Я редко пишу отзывы, тем более негативные, но сегодня мое терпение лопнуло....Девочки - мастера депиляции в салоне - наипрекраснейшие, обожаю просто и хожу в этот салон уже несколько лет. Чего не могу сказать про администрацию...Это просто ужас, просто мрак. Я такого отношения еще в жизни не встречала, если честно. Все было радужно до момента, пока я не попыталась записаться на маникюр и педикюр. В первый раз выяснилось, что мастеров в салоне, которые делают даже примитивный дизайн просто нет (это слова администратора), причем выяснилось это уже в кресле перед мастером. Ни фото, ни мои пожелания, отправленные администраторам в чат, мастеру никто не показал...Как итог - я не получила услугу, мастер и салон потеряли время...на стойке с администратором ни к чему не привел. Администраторы препираются, какую-либо ответственность за свою ужасную работу нести отказываются, и всю вину скидывают на постоянного клиента) Причем аргументы веселые - типа я не так записалась в приложении, не так написала в чате, не те фото отправила и т.д.))) При этом время ответа администрации - от нескольких часов до суток - порой сообщения просто элементарно не читают...Хорошо, что я рядом работаю и могу прийти лично на стойку и напомнить о себе, тогда администраторы открывают чат при мне и говорят, что ой, сообщение действительно только пришло) Магия -не иначе каждый раз) До сегодняшнего дня я жалела девочек и не писала отзывы, и не обращалась к руководству студии (кстати администраторы обещали каждый раз, что сами донесут информацию до руководства, но видимо это был обман))) Но сегодня я в очередной раз попыталась записаться на педикюр: и с 9 утра до момента написания этого отзыва (а сейчас уже почти половина третьего дня) я до сих пор не получила ответа и не смогла записаться. Правда я снова сходила ножками на стойку администрации и девочки сова при мне открыли чат и мои сообщения снова "только что были доставлены") Но мастера и студию мне все равно так и не подобрали) Зато снова выяснилось, что на Новой Площади мастеров маникюра, делающих примитивные дизайны - нет))) Никаких уточняющих вопросов для поиска потенциального мастера и другой студии мне не задавалось) Видимо администраторы все еще ищут мастера по моей самой первой попытке записи, но уже несколько месяцев не могут найти))) И это еще не все проблемы и косяки с администрацией салона, просто уже сил даже нет печатать дальше...Позор...Как жаль, что такое отношение к постоянным многолетним клиентам, уж от кого, а от Сахара я такого не ожидала...

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 8 уровня

Шикарная студия! Очень красиво, светло и стильно! Всё предусмотрено, есть где переодеться. Фотосессия понравилась всей семье. Также рядом удобная парковка и несколько кафе.

Посмотреть ответ организации

Марина Надгериева

Знаток города 2 уровня

Хожу в этот салон на маникюр к Анастасии и к Светлане. Девочки делают отличный маникюр. Хожу к Александре на брови. Прекрасные мастера. Все делают отлично, аккуратно. Администратор Ангелина чудо. Внимательная, доброжелательная. Буду и дальше к вам ходить

Посмотреть ответ организации

Sахар

Добавить фото или видео

Новости

Адрес

Контакты

Время работы

Подборки похожих мест

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

165 отзывов

Sахар

Добавить фото или видео

Новости

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Подборки похожих мест

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

165 отзывов