательно вернусь и буду друзьям советовать.
Фотографии бесподобны
Shvili
June 2024 •
5
Алина К просто супер, подняла настроение
Очень внимательная
Обязательно еще вернусь снова
Sharkom
May 2024 •
5
Все привезли всрок, удобное оформление заказа. Обращаюсь за шариками только сюда)
Всем советую! Дети остались довольными
Sahar
April 2023 •
1
Впервые решила записаться в ваш салон, хорошее местоположение, уютный интерьер, но на этом все плюсы закончились. Была на маникюр+выравнивание+укрепление+цвет. Единственное мое условие было не испортьте мои руки(если мастер ученик, то можно хотя бы предупреждать, потому что другого оправдания этой работы нет), по итогу испортили форму ногтей, без слез на руки невозможно смотреть, цвет не ровный, все стекло на концы, но не это самое ужасное. Все кутикулы до сих пор красные, места порезов не были обработаны ни чем, имя мастера не знаю, не представилась и бейджика не было. Ругаться не стала, заплатила и убежала со всех ног оттуда! Думала раньше записаться на другие услуги этого салона, но теперь буду обходить за километр.
Фото работы другого мастера (с чем пришла в салон прикреплю в конце)-розовый с дизайном и блестками